لماذا هاتفي يقول لا توجد خدمة؟ إصلاحات بسيطة لأجهزة iPhone و Android

انظر ، "لا توجد خدمة" على هاتفك الخلوي؟ سواء كنت تفضل Apple مقابل Android ، فلدينا بعض الإجابات لك.

لماذا ليس لدي خدمة؟

إعدادات الشبكة الخاطئة ، أو تحديث برنامج عربات التي تجرها الدواب ، أو مزود خدمة غير موثوق به ، أو تلف بطاقة sim الفعلية ، أو عدم وجود قرب من شبكة Wi-Fi أو برج خلوي ... هناك جميع أنواع الأسباب التي تجعل هاتفك يقول لا توجد خدمة. حان الوقت للقيام ببعض التجسس!

كيفية إصلاح رسالة الخطأ "لا توجد خدمة" على جهاز iPhone الخاص بك

يقول iPhone الخاص بك لا توجد خدمة؟ دعنا نحصر الجناة بهذه النصائح التسع.

1. تأكد من عدم ضبط iPhone على وضع الطائرة

يؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات ، حيث يؤدي وضع الطائرة إلى تعطيل النصوص والمكالمات وبيانات الجوال والوظائف اللاسلكية الأخرى. مؤشر أنك في هذا الوضع هو رمز الطائرة في الزاوية اليمنى العليا من شاشتك حيث يكون شريط حالة قوة الإشارة عادةً. قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقافه من إعدادات الهاتف أو مركز التحكم.

2. معرفة ما إذا كنت خارج منطقة التغطية الخاصة بك

إذا كنت خارج منطقة تغطية الشبكة الخلوية ، فستواجه مشكلات في الخدمة. تظهر أشرطة قوة الإشارة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة إذا لم تحصل على اتصال جيد بالشبكة. بشكل عام ، يحدث هذا عندما تكون في مناطق ريفية أو تحت الأرض أو في مبنى مصنوع من مواد سميكة مثل الخرسانة ، والتي تحجب إشارات الخلايا. الحل؟ ارجع إلى المنطقة التي توجد بها تغطية للشبكة.

3. تبديل زر البيانات الخلوية

اضغط على الإعدادات ، الخلوي ، ثم ابحث عن زر البيانات الخلوية. إذا لم يكن قيد التشغيل بالفعل ، فقم بتشغيل البيانات الخلوية. إذا كان قيد التشغيل ، فأوقف تشغيله ثم أعد تشغيله مرة أخرى. هذا يدفع هاتفك للاتصال بشبكتك الخلوية. إنه مفيد بشكل خاص إذا كنت على حافة منطقة خدمتك أو خارجها. في بعض الأحيان ، حتى عند إعادة الدخول إلى منطقة ما ، لديك تغطية فيها ، ستحتاج إلى تبديل هذا الزر لإعادة الاتصال.

4. قم بتحديث إعدادات مشغل iPhone الخاص بك

يمكن لمزودي خدمة الجوال الحصول على تحديثات من شركة الاتصالات تعمل على تحسين الاتصال. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، عام ، ثم حول ، وانتظر حوالي 25 ثانية. عادةً ، إذا كان هناك تحديث لمشغل شبكة الجوال ، فسيظهر على جهازك. إذا لم يحدث ذلك؟ من المحتمل أنك بالفعل على آخر تحديث. 

5. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

قد يؤدي إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى إلى إعادة وظائف الخلية العادية. من الشائع إعادة تشغيل هاتف به مشكلة وستندهش من عدد المرات التي يعمل فيها. من المفيد أيضًا التأكد من تحديث إصدار iOS الخاص بك.

6. قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة sim الخاصة بك

تتيح لك بطاقة sim (وحدة هوية المشترك) الاتصال بشبكات الناقل. إذا كانت بطاقة sim الخاصة بك تالفة أو لم تكن جالسة بشكل صحيح؟ مشاكل. قم بإزالته بعناية من هاتفك ، وابحث عن التلف وقم بتنظيفه برفق باستخدام قطعة قطن أو نفخه. استبدله في الجهاز ومعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك. إذا لم يكن يعمل ، فستحتاج إلى بطاقة sim جديدة. 

7. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تعيين شبكتك إلى إعدادات المصنع إلى حل مشكلات الاتصال في حالة وجود أخطاء أو حالات فساد. الوصول إلى هذا من خلال الإعدادات ، عام ، إعادة تعيين ، ثم إعادة تعيين إعدادات الشبكة. ضع في اعتبارك أنك ستقوم بمسح إعدادات Wi-Fi و VPN إذا قمت بذلك ، لذلك ستحتاج إلى إعادة تكوينها يدويًا. تأكد أيضًا من إعادة تعيين شبكتك فقط . إذا قمت بإعادة ضبط إعدادات iPhone ، فمن المؤلم استعادة كل شيء بالطريقة التي تريدها. 

