خطأ 403: ما يعنيه وكيفية إصلاحه

عند محاولة زيارة موقع ويب أو فتح ملف وسائط على موقع تتصفحه حاليًا، قد تواجه خطأ 403. يُعلمك هذا الخطأ بحظر وصولك إلى رابط أو مورد معين. هناك أسباب عديدة لظهور هذا الخطأ، ومعظمها مرتبط بإجراءات الإشراف المطبقة على الموقع أو المحتوى الذي تحاول الوصول إليه. ولكن في بعض الأحيان، يمكنك حل هذا الحظر بتجربة بعض الحلول. نظرًا لاختلاف أسباب ظهور أخطاء 403 المحظورة، سنستعرض هذه الحلول بشكل فردي، حيث يُعالج كل منها مشكلة مختلفة.

ما هو الخطأ 403؟

لكل محتوى وبيانات على الإنترنت إجراءات مُدمجة للتحكم في من يمكنه الوصول إليها. عادةً ما يُمنح هذا النوع من إذن الوصول من قِبل مُزوّد ​​المحتوى، سواءً كان مالك الموقع الإلكتروني أو مُحرره أو مُزوّد ​​الخادم. ستواجه خطأ 403 المحظور، أو أحد أشكاله، عند رفض وصولك إلى عنوان URL أو محتوى مُعين على الإنترنت. 

قد تستخدم مواقع الويب المختلفة نسخًا مختلفة من هذا الخطأ، لكنها جميعًا تُشير إلى نفس المشكلة. تتضمن هذه النسخ المختلفة ما يلي:

  • HTTP 403
  • خطأ HTTP 403 – ممنوع
  • تم الرفض
  • 403
  • خطأ 403
  • خطأ 403 – ممنوع
  • 403 ممنوع
  • HTTP – 403 ممنوع
  • HTTP – 403.14 – ممنوع
  • مُحرَّم
  • ممنوع الدخول 403
  • ممنوع: ليس لديك إذن للوصول

خطأ 403 المحظور هو رمز حالة HTTP لرفض الوصول. إذا كان هناك سبب مشروع وضعه مالك الموقع أو موفر المحتوى يمنع وصولك، فلا يوجد ما يمكنك فعله حيال ذلك. ولكن في العديد من الاتهامات، هناك تفاصيل دقيقة ومشاكل بسيطة تمنع وصولك إلى محتوى أو موقع كان من المفترض أن تتمكن من الوصول إليه.

هناك عدة طرق للتحقق مما إذا كان بإمكانك إزالة الحظر أو ما إذا كان الحد الذي تم وضعه بواسطة أذونات الخادم غير قابل للإزالة. 

ما هو سبب الخطأ 403؟

هناك أسباب عديدة لمواجهتك لخطأ 403 المحظور. بما أنه يتعلق مباشرةً بأذونات الخادم للوصول إلى عنوان ويب أو محتوى معين، فقد لا تملك الصلاحيات اللازمة للوصول إلى ذلك الرابط أو المحتوى. ولكن قد يكون هناك عدة عوامل أخرى مؤثرة في هذا الأمر.

قد تكون المشكلة ناجمة عن تعطل الخوادم مؤقتًا أو قيود وصول غير صحيحة من جانب مزود الخدمة. مع أن حل هذه المشكلة بنفسك غير ممكن، إلا أن هناك أسبابًا أخرى، مثل استخدام VPN، أو حظر مزود خدمة الإنترنت أو DNS من قِبل الخادم، أو كتابة عنوان URL بشكل خاطئ، أو مشاكل تسجيل الدخول، وغيرها من الأسباب التي يمكنك حلها. في القسم التالي، سنعرض لك حلولًا لكل مشكلة من هذه المشاكل.

كيفية إصلاح خطأ 403

إذا ظهر خطأ 403 المحظور لأن مالك الموقع أو مزود الخادم يحظر وصولك بشكل قانوني، فلا يوجد حل لهذه المشكلة. ولكن هناك حلول مباشرة لمختلف المشاكل التي قد تمنع وصولك إلى الموقع أو المحتوى المطلوب. لنفترض أن المشكلة قابلة للحل من جانبك. في هذه الحالة، يمكن أن تساعدك الحلول التالية على تجاوز هذا الحد والحصول على إذن للوصول إلى عنوان URL أو البيانات التي تريدها.

