Windows 10 系統下 USB 大容量儲存裝置驅動程式問題：如何修復

如果 Windows 10 報告USB 大容量儲存裝置驅動程式問題，請先檢查連接，然後從裝置管理員重新安裝裝置。 USB 儲存裝置通常使用 Windows 內建的 Microsoft 驅動程序，因此通常不需要下載第三方「USB 驅動程式」。

在進行任何更改之前，請務必安全地斷開其他外部驅動器，以免選擇錯誤的裝置。另請注意，Windows 10 已於 2025 年 10 月 14 日停止支援。這些故障排除步驟仍然適用於 Windows 10 電腦，但如果您的硬體允許，建議您升級到受支援的 Windows 版本。

1. 排除 USB 連接埠、線纜、集線器和電源供應器的問題

驅動程式警告可能是由於在 Windows 完成裝置識別之前連接不穩定造成的。請斷開硬碟連接，等待幾秒鐘，然後將其連接到另一個 USB 連接埠。如果您使用的是 USB 集線器或擴充塢，請將硬碟直接連接到電腦進行測試。

對於外接硬碟或固態硬碟，請嘗試使用製造商提供的線纜或其他已知相容的線纜。如果硬碟盒自備電源轉接器，請連接電源供應器。微軟也指出，當電腦或連接埠供電不足時，某些 USB 裝置可能會發生故障。

2. 在裝置管理員中檢查設備狀態

右鍵點選「開始」選單，選擇「裝置管理員」。檢視「磁碟機和通用序列匯流排控制器」；故障裝置也可能出現在「其他裝置」下。黃色警告圖示表示 Windows 偵測到了問題。

開啟設備的屬性，查看「設備狀態」下的資訊。如果顯示錯誤代碼，請將其與 Microsoft裝置管理員錯誤代碼指南進行比較。例如，代碼 28 表示驅動程式未安裝。

3. 重新安裝 USB 大容量儲存設備

微軟提供了 Windows 10 使用的 USB 大容量儲存裝置驅動程序，包括Usbstor.sys，以及（對於受支援的 UAS 裝置）Uaspstor.sys。微軟將這些驅動程式稱為內建 USB 類別驅動程式。

1. 在裝置管理員中，以滑鼠右鍵按一下受影響的 USB 儲存裝置。
2. 選擇“卸載設備”，然後確認移除。
3. 重新啟動 Windows，或使用「操作」>「掃描硬體變更」。
4. 重新連接硬碟，並讓 Windows 再次偵測到它。

4. 更新驅動程式和 Windows

在裝置管理員中，以滑鼠右鍵按一下該設備，選擇「更新驅動程式」，然後選擇「自動搜尋驅動程式」。微軟建議使用 Windows 更新作為大多數硬體驅動程式更新的主要來源；請參閱其驅動程式更新和重新安裝說明。

接下來，開啟「設定」>「更新與安全性」>「Windows 更新」，檢查是否有可用更新。如果您的電腦製造商提供了適用於您電腦型號和 Windows 10 版本的最新晶片組、USB 控制器或儲存控制器驅動程序，請使用製造商的官方支援網站，而不是第三方驅動程式網站。

5. 如果磁碟機沒有警告訊息，但在檔案總管中卻找不到。

這可能是磁碟區或磁碟機代號問題，而不是 USB 驅動程式問題。按Windows + R，輸入diskmgmt.msc，然後按 Enter 鍵。在磁碟管理中，按容量識別 USB 隨身碟。

如果現有磁碟區運作正常但沒有磁碟機號，請右鍵按一下該卷，選擇“變更磁碟機號和路徑”，然後指派未使用的磁碟機號。微軟確認磁碟管理可以更改磁碟機號碼並管理磁碟區。

請勿在包含所需檔案的磁碟機上初始化、格式化或建立新磁碟區。如果磁碟機意外顯示為 RAW、未指派或未初始化，請立即停止操作，並將其視為儲存/資料復原問題，而不是驅動程式重新安裝問題。

6. 請勿將停用 USB 節能功能作為常規修復方法。

停用所有 USB 根集線器電源管理的舊方法並非理想之選。微軟指出，USB 選擇性掛起功能預設為啟用，並強烈建議不要停用它。如果硬碟在睡眠或空閒一段時間後斷開連接，請先更新電腦製造商的晶片組/USB 驅動程序，嘗試使用其他端口，並在不使用集線器的情況下進行測試。

如果USB儲存設備仍然無法運作怎麼辦？

在另一台電腦上測試同一塊U盤，然後在原來的USB介面上測試一塊已知完好的U盤。如果一塊儲存設備在多台電腦上都無法正常運作，則很可能是USB、硬碟盒或連接線的問題。如果多塊設備僅在一台電腦上無法正常運作，則應重點檢查該電腦的USB介面、晶片組驅動程式、韌體或硬體。

通常情況下，無需USBSTOR為此錯誤編輯登錄服務值。更穩健的做法是：驗證連接，檢查設備管理器狀態，重新安裝設備，透過受支援的來源進行更新，並且僅當 Windows 偵測到磁碟但未在檔案總管中掛載時才使用磁碟管理。