هل موقع ئي باي آمن؟ 15 عملية احتيال على موقع ئي باي وكيفية تجنبها

eBay هي شركة للتجارة الإلكترونية مقرها في الولايات المتحدة ، ربما تكون قد سمعت عنها ، لأنها تحظى بشعبية كبيرة بين الناس من جميع الأعمار. أعتقد أنه يمكنك تسميته متجرًا افتراضيًا ، لكن في الواقع ، إنه أكثر من ذلك بكثير.

يمكن لكل من الأفراد والشركات إدراج منتجاتهم أو خدماتهم على موقع eBay ، إما كعناصر ذات أسعار ثابتة يمكن شراؤها ، أو عناصر قائمة على المزاد ، مما يمنحك الكثير من الحرية كمشتري وتاجر ، إذا كنت كذلك.

ومع ذلك ، مثل العديد من الخدمات الأخرى عبر الإنترنت ، يعد موقع eBay أيضًا مكانًا لتجمع المحتالين من جميع الأنواع. لسوء الحظ ، لا يوجد أحد آمن تمامًا ، نظرًا لأن المحتالين يمكن أن يكونوا على كلا الجانبين ، المشترين والتجار ، مما يعني أنه لا يمكنك الابتعاد عنهم من خلال اختيار أحد الجانبين.

في دليلنا الشامل ، سنتحدث جميعًا عن كيفية عمل eBay ، سواء أكان آمنًا أم لا ، وما أنواع عمليات الاحتيال التي قد تواجهها أثناء استخدام eBay ، وكيفية الابتعاد عن معظمها.

هل موقع ئي باي آمن؟

بالنسبة للجزء الأكبر ، تعد eBay خدمة آمنة ، لذا يمكنك تجربتها إذا لم يكن لديك بالفعل خدمة مفضلة حيث يمكنك تبادل البضائع مقابل المال أو العكس. يمكنك التفكير في الأمر على أنه سوق ، حيث يمكنك العثور على عناصر جديدة ومستعملة ، ويمكنك حتى المساومة مع بعض التجار للحصول على أسعار أفضل.

فيما يتعلق بالسلامة ، فإن موقع eBay ليس غير آمن بطبيعته ، ولكن مثل جميع الخدمات عبر الإنترنت ، فإنه يفرض إحساسًا بالخطر يتسرب من حقيقة أنك لا تعرف الطرف الآخر المعني ، ولا يمكنك رؤية المنتج (ولا المال ، لهذه المسألة) حتى تحصل عليها / لهم.

منذ بدايته ، بذل موقع eBay جهودًا كبيرة لضمان رضا الطرفين ، سواء كان التجار أو المشترين المحتملين الذين نتحدث عنهم. على سبيل المثال ، قاموا بتطبيق نظام التعليقات حيث يمكن لكل مستخدم النشر عن تجربته مع البائع.

نظام ملاحظات eBay

علاوة على ذلك ، قاموا بتحويل هذا إلى نظام تصنيف كامل مع درجات مختلفة يجب أن تخبرك كل شيء عن طريقة مصداقية البائع قبل تفاعلك معه في شكل شراء منتجاته.

بصفتك مشترًا ، من السهل جدًا الابتعاد عن المشاكل وجعل eBay تجربة آمنة لك: ما عليك سوى اتباع التجار الذين حصلوا على درجات عالية من التعليقات والعديد من المراجعات الإيجابية ، ويجب أن تكون على ما يرام.

على الرغم من وجود مجموعة من الاتهامات بأن بعض التجار يعززون بشكل مصطنع درجة ملاحظاتهم من خلال إنشاء حسابات مزيفة ونشر ردود فعل إيجابية ، إلا أن هذه الادعاءات سرعان ما تم التخلص منها. قصة قصيرة طويلة ، لا يمكنك ترك مراجعة دون شراء عنصر ودفع ثمنه ، لذا فإن تعزيز التعليقات المزيفة هو لحسن الحظ مجرد خرافة .

علاوة على ذلك ، إذا اخترت الدفع مقابل المنتجات التي تحاول شرائها باستخدام PayPal ، فستحصل على ضعف الحماية ، مع الأخذ في الاعتبار أن كلاً من eBay و PayPal يوفران حماية للمشتري والتاجر.

الآن للإجابة على السؤال الأصلي: نعم ، موقع eBay آمن . ومع ذلك ، فهي آمنة طالما كنت حريصًا ، نظرًا لأنك قد تتعثر على محتالين مختلفين ، وقد يؤدي الفشل في اكتشافهم والإبلاغ عنهم إلى وضعك في وضع غير مريح.

كيف يعمل موقع ئي باي؟

هذه إجابة معقدة للغاية لأن موقع eBay لا يعمل بنفس الطريقة مع كل من يستخدمه. في الواقع ، يمكن لـ eBay تزويدك بتجربة مختلفة اعتمادًا على ما تخطط للقيام به به ، سواء كان البيع أو الشراء أو إنشاء المزادات أو المزايدة.

كيف يعمل البيع على موقع eBay

بصفتك بائعًا (تاجرًا) ، فأنت بحاجة إلى إنشاء ملف تعريف ، حيث لا يمكنك بيع أي شيء على موقع eBay بدون حساب بائع. بمجرد التخلص من ذلك ، يمكنك ببساطة طرح منتج للبيع عن طريق إنشاء قائمة.

يتطلب إنشاء حساب بائع تقديم اسمك الكامل وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. حتى إنشاء قائمتك الأولى ، لن تحتاج إلى تحديد طريقة دفع لتغطية رسوم البيع الخاصة بك.

على الرغم من أن إنشاء قائمة لعنصر ما هو مجاني تمامًا ، إلا أن eBay يأخذ رسومًا إذا أكملت عملية بيع داخل نظامها الأساسي. يمكنك استخدام بطاقة ائتمان أو حساب جاري أو حساب PayPal كطريقة دفع.

يعد إنشاء قائمة أمرًا بديهيًا بما فيه الكفاية ، حيث سيتم إطلاعك على العملية الكاملة لتعيين اسم ووصف للعنصر الخاص بك ، ووضعه في فئة ، وتحديد حالة الاستخدام (على سبيل المثال ، مستخدم أو جديد) ، وإضافة الصور إلى قائمتك .

كيف يعمل الشراء على موقع eBay

على عكس البيع ، يمكنك شراء عنصر على eBay دون إنشاء حساب. ومع ذلك ، يتم تطبيق بعض الشروط: يجب أن تكون تكلفة المنتج أقل من 5000 دولار ويجب أن يتم تمكين خيار الشراء الآن من قبل البائع.