تحديث صفحة الويب الخاصة بك

في كثير من الأحيان، قد يكون سبب رفض الوصول خطأ مؤقت في الخادم أو مشاكل بسيطة أخرى. يمكنك الانتظار قليلًا ثم زيارة الموقع مرة أخرى بعد بضع دقائق، أو ببساطة تحديث الصفحة للتحقق من حل المشكلة التي تسببت في خطأ 403. إذا استمرت المشكلة، وكنت تعلم أن الموقع يعمل لدى الآخرين، فجرّب حلولنا الأخرى.

تحقق جيدًا من عنوان URL الخاص بك بحثًا عن الأخطاء

من الأسباب الرئيسية لظهور خطأ 403 المحظور خطأ إملائي أو خطأ في عنوان URL. تأكد من كتابة العنوان بشكل صحيح، وأن العنوان الذي أدخلته يخص صفحة أو ملفًا معينًا وليس مجلدًا. لنفترض أنك تحاول الوصول إلى مجلد أو تصفحه، فقد تظل المشكلة قائمة، حيث اتخذت معظم المواقع الإلكترونية إجراءات أمنية لمنع مثل هذه المحاولات. ينتهي عنوان URL للدليل عادةً بـ "/"، بينما ينتهي ملف الصفحة عادةً بـ ".html" أو ".php"، وينتهي عنوان المحتوى بأنواع ملفات مثل ".jpg" أو ".gif".

تسجيل الدخول إلى الموقع

قد تواجه خطأ 403 المحظور لأن العديد من المواقع الإلكترونية تفرض قيودًا تمنح أذونات مختلفة للوصول إلى المحتوى للمستخدمين الآخرين، وقد تحظر جميع المحتويات لمن لم يسجل دخوله. إذا كنت تحاول الوصول إلى موقع يفرض مثل هذه القيود على العضوية، ولديك حساب عليه، فتأكد من تسجيل الدخول ومحاولة الوصول إليه مرة أخرى. عادةً ما تعرض المواقع الإلكترونية التي ضبطت معايير الأذونات بشكل صحيح خطأ 401 في هذه الحالات. ومع ذلك، ليس من النادر رؤية خطأ 403 المحظور أيضًا.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تحميل الصفحة عدة مرات، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إذا تم تخزين الخطأ مؤقتًا في المتصفح، فقد تظهر لك صفحة ممنوع الوصول بسبب ذلك.  امسح ذاكرة التخزين المؤقت  وأعد تحميل الصفحة.

حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع الإلكتروني

لنفترض أن الموقع الإلكتروني أو المحتوى الذي تحاول الوصول إليه يتطلب منك تسجيل الدخول أو يستخدم حدًا لإثبات عضويتك والحصول على منحة للوصول إليه. في هذه الحالة، قد تلعب ملفات تعريف الارتباط دورًا هامًا. أولًا، عليك  حذفها . ثم تأكد من تفعيلها أثناء محاولة الوصول إلى الموقع الإلكتروني، حيث يمكن استخدامها للسماح للمستخدمين بالوصول. بعد ذلك، حاول تسجيل الدخول وتأكد من أن وصولك لا يزال محظورًا.

افصل اتصالك بشبكة VPN

قد يستخدم عنوان URL الذي تريد الوصول إليه بعض الإجراءات الوقائية لمنع أي شخص يستخدم VPN من الوصول إليه. قد يكون هذا نتيجة حظر خوادم VPN معينة أو جميع الخوادم من دول معينة. يمكنك أولاً محاولة تغيير موقع خادم VPN الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة. إذا لم ينجح ذلك، فما عليك سوى فصل اتصال VPN والمحاولة مرة أخرى.

