قد يستمر تقويم Thunderbird في عرض الأحداث القديمة حتى مع تحديث تقويم Nextcloud بأحدث البيانات. أحيانًا يكون Thunderbird غير متصل بالإنترنت أو يعرض تقويمًا محليًا؛ وفي أحيان أخرى، يتغير عنوان CalDAV أو بيانات اعتماد الحساب أو استجابة الخادم. ابدأ بالتحقق مما إذا كان الحدث نفسه يظهر في تقويم Nextcloud على الويب. ستساعدك هذه المقارنة على تحديد ما إذا كان عليك استكشاف أخطاء Thunderbird أو اتصال الخادم وإصلاحها أولًا.
"لايتنينغ" هو الاسم التاريخي الذي لا يزال العديد من المستخدمين يستخدمونه لتقويم ثندربيرد. يتضمن ثندربيرد الحالي ميزات التقويم، وتوثّق نيكست كلاود دعم بروتوكول CalDAV الأصلي في ثندربيرد 102 والإصدارات الأحدث. عمومًا، لا تحتاج إلى إضافة لايتنينغ منفصلة لتثبيت ثندربيرد الحديث.
هل الأحداث مفقودة في كل مكان، أم فقط في برنامج ثندربيرد؟
افتح تطبيق Nextcloud Calendar على الويب في متصفحك، وابحث عن حدث مفقود أو قديم في Thunderbird. إذا كان الحدث مفقودًا أيضًا على الخادم، فلن يتمكن Thunderbird من تنزيله؛ تحقق مما إذا كان قد تم حفظه في تقويم Nextcloud المقصود، وما إذا كان بإمكان عميل آخر رؤيته. إذا ظهر الحدث في Nextcloud ولكن ليس في Thunderbird، فتابع عمليات التحقق من الاتصال المحلي الموضحة أدناه.
تحقق أيضًا من اتجاه المشكلة. إذا لم يظهر حدث جديد تم إنشاؤه في Thunderbird في Nextcloud، فتأكد من أن الحدث قد تم إنشاؤه في تقويم الشبكة، وليس في تقويم مُسمى "على جهاز الكمبيوتر الخاص بي". يتم تخزين التقويم المحلي في ملف تعريف Thunderbird ولا تتم مزامنته عبر CalDAV.
هل تم تفعيل التقويم وهل برنامج Thunderbird متصل بالإنترنت؟
في عرض التقويم في برنامج Thunderbird، تحقق من قائمة التقاويم على اليسار. تأكد من تحديد تقويم Nextcloud وأن برنامج Thunderbird ليس في وضع العمل دون اتصال بالإنترنت. ثم أعد تشغيل Thunderbird واسمح له بإعادة الاتصال. قد يحتفظ تقويم الشبكة بالأحداث المخزنة مؤقتًا لعرضها دون اتصال بالإنترنت، لذا فإن رؤية المواعيد القديمة على الشاشة لا تثبت إمكانية الوصول إلى الخادم أو مزامنة التغييرات الأخيرة.
جرّب اختبارًا بسيطًا وسهل التحديد: أنشئ حدثًا مؤقتًا في تقويم Nextcloud بعد بضع دقائق، ثم احفظه، وتحقق من وجوده في واجهة أخرى. إذا كنت تختبر من Thunderbird، فتأكد من اسم التقويم في محرر الأحداث قبل الحفظ. احذف الحدث المؤقت بعد التأكد من ظهوره على الخادم.
هل يشير عنوان CalDAV إلى تقويم Nextcloud الصحيح؟
قد يؤدي خطأ إملائي، أو اسم خادم قديم، أو رابط URL خاص بالتقويم منسوخ من حساب آخر، إلى منع اكتشاف التقويم أو الاشتراك فيه. في Nextcloud، افتح التقويم واستخدم القائمة بجانب التقويم الذي تريد مزامنته لعرض رابط CalDAV الخاص به أو نسخه. عادةً ما يحتوي رابط URL على مسار فرعي /remote.php/dav/calendars/، ولكن اسم الحساب ومعرّف التقويم يختلفان. لا تعتمد على مثال لتخمين المسار الكامل.
لإنشاء اتصال جديد، اتبع الخطوات الموثقة في Nextcloud لإنشاء تقويم شبكي في Thunderbird، ثم أدخل اسم مستخدم Nextcloud وعنوان URL للخادم، واختر " البحث عن التقاويم" ، واشترك في التقويم المطلوب. إذا كان لديك تقويم مُعدّ مسبقًا، قارن عنوان URL المحفوظ الخاص به مع الرابط الحالي الذي يعرضه خادم Nextcloud.
