Home » » Microsoft Teams لا يتم تحميله: إصلاح تعطل Teams أو تجميدها أو فشل تحميلها

Microsoft Teams لا يتم تحميله: إصلاح تعطل Teams أو تجميدها أو فشل تحميلها

إذا كنت تواجه مشكلة عدم تحميل Microsoft Teams ، فأنت لست وحدك. يُبلغ العديد من المستخدمين عن تجمد تطبيق سطح المكتب، أو تعطله، أو ظهور خطأ في التحميل. قد تنشأ هذه المشكلة لأسباب مختلفة، مثل تلف الملفات، أو امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت، أو مشاكل في مصادقة الشبكة، وكلها قد تؤدي إلى تعطل التطبيق. هذه الأخطاء شائعة في تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب.

اختيار المحرر أغسطس 2025

احصل على خصم 70% على NordVPN مع Threat Protection Pro™

احصل على الصفقة

Microsoft Teams لا يعمل (تم الحل)

فيما يلي بعض الإصلاحات والتجاوزات التي يمكنك تطبيقها للتخلص من هذا الخطأ:

1. تسجيل الدخول عبر الويب أو تطبيق الهاتف المحمول

هذه أسهل طريقة لتخطي الأخطاء إذا كنتَ مستعجلاً للانضمام إلى اجتماع على Microsoft Teams. إليكَ التعليمات خطوة بخطوة لتسجيل الدخول إلى MS Teams عبر تطبيقات الويب والهواتف المحمولة:

  1. انتقل إلى تطبيق الويب Microsoft Teams .
  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft Team الخاص بك .
  1. يُعد تطبيق الويب الخاص بـ Microsoft Teams مشابهًا لتطبيق سطح المكتب، وستستمتع بنفس الوظيفة.
  2. يمكنك أيضًا استخدام تطبيقات Microsoft Teams لنظامي Android و iOS أيضًا.

2. أغلق التطبيق باستخدام "إدارة المهام"

إذا تجمّد تطبيق Microsoft Teams أو لم يتم تحميله بشكل صحيح، يمكنك استخدام حيلة سريعة باستخدام مدير المهام لإصلاح المشكلة. اتبع الخطوات التالية لإغلاق التطبيق باستخدام مدير المهام:

  1. اضغط على مفتاح ويندوز على لوحة المفاتيح واكتب "إدارة المهام" . اضغط على مفتاح الإدخال لفتح " إدارة المهام" .
  2. ابحث عن Microsoft Teams في القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر " إنهاء المهمة" . سيؤدي هذا إلى إغلاق التطبيق تمامًا.
  3. الآن، أعد تشغيل التطبيق لترى ما إذا كان Microsoft Teams يتجمد مرة أخرى أم لا.

3. تسجيل الخروج من Microsoft Teams

إذا استمر Microsoft Teams في التعطل أو عدم التحميل، فقد يؤدي تسجيل الخروج من التطبيق ثم تسجيل الدخول إلى حل المشكلة. إليك خطوات تسجيل الخروج من Microsoft Teams:

  1. افتح تطبيق Microsoft Teams . في الزاوية العلوية اليمنى، انقر على أيقونة الملف الشخصي.
  2. الآن حدد تسجيل الخروج .
  1. أغلق التطبيق وتأكد من أنه لا يعمل في الخلفية.
  2. أعد تشغيل تطبيق Microsoft Teams وسجّل الدخول مرة أخرى. الآن، تحقق مما إذا تم حل مشكلتك.

4. قم بتثبيت أحدث تحديث لـ Microsoft Teams

قد تكون مشكلتك متعلقة بخلل يمنع التطبيق من التحميل بشكل صحيح. لذا، يُمكن لتحديث رسمي جديد أن يُحل المشكلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح التطبيق.
  2. في الزاوية العلوية اليمنى، انقر على أيقونة النقاط الثلاث. ثم اختر "الإعدادات" .
  1. في قائمة الإعدادات، من الزاوية اليسرى السفلية، انقر فوق " حول الفرق" .
  1. سيبحث التطبيق الآن عن تحديثات جديدة، وفي حال وجودها، يمكنك تنزيلها وتثبيتها. بعد التثبيت، تأكد من ظهور هذه الرسالة في صفحة "حول الفريق": "لديك أحدث إصدار ".