تغيير DNS الخاص بك

من المحتمل أن يكون خادم DNS الافتراضي الذي يوفره لك مزود خدمة الإنترنت غير متوافق مع الموقع الإلكتروني الذي تزوره. قد يكون ذلك بسبب حظر عام لهذا الخادم وطلباته من قِبل مزود الخدمة، أو لأسباب أخرى. يُحسّن تغيير خادم DNS أمانك وخصوصيتك أيضًا. لذلك، غيّر خادم DNS إلى خادم  Google DNS  أو أي خادم DNS موثوق آخر، ثم أعد زيارة الصفحة. للقيام بذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ وحدد
  1. من القائمة الموجودة على اليسار، انقر فوق خيار الشبكة والإنترنت ومن القائمة الموجودة على اليمين حدد Wi-Fi أو Ethernet بناءً على اتصالك.
  1. ابحث عن زر التحرير بجوار تعيين خادم DNS وانقر عليه.
  1. اختر الخيار اليدوي من القائمة المنسدلة.
  1. تمكين مفتاح تبديل IPv4 .
  1. في مربع DNS المفضل ، اكتب Google أو Cloudflare أو أي خادم DNS آخر تفضله.
  • غير مشفر فقط: لن يتم استخدام أي تشفير لاستعلامات DNS.
  • مشفّر فقط (DNS عبر HTTPS):  سيتم إرسال طلبات DNS مشفرة باستخدام بروتوكول HTTPS. ملاحظة: لن تتمكن من استخدام هذه الميزة إلا إذا حددت عنوان DNS يدعم التشفير.
  • يُفضل التشفير، ويُسمح بغير التشفير: على الرغم من أنه سيتم قبول الاستعلامات غير المشفرة أيضًا، فسيتم تفضيل التشفير عند إرسال طلبات DNS.

١. أدخل عنوان DNS الثانوي في DNS البديل . إذا كان الخادم الرئيسي معطلاً أو لا يستجيب بسرعة كافية، فسيتولى خادم DNS البديل المهمة.

2. حدد خيار التشفير وانقر فوق حفظ .

اتصل بالموقع مباشرة

لنفترض أن حاجتك إلى الوصول إلى الموقع الإلكتروني ملحة. في هذه الحالة، يمكنك العثور على معلومات الاتصال بمالك الموقع من خلال قسم "اتصل بنا" أو أسفل الموقع. أخبرهم بمشكلتك، وتأكد من معرفتهم بأسبابها، واطلب مساعدتهم.

اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك

قد تكون هناك بعض المشاكل في الخادم لدى مزود خدمة الإنترنت لديك، مما يؤدي إلى رفض الوصول الذي تواجهه إذا كنت تعلم أن آخرين لديهم حق الوصول إلى عنوان URL. تواصل مع خدمة عملاء مزود خدمة الإنترنت لديك وأخبرهم بالمشكلة؛ فقد يتمكنون من حلها بتغيير عنوان IP الخاص بك، إذ قد يكون الموقع الإلكتروني قد حظره.

العودة لاحقًا

لنفترض أن المشكلة لا تزال قائمة، وأن آخرين يواجهونها أيضًا. في هذه الحالة، من المحتمل أن المشكلة من جانب مزود الخادم أو مالك الموقع. في هذه الحالة، لا يمكنك فعل شيء سوى الانتظار. على الأرجح أنهم يبذلون قصارى جهدهم لحل المشكلة. انتظر وتحقق من الموقع بعد قليل. 

كيفية إصلاح رمز الخطأ 403 في لعبة Roblox

حسنًا، ليس سرًا أن  روبلوكس  قد أحدثت ضجة كبيرة في العالم. وهي متوفرة على أنظمة ويندوز، وiOS، وأندرويد، وإكس بوكس ​​سيريس إكس، وسيريس إس، وماك أو إس، وفاير أو إس، وحتى  لينكس . يستخدم ملايين المستخدمين منصة الألعاب هذه يوميًا، ومن الشائع أن يواجه البعض مشاكل في الوصول إلى الخوادم. إذا رأيت رمز الخطأ 403 عند استخدام روبلوكس، فقد تكون هناك مشكلة في خوادم المنصة أو في اتصالك بها. لذلك، سنوضح لك كل مشكلة محتملة تمنعك من استخدام روبلوكس بسهولة وكيفية حلها:

تحقق مما إذا كان خادم Roblox معطلاً

قد يكون سبب رمز خطأ روبلوكس 403 هو تعطل خوادم المنصة مؤقتًا، ويمكنك التحقق من ذلك مباشرةً عبر موقعهم الإلكتروني . إذا أبلغك الرابط بأن الخوادم قيد الصيانة، فلا يوجد ما يمكنك فعله سوى الانتظار حتى تنتهي. هذا أمر شائع، إذ يسعون جاهدين للحفاظ على جودة لعبك عالية من خلال الحفاظ على جودة الخوادم. ستعمل الخوادم بسرعة كبيرة، لذا لن تضطر للانتظار طويلًا. ولكن إذا كانت الخوادم تعمل بشكل صحيح وما زلت غير قادر على الوصول إليها، فعليك تجربة حلولنا الأخرى.