إذا كنت تفضل شراء المنتجات على الفور ، فيمكنك استخدام زر الشراء الآن ، والذي يتيح لك دفع سعر ثابت وشراء العنصر على الفور. إذا كنت من النوع المغامر ، فيمكنك منحه فرصة للمزايدة على العنصر ومحاولة الفوز به بسعر أقل في مزاد عبر الإنترنت.

هناك أيضًا قوائم يمكنك من خلالها تقديم عرض للبائع ، وإذا قبله ، يمكنك شرائه في مكان مختلف عما يشير إليه السوق. ومع ذلك ، لاحظ أنه إذا اخترت تقديم عرض ، فلن يكون البائع ملزمًا بقبوله ، ويمكنه أيضًا إرسال عرض مقابل لك.

هذه العملية بديهية للغاية ، خاصة إذا كان لديك حساب eBay بالفعل. باستخدام حساب eBay ، يمكنك تتبع ليس فقط مشترياتك ولكن أيضًا حالة طلباتك وحتى تسليمها إذا قدم لك البائع هذا الخيار. من الممكن أيضًا ترك تعليقات البائع وكتابة مراجعات للمنتجات التي اشتريتها.

في حالة ارتكاب خطأ أثناء طلب منتج ، يمكن لـ eBay إرشادك خلال عملية إلغاء الطلب. ينطبق الأمر نفسه إذا كانت لديك مشكلة في الطلب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، العنصر الخاص بك الذي لم يصل أبدًا ، أو أن المنتج تالف أو لا يتوافق مع وصفه أو صوره ، أو حتى أنك غيرت رأيك.

هل يمكن أن يتم خداعك على موقع ئي باي؟

على الرغم من أننا أشرنا إلى بعض النقاط القوية جدًا لاستخدام eBay وكيف يمكنه تحويل شراء أو بيع المنتجات على الإنترنت إلى تجربة آمنة وبديهية ، فقد تتعرض أحيانًا للخداع أثناء استخدام هذه الخدمة ، ولسوء الحظ ، هناك الكثير جدًا طرق الاحتيال ، سواء كمشتري أو كتاجر.

من المهم أن تفهم أن موقع eBay يدور حول الثقة ، وكما تعلم ، فالثقة هي طريق ذو اتجاهين. بصفتك تاجرًا جديدًا ، لا يجب أن تتوقع أن يثق بك المشترون أكثر مما تثق بهم ، وسيرجع الأمر في الاتجاه المعاكس ، لذلك عليك أن تربحه.

في القسم التالي ، سوف نصور بعضًا من أكثر الطرق شيوعًا التي يمكن أن تتعرض للخداع أثناء استخدام eBay ، حتى تتمكن من تفاديها بسهولة وتجنب خسارة منتجاتك أو أموالك أثناء التداول على هذه المنصة ، سواء كان ذلك من خلال الشراء أو البيع. تفعل.

حيل eBay التي تريد تجنبها

أ) عمليات الاحتيال على مشتري eBay

شراء المنتجات على موقع eBay ليس علمًا صارخًا تمامًا ، لأن كل ما عليك فعله هو تحديد موقع المنتج الذي ترغب في شرائه ، وتقديم عرض عليه (أو شرائه على الفور) ، وانتظر حتى يتم تأكيد طلبك.

ومع ذلك ، على الرغم من أن عملية الشراء واضحة جدًا ، يمكن للمحتالين تحويلها إلى كابوس في السوق. القاعدة الأولى التي يجب عليك الالتزام بها هي رعاية البائعين الموثوق بهم والمعتمدين ، حتى لو كان البائعون الذين لم يتم التحقق منهم لديهم المزيد من العروض المغرية في المتجر من أجلك.

القاعدة الثانية التي لا تقل أهمية عن القاعدة الأولى هي أنه إذا كان العرض يبدو جيدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك . ثق بنا ، من الأفضل أن تدفع بضعة دولارات للبائع بدرجة عالية من ردود الفعل بدلاً من أن تخسر كل شيء لصالح تاجر ليس لديه سجل بيع ولا تعليقات من المستخدمين.

1. التاجر لا يسلم المنتج

على الرغم من وجود عدد قليل من ضمانات استرداد الأموال إذا كنت تشتري أشياء على eBay (وتكون فعالة مرتين إذا كنت تستخدم PayPal) ، فإن هذه المنصة لا تقدم أي تغطية على الإطلاق لفئات قليلة مختارة من العناصر . يسمى:

• المركبات الآلية (الطائرات ، القوارب ، المركبات الترفيهية)
• الآلات الثقيلة والمعدات الصناعية
• خدمات
• الإعلانات المبوبة
• قسائم السفر وتذاكر السفر
• العقارات
• شركات للبيع
• مواقع الويب
• المحتوى الرقمي والسلع غير الملموسة
• NFTs (الرموز غير القابلة للاستبدال)
• المنتجات المباعة من خلال Sotheby's

بالنسبة للعناصر التي تندرج في الفئات المذكورة أعلاه ، يمكنك إجراء الدفع ، ويمكن للتاجر قبولها دون إرسال العنصر إليك فعليًا ، ولا يوجد شيء يمكنك القيام به لاسترداد الأموال من خلال eBay ، على الرغم من خدمة حماية المشتري.

لذلك ، إذا كنت على استعداد للمخاطرة ، يجب أن تعلم أن شراء أي عنصر يقع في الفئات المذكورة أعلاه قد يعني أنك قد لا تستلمه أبدًا ، كما أنك ستخسر أيضًا مبلغ المال الذي دفعته مقابل هذا المنتج ، لنبدء ب.

2. المربع الفارغ

يتحدث هذا الشخص عن نفسه ، لأنه يتضمن استلامك لصندوق فارغ بدلاً من استلام منتجك من تاجر eBay كما ينبغي. هذه ليست عملية احتيال كاملة ، لأنها تدور حول اندفاع المشتري وعدم الاهتمام بالتفاصيل.

عادةً ما تحدث عملية احتيال الصندوق الفارغ مع العناصر التي تحظى بشعبية كبيرة ومحدودة العرض. يشتري ما يسمى بالزعانف هذه العناصر بأسعار التجزئة وينشرها بسعر أعلى على موقع eBay ، لذا فإن رؤية المنتج الذي تهتم به بسعر أعلى لا ينبغي أن يفاجئك.

حسنًا ، هذا هو الهدف: على الرغم من أن سعر القائمة أعلى من سعر التجزئة للمنتج ، يجب عليك دائمًا التحقق من الوصف الكامل للقائمة. في أغلب الأحيان ، تحدد هذه القوائم فقط مربع المنتج ، وقد لا تتمكن من طلب استرداد الأموال إذا كان لدى التاجر دليل على صدقه بنسبة 100٪ أثناء إنشاء القائمة.