5. إصلاح التطبيق أو إعادة تعيينه

يوفر Windows خيار إصلاح التطبيقات أو إعادة ضبطها للتخلص من الأخطاء أو المشاكل غير المتوقعة. اتبع الخطوات التالية لإصلاح تطبيق Microsoft Teams أو إعادة ضبطه:

  1. انقر على شعار ويندوز في أسفل يسار الشاشة. ثم اختر "الإعدادات" ، الذي يظهر على شكل رمز ترس.
  1. في النافذة المفتوحة حديثًا، انقر فوق التطبيق .
  1. في قائمة التطبيقات، ابحث عن Microsoft Teams وانقر عليه.
  1. انقر على خيار النقاط الثلاث بجوار اسم التطبيق، ثم حدد خيارات متقدمة.
  2. الآن، يمكنك رؤية خياري الإصلاح وإعادة الضبط . أولًا، جرّب إصلاح التطبيق، ثم خيار إعادة الضبط، لأن إعادة الضبط، على عكس الإصلاح، ستؤدي إلى حذف بيانات التطبيق.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams إلى إصلاح مشكلة تجميد التطبيق وتعطله.

الويندوز:

  1. افتح مدير مهام Windows وتأكد من تشغيل جميع الخدمات المتعلقة بـ Microsoft Teams فيه. أغلق هذه الخدمات والعمليات أيضًا.
  2. افتح مستكشف الملفات ، وانقر على شريط العناوين، ثم الصق ما يلي، ثم اضغط على Enter.
  3. حدد الآن موقع المجلدات Application Cache، وBlob_storage، وCache، وGPUCache .
  4. افتح كل واحد منها واحذف كل شيء داخل هذه المجلدات .
  5. الآن افتح مجلد قواعد البيانات، واحذف الملف .db وأي ملف آخر بداخله.
  6. افتح المجلد indexedDB واحذف أي ملفات موجودة بداخله .
  7. الآن حدد موقع مجلدات التخزين المحلي وTMP واحذف أي ملفات داخل هذين المجلدين.
  1. أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.

ماك

  1. تأكد من إغلاق Microsoft Teams بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Teams وتحديد "إنهاء" .
  2. انتقل إلى المجلد /Applications/Utilities في Finder وافتح Terminal .
  3. أدخل هذه الأوامر في المحطة الطرفية وتأكد من الضغط على زر الإدخال بعد كل أمر:

rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams

rm -rf ~/المكتبة/الحاويات/com.microsoft.teams2

  1. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.

7. إعادة تمكين أو تحديث برنامج التشغيل لمحول العرض

من المشاكل الشائعة في تطبيق Microsoft Teams برنامج تشغيل محول العرض تالف أو قديم. لذا، يمكنك تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تفعيله لحل المشكلة.

اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح. اكتب "إدارة الأجهزة" ثم اضغط على Enter لفتحه.
  2. الآن، ابحث عن محولات العرض في القائمة وانقر على السهم الصغير المجاور لها لرؤية محول العرض الخاص بك.
  1. انقر بزر الماوس الأيمن على اسم المحول، ثم اختر "تحديث" للتحقق من وجود تحديث لبرنامج التشغيل. يمكنك أيضًا النقر على "تعطيل الجهاز" ثم "تمكين الجهاز"  للتحقق من اختفاء المشكلة.

