الرئيسية
» البرمجيات
»
أداة إصلاح Hextech أصبحت الآن أداة إصلاح Riot: حل مشاكل League
أداة إصلاح Hextech أصبحت الآن أداة إصلاح Riot: حل مشاكل League
إذا كنت تبحث عن أداة إصلاح Hextech ، فإن أهم تحديث هو أن شركة Riot قد أعادت تسميتها إلى أداة إصلاح Riot (RRT) . لم تعد صفحة تنزيل Hextech القديمة هي الوجهة الحالية. توفر صفحة دعم Riot الحالية أداة RRT لأنظمة Windows وMac، وتصفها بأنها الطريقة الرسمية لجمع سجلات التشخيص للعبة League of Legends وغيرها من ألعاب Riot.
يُعدّ هذا التغيير مهمًا لأن العديد من الأدلة القديمة تُظهر خيارات وقوائم من واجهة Hextech القديمة. استخدم النسخة المُحمّلة من Riot الحالية بدلًا من النسخ البديلة من جهات خارجية، واتبع الخيارات التي تُظهرها النسخة التي تُثبّتها.
ماذا حدث لأداة إصلاح هيكستيك؟
تشير وثائق Riot الحالية إلى أن أداة Riot Repair Tool كانت تُسمى سابقًا Hextech Repair Tool . وتركز صفحة RRT المخصصة على جمع السجلات التي يمكن إرفاقها بتذكرة الدعم. كما تشير وثائق استكشاف أخطاء League الحالية من Riot إلى أداة الإصلاح لإعادة تثبيت أو تحديث League عند الحاجة.
بمعنى آخر، لا تزال الأداة المساعدة جزءًا من سير عمل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الدوري، ولكن لا ينبغي أن تتوقع أن تبدو كل ميزة أو شاشة قديمة من Hextech متشابهة اليوم.
استخدم صفحة الدعم الحالية الخاصة بـ Riot لأداة إصلاح Riot بدلاً من رابط تنزيل أداة إصلاح Hextech القديم.
كيفية تنزيل واستخدام أداة Riot Repair Tool للعبة League of Legends
شغّل الأداة. على نظام ويندوز، تُوجّه شركة Riot اللاعبين تحديدًا إلى النقر بزر الفأرة الأيمن على البرنامج الذي تم تنزيله واختيار " تشغيل كمسؤول" . أما على نظام ماك، فافتح التطبيق الذي تم تنزيله كالمعتاد، ووافق على أي مطالبات نظامية تثق بها من Riot.
اختر لعبة League of Legends. يدعم RRT العديد من ألعاب Riot. اختر League of Legends لكي تجمع الأداة معلومات اللعبة والنظام ذات الصلة.
في نظام التشغيل ويندوز، توصي شركة Riot بتشغيل أداة Riot Repair Tool بصلاحيات المسؤول.اختر لعبة League of Legends قبل أن يقوم نظام RRT بجمع معلومات التشخيص الخاصة باللعبة.احتفظ بملف ZIP الخاص بسجل الأحداث حتى تتمكن من إرفاقه بدعم Riot إذا لم يتم حل المشكلة.
ما المشاكل التي يمكن أن يساعد في حلها؟
يُعدّ RRT مفيدًا عندما لا يتم تشغيل League بشكل صحيح، أو تفشل عملية التحديث، أو يتعطل البرنامج بشكل متكرر، أو يحتاج فريق الدعم إلى مزيد من المعلومات حول مشكلة في الاتصال أو النظام. لا تُصلح السجلات جميع الأخطاء تلقائيًا، ولكنها تُزوّد فريق دعم Riot بأدلة تفصيلية أكثر فائدة من وصف عام للخطأ.
في حالة تلف ملفات التحديث، توثق شركة Riot أيضًا عملية الإصلاح المدمجة في مشغل League. يوصي دليل مشاكل التحديث الحالي بفتح League، والنقر على أيقونة الإعدادات (الترس)، واستخدام خيار " بدء الإصلاح الكامل" لاستبدال ملفات اللعبة التالفة. تُعد هذه خطوة أولى منطقية قبل إعادة تثبيت اللعبة بالكامل.
ما هو الحل الذي يجب أن تجربه أولاً؟
مشكلة
أفضل خطوة أولى
لن يكتمل التحديث أو ستظهر الملفات تالفة
استخدم خاصية الإصلاح الكامل المدمجة في لعبة League، ثم استخدم RRT إذا كنت لا تزال بحاجة إلى سجلات.
يتعطل الدوري أو يرفض البدء
أعد تشغيل الكمبيوتر، وقم بتحديث نظام التشغيل وبرامج التشغيل، ثم اجمع سجلات RRT إذا استمرت المشكلة.
مشاكل في تسجيل الدخول أو الاتصال
تحقق أولاً من حالة خدمة Riot وشبكتك؛ استخدم سجلات RRT للحالات التي لم يتم حلها.
مشاكل متكررة بعد الإصلاح
أرفق ملف RRT ZIP بتذكرة دعم Riot.
هل أداة إصلاح هيكستيك آمنة؟
البديل الحالي هو أداة من Riot، لذا فإن الطريقة الأكثر أمانًا بسيطة: قم بتنزيل أداة Riot Repair Tool فقط من موقع الدعم الرسمي لشركة Riot . تجنب المواقع غير الرسمية، وملفات التثبيت المُعاد تجميعها، وصفحات التنزيل القديمة التي تدّعي استضافة إصدار Hextech.
يُتوقع الحصول على صلاحيات المسؤول على نظام ويندوز لأن شركة Riot تُوصي صراحةً بتشغيل RRT بهذه الطريقة. مع ذلك، لا تُوافق على الطلب إلا إذا كان الملف من صفحة دعم Riot. ليس من الضروري تعطيل جدار حماية ويندوز لمجرد أن دليل Hextech قديمًا يُشير إلى ذلك. يُعامل دليل "Fix My League" الشامل من Riot تغييرات جدار الحماية كخطوة مُحددة لحل المشكلات، وليس كشرط افتراضي.
إذا كانت لعبة League لا تزال معطلة
لا تُكرر عمليات الإصلاح بلا نهاية. تحقق مما إذا كانت شركة Riot تُبلغ عن عطل في الخدمة، واختبر الجهاز بدون استخدام VPN أو خادم وكيل، وقم بتحديث برامج تشغيل الشبكة وبطاقة الرسومات، واستخدم اتصالاً سلكياً كلما أمكن. إذا استمرت المشكلة، فاجمع سجلات RRT جديدة وأرسلها مع وصف واضح للخطأ، ووقت حدوثه، وما جربته بالفعل.
الخلاصة هي أن اسم أداة إصلاح Hextech قديم . الأداة الرسمية الحالية هي أداة إصلاح Riot، واستخدامها مع خيارات الإصلاح المدمجة في لعبة League يمنحك أفضل طريقة حديثة لحل المشكلات.