عادةً ما يكون المحتالون هم المشترون الرئيسيون لصناديق المنتجات ، نظرًا لأن العبوة الفارغة هي أسهل طريقة يتم سحبها ، لذا تأكد من أنك تأخذ وقتك لقراءة القائمة الكاملة وتفاصيلها.

3. عملية احتيال على بطاقة الهدايا (قسيمة)

سيحاول المحتالون الوصول إلى قنواتك المختلفة (Instagram و WhatsApp و Facebook وعنوان البريد الإلكتروني والهاتف) ويخبروك عن حملة رائعة تقوم بها شركة معينة (عادةً ما يتم طرح أسماء كبيرة هنا) قيد التشغيل حاليًا.

عادة ما تكون العروض في الحملة المزيفة جيدة جدًا بحيث لا يمكن تجاوزها ، مما يجعل عملية الاحتيال هذه صعبة للغاية ، خاصة إذا كنت من النوع المتحمس الذي يتحمس بسهولة لدرجة أنك أصبحت مهملاً بعض الشيء.

بعض الأمثلة على هذه العروض هي:

• الحصول على أشياء مجانية أو مخفضة السعر إذا قمت بشراء منتج باستخدام رمز هدية eBay
• دفع نصف فواتيرك فقط لفترة معينة إذا كنت تدفع باستخدام رمز هدية eBay الخاص بك
• الحصول على عروض شحن أو خصومات أسرع مقابل الدفع باستخدام رمز هدية eBay

الآن هنا حيث يصبح الأمر مشبوهًا: بعد إخبارك بكل شيء عن الحملة ، يضع المحتالون موعدًا نهائيًا صغيرًا جدًا في طريقك ، وبالتالي ينقلون إحساسًا بالإلحاح لخداعهم.

من الواضح أن أفضل طريقة لحماية نفسك من هذا الاحتيال هي البحث عنه ومعرفة ما إذا كانت في الواقع حملة رسمية تقدم هذه الأنواع من الأسعار. ومع ذلك ، فإن المحتالين ماكرون إلى حد ما وقد يلجأون إلى إخبارك أن العرض ينتهي في اللحظة التي يغلقون فيها المكالمة.

مهما فعلت ، لا يجب عليك تسليم رموز أو قسائم هدايا eBay إلى غرباء عشوائيين على الإنترنت ، على الرغم من أنه قد يبدو أنهم يمثلون شركات كبرى تقدم لك صفقة العمر. كالعادة ، إذا كان العرض يبدو جيدًا بدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أنه عملية احتيال.

4. اسم غير صحيح على ملصق التسليم

يمكن أن يحدث أحيانًا كتابة اسم غير صحيح على ملصق تسليم العنصر الخاص بك عن طريق الخطأ ، وعادةً ، يجب أن يكون اسمك مكتوبًا بحرف واحد أو حرفين ، ولا يتم استبداله بحرف مختلف تمامًا. لقد ذهبنا جميعًا إلى ستاربكس ، ونعلم كيف يبدو الأمر.

ما يجعل عملية الاحتيال هذه تبرز في الحشد هو أنها تحدث فقط بعد اكتمال معاملة eBay. سيقوم التاجر (المخادع) بإرسال الحزمة التي تحتوي على منتجك إلى العنوان الصحيح ولكنه سيضع اسمًا مختلفًا تمامًا للتخلص منك.

عندما تتلقى الحزمة أخيرًا ، عندما ترى أن العنوان صحيح ولكن لا يمكنك العثور على اسمك على الملصق ، فقد تميل إلى إعادة العنصر إلى المرسل أو اصطحابه إلى مكتب البريد لفرزه .

إذا قمت بإرجاع الحزمة بدلاً من فتحها (رمز أخلاقي محكم ، بالمناسبة) ، يستلم التاجر المنتج مرة أخرى ويحافظ على الأموال ، حيث ستظهر معاملة eBay الآن على أنها مرفوضة أو مرتجعة. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لتقديم مطالبة على eBay ضد التاجر إذا تم الانتهاء من المعاملة وتظهر الآن على أنها تمت إعادتها أو رفضها.

5. عملية احتيال دفع غير eBay

لقد ذكرنا أعلاه بالفعل أن eBay تحصل على رسوم رمزية لجميع المعاملات والصفقات التي يتم إكمالها من خلال منصتها. علاوة على ذلك ، فهي توفر الحماية لكل من البائعين والمشترين ، ولكن فقط في حالة إجراء معاملة على موقع eBay على الويب ، بحيث يمكن التحقق منها.

في بعض الأحيان ، يمكن لبعض التجار التواصل معك وسؤالهم عما إذا كان يمكنك إرسال الدفعة إليهم من خلال نظام أساسي مختلف غير eBay حتى يتمكنوا من تجنب دفع رسوم النظام الأساسي. قد يقدمون لك عرضًا أفضل ويلتقون بك في مكان ما في المنتصف حتى لا تدفع السعر الكامل ويحتفظ البائع بجزء من رسوم النظام الأساسي.

في عالم مثالي ، سيكون هذا الموقف مربحًا لجميع الأطراف المعنية (بدون eBay). ومع ذلك ، في معظم الأوقات عندما يحدث هذا ، تكون عملية احتيال ويجب عليك الابتعاد عنها على الفور لأنه بمجرد إرسال هذه الأموال عبر قناة غير eBay ، فمن المؤكد أنها تضيع إلى الأبد.

سيتوقف التاجر عن الرد على مكالماتك أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ولا توجد طريقة يمكنك من خلالها الاعتراض على معاملة على موقع eBay نظرًا لأنك أرسلت إلى التاجر مبلغ المال الذي طلبه عبر قناة لا يمكن تتبعها.

أسوأ جزء هو أنه لا يمكنك ترك مراجعة قاسية على ملف تعريف التاجر نظرًا لعدم وجود علامة على وجود معاملة على حسابه ، وهذا شرط إذا كنت تريد ترك تعليقات. وغني عن القول أنه يجب عليك الالتزام فقط بطرق الدفع المقبولة ويمكن التحقق منها بواسطة eBay.

6. السلع المقلدة أو المقلدة المقلدة

إذا كنت قد أمضيت وقتًا طويلاً على الإنترنت ، فربما تعلم أن السلع المقلدة والنسخ المقلدة المقلدة حقيقية بقدر ما تحصل عليها ، وللأسف ، لا يمكن ضمان خلو موقع eBay من هذا النوع من المنتجات.

