Home » » كل إصلاح لخطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

كل إصلاح لخطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

إذا كنت من مستخدمي متصفح جوجل كروم ، فمن المرجح أنك واجهت رسالة الخطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. قد يظهر هذا الخطأ الشائع عند محاولة الوصول إلى موقع ويب، ويمنعك من تصفح الإنترنت، خاصةً عند استخدام اتصال بروكسي أو VPN .

في هذه المقالة، قمنا بجمع كل الحلول الفعالة وستتمكن من الوصول إلى كل ما تحتاج إلى معرفته حول هذا الخطأ المحدد.

ماذا يعني ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED؟

خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED يعني أن متصفح Chrome غير قادر على إنشاء اتصال نفقي مع الموقع الإلكتروني المستهدف. اتصال النفق هو رابط مشفّر بين جهاز المستخدم وخادم الويب للسماح بنقل البيانات بشكل آمن.

يُستخدم هذا الاتصال عادةً عند استخدام المستخدم لخادم وكيل أو شبكة افتراضية خاصة (VPN) لزيادة خصوصية وأمان الاتصال. لذلك، عندما لا يعمل نقل النفق بشكل صحيح، ستظهر لك رسالة الخطأ هذه.

بما أن الخطأ يتعلق باتصال النفق، فهو ليس بالضرورة مرتبطًا باتصالك بالإنترنت. قد تكون المشكلة متعلقة بالموقع الإلكتروني نفسه أو ببعض الإعدادات الخاطئة أثناء الاتصال بالموقع.

ما هو سبب ظهور رسالة الخطأ هذه على Chrome؟

يمكن أن تتسبب عوامل متعددة في ظهور هذا الخطأ على Chrome بما في ذلك:

  • إعدادات الوكيل غير الصحيحة : قد تؤدي إعدادات الوكيل غير الصحيحة على نظام التشغيل أو المتصفح إلى ظهور رسالة الخطأ هذه.
  • مشكلات اتصال DNS : قد يكون سبب الخطأ مشكلة في نظام اسم المجال (DNS) تمنع حل الشبكة بشكل صحيح.
  • تداخل VPN : يمكن لبعض بروتوكولات VPN وإعداداتها أن تتعارض مع إعدادات المتصفح أو النظام وتجبر حركة المرور على المرور عبر خوادم محظورة أو مقيدة.
  • مشكلات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات : يمكن لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات في نظامك اكتشاف اتصال الوكيل أو VPN باعتباره خطرًا أمنيًا محتملاً وحظر اتصال النفق.
  • المشاكل المتعلقة بموقع الويب المستهدف : إذا كان موقع الويب الذي تحاول زيارته معطلاً أو تم تكوينه بطريقة تمنع اتصال الوكيل أو VPN، فقد تتلقى رسالة الخطأ.
  • ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح : يمكن أن تؤدي ملفات تعريف الارتباط أو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة إلى حدوث مشكلات بموقع الويب المستهدف ومنع إنشاء الاتصال.
  • قيود مزود خدمة الإنترنت : هذا نادر، ولكن قد يكون مزود خدمة الإنترنت (ISP) هو المسؤول هنا. يستطيع مزودو خدمة الإنترنت منع اتصالات الأنفاق عن طريق حظر وكلاء الإنترنت والوصول إلى مواقع ويب معينة.

أفضل الحلول لإصلاح خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

وفيما يلي الحلول الأكثر فعالية التي يمكنك تجربتها للتخلص من هذا الخطأ:

1. تحقق من إعدادات الوكيل

إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلًا، يمكنك أولًا التحقق من إعداداته. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح متصفحك وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا. ثم اختر "الإعدادات" .
  1. الآن من القائمة اليسرى، حدد النظام .
  1. بعد ذلك، حدد فتح إعدادات الوكيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك .
  1. إذا قمت بتعيين الوكلاء تلقائيًا، فحاول إيقاف تشغيل الكشف التلقائي عن الإعدادات  ثم تشغيله مرة أخرى.
  1. إذا كنت تستخدم خوادم بروكسي يدويًا، فمرر للأسفل قليلًا وتحقق من صحة العنوان والمنفذ. ثم أوقف تشغيل خيار " استخدام خادم بروكسي" ثم أعد تفعيله. أخيرًا، انقر على "حفظ" . الآن، تحقق مما إذا تم حل المشكلة. إذا لم يتم حلها، فحاول إيقاف تشغيل الخيار مرة واحدة.

إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فاتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تفضيلات النظام ثم حدد الشبكة .
  2. حدد الاتصال الذي تستخدمه حاليًا (Wi-Fi أو Ethernet)، ثم حدد "خيارات متقدمة" .
  3. الآن، في علامة تبويب "الوكلاء"  ، يمكنك التحقق من إعدادات الوكيل للتأكد من تفعيل الوكيل الصحيح. أخيرًا، انقر على "موافق" ثم "تطبيق" .

2. تغيير إعدادات VPN أو تعطيلها

إذا كنت تستخدم برنامج VPN أو إضافة، فحاول تعطيله وتأكد من حل المشكلة. إذا نجح ذلك، فحاول في المرة القادمة استخدام خادم VPN مختلف أو بروتوكول آخر. 

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

يُمكن حل هذا الخطأ بسرعة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. عند فتح متصفح Chrome، اضغط على هذه المفاتيح الثلاثة في نفس الوقت: Ctrl + Shift + Delete .
  2. الآن، صفحة إعدادات السجل المتقدمة مفتوحة. فعّل خياري " ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا" . ثم انقر على "حذف البيانات" .

4. إعادة تعيين إعدادات Chrome إلى الإعدادات الافتراضية

يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق إعادة ضبط إعدادات Chrome. لا يتطلب هذا إعادة تثبيت المتصفح. لإعادة ضبطه، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح المتصفح، وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى. ثم اختر "الإعدادات" .
  1. الآن حدد إعادة تعيين الإعدادات  من القائمة اليسرى.
  1. ما عليك سوى النقر فوق استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية .
  1. الآن قم بتأكيد الإجراء عن طريق تحديد إعادة تعيين الإعدادات .

5. تغيير خادم DNS

دور نظام أسماء النطاقات (DNS) هو ترجمة أسماء النطاقات إلى عناوين IP قابلة للقراءة بواسطة أجهزة الكمبيوت��. إذا واجه نظام أسماء النطاقات الافتراضي بطءًا أو مشاكل أخرى، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور رسالة الخطأ. لذلك، يُمكن حل المشكلة بتغيير خادم DNS.

اتبع الخطوات التالية إذا كنت مستخدمًا لنظام التشغيل Windows:

  1. افتح لوحة التحكم وحدد مركز الشبكة والمشاركة .
  1. الآن، انقر فوق اتصالك الحالي.
  1. في الصفحة المفتوحة، انقر فوق خصائص .
  1. الآن، حدد بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4) ، ثم انقر فوق "خصائص" .
  1. في الصفحة الجديدة، فعّل خيار " استخدام عناوين خادم DNS التالية" وأدخل خادم DNS المفضل وخادم DNS البديل. إليك بعض أفضل خوادم DNS المجانية :
  • DNS العام من Google – أساسي: 8.8.8.8 – ثانوي: 8.8.4.4
  • Cloudflare DNS – أساسي: 1.1.1.1 – ثانوي: 1.0.0.1

بعد إدخال العناوين، انقر فوق "موافق"  وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

إذا كنت من مستخدمي Mac، فاتبع الخطوات التالية:

  1. افتح إعدادات النظام ، ثم حدد الشبكة .
  2. حدد اتصال الشبكة الحالي لديك وانقر فوق "خيارات متقدمة" .
  3. انتقل إلى علامة التبويب DNS وانقر على زر + لإضافة خادم DNS جديد.
  4. أدخل عنوان خادم DNS المفضل لديك .
  5. حدد موافق ، ثم تطبيق  لتأكيد التغييرات.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) وتجديد عنوان IP

قد يكون سبب خطأ err_tunnel_connection_failed هو إعدادات الشبكة الخاطئة على نظامك. لإصلاح ذلك، يجب عليك إعادة ضبط إعدادات الشبكة، وهذا يشمل تجديد عنوان IP الخاص بك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS). لحسن الحظ، هناك طريقة بسيطة للقيام بذلك:

  1. اضغط على زر ويندوز بلوحة المفاتيح واكتب CMD . ثم انقر على "فتح" .
  1. الآن، اكتب سطور الأوامر الثلاثة التالية واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال (Enter) على لوحة المفاتيح بعد كل منها:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  1. أعد تشغيل النظام الخاص بك وتأكد من أنه يمكنك الآن الوصول إلى موقع الويب المستهدف باستخدام المتصفح.

