يستطيع برنامج Thunderbird تحديد الرسائل التي يُحتمل أن تكون غير مرغوب فيها، وتدريب مرشحه التكيفي بناءً على تصحيحاتك، ونقل الرسائل التي يصنفها كرسائل غير مرغوب فيها إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. بالنسبة للرسائل الواردة من مُرسل مُحدد أو التي تتكرر بشكل مُنتظم، يُمكن لمرشح الرسائل نقل الرسائل المُطابقة إلى مجلد المراجعة تلقائيًا. استخدم عناصر التحكم التكيفية في مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها للكشف الشامل عنها؛ واحتفظ بمرشحات الرسائل للقواعد المُحددة التي يُمكنك شرحها والتحقق منها.
الرسوم التوضيحية لواجهة برنامج Thunderbird أدناه هي أدلة مفاهيمية وليست لقطات شاشة. قد تختلف أسماء الأزرار وتسميات المجلدات باختلاف الإصدار والحساب. تشير إرشادات الدعم الحالية من Mozilla إلى أن Thunderbird غيّر المراجع من "البريد غير المرغوب فيه" إلى "البريد المزعج" بدءًا من الإصدار 145، لذا قد لا تزال الإصدارات الأقدم تعرض "البريد غير المرغوب فيه".
| ما تحتاج إليه | الأنسب | ما الذي يمكن توقعه؟ |
|---|---|---|
| التقاط الرسائل المتغيرة وغير المرغوب فيها | أدوات تحكم تكيفية لمكافحة البريد العشوائي | يتعلم من الرسائل التي تصنفها على أنها رسائل غير مرغوب فيها وتلك التي لا تصنفها كذلك؛ وتتحسن النتائج مع التصحيحات المنتظمة، ولكنها ليست مضمونة. |
| نقل مرسل واحد معروف أو نمط متكرر ضيق | فلتر الرسائل | يتم تشغيلها على البريد الجديد في صندوق الوارد عند تمكينها؛ ويمكن لقاعدة عامة أن تلتقط البريد المطلوب أيضًا. |
| أوقف الرسائل المزعجة قبل أن يقوم برنامج Thunderbird بتنزيلها أو مزامنتها | ضوابط مكافحة البريد العشوائي لمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك | يمكن أن تعمل خاصية التصفية من جانب الخادم عبر الأجهزة؛ وتعتمد عناصر التحكم الدقيقة على مزود الخدمة. |
توصي موزيلا باستخدام أدوات مكافحة البريد العشوائي الخاصة بها بدلاً من فلاتر الرسائل العادية للرسائل غير المرغوب فيها، لأن الفلتر التكيفي مصمم خصيصاً لهذا الغرض. كما يحذر ثندربيرد من أن نظام الفلترة المحلي وحده لا يكفي لحجب البريد العشوائي الحديث، وقد تحتاج إلى استخدام نظام فلترة مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك بالتزامن معه.
في برنامج Thunderbird، افتح قائمة التطبيق واختر " إعدادات الحساب ". حدد حساب البريد الإلكتروني، ثم افتح صفحة "إعدادات البريد المزعج" . فعّل عناصر التحكم التكيفية للبريد المزعج في الحساب، واختر خيار نقل البريد المزعج المكتشف إلى مجلد البريد المزعج الخاص بالحساب. إذا كانت الصفحة تعرض خيار الحذف، فتجنب تحديده أثناء تدريب الفلتر: فأنت تريد مجلدًا قابلاً للاسترداد يمكنك من خلاله التحقق من وجود نتائج إيجابية خاطئة.
يمكن لإعدادات مكافحة البريد العشوائي على مستوى الحساب تجاوز الإعدادات العامة. للتحقق السريع من جميع الحسابات، افتح الإعدادات > الخصوصية والأمان ، وانتقل إلى قسم البريد العشوائي، وراجع ما يفعله برنامج Thunderbird بالرسائل المصنفة كبريد عشوائي. ثم ارجع إلى إعدادات البريد العشوائي لكل حساب للتأكد من اختيارك. إذا كانت واجهتك لا تزال تُظهر "بريد غير مرغوب فيه"، فاستخدم إعدادات البريد غير المرغوب فيه المناسبة.