لإضافة تقويم شبكي أو مراجعته، افتح عرض التقويم في برنامج Thunderbird، واختر "تقويم جديد" ، ثم حدد " على الشبكة" ، وأدخل تفاصيل الحساب وموقع الخادم. بناءً على إصدار Thunderbird وتنسيق عنوان URL للخادم، يمكنك إما استخدام عنوان URL لخادم Nextcloud لاكتشاف التقاويم المتاحة، أو لصق عنوان URL الخاص بتقويم CalDAV. اتبع التعليمات الموضحة في إصدارك المُثبّت. يوفر Nextcloud توثيقًا لكلٍ من آلية الاكتشاف الجديدة وطريقة استخدام عنوان URL للتقويم يدويًا.
هل لا تزال بيانات الاعتماد صالحة؟
عادةً ما يعني تكرار طلب المصادقة، أو ظهور استجابة HTTP 401 أو 403 في رسالة الخطأ، أن الخادم لم يقبل بيانات الاعتماد أو الوصول إلى الحساب. تأكد من اسم مستخدم Nextcloud، ثم سجّل الدخول إلى Nextcloud في متصفح باستخدام نفس الحساب. إذا قمت بتغيير كلمة مرورك مؤخرًا، فقد يحتفظ Thunderbird بكلمة المرور القديمة. احذف بيانات الاعتماد القديمة المحفوظة من إعدادات كلمة مرور Thunderbird، وأعد الاتصال، وأدخل كلمة المرور الحالية عند المطالبة.
إذا كان حساب Nextcloud الخاص بك يتطلب مصادقة ثنائية، فتحقق من طريقة تسجيل دخول العميل المدعومة على خادمك. تتطلب بعض عمليات النشر كلمة مرور للتطبيق للعملاء الخارجيين. أنشئ كلمة مرور فقط من خلال إعدادات الأمان الخاصة بحساب Nextcloud الخاص بك أو من خلال العملية الموثقة من قِبل مسؤول النظام؛ لا تقم أبدًا بلصق كلمة مرور التطبيق في عنوان URL أو مشاركتها في طلب دعم.
هل يُبلغ برنامج Thunderbird عن مشكلة في الشهادة أو الاتصال؟
إذا ذكر الخطأ شهادةً أو اتصالاً آمناً أو مهلة أو مشكلة في تحليل اسم النطاق، فتأكد من إمكانية الوصول إلى الخادم من نفس الجهاز. افتح موقع Nextcloud في متصفح. إذا فشل الوصول إليه هناك أيضاً، فابحث عن مشاكل في الشبكة أو نظام أسماء النطاقات (DNS) أو الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) أو الخادم الوكيل أو توفر الخادم قبل تغيير إعدادات التقويم. إذا تم تحميل الموقع ولكن فشل CalDAV، فتأكد من أن عنوان الخادم هو نفس المضيف والمسار الأساسي الذي يعرضه مسؤول النظام أو تثبيت Nextcloud.
في حال ظهور تحذير بشأن الشهادة، تحقق من تاريخ ووقت جهاز الكمبيوتر، وتأكد من صلاحية شهادة الموقع لاسم المضيف الموجود في عنوان URL الخاص بالتقويم. يجب إصلاح الشهادات الموقعة ذاتيًا، أو منتهية الصلاحية، أو غير المتطابقة على خادم Nextcloud، أو اعتمادها من قِبل المؤسسة باستخدام إجراءات إصدار الشهادات المعتادة. لا تقبل شهادة غير معروفة بشكل دائم لضمان مزامنة التقويم.
هل يمكن أن يكون الحدث في تقويم مختلف أو مخفيًا بواسطة فلتر عرض؟
عندما تظهر بعض الأحداث فقط مفقودة، تحقق من تحديد التقويم الصحيح، ومن صحة نطاق التاريخ، وما إذا كان الحدث مُضافًا إلى تقويم آخر. ابحث عن الحدث باستخدام عنوانه في Nextcloud وThunderbird. قد تختلف صلاحيات الوصول إلى التقاويم المشتركة: فمجرد رؤية التقويم لا يعني بالضرورة إمكانية تعديله. إذا كانت تعديلات المستخدمين الآخرين مفقودة بينما تتم مزامنة تعديلاتك، فاطلب من مالك التقويم تأكيد أن حسابك لا يزال لديه صلاحية الوصول.