7. تحقق من جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا لم تُجدِ الحلول الأخرى نفعًا، فقد حان الوقت للتحقق من جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات في نظامك. في بعض الأحيان، قد تكون برامج الأمان مفرطة الحماية وتُسبب مشاكل للشبكات وشبكات VPN والخوادم الوكيلة. حاول تعطيلها مؤقتًا لمعرفة ما إذا كانت هي سبب المشكلة. للقيام بذلك:

  1. انتقل إلى لوحة التحكم .
  2. ثم افتح جدار حماية Windows Defender .
  3. من القائمة اليسرى، انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله .
  4. الآن، حدد كلا الخيارين "إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender" .

إذا حلّ هذا المشكلة، فتحقق من وجود تحديث لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. يُمكن حل المشكلة نهائيًا باستخدام أحدث إعدادات الأمان والتخلص من إجراءات الأمان القديمة. إذا كان برنامجك مُحدّثًا ولا يزال يمنع وصولك، فأضف Chrome إلى قائمة استثناءات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات بالذهاب إلى " السماح لتطبيق أو ميزة عبر جدار حماية Windows Defender" في نافذة جدار حماية Windows Defender .

ملاحظة: حاول هذا الإصلاح فقط إذا كنت متأكدًا من أن مواقع الويب المستهدفة ووكلاء الخادم أو شبكة VPN موثوقة.

أخطاء مماثلة في المتصفحات الأخرى

إذا كان متصفحك الرئيسي غير كروم، فقد تظهر لك رسالة خطأ مختلفة تتعلق بمشكلة err_tunnel_connection_failed. مع ذلك، تعرض معظم المتصفحات التي تعتمد على كروميوم، مثل أوبرا، رسالة الخطأ نفسها. إليك رسائل خطأ مماثلة على متصفحات شائعة أخرى:

  • Mozilla Firefox: خادم الوكيل يرفض الاتصالات.
  • Microsoft Edge: تعذر الاتصال بخادم الوكيل.
  • Safari: لا يمكن لـ Safari الاتصال بالخادم.

لذا، إذا واجهت رسائل الخطأ هذه، فيمكنك تجربة نفس الحلول الموضحة في هذه المقالة لإصلاحها.

قل وداعًا لـ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

إذا كنت تواجه خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED، فيمكنك إصلاحه بتعديل إعدادات البروكسي أو VPN، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، أو تغيير خوادم DNS، وهي حلول غالبًا ما تكون فعالة. إذا غيّرت إعدادات الشبكة بانتظام لأي سبب، فإن مسح DNS قد يحل المشكلة أيضًا.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن لشبكات VPN أن تسبب هذا الخطأ؟

نعم، بعض اتصالات VPN تتداخل مع اتصالات النفق. لذا، يُمكن حل المشكلة بالتبديل إلى خوادم أو بروتوكولات VPN أخرى.

هل يظهر هذا الخطأ في Chrome فقط؟

يظهر خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED تحديدًا في Chrome وبعض المتصفحات الأخرى المستندة إلى Chromium فقط. مع ذلك، تظهر رسائل خطأ مماثلة في معظم المتصفحات تتعلق بالمشكلة نفسها.

لماذا يحدث الخطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED على شبكة العمل الخاصة بي؟

عادةً ما تستخدم شبكات الشركات وكلاء، ولديها إعدادات محددة قد تؤدي إلى أخطاء في التكوين. هذا يزيد من احتمالية مواجهة الخطأ.