8. استخدم مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

يوفر Windows ميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مدمجة تُسهّل استخدامها في هذه الحالات. لاستخدام هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح واكتب " لوحة التحكم" . اضغط على Enter لفتحها.
  2. في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، انقر فوق الفئة وحدد الأيقونات الكبيرة .
  1. الآن، ابحث عن "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"  وانقر عليها.
  1. من القائمة اليسرى، حدد عرض الكل .
  1. ابحث عن تطبيقات Windows Store وحددها في قائمة فئات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  1. انقر فوق "التالي" لبدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة ما إذا كانت هذه الطريقة تحل المشكلات التي تواجهها، مثل استمرار تعطل Microsoft Teams.

9. تحديث نظام التشغيل الخاص بك

يمكن حل العديد من مشاكل البرامج التي تبدو مستعصية على الحل بمجرد تحديث نظام التشغيل. قد يكون استخدام إصدار قديم من Windows أو macOS سببًا في عدم تحميل Microsoft Teams. باتباع هذه الخطوات البسيطة، يمكنك معرفة ما إذا كان نظامك بحاجة إلى تحديث:

الويندوز:

  1. اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح لديك وحدد الإعدادات .
  2. انقر فوق Windows Update في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
  3. إذا اكتشف Windows تحديثًا تلقائيًا، فستظهر رسالة "يلزم إعادة التشغيل" على الشاشة. وإلا، فانقر على زر "التحقق من وجود تحديثات" للتأكد من عدم توفر تحديثات جديدة.
  1. بعض التحديثات اختيارية، لذا يمكنك النقر فوق " عرض كل التحديثات الاختيارية" لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديثات مرتبطة بتطبيقات متجر Windows.

ماك:

  1. انقر فوق شعار Apple، ثم حدد إعدادات النظام .
  2. حدد عام ثم انقر فوق تحديث البرنامج .
  3. في هذه الخطوة، يقوم نظام التشغيل تلقائيًا بالتحقق من وجود تحديث جديد.
  4. عندما يكتشف نظام التشغيل تحديثًا جديدًا، سيظهر زر " تحديث" . اختره.
  5. الآن سيطلب منك النظام إدخال كلمة مرور المسؤول الخاصة بك.
  6. ستبدأ عملية التثبيت، وبعد إعادة التشغيل مرة واحدة أو أكثر، يمكنك استخدام البرنامج المحدث حديثًا للتحقق مما إذا كانت مشكلة عدم تحميل Microsoft Teams قد تم حلها.

10. إعادة تثبيت Microsoft Teams

رغم أن سبب هذه المشكلة (ملفات تالفة، إلخ) قد لا يكون ذا أهمية كبيرة، إلا أنه يبدو أن تثبيت Microsoft Teams حديثًا قد نجح مع العديد من المستخدمين الذين يواجهون هذا الخطأ. إليك كيفية إلغاء تثبيت Microsoft Teams وإعادة تثبيته.

الويندوز:

  1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات.
  2. حدد علامة التبويب التطبيقات والميزات .
  3. اختر برنامج Microsoft Teams . انقر على زر "إلغاء التثبيت" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد اكتمال إلغاء التثبيت.
  5. بعد إعادة التشغيل، نزّل وثبّت أحدث إصدار من Microsoft Teams من الموقع الرسمي. انقر هنا للتنزيل.
  6. بعد اكتمال التثبيت، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

ماك:

  1. في Dock الخاص بجهاز Mac الخاص بك، حدد أيقونة Launchpad .
  2. انقر مع الاستمرار على Microsoft Teams حتى يهتز.
  3. انقر على أيقونة X في الزاوية العلوية اليسرى من أيقونة التطبيق.
  4. عندما يطلب منك النظام التأكيد، انقر فوق حذف .
  5. افتح متجر تطبيقات Mac وقم بتسجيل الدخول.
  6. انقر على اسمك في زاوية الشاشة.
  7. ابحث عن تطبيق Microsoft Teams في القائمة وانقر على زر التثبيت .

خاتمة

لقد وجدنا هذه الطرق العشرة الفعالة لحل أخطاء عدم تحميل Microsoft Team .

