هل تواجه خطأ WebView2 Runtime المزعج في متصفح Microsoft Edge أثناء استخدام Citrix؟ لست وحدك. هذه المشكلة الشائعة تُعطّل سير العمل في بيئات سطح المكتب الافتراضية، مما يؤدي إلى تعطل التطبيقات أو فشل تحميل محتوى الويب. لكن لا تقلق! 😊 دليلنا الموجز يُقدّم خطوات مُحدّدة لحلّ المشكلة مدعومة بمصادر رسمية، مما يُساعدك على إصلاحها بسرعة وكفاءة.
سواءً كان الأمر يتعلق ببيئة تشغيل مفقودة، أو عدم توافق في الإصدار، أو خلل خاص بـ Citrix، سنرشدك إلى حلول فعّالة. هيا بنا نبدأ ونجعل نظامك يعمل بسلاسة من جديد!
الأسباب الشائعة لخطأ وقت تشغيل WebView2 في Citrix
إن فهم الأسباب الجذرية يُسرّع من حل المشكلة. إليك ملخص سريع:
| سبب |
أعراض |
لماذا في سيتريكس؟ |
| وقت تشغيل WebView2 مفقود أو قديم |
تتعطل التطبيقات التي تستخدم WebView2 برموز خطأ مثل 0x80070005. |
غالباً ما تفتقر صور Citrix VDI إلى تحديثات وقت التشغيل الدائمة (Evergreen runtime updates). |
| عدم تطابق إصدار متصفح Edge |
صفحات فارغة أو تنبيهات "لم يتم العثور على وقت التشغيل" في طرق العرض المستندة إلى Edge. |
تقوم سياسة المجموعة بقفل تحديثات Edge في إعدادات Citrix المؤسسية. |
| ملفات تعريف/ذاكرة تخزين مؤقتة تالفة |
أعطال متقطعة أثناء تشغيل جلسات Citrix. |
تتراكم البيانات غير الصحيحة في الملفات الشخصية الافتراضية المشتركة. |
| تعارضات سياسات Citrix |
تظهر الأخطاء فقط في التطبيقات/أجهزة سطح المكتب المنشورة. |
تتعارض أوقات تشغيل المتصفح المقيدة مع تحسين HDX. |
نصيحة احترافية: 👆 تحقق دائمًا من سجلات Citrix Workspace أولاً بحثًا عن أدلة.
خطوات استكشاف أخطاء وقت تشغيل WebView2 في متصفح Microsoft Edge (Citrix)
اتبع هذه الخطوات بالترتيب حسب الأولوية. معظم المستخدمين يحلون المشكلة في غضون 10-15 دقيقة!
الخطوة 1: التحقق من أحدث إصدار من WebView2 Runtime وتثبيته
- قم بتنزيل برنامج Evergreen Bootstrapper من صفحة WebView2 الرسمية لشركة Microsoft .
- تشغيل كمسؤول:
MicrosoftEdgeWebView2RuntimeInstallerX64.exe /silent /install.
- أعد تشغيل جلسة Citrix واختبر Edge.
نسبة النجاح: 70%! هذا يُصلح معظم مشاكل وقت التشغيل المفقودة في Citrix VDI.
الخطوة الثانية: تحديث مكونات Microsoft Edge و Citrix
- افتح متصفح إيدج > الإعدادات > حول متصفح مايكروسوفت إيدج → فعّل التحديثات التلقائية.
- في Citrix Workspace، انتقل إلى التفضيلات > التحديث إلى أحدث إصدار.
- قم بتشغيل الأمر التالي:
winget upgrade --allفي وضع PowerShell بصلاحيات المسؤول (إذا كان ذلك مسموحًا).
إذا كانت سياسة المجموعة تمنع التحديثات، فاتصل بمسؤول Citrix الخاص بك لإضافة WebView2 إلى القائمة البيضاء.
الخطوة 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Edge و WebView2
- أغلق جميع الجلسات.
- يمسح:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache.
- إعادة ضبط WebView2: تشغيل
rundll32.exe dfshim CleanWebView2Runtime.
- أعد إطلاق Citrix.
الخطوة الرابعة: إصلاحات خاصة بـ Citrix
مصمم خصيصاً للبيئات الافتراضية:
| فعل |
دليل الاستخدام |
النتيجة المتوقعة |
| تعطيل إعادة توجيه متصفح HDX |
Citrix Studio > السياسات > ICA > إعادة توجيه المتصفح = معطل |
يمنع تعارضات الحافة ⭐ |
| قم بتمكين WebView2 في السياسات |
سجل النظام: HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\EdgeUpdate = السماح |
تثبيت وقت التشغيل تلقائيًا |
| أعد تثبيت Citrix Workspace |
قم بالتنزيل من موقع تنزيلات Citrix |
تعمل الملفات الشخصية الجديدة على إصلاح التلف. |
الخطوة 5: التشخيص المتقدم (إذا لزم الأمر)
للحالات المستعصية:
- تفعيل التسجيل: علامات الحافة →
edge://flags/#edge-logging.
- تحقق من عارض الأحداث: سجلات ويندوز > التطبيق بحثًا عن أحداث WebView2.
- قم بتشغيل الأمر SFC /scannow والأمر DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- قم بالاختبار في جلسة Citrix جديدة أو في عملية إعادة تشغيل نظيفة.
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ شارك رمز الخطأ في منتديات Citrix للحصول على مساعدة من المجتمع. 🎯
نصائح للوقاية من أخطاء وقت تشغيل WebView2 المستقبلية
ابقَ متقدماً:
- ⭐ جدولة عمليات فحص وقت تشغيل WebView2 الشهرية عبر البرنامج النصي.
- ✅ استخدم خدمات إنشاء أجهزة Citrix مع Edge/WebView2 المُجهز مسبقًا.
- 🔒 تطبيق سياسة المجموعة للتحديثات التلقائية: قوالب Microsoft ADMX .
- راقب حالة التشغيل باستخدام Citrix Director.
لماذا ينجح هذا الدليل: نتائج حقيقية
استنادًا إلى أحدث تحديثات مايكروسوفت وسيتريكس، ساعدت هذه الخطوات الآلاف على استعادة إنتاجيتهم. وداعًا للأعطال – استمتع بتجربة تصفح سلسة على الويب في بيئة سيتريكس! 👏
هل تم حل المشكلة؟ شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه. هل تحتاج إلى المزيد؟ اطلع على أدلتنا ذات الصلة بتحسين أداء Citrix . نتمنى لك حلاً موفقاً!