على الرغم من أن بعض التجار (خاصة الموثوق بهم) صادقون بشأن منتجاتهم ويذكرون حقيقة أنها "نسخ متماثلة عالية الدقة" أو "نسخ تعمل بشكل مثالي" أو أي مصطلحات مشابهة قد يستخدمونها ، لن يخبرك المحتالون بذلك.

في الواقع ، سوف يسردون أكبر عدد ممكن من التفاصيل حول المنتج ، وسيقوم بعضهم أيضًا بنشر أرقام تسلسلية مزيفة (أو غيرها من أشكال تعريف المنتج) للتأكيد على أن المنتجات التي يبيعونها أصلية بنسبة 100 ٪ .

على الرغم من عدم وجود طريقة مؤكدة لتجنب هذا النوع من الاحتيال ، فقد ترغب في الابتعاد عن المنتجات ذات العلامات التجارية التي يتم بيعها بأسعار مغرية بشكل لا يصدق ، لأنها إما نسخ متماثلة مسروقة أو مزيفة أو مقلدة.

أيضًا ، لن تكون فكرة سيئة مراقبة درجة ملاحظات التاجر ومراجعة سجل مبيعاته السابقة. بدلاً من النظر إلى أفضل تقييمات التاجر ، ألق نظرة على أسوأها (النجوم الواحدة) للتحقق مما إذا كان المشترون السابقون قد تعرضوا لأي تجارب سيئة مع البائع الذي تريد الشراء منه.

7. دعم العملاء الوهمي

سيقوم بعض التجار بإدراج أرقام هواتف دعم عملاء eBay المزيفة أو عناوين البريد الإلكتروني في ملفاتهم الشخصية أو حتى في قوائم المنتجات التي يبيعونها حاليًا. عندما تواجه (حتمًا) صعوبات في شحن المنتج (أو العنصر نفسه) ، فقد تميل إلى الاتصال بالرقم الموجود في ملف تعريف التاجر.

على الرغم من أن بعض التجار شرعيون ويريدون فقط مساعدتك في حل الأشياء دون إشراك eBay ، سيحاول المحتالون انتحال شخصية موظفي eBay وقد يطلبون منك معلومات حساسة ، بما في ذلك اسمك أو بيانات اعتماد eBay أو حتى حسابك المصرفي.

وغني عن القول أنه بمجرد أن يضع وكيل دعم العملاء المزيف يده على التفاصيل الحساسة الخاصة بك ، فإنه سوف يقطع الاتصال بك ولن تسمع منه أبدًا مرة أخرى.

تذكر أن وكلاء دعم العملاء الرسميين في eBay لن يطلبوا أبدًا كلمة مرور حسابك أو حسابك المصرفي أو رقم بطاقة الائتمان أو رقم الضمان الاجتماعي أو يحاول الحصول على أي بيانات أخرى مماثلة منك. إذا قمت بتسليم بعض البيانات أعلاه ، فقد ترغب في تغيير كلمة مرور حسابك ، وحظر بطاقاتك ، والاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتجنب أي تعقيدات.

والأهم من ذلك ، إذا قمت بتسليم رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك إلى هؤلاء العملاء المزيفين ، فتأكد من إبلاغ الجهات الحكومية المسؤولة عن الحادث. يمكنك تقديم تقرير الشرطة وحتى تقرير سرقة الهوية من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).

كما ترى ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الخداع أثناء استخدام eBay كمشتري ، خاصة إذا لم يكن لديك حساب وقررت شراء سلع أو خدمات كضيف. لسوء الحظ ، يمكن أن يكون هناك المزيد من أنواع عمليات الاحتيال على eBay ، حيث أننا نغطي فقط الأنواع الأكثر شيوعًا.

ومع ذلك ، لا يمكن خداع المشترين فقط أثناء استخدام eBay ، حيث ستتعرف قريبًا من القسم التالي.

ب) خدع بائع eBay

إذا كان لديك ما يكفي من الأشياء التي نادرًا ما تستخدمها بعد الآن ، فربما حان الوقت لفتح بيع مرآب ، والتخلص منها ، وكسب بعض النقود أثناء تواجدك فيه. يمكنك أيضًا عرضها للبيع على موقع eBay إذا لم تكن من محبي مبيعات المرآب أو التعامل مع الأشخاص جسديًا.

يمكن أن تكون eBay طريقة آمنة لتأمين مبيعات منتجاتك ، مع الأخذ في الاعتبار أن كلاً من eBay و PayPal يقدمان برامج حماية للمشتري والبائع يمكنك الاستفادة منها. ومع ذلك ، ستحتاج إلى اتباع مجموعة من القواعد الأساسية إذا كنت تريد أن تتم تغطيتك بواسطة برامج الحماية من الاحتيال هذه ، مثل تجنب إجراء المعاملات خارج eBay ، أو عدم بيع منتجات من فئات قليلة (قمنا بتسميتها أعلاه) .

لسوء الحظ ، على الرغم من جهود eBay لتزويدك ببيئة آمنة لممارسة عملك كتاجر عبر الإنترنت ، فإن إبداع المحتالين يزدهر ، لذلك قد تصادف المحتالين الذين يرغبون في تحقيق ربح سريع منك بين الحين والآخر.

على الرغم من أنه في بعض الحالات قد يكون من المستحيل تحديد المحتالين ورفض التعامل معهم ، فقد قمنا بتجميع قائمة من عمليات الاحتيال الشائعة التي قد تواجهها كبائع. يجب أن يساعدك دليلنا المختصر في التعرف على هذه المحاولات ووقفها في مهدها.

1. عملية احتيال دفع مبالغ زائدة

سوف يقترب منك مرتكبو عملية الاحتيال هذه ويعرضون عليك دفع سعر أعلى من السعر الذي طلبته ، والذي يجب أن يكون أول علامة تحذيرية . على الرغم من أن العرض يبدو جيدًا للغاية بحيث لا يمكن تجاوزه ، فمن المحتمل أنك سترغب في تمريره بصعوبة.

بالطبع ، هناك فرصة غير محتملة لوجود بعض المفاوضات ، مثل وعدك أو حجز المنتج لمشتري آخر يسألك عما إذا كان يمكنك الاحتفاظ به لبضعة أيام ، ثم يقدم لك عميل آخر مبلغًا أكبر من المال. الأول. ثم إنها مكالمتك بالكامل .

ومع ذلك ، إذا اتصل بك للتو مشتري عشوائي من اللون الأزرق وعرض عليك دفع أكثر من السعر الذي حددته في القائمة ، فتجنبه بأي ثمن. على الأرجح ، ستتلقى شيكًا مزيفًا سيرتد عند صرفه ، لذلك سينتهي بك الأمر بخسارة المال والعنصر الخاص بك.