قد تؤدي اختلافات المناطق الزمنية إلى ظهور حدث ما في يوم أو ساعة مختلفين دون الإشارة إلى فشل في المزامنة. قارن المنطقة الزمنية ووقت بدء الحدث في Nextcloud وThunderbird قبل إعادة إنشائه. تجنب إنشاء نسخ مكررة حتى تتأكد من وجود الحدث الأصلي على الخادم.
هل يجب عليك إزالة التقويم وإضافته مرة أخرى؟
قد يُفيد إعادة إضافة تقويم الشبكة في حال كان عنوان URL الخاص به أو بيانات المصادقة المحفوظة قديمة، ولكن اجعل هذه الخطوة لاحقة. تأكد أولًا من وجود الأحداث المهمة في تقويم Nextcloud على الويب. إذا كانت لديك تغييرات غير متزامنة في Thunderbird، فقم بتصديرها أو حفظها بطريقة أخرى قبل حذف أي إدخال من التقويم. يُرجى ملاحظة أن حذف الاشتراك يختلف عن حذف التقويم؛ اقرأ التعليمات بعناية ولا تختر خيارًا يؤدي إلى حذف بيانات الخادم.
بعد حفظ التغييرات المحلية فقط، احذف تقويم الشبكة المتأثر فقط من برنامج Thunderbird، ثم أعد تشغيل التطبيق، وأضفه مرة أخرى باستخدام رابط اكتشاف Nextcloud أو رابط التقويم الحالي. اشترك في التقويم المطلوب وتأكد من تطابق اسمه ولونه وقائمة أحداثه. تجنب إضافة رابط CalDAV نفسه بشكل متكرر، لأن الاشتراكات المكررة قد تتسبب في ظهور الأحداث مرتين.
ما الذي يجب عليك التحقق منه إذا كنت تدير Nextcloud؟
إذا كان المتصفح يعمل ولكن جميع عملاء CalDAV يفشلون، فافحص سجلات خادم Nextcloud وسجلات الخادم الوكيل العكسي في وقت إجراء مزامنة تجريبية. تأكد من تفعيل تطبيق التقويم، وأن الحساب يستطيع الوصول إلى التقويم، وأن الخادم الوكيل يُعيد توجيه طلبات DAV وعناوين الاستجابة المطلوبة دون إعادة كتابة مسار CalDAV بشكل خاطئ. تحميل صفحة الويب بنجاح يُثبت أن الموقع متاح، ولكنه لا يُثبت بحد ذاته أن طلبات DAV تُوجّه بشكل صحيح.
استخدم عنوان URL المُنشأ بواسطة Nextcloud مباشرةً بدلاً من إنشاء قاعدة إعادة كتابة يدويًا أو استبدال مضيف افتراضي. إذا فشل عميل واحد فقط، فاختبر عميل CalDAV آخر قبل تغيير إعدادات الخادم. تُساعد هذه المقارنة في التمييز بين مشكلة من جانب الخادم ومشكلة في ملف تعريف Thunderbird أو بيانات الاعتماد.
كيف يمكنك التحقق من أن عملية المزامنة قد تم إصلاحها؟
أنشئ حدثًا تجريبيًا مؤقتًا واحدًا في Nextcloud وتأكد من ظهوره في Thunderbird. ثم أنشئ حدثًا تجريبيًا مؤقتًا ثانيًا في Thunderbird، مع تحديد تقويم الشبكة تحديدًا، وتأكد من ظهوره في Nextcloud. عدّل أحد الأحداث التجريبية وتحقق من تحديث الوقت أو العنوان المُعدَّل في كلا الموقعين. أخيرًا، احذف الأحداث التجريبية وتأكد من مزامنة عمليات الحذف كما هو متوقع.
يعني الفحص الناجح أن كلا التطبيقين يعرضان نفس محتويات التقويم بعد التحديث، دون ظهور مطالبة متكررة بكلمة المرور أو تحذير بشأن الاتصال. إذا كان أحد التطبيقين فقط يعمل، فدوّن التطبيق الذي أنشأ الحدث والخطأ الذي ظهر في التطبيق الآخر. هذه التفاصيل تُضيّق نطاق الأسباب المتبقية لتشمل الأذونات، أو اختيار التقويم، أو المصادقة، أو معالجة DAV من جانب الخادم.
المراجع الرسمية