عندما تبقى رسالة غير مرغوب فيها في صندوق الوارد، حددها وانقر على "وضع علامة كرسالة مزعجة" (أو أيقونة الرسائل المزعجة). كما يشرح دليل استخدام Thunderbird اختصار Jوضع علامة على الرسائل المحددة كرسائل مزعجة. ضع علامة عليها قبل حذفها، فالحذف وحده لا يوفر أي معلومات مفيدة.
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها بانتظام، خاصةً خلال الأسابيع الأولى. إذا وصلت رسالة مشروعة إلى هناك، فضع علامة " ليست رسالة غير مرغوب فيها " عليها لاستعادتها وتعليم برنامج Thunderbird أن الرسائل المشابهة قد تكون مطلوبة. Shift+Jيوجد شرح موثق لاختصار هذه العملية. يساعد تصحيح الأخطاء والرسائل غير المرغوب فيها التي لم يتم رصدها بشكل متكرر، نظام التصفية التكيفي على فهم قراراتك. مع ذلك، لا يضمن هذا تصنيفًا دقيقًا تمامًا.
إذا كنت ترغب في حماية رسائل جهات الاتصال المهمة من التصنيف التلقائي للرسائل المزعجة، فاستخدم خيار القائمة البيضاء في حسابك لدفتر عناوينك. يقلل استخدام القائمة البيضاء من نوع من التصنيفات الخاطئة، ولكنه لا يمنعك من تصنيف رسالة معينة يدويًا على أنها مزعجة.
استخدم فلتر الرسائل عندما يكون لديك قاعدة ثابتة ومحددة، مثل عنوان مرسل مسيء مؤكد أو عبارة متكررة في موضوع الرسالة تستدعي المراجعة. أنشئ أولًا مجلدًا للمراجعة، مثل " مراجعة الرسائل المزعجة" ، من خلال "ملف" > "جديد" > "مجلد" . يُعد مجلد المراجعة أكثر أمانًا من الحذف التلقائي للرسائل، إذ يمكنك من خلاله اكتشاف الأخطاء وتعديل القاعدة.
افتح قائمة التطبيق، واختر الأدوات > فلاتر الرسائل ، ثم حدد الحساب الصحيح من مُحدد الحسابات، وانقر على جديد . أعطِ الفلتر اسمًا يصف ما يُطابقه. ضمن "تطبيق الفلتر عند" ، اترك خيار "استلام بريد جديد" مُحددًا ليتم تشغيله على الرسائل الواردة. اختر ما إذا كان يجب تشغيله قبل أو بعد تصنيف الرسائل غير المرغوب فيها. بالنسبة لقاعدة مُرسل بسيطة، يُمكن استخدام أي ترتيب؛ أما إذا كان الفلتر يعتمد على نص الرسالة، فتوصي موزيلا بتجربته بعد التصنيف عندما لا تعمل مطابقة نص الرسالة كما هو مُتوقع.
عيّن الشرط إلى "من | هو | offers@example.com" ، مع استبدال "example" بالعنوان الذي تحققت منه. استخدم "مطابقة الكل" عندما يجب أن يكون كل شرط صحيحًا. استخدم "مطابقة أي شرط فقط" عندما يجب أن يُفعّل أي شرط مُدرج الإجراء؛ بالنسبة لقواعد مكافحة البريد العشوائي، قد يؤدي ذلك إلى توسيع نطاق المطابقة بشكل غير متوقع. حدد إجراء " نقل الرسالة إلى" واختر "مراجعة البريد العشوائي"، ثم احفظ الفلتر.
يمكن تزوير اسم عرض المرسل، لذا تجنب القواعد التي تعتمد فقط على اسم مألوف. كذلك، تجنب المصطلحات العامة مثل "مجاني" أو "فاتورة" أو "عاجل" إلا إذا تأكدت من أنها لا تُصنف ضمن الرسائل المرغوبة. قد يؤدي استخدام فلتر ينقل كل ما يطابق كلمة عامة إلى إخفاء الرسائل المشروعة دون تعليم مُصنِّف البريد العشوائي التكيفي.