2. مربع احتيال فارغ

معظم عمليات الاحتيال التي أوضحناها في قسم المشتري أعلاه لها نظير بائع ، لذلك لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن يتم خداعك من قبل شخص يتظاهر بأنك أرسلت صندوقًا فارغًا إليهم .

تسير عملية الاحتيال هذه على النحو التالي: يشتري العميل المحتمل العنصر من قائمة eBay الخاصة بك ويدفع دون تردد ، لذلك تبدأ في تغليف المنتج وإرساله في أسرع وقت ممكن ، ولا تفكر أبدًا لمدة دقيقة واحدة في أن هذا هو في الواقع بداية يخدع.

بعد استلام الطرد ، يدعي المشتري أنك أرسلت بالفعل صندوقًا فارغًا ، لذا قام بتقديم مطالبة احتيال إلى eBay ، والتي تطالب بإرجاع من المشتري. في نهاية عملية الاحتيال هذه ، تتلقى الصندوق الفارغ الذي استخدمته لشحن العنصر فيه ، ويحصل المشتري على ما كان بداخله ، بالإضافة إلى الأموال التي يستعيدها موقع eBay من حسابك ويقوم برد أموال المشتري.

لسوء الحظ ، تكون الأمور معقدة نوعًا ما إذا تم خداعك بهذه الطريقة. من المرجح أن يخبرك موقع eBay بإصدار ملصق إرجاع ، وانتظر حتى يرسل لك المشتري العبوة الفارغة مرة أخرى. إذا لم يكن بالإمكان إزعاجهم للقيام بذلك ، عليك الاحتفاظ بالمال.

من ناحية أخرى ، إذا لم تقم بإصدار ملصق إرجاع وقام المشتري بالتصعيد ، فسيقوم eBay تلقائيًا بإصدار رد للمشتري من حسابك. أفضل طريقة لتجنب هذا النوع من الاحتيال هي توثيق كل شيء عن المنتج (IMEI ، والأرقام التسلسلية ، وما إلى ذلك) ، والتقاط صور لعملية التعبئة ، وربما حتى مقطع فيديو لك تسقط العنصر الذي سيتم شحنه قريبًا.

قد يقترح eBay أيضًا تقديم مطالبة إلى الشركة التي استخدمتها لتسليم الحزمة ، سواء كانت شركات توصيل للمنازل أو مكتب بريد.

3. طلب ​​عنوان معدل

محاولة الاحتيال هذه هي في الواقع نسخة أخرى من خداع الدفع الزائد ، كما ستعرف قريبًا. لسوء الحظ ، هناك الكثير من عمليات الاحتيال غير الموثقة التي تعد مجرد تحريفات على بعض العمليات الشائعة التي يمكنك العثور عليها عبر الإنترنت ، مما يجعل من الصعب للغاية تتبعها بكفاءة وتحذير مستخدمي eBay الصادقين من وجودهم.

الطريقة التي يعمل بها هذا الاحتيال هي كما يلي: تحصل على عرض شراء من مستخدم eBay ويعرضون دفع أكثر من قيمة العنصر. إذا كنت معتادًا على عملية الاحتيال المتعلقة بالدفع الزائد أعلاه ، فيجب أن تكون هذه هي العلامة الحمراء الأكثر أهمية التي يمكن أن تساعدك بشكل صحيح على تمييزها على أنها عملية احتيال.

ثم يقول المشتري إن المبلغ الإضافي موجود بالفعل لتغطية تكاليف الشحن الإضافية ، حيث يريد منك تسليم العنصر إلى بلد أجنبي ، ويفضل أن يكون ذلك ليس من السهل الوصول إليه. إذا وافقت ، سيطلب منك المحتالون عنوان PayPal الخاص بك ، مما يفتح المزيد من فرص الاحتيال للمشتري الوهمي (خدع PayPal هي أيضًا شيء).

بمجرد حصولهم على عنوان بريدك الإلكتروني على PayPal ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا مزيفًا من شخص يتظاهر بأنه ممثل لـ PayPal ، ويطلب منك أرقام التتبع البريدي ، ويدعي أن المبلغ الذي اتفقت عليه أنت والمشتري مغلقًا حتى تتمكن من تقديم دليل أنك قمت بتسليم المنتج.

إذا حدث هذا لك في أي وقت ، فما عليك سوى إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى [email protected] كما أوعزنا لك في دليل خدع PayPal الخاص بنا ، وقم بتقديم مطالبة بمحاولة احتيال إلى eBay. وغني عن القول أنه لا يجب عليك تسليم العنصر أبدًا في هذه الحالة ، حيث ستنتهي بخسارة كل من منتجك والمال.

4. عملية احتيال دفع غير eBay

هذه هي الطريقة نفسها التي يتم بها خداعك كمشتري ، لكن الأدوار معكوسة الآن. لا ، أنت لست محتالاً فجأة ، أنت على وشك أن يتم خداعك من قبل مشترٍ يعرض عليك صفقة خاصة خارج eBay.

كما ناقشنا في فصل المشتري أعلاه ، تقدم eBay بعض برامج الحماية الرائعة لكل من المشترين والبائعين ، ولكن عليك الالتزام بسياساتها إذا كنت ترغب في الاستفادة منها. واحدة من أهم القواعد التي يفرضها موقع eBay هي تجنب إجراء أي صفقات خارج موقع eBay ، حيث لا يمكنه تتبعها.

تتضمن عملية احتيال الدفع بخلاف eBay مشترًا محتملاً (مزيفًا) يتصل بك فيما يتعلق بالمنتج الذي تبيعه ، ويسألك عما إذا كنت تقبل الدفع خارج قنوات eBay الرسمية. يمكنهم حتى محاولة الدفاع عن موقفهم بحجة أنه يمكن أن يساعدك في تجنب ضرائب التاجر الخاصة بـ eBay.

إذا قبلت وأغلق القائمة وأرسل العنصر ، فقد تحدث بعض الأشياء. في عالم مثالي ، تحصل على أموالك ، ويحصل المشتري على منتجاته ، ويكون الجميع سعداء.

ومع ذلك ، إذا كانت عملية احتيال ، فإن المشتري إما لا يدفع أو يعترض على المعاملة على موقع eBay بطرق مختلفة (يُبلغ عن القائمة على أنها مزيفة ، ويدعي أنهم تلقوا صندوقًا فارغًا ، ويبلغون أن العنصر لا يناسب وصف القائمة ، فأنت احصل على الصورة).

وغني عن القول أنه إذا أخذت الطُعم ووافقت على الصفقة خارج قنوات الدفع الرسمية لـ eBay ، فلن تتمكن من الاستفادة من برنامج حماية التاجر من eBay ، لذا سينتهي بك الأمر بخسارة المال والمنتج الخاص بك.