8. تحقق مع الناقل الخلوي الخاص بك

في بعض الأحيان تكون المشكلة هي خطأ الخدمة الخلوية الخاصة بك. قد تكون مشكلة في خطتك ، أو شبكة Wi-Fi ، أو حتى انقطاعًا محليًا ، وفي هذه الحالة لا يمكنك فعل الكثير سوى الانتظار. من المهم معرفة ما إذا كان مقدم الخدمة الخاص بك هو الشخص الذي يحتاج إلى معالجة المشكلة حتى لا تبذل جهودًا لا طائل من ورائها. 

9. احصل على خدمة Apple iPhone الخاص بك

الاتصال بالدعم أبل. قد تكون المشكلة خارج نطاق خبرتك ، لذا قم بصيانة جهازك في متجر Apple. 

كيفية إصلاح رسالة الخطأ "لا توجد خدمة" على جهاز Android

بغض النظر عن نوع الهاتف الذي لديك ، فإن خطأ No Service المخيف يأتي للجميع. فيما يلي بعض النصائح الخاصة بهاتف Android على وجه التحديد.

1. إعادة تشغيل هاتف Android الخاص بك

نظرًا لأن إعادة تشغيل هاتفك يجبره على إعادة الاتصال ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلات الاتصال والشبكة. ابحث عن زر الطاقة هذا وابدأ في العمل. 

2. قم بتحديث برنامجك

حافظ على تحديث برنامج هاتفك لأنه قد يكون هناك أخطاء أو مواطن الخلل التي تؤثر على الاتصال. يمنح نظام التشغيل الحالي Android الخاص بك أفضل فرصة للعمل بشكل صحيح.

3. فحص بطاقة sim الخاصة بك

تمكّنك بطاقة sim الخاصة بك من الاتصال بشبكات Wi-Fi وشبكات الجوال لأداء جميع المهام المعتادة ، مثل الرسائل النصية والمكالمات والإنترنت وما إلى ذلك. يجب فحص هذا الجهاز الحيوي بحثًا عن التلف. يمكنك الوصول إليها عبر صينية sim وتنظيفها برفق باستخدام قطعة قطن أو نفخها. تأكد من عدم إزاحته من مكانه وأنه مناسب جيدًا عند إعادة إدخاله. في بعض الأحيان ، قد يؤدي إسقاط الهاتف إلى ضرب بطاقة sim بشكل منحرف ، مما قد يكون سبب المشكلة في المقام الأول. 

4. تبديل وضع الطائرة

من لوحة الإشعارات الخاصة بك ، انقر فوق خيار وضع الطائرة الخاص بك لتشغيله ومرة ​​أخرى لإيقاف تشغيله. أو تأكد من أنه لم يتم تشغيله بالفعل من البداية. يفصلك وضع الطائرة عن جميع خدمات الشبكة. يؤدي إيقاف تشغيل هذا الوضع إلى إعادة توصيلك بشركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك ، والتي يمكن أن تكون مجرد دفعة يحتاجها Android لإعادتك إلى الخدمة. 

5. وضع خدمة الوصول

* # * # 4636 # * # * هو رمز خاص بهواتف Android للوصول إلى المعلومات. انتقل إلى برنامج الاتصال الخاص بك (تمامًا كما تفعل عند طلب رقم هاتف) ، أدخل * # * # 4636 # * # * للرقم. هذا يضعه في وضع الخدمة ، بحيث يمكنك تحديد معلومات الهاتف / معلومات الجهاز. يخبرك هذا الرمز عن الهاتف والبطارية وإحصائيات الاستخدام. يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كانت طاقة الراديو الخلوي قيد التشغيل ، وهو أمر ضروري حتى يتصل هاتفك بشكل صحيح.

6. حدد شركة اتصالات يدويًا

أحيانًا يكافح هاتفك لتحديد موقع شبكة الهاتف المحمول الخاصة به. إذا حدث هذا ، فقم بذلك يدويًا. قد تختلف الخطوات وفقًا لجهازك المحدد أو إصدار نظام التشغيل ، ولكنك عمومًا سترغب في فتح الإعدادات ، وتحديد شبكات الهاتف المحمول ، وتحديد مشغلي الشبكات ، والانتظار حتى يتم فحص الاتصالات الخلوية المحلية ، ثم اختيار مشغل الشبكة الخاص بك من القائمة . إليك رابط مفيد إذا كنت تريد معرفة المزيد حول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز Android .

7. تأكد من أن رقم IMEI الخاص بك ليس فارغًا

IMEI (رقم التعريف الدولي لجهاز الهاتف المحمول) هو رقم فريد يساعد الشبكة على تحديد الجهاز. في حالة فقدان الهاتف أو سرقته ، يمكن لشركات الاتصالات رفض إدراج جهاز بناءً على رقم IMEI الخاص بهم ، مما يمنع الهاتف من إجراء / استقبال المكالمات أو الاتصال عبر الإنترنت ، حتى باستخدام بطاقة SIM جديدة. ومع ذلك ، إذا كان رقم IMEI الخاص بك فارغًا ، فيمكنك الحصول على تنبيه بعدم وجود خدمة. انتقل إلى برنامج الاتصال الخاص بك وأدخل * # 06 #. إذا انتهى بك الأمر برقم IMEI صالح ، فأنت جيد. إذا أصبحت لاغية أو غير صالحة ، فستحتاج إلى إعادة تكوين إعداداتك.