كيف يمكنني منع ظهور هذا الخطأ في المستقبل؟

إن استخدام إعدادات DNS الصحيحة، والحفاظ على تحديث نظامك، وتجنب تكوينات الوكيل غير الضرورية يمكن أن يحمي متصفحك من هذا الخطأ.

Leave a Comment

كل إصلاح لخطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

كل إصلاح لخطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

إصلاح خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED في كروم بهذه الحلول المجربة. تعرّف على أسبابه وكيفية حله بسرعة.

3 طرق لتجاوز قائمة الخيارات والوصول إلى صفحات Chrome بشكل أسرع

3 طرق لتجاوز قائمة الخيارات والوصول إلى صفحات Chrome بشكل أسرع

من الأشياء التي أحبها بشدة في فايرفوكس، والتي تُزعجني باستمرار في كروم، هي كيفية الوصول إلى الإضافات. في فايرفوكس، يُمكنني الضغط على

الوصول إلى جميع تطبيقات Google في Gmail باستخدام IntegratedInbox لمتصفح Firefox

الوصول إلى جميع تطبيقات Google في Gmail باستخدام IntegratedInbox لمتصفح Firefox

نعلم أن جميع خدمات جوجل، مثل جيميل، والتقويم، والخرائط، وجوجل درايف، وغيرها، تُسمى مجتمعةً تطبيقات جوجل. وقد دمج عملاق البحث

ChatCrypt هي خدمة دردشة آمنة عبر الإنترنت مع تشفير عسكري

ChatCrypt هي خدمة دردشة آمنة عبر الإنترنت مع تشفير عسكري

استخدم ChatCrypt لمراسلة آمنة ومشفرة تحافظ على خصوصية محادثاتك. منصة سهلة الاستخدام مصممة للتواصل السري في أي وقت ومن أي مكان.

افتح علامة التبويب الحالية في Firefox في الوضع الخاص بنقرة واحدة

افتح علامة التبويب الحالية في Firefox في الوضع الخاص بنقرة واحدة

قبل عامين تقريبًا، وجدتُ إضافةً لمتصفح فايرفوكس اعتقدتُ أنها عملٌ عبقريٌّ بسيطٌ وبسيط. الإضافة المقصودة تُسمى "علامة تبويب خاصة" وهي...

WebFonter: احصل على الخطوط من FontShop لتجربتها على أي موقع ويب

WebFonter: احصل على الخطوط من FontShop لتجربتها على أي موقع ويب

WebFonter هو امتداد Chrome وإشارة مرجعية تتيح لك تجربة الخطوط من FontShop الذي يتميز بمجموعة كبيرة من الخطوط التي يمكنك شراؤها.

تساعدك أماكن Facebook على العثور على شيء للقيام به في أي مدينة

تساعدك أماكن Facebook على العثور على شيء للقيام به في أي مدينة

عدد التطبيقات التي تم تطويرها لمساعدة الأشخاص في العثور على أشياء مثيرة للاهتمام للقيام بها، أو العثور على أشخاص للقيام بأشياء معهم، أو مجرد العثور على مكان جيد لتناول الطعام، ضخم للغاية.

يتيح لك Agora مقارنة المنتجات عند شراء سلع عبر الإنترنت [Chrome]

يتيح لك Agora مقارنة المنتجات عند شراء سلع عبر الإنترنت [Chrome]

هل تنفق أموالك بلا داعٍ على شراء أشياء من أمازون لتجد محفظتك فارغة وأنت في أمسّ الحاجة إليها؟ مهما كان المبلغ الذي لديك قليلًا أو كثيرًا،

كيفية إدارة إعدادات الموقع في Chrome

كيفية إدارة إعدادات الموقع في Chrome

تعرّف على كيفية الوصول إلى إعدادات الموقع وإدارتها في متصفحك. تحكّم في أذونات الموقع والكاميرا والميكروفون وغيرها في Chrome.

أفضل 10 متصفحات بروكسي لتصفح آمن وخاص

أفضل 10 متصفحات بروكسي لتصفح آمن وخاص

اعثر على أفضل متصفح ويب بروكسي لتصفح مجهول الهوية، وأمان مُحسّن، وإدارة سلسة للبروكسي. استكشف أفضل الخيارات الآن!