5. الابتزاز الملاحظات

لسوء الحظ ، هذه واحدة من أسوأ الطرق التي يمكن أن يحاول بها شخص ما خداعك ، خاصةً إذا كنت تاجرًا مبتدئًا بدأ للتو هذا النوع من النشاط عبر الإنترنت واختر موقع eBay كسوق لك.

لقد أوضحنا قليلاً عن الطريقة التي يعمل بها موقع eBay في أحد الأقسام الفرعية أعلاه: يقوم التجار بإنشاء قوائم بمنتجاتهم ، ويشترى العملاء منتجاتهم ، ثم يحصلون على مراجعة بناءً على التجربة مع البائع.

إذا كانت المراجعة جيدة ، يحصل البائع على درجة تقييم جيدة ، ومع كل مراجعة جديدة ، يتم تعديل النتيجة للأفضل أو للأسوأ. الآن ، هذا الاحتيال هو أحد أسوأ عمليات الاحتيال في قائمتنا لأنه لا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك.

تسير الأمور على هذا النحو: تقوم بإنشاء قائمة لمنتجك ، ويقدم لك شخص ما عرضًا ، ويدفع ثمن العنصر ، وتغلق القائمة وتسليم العنصر. جيد جدًا حتى الآن ، ولكن بعد ذلك يتواصل المحتال معك ، ولا يتعلق الأمر بتحطيم العنصر أو أي شيء.

يخبرونك بتحويل مبلغ من المال إلى حساب معين (يستخدم معظمهم التشفير لأنه لا يمكن تتبعه) ، وإلا فسوف يكتبون مراجعة قاسية لتجربتهم معك ويتركون لك تقرير ردود فعل سلبية.

الجزء المحزن هو أن الكثير من تجار eBay الصادقين الذين بدأوا للتو وقعوا في غرامه وقاموا بتحويل المبلغ المطلوب من المال ، خوفًا من أن تتأثر سمعتهم. بالنظر إلى أن هذا نوع من الابتزاز ، يمكنك إعادة توجيه البريد الإلكتروني أو الرسائل إلى الشرطة وحتى الاتصال بـ eBay بشأن ذلك.

من الجدير بالذكر أنه في حالة تعرضك للابتزاز ، يمكن للجاني أن يبقيك رهينة فعليًا ويطلب المزيد والمزيد ما دام لديه سلطة عليك ، لذلك قد تتجاهلهم أيضًا منذ البداية والتواصل مع الكيانات التي قد تكون كذلك. قادر على مساعدتك (على سبيل المثال ، الشرطة ، دعم عملاء eBay).

6. نسخة احتيال مكسورة

يشتري العميل منتجك من خلال eBay ، ويدفع ثمنه ، وتقوم بشحنه ، لذلك لا يوجد ما يفكر فيه. ومع ذلك ، بعد استلام الطرد ، يدعي المشتري أن المنتج الذي أرسلته له مكسور وقد يعرض لك صورًا للمنتج المكسور.

بعد ذلك ، يعترضون على المعاملة مع eBay ، مدعين أنك أرسلت لهم عنصرًا مكسورًا ، وقد يزودونهم بنفس الصور التي أظهروها لك. نتيجة لذلك ، قد يطلب منك eBay إصدار إرجاع واسترداد للمشتري. في هذا السيناريو ، تفقد كلًا من العنصر والمال.

على الرغم من أنه في بعض الأحيان قد لا يكون ذلك كافيًا لحمايتك من هذا النوع من الاحتيال ، فقد يساعد حالتك في توثيق العنصر الذي تبيعه بأفضل ما يمكنك: تسجيل الرقم التسلسلي ورقم IME ورقم الطراز وأي علامات معينة عليها قبل إرسالها.

يمكنك أيضًا التقاط الصور أثناء قيامك بتعبئة العنصر وحتى إنشاء مقطع فيديو لك وأنت تشحن المنتج ؛ التقط أكبر عدد من هذه الصور أو مقاطع الفيديو التي قد تكون بمثابة دليل في حالة اتهامك بإرسال نسخة متماثلة مكسورة إلى المشتري ، حيث لا توجد طريقة أخرى لإثبات أن العنصر الذي أرسلته كان في الواقع أصليًا ولم يتم كسره.

7. عملية احتيال "لم يتم استلام المنتج"

إذا قررت بيع العناصر الخاصة بك على موقع eBay ، فمن مصلحتك أن تقرأ جميع قواعد وسياسات eBay قبل الانخراط في أي نشاط ، حيث من المحتمل أن ينقذك من موقف صعب مثل الموقف الذي نحن على وشك القيام به يصف.

أنت تبيع عنصرًا باهظًا تبلغ قيمته أكثر من 750 دولارًا ويقوم المشتري بتقديم مطالبة تفيد بأنه لم يستلم العنصر مطلقًا. في هذا السيناريو المرعب ، تخسر المال الذي أرسله لك المشتري عندما يطالب باسترداد الأموال (التي ستمنحها eBay بكل سرور) والعنصر الغالي.

كيف يحدث ذلك؟ حسنًا ، لدى PayPal برنامج أنيق لحماية البائع يمكنه مساعدتك في بيع منتجاتك دون خوف من تعرضك للخداع. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي برنامج حماية آخر ، فإنه يحتوي على سلسلة من القواعد التي يجب عليك الالتزام بها إذا كنت ترغب في الاستفادة منها بالكامل.

إذا كنت تبيع عنصرًا أقل من 750 دولارًا ، فستحتاج إلى تزويد المشتري بمعلومات التتبع ، والتي ، وفقًا لصفحة الدعم الرسمية لـ eBay ، يجب أن تتضمن ما يلي:

• تاريخ التسليم
• حالة التسليم "تم التسليم"
• عنوان المستلم

ومع ذلك ، إذا كان العنصر الذي تبيعه يزيد عن 750 دولارًا ، فستحتاج أيضًا إلى تضمين تأكيد التوقيع . إذا علم المشتري بهذا الأمر وفشلت في إضافة تأكيد التوقيع للمنتجات التي تبيعها بأكثر من 750 دولارًا ، فيمكنه خداعك من خلال الادعاء بأنهم لم يتلقوا العنصر.

نظرًا لأن المنتج يفتقر إلى إثبات التسليم التوقيع ، يمكن بسهولة الإبلاغ عن العنصر على أنه غير موجود ، ونتيجة لذلك ، ستفقد منتجك للمخادع. علاوة على ذلك ، ستخسر أيضًا الأموال التي تلقيتها من المحتال ، حيث سيعارضون حتم��ا المعاملة ويطلبون استرداد الأموال.