8. تحقق من أن ذاكرة القراءة فقط (ROM) المخصصة أو التطبيقات ليست هي السبب

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤثر بعض التطبيقات على اتصال هاتفك بالأبراج الخلوية ، خاصةً إذا كان لديهم وصول إداري. سبب آخر يمكن أن يكون ROM المخصص الخاص بك. ذاكرة القراءة فقط المخصصة هي نسخة معدلة من نظام تشغيل أندرويد ، وبعضها يسبب مشاكل مع الراديو الخلوي ، مما يستلزم إعادة ضبط المصنع لإعادة الطلب إلى جهازك.

9. مصنع إعادة ضبط هاتفك

هذه خطوة جذرية إلى حد ما ، لذا كن حذرًا من أنه سيتم حذف بياناتك وتطبيقاتك والعودة إلى البرنامج في حالته الأصلية. إذا كنت تريد حفظ بياناتك ، فقم بنسخها احتياطيًا أولاً. ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة يمكن أن تحل مشاكلك ، خاصة إذا كان هناك شيء مثل ROM مخصص هو الجاني.

ستكون بعض الإصلاحات لهواتف Android مماثلة لأجهزة iPhone ، لذا اصعد وتصفح هذه الخطوات أيضًا إذا لم تكن قد قمت بذلك. أشياء مثل تحديث إعدادات شركة الجوّال ، وكونك خارج خريطة التغطية الخاصة بك ، والمشكلات المتعلقة بخطة البيانات الخلوية أو الهاتف المحمول ، وما إلى ذلك. 

نصائح إضافية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إليك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها مع عدم وجود أخطاء في الخدمة.

1. التحقق من المشكلات المعروفة مع مشغل شبكة الجوال أو طراز الهاتف

أحيانًا يكون طراز هاتفك أو مشغل الشبكة عرضة للمشكلات. ابحث عما إذا كانت مشكلة شائعة للمستخدمين الآخرين وما الذي يمكن عمله. قد تحتاج إلى العثور على مزود خدمة أو مزود شبكة جديد إذا لم يكن لديهم الدعم المناسب لمنطقتك.

2. التحقق من وجود أضرار مادية أو أضرار مادية

قد يتسبب إسقاط هاتفك أو غمره في الماء عن طريق الخطأ في حدوث مشكلات. افحصها بحثًا عن أي ضرر مادي.

3. الاتصال بشركة الاتصالات أو الشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة

عندما يفشل كل شيء آخر ، اتصل بدعم العملاء من خلال الشركة المصنعة للهاتف أو شركة الاتصالات الخلوية. من المحتمل أنهم واجهوا مشكلتك من قبل.

4. تجوال البيانات عند السفر

إذا كنت تسافر دوليًا ، فستحتاج إلى التأكد من أن شركة الاتصالات الخلوية لديها خدمة تجوال البيانات ، والتي يمكنك تنشيطها في إعداداتك الخلوية. يتيح لك تجوال البيانات استخدام هاتفك خارج المناطق المعتادة من تغطية الشبكة باستخدام شبكة مزود آخر. 

 5. إذا لم يكن لديك خدمة بانتظام

إذا كانت لديك مشكلة خدمة متكررة في منطقة ذات اتصال ضعيف ، فحاول الاتصال عبر Wi-Fi. الاتصال عبر Wi-Fi هو المكان الذي تستخدم فيه شبكة Wi-Fi ، بدلاً من شبكة خلوية ، للمكالمات الهاتفية والرسائل النصية. إذا كنت تعيش في منطقة ريفية ذات تغطية خلوية ضعيفة ومشكلات في الإشارة ، فهذا خيار رائع. الاحتمال الآخر هو تقوية الإشارة التي تضخم إشارة الخلية ، مما يمكّن هاتفك من الاتصال بشكل أفضل. 

إلى جانب كل ما هو مدرج هنا ، هناك الكثير من الاحتمالات الأخرى لسبب عدم توفر خدمة لهاتفك. مشاكل تتعلق بإعدادات APN ، وشبكات Wi-Fi المتقطعة ، وخطة بيانات رديئة ، وجميع أنواع المشاكل المعقدة. لا تريد التعامل معها؟ قم بصيانة هاتفك بشكل احترافي. دع شخصًا آخر يتعامل مع الصداع.

هل تريد المزيد من النصائح المفيدة ، مثل كيفية نقل جهات الاتصال من جهاز Android إلى جهاز iPhone الخاص بك ؟ لقد حصلت على تغطيتها.