
يحدث خطأ مزامنة iTunes –39 عادةً عند محاولة مزامنة جهاز iPhone مع iTunes عبر نظامي Mac وWindows. يحدث هذا الخطأ غالبًا عند محاولة حذف الصور من جهاز iPhone أو iPod Touch.
ستجد أدناه أدلة خطوة بخطوة حول إصلاح خطأ مزامنة iTunes –39 في كل من Windows وMac.
الطريقة 1 [ويندوز]:
- الخطوة الأولى هي تشغيل iTunes ومزامنة جهاز iPhone الخاص بك والانتقال إلى علامة التبويب "الصور".
- بعد فتح علامة تبويب الصور، ألغِ تحديد جميع الصور. يُفضّل إبقاء جهاز iPhone قيد المزامنة اليدوية لإصلاح هذا الخطأ.
- بعد إلغاء تحديد الصور، سيُطالبك iTunes بحذف جميع الصور من جهاز iPhone. انقر على "موافق" للمتابعة.
- الآن قم بمزامنة جهاز iPhone الخاص بك بالضغط على زر المزامنة في الأسفل وانتقل إلى علامة التبويب "الصور" لمعرفة ما إذا تمت إزالة جميع الصور.
- الآن، انتقل إلى iTunes > الصور، ثم حدد جميع الصور مرة أخرى. بعد الانتهاء، أعد مزامنة جهاز iPhone. وانتهى الأمر! باتباع التعليمات بدقة، لن تواجه مشكلة الخطأ غير المعروف -39 مرة أخرى.
الطريقة 2 [Mac]:
- يمكن لمستخدمي Mac استخدام هذا الدليل للتخلص من خطأ مزامنة iTunes –39:
- الخطوة الأولى هي الذهاب إلى اسم المستخدم/الصور/مكتبة iPhoto
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق مكتبة iPhoto لإظهار محتويات الحزمة.
- بمجرد وصولك إلى محتويات الحزمة، انتقل إلى iPhone Photo Cache ثم احذفه ببساطة.
- بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقتة للصور الموجودة على جهاز iPhone من مكتبة iPhoto، قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر واضغط على زر المزامنة في iTunes.
وها هو! ستجد أن خطأ مزامنة iTunes (–39) قد تم إصلاحه.