مرة أخرى ، نحثك على قراءة كل قاعدة وسياسة يفرضها eBay و PayPal ، حيث يمكن أن ينقذك من موقف صعب مثل الموقف المذكور أعلاه.

8. إلغاء الصفقة

بالنظر إلى أن معظم ، إن لم يكن جميع معالجات الدفع الإلكتروني ، لديهم نوع من نظام حماية المشتري مطبق على نظامهم الأساسي ، فمن السهل أن نرى سبب سهولة قيام معظم المحتالين بسرقة أصولك فعليًا.

PayPal ، على سبيل المثال ، هو أحد معالجات الدفع عبر الإنترنت التي تبنت نظام حماية المشتري لحماية عملائها من الاحتيال عن طريق السماح لهم بإلغاء المعاملة . الأمر نفسه ينطبق على بطاقات الائتمان: مكالمة هاتفية واحدة إلى البنك والمعاملة الآن التاريخ.

الآن تصور هذا السيناريو: تقوم بإنشاء قائمة لبيع أحد منتجاتك وتتلقى عرضًا من المشتري. يتم الدفع بسرعة ، لذلك تقوم بتعبئة المنتج ، وتجهيزه للشحن ولاحظ أن كل شيء يبدو أنه يسير بسلاسة.

ويتم ذلك ، حتى يقرر المشتري الاتصال بمعالج الدفع ، سواء كان PayPal أو البنك أو أي كيان آخر مشابه ، وإلغاء الدفع. نتيجة لذلك ، يفقد حسابك الآن المبلغ الذي أرسله لك المشتري في الأصل.

علاوة على ذلك ، إذا استخدم المشتري PayPal ، فسيتم تحصيل 20 دولارًا إضافيًا كرسوم رد المبالغ المدفوعة ، لذلك فأنت لا تفتقد العنصر والمبلغ الذي تريده مقابل هذا العنصر فحسب ، بل أيضًا 20 دولارًا إضافيًا ، والذي هو وضع فظيع لتكون فيه.

أسوأ جزء من عملية الاحتيال هذه هو أن المحتال لا يحتاج حتى إلى أن يكون مبدعًا للغاية ؛ يمكنهم فقط القول إنهم اشتبهوا في حدوث تلاعب من جانبك ، أو شيء من هذا القبيل ، ويقوم معالج الدفع على الفور تقريبًا باسترداد الأموال من حساب التاجر (الخاص بك).

الآن هذا لا يعني أنه لا يمكنك الاعتراض على رد المبالغ المدفوعة ، خاصة إذا كان لديك دليل قوي على أنك لم تفعل شيئًا خاطئًا وأن المشتري قد استلم العنصر تمامًا كما هو مخطط له. ومع ذلك ، فإنه ينطوي على الكثير من المتاعب من جانب التاجر ، ومعظمهم يستسلمون فقط ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بمبالغ صغيرة من المال.

كيفية تجنب عمليات الاحتيال على موقع eBay

على الرغم من أننا بذلنا بعض الجهود لشرح كيفية الابتعاد عن معظم عمليات الاحتيال الموضحة في دليلنا ، إلا أن القيام بكل شيء بشكل صحيح في بعض الأحيان لا يكفي فقط. لذلك ، إليك بعض النصائح حول كيفية تجنب عمليات الاحتيال على eBay بشكل عام ، سواء كنت مشترًا أو تاجرًا ، دون أي طريقة احتيال محددة في الاعتبار.