السماح لـ Roblox بالعمل عبر جدار حماية Windows

أحيانًا، يُحظر وصولك إلى الألعاب الإلكترونية ومنصات الألعاب، مثل Roblox، بواسطة جدار حماية Windows. للتأكد من وصول Roblox بشكل صحيح عبر جدار الحماية، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ  وحدد  الإعدادات.

2. انتقل إلى علامة التبويب الخصوصية والأمان  واختر  أمان Windows.

3. بعد ذلك، انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة .

4. في النافذة المفتوحة، حدد السماح للتطبيق بالمرور عبر جدار الحماية.

٥. في نافذة التطبيقات المسموح بها  التي تظهر، مرر للأسفل للعثور على  تطبيق Roblox  . ثم حدد مربعي  "خاص"  و  "عام"  للسماح للتطبيق بالمرور عبر جدار حماية Windows على شبكات Wi-Fi الخاصة والعامة. ثم انقر على  "موافق" .

6. بعد الانتهاء من الخطوات، أعد تشغيل نظامك وحاول استخدام Roblox لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا. 

إذا كنت لا تزال تواجه رمز الخطأ 403، فقد ترغب في تجربة حلولنا الأخرى.

إنهاء اتصال VPN الخاص بك

قد ينتج رمز خطأ Roblox 403 مباشرةً عن استخدام خدمة VPN للاتصال بخوادم المنصة. إذا كنت ترى الخطأ وتستخدم حاليًا اتصال VPN للوصول إلى Roblox، فأوقف اتصالك من واجهة مستخدم VPN (عادةً بالنقر على زر التشغيل). بعد التأكد من عدم وجود خدمة VPN نشطة على جهازك، جرّب Roblox مرة أخرى.

تغيير DNS الخاص بك

قد يكون السبب هو أن Roblox قد حظر الوصول إلى نظام أسماء النطاقات الافتراضي الذي يوفره لك مزود خدمة الإنترنت، أو أنك تواجه هذا الخطأ لأن نظام أسماء النطاقات الافتراضي لمزود خدمة الإنترنت غير مستقر بما يكفي. يمكنك حل المشكلة ببساطة باستخدام  Cloudflare DNS  أو Google DNS للاتصال بـ Roblox ولعب الألعاب، مما يوفر سرعة وأمانًا أكبر. 

تشغيل فحص SFC

قد تواجه خطأ 403 بسبب تلف ملفات ويندوز. يمكنك التحقق من ذلك باستخدام فحص SFC . عند تشغيل هذا الكود، يقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك للعثور على أي ملفات ويندوز تالفة أو مفقودة واستبدالها. بعد تشغيل فحص SFC، أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كان بإمكانك استخدام Roblox دون مواجهة خطأ 403. 

حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Roblox

في كل مرة تستخدم فيها Roblox، يُخزّن بعض البيانات مؤقتًا للاحتفاظ بمعلومات حول تفضيلاتك وتحسين تجربتك. ولكن قد تكون النتيجة غير المرغوبة لذلك هي أن Roblox قد يُخزّن خطأ 403 الذي تواجهه أثناء زيارتك، وهو ما قد يكون سبب استمراره مهما فعلت. قد تكون المشكلة أيضًا ناتجة عن تلف أو برامج ضارة في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لـ Roblox. لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق قائمة "ابدأ"  وابحث عن  %localappdata%  وحدد النتيجة الأولى.

2. قم بالتمرير لأسفل للعثور على مجلد Roblox   وانقر نقرًا مزدوجًا للدخول إليه.

3. بمجرد دخولك إلى مجلد "Roblox"، حدد جميع المجلدات الموجودة هناك وانقر فوق حذف.

الآن، أعد تشغيل نظامك وأعد تشغيل Roblox. إذا كانت المشكلة ناجمة عن مشكلة في بيانات Roblox المخزنة مؤقتًا، فلن يظهر لك خطأ 403 بعد الآن، وستتمكن من الوصول إلى Roblox واللعب فيه.