لا تعالج المرشحات الجديدة جميع الرسائل القديمة تلقائيًا. في "مرشحات الرسائل" ، تأكد من تحديد الحساب الصحيح، ثم حدد المرشح، واستخدم "تشغيل الآن" . اختر "البريد الوارد" كمجلد للمعالجة إذا سألك Thunderbird عن المجلد المطلوب. تُطبق المرشحات التلقائية على "البريد الوارد"؛ ويتيح لك تشغيل المرشح يدويًا اختيار مجلد. تحقق من مجلد الوجهة بعد ذلك، واستعد أي رسائل لم تتطابق القاعدة معها بشكل صحيح.
تُعدّ فلاتر الرسائل قواعد Thunderbird من جانب العميل: يقتصر تنفيذها التلقائي على الرسائل الجديدة في صندوق الوارد. لا يقوم الفلتر بفحص أي مجلدات تلقائيًا. استخدم " تشغيل الآن" للرسائل الموجودة، أو استخدم قواعد الخادم الخاصة بالمزوّد إذا كان يجب معالجة الرسائل أثناء إغلاق Thunderbird أو عبر عدة عملاء.
يُصنّف الفلتر التكيفي الرسائل بدلاً من فرض حظر دقيق على المُرسِل. إذا كنتَ بحاجة إلى نتيجة أكثر قابلية للتنبؤ، فأنشئ فلترًا مُحددًا وانقل الرسائل إلى مجلد المراجعة. إذا استمر وصول الرسائل المزعجة إلى جميع الأجهزة، فاستخدم أيضًا تقارير البريد المزعج أو أدوات الحظر لدى مُزوّد خدمة البريد الإلكتروني. تختلف مزامنة المجلدات وقواعد المُزوّد وتصنيفات الخادم باختلاف الحساب، لذا تحقق من السلوك في بريد الويب وعلى جهاز آخر إذا كان ذلك مهمًا.
انقل ملف تعريف Thunderbird الخاص بك إلى محرك أقراص أو جهاز كمبيوتر جديد دون فقدان البريد الإلكتروني أو كلمات المرور أو الإعدادات. اتبع خطوات النسخ الاحتياطي الآمن والنسخ واختيار ملف التعريف.
قم بتصدير دفتر عناوين Thunderbird كملف CSV للجداول الإلكترونية أو VCF لتطبيقات جهات الاتصال. تعرّف على التنسيق المناسب، ومكان ظهور خيار التصدير، وكيفية التحقق من الملف.
تعرف على سبب ظهور مطالبات كلمة المرور الأساسية بشكل متكرر في برنامج Thunderbird وكيفية إصلاحها بأمان باستخدام التحديثات، وفحوصات تسجيل الدخول المحفوظة، ووضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واختبار الملف الشخصي.
قم بإصلاح خطأ SMTP "فشل إرسال الرسالة" في برنامج Thunderbird عن طريق التحقق من خادم SMTP المعين، وإعدادات الموفر، والمصادقة، وحظر الشبكة، وحجم الرسالة.
قم بضبط كثافة برنامج Thunderbird 115 Supernova إلى مضغوطة أو افتراضية أو مريحة، واختر تخطيط النافذة، وقم بالتبديل بين عرض البطاقات وعرض الجدول، وقم بتخصيص جزء المجلد وشريط الأدوات.
قم بتشخيص استخدام الذاكرة وبطء برنامج Thunderbird من خلال فحوصات آمنة وخطوة بخطوة للإضافات والفهرسة والملفات الشخصية واختناقات النظام.
قم بتوصيل برنامج Thunderbird بدليل LDAP، واختر إعدادات الخادم الآمنة، وقم بتمكين الإكمال التلقائي للعناوين، وقم باستكشاف أخطاء البحث الشائعة وإصلاحها.
قم باستكشاف أخطاء مزامنة CalDAV بين Thunderbird و Nextcloud وإصلاحها عن طريق التحقق من تحديد التقويم وعناوين URL للخادم وبيانات الاعتماد والشهادات والأذونات والوصول إلى DAV.
أصلح فهرس صندوق الوارد التالف في برنامج Thunderbird عن طريق إعادة بناء ملف .msf بأمان. تعرّف على متى تستخدم أداة إصلاح المجلد، ومتى تحذف ملف Inbox.msf، وما الذي لا يجب حذفه.
قم بإصلاح تحذير Thunderbird "الخادم لا يدعم TLS 1.2" عن طريق التحقق من إعدادات أمان خادم البريد والمنافذ ودعم الموفر وخيارات التوافق القديمة الآمنة.
