تخيل أنك تشغل جهاز الكمبيوتر، وتفتح متصفح مايكروسوفت إيدج ، ثم تظهر لك فجأة شاشة استعادة مفتاح BitLocker المزعجة . أمرٌ محبط، أليس كذلك؟ 😩 لا تقلق، فهذه المشكلة الشائعة غالبًا ما ترتبط بميزات أمان ويندوز التي يتم تفعيلها أثناء تسجيل الدخول إلى المتصفح، أو التحديثات، أو مزامنة الملفات الشخصية. يقدم دليلنا حلولًا بسيطة وحديثة لتتمكن من الاتصال بالإنترنت بسرعة. تابع القراءة لتتعرف على حلول عملية خطوة بخطوة، بالإضافة إلى نصائح وقائية للحفاظ على أمان جهازك.
ما هو مفتاح استرداد BitLocker ولماذا يُستخدم متصفح Microsoft Edge؟
BitLocker هي أداة تشفير مدمجة في نظام ويندوز لحماية بيانات محرك الأقراص. مفتاح الاسترداد - وهو رمز مكون من 48 رقمًا - هو كلمة مرور الطوارئ لفتح النظام في حال حدوث أي تغيير، مثل تعديلات على الأجهزة أو فشل عمليات المصادقة.
في متصفح مايكروسوفت إيدج ، تظهر هذه الرسالة أثناء تسجيل الدخول إلى حساب مايكروسوفت، أو استعادة الملف الشخصي، أو التحديثات التي تتعارض مع عمليات التحقق من التشفير. تعمل إصدارات ويندوز الحديثة (حتى عام ٢٠٢٦) على تشديد هذه الإجراءات لأغراض أمنية، ولكن قد تحدث بعض المشاكل. لا داعي للقلق، دعنا نساعدك في حل المشكلة!
👆 خطوات استكشاف أخطاء مفتاح استرداد BitLocker في Microsoft Edge وإصلاحها
اتبع هذه الخطوات المجربة بالترتيب. يحل معظم المستخدمين المشكلة في أقل من 10 دقائق. احصل أولاً على مفتاح الاسترداد من حساب Microsoft الخاص بك على account.microsoft.com .
- أدخل مفتاح الاسترداد بشكل صحيح.
الصق الرمز الكامل المكون من 48 رقمًا (مجموعات من 6 أرقام). تجنب الأخطاء الإملائية - يُفضل النسخ واللصق. أعد تشغيل متصفح إيدج بعد ذلك.
- أعد تشغيل الجهاز في الوضع الآمن.
اضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء إعادة التشغيل (مفتاح Windows + R > msconfig > التمهيد > التمهيد الآمن). شغّل متصفح Edge، ثم سجّل الخروج ثم سجّل الدخول. هذا الإجراء يتجاوز مشكلة تعارض الإضافات.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف المستخدم
في متصفح إيدج: الإعدادات > الخصوصية > مسح بيانات التصفح (جميع الأوقات، الصور/الملفات المخزنة مؤقتًا). أو إعادة تعيين ملف التعريف: edge://settings/reset.

- تحديث إعدادات ويندوز وإيدج
> التحديث والأمان > تحديث ويندوز > التحقق من وجود تحديثات. إيدج: edge://settings/help. تعمل التصحيحات على إصلاح 90% من المطالبات التي تظهر عند مزامنة النظام.
- قم بتعطيل المزامنة مؤقتًا من خلال
إعدادات Edge > الملفات الشخصية > المزامنة > إيقاف التشغيل. أعد تفعيلها بعد إدخال المفتاح. سيؤدي ذلك إلى حل مشكلة عدم تطابق الحساب.
- إيقاف حماية BitLocker:
ابحث عن "إدارة BitLocker" > إيقاف الحماية (مؤقتًا). استئناف ما بعد الإصلاح. تؤكد وثائق Microsoft على هذه الميزة الأمنية.
نصيحة احترافية: إذا فشلت المحاولة ثلاث مرات، انتظر 72 ساعة قبل إعادة المحاولة لتجنب حظر حسابك. 👍
أخطاء شائعة في مفتاح استرداد BitLocker في متصفح Edge: جدول الحلول السريعة
| ❌ رسالة خطأ | 🚩 السبب | 🔧 إصلاح |
| أدخل مفتاح الاسترداد عند تشغيل متصفح إيدج | فشل مزامنة الملف الشخصي | مسح ذاكرة التخزين المؤقت (الخطوة 3)، إعادة المزامنة |
| "المفتاح غير صالح" بشكل متكرر | جهاز/حساب خاطئ | تحقق من المفتاح على account.microsoft.com |
| تنبيه ما بعد التحديث | إعادة فحص التشفير | تحديث نظام التشغيل ويندوز/إيدج (الخطوة 4) |
| تعطل متصفح إيدج مع ظهور شاشة المفاتيح | تعارض التمديد | الوضع الآمن (الخطوة 2)، تعطيل الإضافات |
| "محاولات كثيرة للغاية" | إغلاق | انتظر 72 ساعة أو اتصل بدعم مايكروسوفت |
⭐ الوقاية: تجنب الإغلاق المفاجئ
- قم بعمل نسخة احتياطية من مفتاح الاسترداد في حساب مايكروسوفت الخاص بك واطبعه. ⭐
- قم بتفعيل ميزة Windows Hello (رمز PIN/بصمة الإصبع) لفتح سلس.
- حافظ على تحديث متصفح Edge ونظام التشغيل Windows تلقائيًا.
- تجنب استخدام شبكات VPN التابعة لجهات خارجية أثناء تسجيل الدخول، لأنها تؤدي إلى عمليات التحقق.
- استخدم خيار "متابعة تشغيل الإضافات في الخلفية" في متصفح إيدج باعتدال.
هذه العادات تقلل من تكرار الإصابة بنسبة 80%، وفقًا لمنتدى مايكروسوفت.
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ الخطوات التالية
إذا فشلت الخطوات، فأنشئ مفتاحًا جديدًا عبر "إدارة BitLocker" أو تواصل مع دعم Microsoft عبر support.microsoft.com . للمؤسسات؟ راجع مسؤول Intune.
تهانينا! لقد أصبحت الآن محصنًا ضد مشاكل مفتاح استعادة BitLocker في متصفح Microsoft Edge ! شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه. 🚀 هل أنت مستعد لتصفح أكثر سلاسة؟