اختتام

إذا ظهرت لك رسالة "403 ممنوع"، فهذا يعني أنك تحاول الوصول إلى صفحة ويب أو محتوى إلكتروني ليس لديك إذن برؤيته. المشكلة، التي تبدو صعبة الحل، تُحل ببساطة بتحديث الموقع أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. لذا، لا تلجأ فورًا إلى الحلول الأكثر تعقيدًا.

مع ذلك، قد يكون إصلاح رمز خطأ Roblox 403 صعبًا بعض الشيء لمن يفتقرون إلى الخبرة التقنية. مع ذلك، باتباع النصائح المذكورة أعلاه، ستتمكن من حل المشكلة بسهولة.  

Leave a Comment

كيفية استخدام Snap Camera مع Google Meet

كيفية استخدام Snap Camera مع Google Meet

يحتوي تطبيق Google Meet على ميزة تمويه الخلفية، والتي تُشوش الخلفية أو تُخفيها بصورة. هذا هو مدى تأثيرها. منذ أن أطلقت Google

أفضل 150 ملحقًا للمتصفح وتطبيقات الويب لعام 2011 [اختيار المحرر]

أفضل 150 ملحقًا للمتصفح وتطبيقات الويب لعام 2011 [اختيار المحرر]

سواء كنت تستخدم جهاز ماك أو ويندوز، فأنت لا تزال تستخدم الإنترنت نفسه. تتشابه مشاكلك وإزعاجاتك وإحباطاتك على الإنترنت، وأنت...

كيفية تقسيم شاشة فايرفوكس لتوفير مساحة لمزيد من المحتوى

كيفية تقسيم شاشة فايرفوكس لتوفير مساحة لمزيد من المحتوى

إذا كنت تستخدم فايرفوكس وترغب في زيادة إنتاجيتك، فهذه النصيحة لك. Split Browser هي إضافة مجانية لمتصفح فايرفوكس تُقسّم

DropItToMe هي طريقة آمنة للسماح للأشخاص برفع الملفات إلى Dropbox الخاص بك

DropItToMe هي طريقة آمنة للسماح للأشخاص برفع الملفات إلى Dropbox الخاص بك

عندما نشرنا عن Dropbox Uploader في شهر أغسطس الماضي، استلهم الكثير من الأشخاص الفكرة وقاموا بإنشاء نسختهم الخاصة من البرنامج النصي عن طريق تعديل النص الأصلي

إضافة مسجل الماكرو لمتصفح جوجل كروم

إضافة مسجل الماكرو لمتصفح جوجل كروم

وحدات الماكرو رائعة حقًا، شرحنا كيفية استخدامها في Excel 2010 وWord 2010 وغيرهما لتسجيل المهام المتكررة ثم تشغيلها. الآن، فريق العمل وراء...

الوصول إلى جميع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك من Gmail

الوصول إلى جميع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك من Gmail

هل ترغب في إدارة جميع حسابات بريدك الإلكتروني، مثل هوتميل وياهو وAOL وغيرها، من خلال جيميل؟ بدلاً من تصفح حسابات بريد إلكتروني مختلفة على مواقعها الإلكترونية،

كيفية تكبير الشاشة في Microsoft Teams

كيفية تكبير الشاشة في Microsoft Teams

يتميز Microsoft Teams بواجهة مستخدم جيدة. أيقوناته مصممة بشكل جيد، كما أن الوضع الداكن يسمح للمستخدمين بقراءة النصوص بسهولة على خلفية داكنة.

المسح التلقائي والاتصال باتصالات Wi-Fi المفتوحة [DD-WRT]

المسح التلقائي والاتصال باتصالات Wi-Fi المفتوحة [DD-WRT]

AutoAP عبارة عن إضافة لبرامج DD-WRT الثابتة في أجهزة التوجيه والتي ستقوم بالمسح المستمر والاتصال بالشبكات اللاسلكية المفتوحة والمحددة مسبقًا بأقوى

كيفية تثبيت Android Market 2.2.11

كيفية تثبيت Android Market 2.2.11

تم تسريب تحديث جديد لتطبيق Android Market إلى الإصدار 2.2.11 والذي كان من المفترض أن يكون مخصصًا للأجهزة التي لم يتم إصدارها بعد، وإذا كنت تريد الحصول عليه

استخدم YouTube كمنبه

استخدم YouTube كمنبه

العالم يتغير، فهل يجب أن يتغير منبهك القديم أيضًا؟ إذا كنت معتادًا على النوم كثيرًا أثناء العمل أو أي نشاط آخر،