1. تجنب الابتعاد عن قنوات الدفع الرسمية الخاصة بـ eBay
   • إذا كنت قد تعلمت شيئًا أو شيئين من خلال الاطلاع على دليلنا الشامل ، فهو أنه على الرغم من أن موقع eBay يفرض عليك رسومًا متواضعة لمساعدتك في بيع العناصر الخاصة بك ، إلا أنه يمكن أن يحميك أيضًا من عمليات الاحتيال والمواقف القبيحة الأخرى. لذلك ، يجب تجنب إكمال المعاملات على قنوات غير eBay ، مثل التحويلات النقدية أو Venmo أو تحويلات بطاقة الائتمان الخاصة إذا كنت تريد حماية eBay.
2. تأكد من تضمين جميع معلومات التتبع
   • أرقام التتبع هي شيء يجب عليك تضمينه مع أي عنصر تشحنه إذا كنت ترغب في تجنب التعرض للخداع. تذكر أنه إذا كان العنصر الذي تقوم بشحنه يكلف أكثر من 750 دولارًا ، فيجب عليك أيضًا تضمين إثبات تسليم التوقيع إذا كنت تريد أن تكون محميًا بواسطة برنامج حماية البائع في PayPal. كقاعدة عامة ، يجب دائمًا مطابقة تتبع الأمان مع قيمة منتجك.
3. سجل كل شيء
   • سواء كنت تبيع أو تشتري على eBay ، يجب عليك دائمًا توثيق كل ما يتعلق بالمنتجات التي تبيعها أو تشتريها ، من الأرقام التسلسلية للأصناف إلى أرقام IMEI وأرقام الطراز وعلامات الكائن والميزات المميزة (للعناصر الفريدة) ، وحتى أرقام تتبع الشحنة إذا كانت متوفرة وقابلة للتطبيق. ينطبق هذا بشكل خاص إذا كنت تاجرًا ، حيث ترى أن موقع eBay سينحاز عمومًا إلى المشتري ، لذلك يجب عليك تسجيل كل ما تستطيع لحماية نفسك من محاولات الاحتيال.
4. لا تأخذ الشيكات
   • ينطبق هذا على مجموعة متنوعة من سيناريوهات الحياة الواقعية ، ولكن الشيكات هي إحدى طرق الدفع الأقل أمانًا التي يمكنك قبولها ، حيث يوجد دائمًا احتمال أن الشخص الذي أرسل لك الشيك يمكنه الاتصال بالبنك وإلغائه. هناك ممارسة أخرى شائعة إلى حد ما وهي استخدام شيك مزيف. نتيجة لذلك ، في كلتا الحالتين أعلاه ، سوف يرتد الشيك وقد تفقد المنتج الذي كنت تبيعه ولن تتلقى المال مقابله أبدًا.
5. نزاع بشأن عمليات رد المبالغ المدفوعة
   • إذا كنت ضحية لرد المبالغ المدفوعة بشكل خاطئ ، فلا يجب أن تخجل من الاعتراض عليه ، لأنه أحد حقوقك الأساسية كتاجر. لزيادة فرصة نجاح نزاع رد المبالغ المدفوعة ، يجب أن تكون مستعدًا بأي شيء يمكن أن يشكل دليلًا لإثبات ادعاءاتك ، مثل صور المنتج وأرقام التتبع وإثبات التوقيع إذا كان متاحًا.
6. صور البحث العكسي
   • لا ينبغي اعتبار هذا كقاعدة عامة ، لكن معظم المحتالين يتجنبون استخدام الصور الحقيقية لمنتجاتهم وبدلاً من ذلك يستخدمون الصور العامة التي تم تنزيلها من الإنترنت ، أو حفظ الصور من قوائم المنتج نفسه واستخدامها بدلاً من ذلك. إذا وجدت الصور في أماكن أخرى عبر الإنترنت وزادت شكوكك ، فلا تتردد في مطالبة التاجر بإرسال المزيد من صور المنتج إليك. إذا رفضوا ، فمن المرجح أن تكون عملية احتيال.
7. خذ وقتك
   • يعتمد معظم المحتالين على السذاجة والإهمال والإلحاح. طالما كنت متحمسًا واندفاعًا لشراء الأشياء دون إجراء تحليل شامل لكل شيء مسبقًا ، فأنت هدف سهل لمعظم المحتالين. تحتوي القوائم أحيانًا على حواشي سفلية حيث يتم تقديم معلومات إضافية حول المنتج (على سبيل المثال ، تذكر بعض القوائم أنها تتضمن فقط مربع المنتج) ، لذا تأكد من التحقق من كل شيء أولاً.
8. لا تعيد حزم الأسماء الخاطئة على الفور
   • إذا تلقيت طردًا تم إرساله إلى عنوانك ولكنك لا تتعرف على الاسم الموجود على الملصق ، فربما تم استهدافك بواسطة عملية احتيال. تحقق من سجل مشترياتك ، واعرف ما إذا كانت تقديرات التسليم لحزمك المتوقعة تتطابق مع الوقت الذي تلقيت فيه الطرد ، وحاول أيضًا وزن الحزمة التي تلقيتها ومعرفة ما إذا كانت تتطابق مع وزن الحزمة المتوقعة. إذا تطابق كل شيء ، يمكنك فتح الحزمة بدلاً من إعادتها.
9. تجنب الخصومات الوهمية
   • في الواقع ، الخصومات ليست وهمية ، ولكن العنصر الذي يتم بيعه هو. إذا لاحظت أن بعض العناصر في قائمة الرغبات الخاصة بك مخفضة بشكل كبير دون ذكر سبب وجيه في القائمة (مكسورة ، مستعملة ، مخدوشة ، مبعثرة ، إلخ) ، يجب عليك دائمًا تجنب شراء العناصر المذكورة. يمكن أن تكون هذه عمليات احتيال أو أشياء مسروقة.
10. لا ترسل رموز هدايا eBay أبدًا
    • إذا اتصل بك أشخاص عشوائيون عبر الإنترنت لإخبارك عن مختلف الحملات التي يجب عليك استخدام رمز أو قسيمة هدايا eBay الخاصة بك من أجلها ، فما عليك سوى قطع الهاتف أو حذف رسائلهم (بل وحظرها إذا استطعت). لا توجد حملة على الإطلاق يتعين عليك فيها تسليم رموز أو قسائم هدايا eBay الخاصة بك إلى شخص آخر ، لذا يجب ألا تفعل ذلك أبدًا.
11. كن حذرًا عند شراء منتجات معينة
    • كما ذكرنا من قبل ، هناك بعض المنتجات التي لا تندرج تحت برنامج حماية المشتري الخاص بـ eBay ، لذلك قد ترغب في توخي الحذر إذا كنت ترغب في شراء عناصر في تلك الفئات. على وجه التحديد ، هذه هي:
      • المركبات الآلية (الطائرات ، القوارب ، المركبات الترفيهية)
      • الآلات الثقيلة والمعدات الصناعية
      • خدمات
      • الإعلانات المبوبة
      • قسائم السفر وتذاكر السفر
      • العقارات
      • شركات للبيع
      • مواقع الويب
      • المحتوى الرقمي والسلع غير الملموسة
      • NFTs (الرموز غير القابلة للاستبدال)
      • المنتجات المباعة من خلال Sotheby's
12. تحقق من درجة ملاحظات التاجر
    • يجب أن تتأكد دائمًا من أن التاجر الذي تحاول شراء المنتجات منه لديه نقاط تقييم جيدة ، خاصة إذا كنت تخطط لشراء منتجات باهظة الثمن. هذا لا يعني أن التجار الذين لديهم ملاحظات ملاحظات أقل هم سيئون بطبيعتهم. نصيحة جيدة عند التحقق من درجة ملاحظات التاجر هي النظر دائمًا إلى المراجعات السلبية بدلاً من التعليقات الإيجابية ، ومعرفة ما إذا كانت هناك أي مواقف متكررة ، مثل عدم قيام البائع بتسليم العناصر ، أو إرسال منتجات مكسورة ، أو طرق- قبالة النسخ المتماثلة ، ومثل.
13. اطلب المزيد من التفاصيل حول المنتجات
    • إن طلب المزيد من صور المنتجات أو حتى مقاطع الفيديو أمر غير معروف ويمكن أن يوفر عليك الكثير من المواقف غير السارة. إذا كان البائع على استعداد للتعاون ، فيمكنك أن تطلب منه أن يرسل لك صورة من نموذج اقتناء المنتج (إن وجد) والرقم التسلسلي للمنتج. تقدم معظم الشركات المصنعة خدمات عبر الإنترنت حيث يمكنك كتابة الرقم التسلسلي للمنتج والتحقق مما إذا كان أصليًا أم لا.

تجنب عمليات الاحتيال على موقع ئي باي - خاتمة

لإنهاء الأمور ، سواء كنت بائعًا أو مشترًا على موقع eBay ، يجب أن تكون دائمًا على دراية بما تدخل فيه ، مع ملاحظة أن هناك الكثير من المحتالين الذين تم تعيينهم للتو لتحقيق ربح سريع منك. لسوء الحظ ، تنجح معظم عمليات الاحتيال ، وهذا هو بالضبط سبب وجوب توخي الحذر.

على الرغم من حقيقة أن eBay و PayPal يقدمان برامج حماية للبائع والمشتري ، لا يزال المحتالون يعتمدون على خطأ بشري لكسر القواعد لصالحهم. دليلنا هو مجرد تذكير بوجود المحتالين ، وهو أداة مفيدة يمكنك استخدامها للتعرف على الحيل الأكثر شيوعًا التي يمكن للمحتالين محاولة جذبها إليك وتجنبها قدر الإمكان.