إذا كنت تواجه تجمدًا وتعطلًا في تطبيقات أخرى، أو في نظام التشغيل بشكل عام، فمن المحتمل أن المشكلة ليست في Microsoft Teams، بل في نظام التشغيل نفسه. قد يكون هناك ما يُبطئ موارد النظام، أو قد يواجه نظام التشغيل مشاكل أخرى في الاستقرار، والتي ستحتاج إلى استكشافها وإصلاحها.

هل عملوا معك؟

Leave a Comment

ما هو الانستغرام؟

ما هو الانستغرام؟

إنستغرام شبكة اجتماعية غنية بالمزايا. إذا كنت ترغب في التعرّف على إنستغرام أكثر، فتعرّف على كل ما يتعلق به في هذه المقالة الشاملة.

10 أشياء يجب مراعاتها عند شراء جهاز كمبيوتر

10 أشياء يجب مراعاتها عند شراء جهاز كمبيوتر

اكتشف أهم النقاط التي يجب مراعاتها عند شراء جهاز كمبيوتر. تعرّف على الميزات التي تناسب احتياجاتك قبل اتخاذ القرار.

استعادة رسائل/تغريدات تويتر المحذوفة

استعادة رسائل/تغريدات تويتر المحذوفة

هل كتبتَ تغريدة طويلة وحذفتها بالخطأ؟ إذا كنتَ كسولًا جدًا لكتابة التغريدة مرة أخرى، فإن Tweeted هو الحل الأمثل لك. بمعنى آخر، إنه

سيجعل EFuse عملية Root لهاتف Motorola Droid X صعبة للغاية

سيجعل EFuse عملية Root لهاتف Motorola Droid X صعبة للغاية

من المقرر طرح موتورولا درويد إكس غدًا، وهو بلا شك جهاز أندرويد فاخر ممتاز. قد يبدو هاتف موتورولا درويد إكس

فهم حدود وقت Google Meet: الخطط المجانية مقابل الخطط المدفوعة

فهم حدود وقت Google Meet: الخطط المجانية مقابل الخطط المدفوعة

هل لـ Google Meet مدة زمنية محددة؟ مدة المكالمات الجماعية المجانية 60 دقيقة، بينما قد تستغرق المكالمات الفردية مدة أطول. توفر الباقات المدفوعة مدة اجتماعات أطول.

قم بتثبيت Android 2.2 Froyo على أجهزة HTC Windows Mobile بسهولة

قم بتثبيت Android 2.2 Froyo على أجهزة HTC Windows Mobile بسهولة

قد لا يكون Windows Phone 7 قادرًا على إصلاح هواتف Blackstone أو Diamond أو Raphael القديمة لديك وما إلى ذلك، ولكن هذا لا يعني نهاية العالم بالنسبة لهذه الهواتف.

كيفية إصلاح حسابات البريد العشوائي التي تتابع تلقائيًا على Instagram

كيفية إصلاح حسابات البريد العشوائي التي تتابع تلقائيًا على Instagram

كيفية إصلاح حسابات البريد العشوائي التي تتابع تلقائيًا على Instagram

كيفية حظر شخص ما على تيك توك في عام 2025

كيفية حظر شخص ما على تيك توك في عام 2025

تعرّف على كيفية حظر شخص ما على تيك توك باتباع دليلنا البسيط خطوة بخطوة. امنع المستخدمين غير المرغوب فيهم من مشاهدة محتواك أو التفاعل معه.

كيفية إزالة التطبيقات المعتمدة من Instagram

كيفية إزالة التطبيقات المعتمدة من Instagram

كيفية إزالة التطبيقات المعتمدة من Instagram

مراجعة إنترنت ستارلينك: نظرة صادقة على الأداء والسعر

مراجعة إنترنت ستارلينك: نظرة صادقة على الأداء والسعر

اكتشف حقيقة إنترنت ستارلينك في مراجعتنا المفصلة. نقوم بتحليل الخطط والإعدادات ورضا العملاء.