كل إصلاح لخطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

أفضل الحلول لإصلاح خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

وفيما يلي الحلول الأكثر فعالية التي يمكنك تجربتها للتخلص من هذا الخطأ:

1. تحقق من إعدادات الوكيل

إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلًا، يمكنك أولًا التحقق من إعداداته. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح متصفحك وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا. ثم اختر "الإعدادات" .

1. الآن من القائمة اليسرى، حدد النظام .

1. بعد ذلك، حدد فتح إعدادات الوكيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك .

1. إذا قمت بتعيين الوكلاء تلقائيًا، فحاول إيقاف تشغيل الكشف التلقائي عن الإعدادات  ثم تشغيله مرة أخرى.

1. إذا كنت تستخدم خوادم بروكسي يدويًا، فمرر للأسفل قليلًا وتحقق من صحة العنوان والمنفذ. ثم أوقف تشغيل خيار " استخدام خادم بروكسي" ثم أعد تفعيله. أخيرًا، انقر على "حفظ" . الآن، تحقق مما إذا تم حل المشكلة. إذا لم يتم حلها، فحاول إيقاف تشغيل الخيار مرة واحدة.

إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح تفضيلات النظام ثم حدد الشبكة .
2. حدد الاتصال الذي تستخدمه حاليًا (Wi-Fi أو Ethernet)، ثم حدد "خيارات متقدمة" .
3. الآن، في علامة تبويب "الوكلاء"  ، يمكنك التحقق من إعدادات الوكيل للتأكد من تفعيل الوكيل الصحيح. أخيرًا، انقر على "موافق" ثم "تطبيق" .

2. تغيير إعدادات VPN أو تعطيلها

إذا كنت تستخدم برنامج VPN أو إضافة، فحاول تعطيله وتأكد من حل المشكلة. إذا نجح ذلك، فحاول في المرة القادمة استخدام خادم VPN مختلف أو بروتوكول آخر. 

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

يُمكن حل هذا الخطأ بسرعة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. عند فتح متصفح Chrome، اضغط على هذه المفاتيح الثلاثة في نفس الوقت: Ctrl + Shift + Delete .
2. الآن، صفحة إعدادات السجل المتقدمة مفتوحة. فعّل خياري " ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا" . ثم انقر على "حذف البيانات" .

4. إعادة تعيين إعدادات Chrome إلى الإعدادات الافتراضية

يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق إعادة ضبط إعدادات Chrome. لا يتطلب هذا إعادة تثبيت المتصفح. لإعادة ضبطه، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح المتصفح، وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى. ثم اختر "الإعدادات" .

1. الآن حدد إعادة تعيين الإعدادات  من القائمة اليسرى.

1. ما عليك سوى النقر فوق استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية .

1. الآن قم بتأكيد الإجراء عن طريق تحديد إعادة تعيين الإعدادات .

5. تغيير خادم DNS

دور نظام أسماء النطاقات (DNS) هو ترجمة أسماء النطاقات إلى عناوين IP قابلة للقراءة بواسطة أجهزة الكمبيوت��. إذا واجه نظام أسماء النطاقات الافتراضي بطءًا أو مشاكل أخرى، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور رسالة الخطأ. لذلك، يُمكن حل المشكلة بتغيير خادم DNS.

اتبع الخطوات التالية إذا كنت مستخدمًا لنظام التشغيل Windows:

1. افتح لوحة التحكم وحدد مركز الشبكة والمشاركة .

1. الآن، انقر فوق اتصالك الحالي.

1. في الصفحة المفتوحة، انقر فوق خصائص .

1. الآن، حدد بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4) ، ثم انقر فوق "خصائص" .

1. في الصفحة الجديدة، فعّل خيار " استخدام عناوين خادم DNS التالية" وأدخل خادم DNS المفضل وخادم DNS البديل. إليك بعض أفضل خوادم DNS المجانية :

• DNS العام من Google – أساسي: 8.8.8.8 – ثانوي: 8.8.4.4
• Cloudflare DNS – أساسي: 1.1.1.1 – ثانوي: 1.0.0.1

بعد إدخال العناوين، انقر فوق "موافق"  وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

إذا كنت من مستخدمي Mac، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات النظام ، ثم حدد الشبكة .
2. حدد اتصال الشبكة الحالي لديك وانقر فوق "خيارات متقدمة" .
3. انتقل إلى علامة التبويب DNS وانقر على زر + لإضافة خادم DNS جديد.
4. أدخل عنوان خادم DNS المفضل لديك .
5. حدد موافق ، ثم تطبيق  لتأكيد التغييرات.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) وتجديد عنوان IP

قد يكون سبب خطأ err_tunnel_connection_failed هو إعدادات الشبكة الخاطئة على نظامك. لإصلاح ذلك، يجب عليك إعادة ضبط إعدادات الشبكة، وهذا يشمل تجديد عنوان IP الخاص بك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS). لحسن الحظ، هناك طريقة بسيطة للقيام بذلك:

1. اضغط على زر ويندوز بلوحة المفاتيح واكتب CMD . ثم انقر على "فتح" .

1. الآن، اكتب سطور الأوامر الثلاثة التالية واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال (Enter) على لوحة المفاتيح بعد كل منها:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

1. أعد تشغيل النظام الخاص بك وتأكد من أنه يمكنك الآن الوصول إلى موقع الويب المستهدف باستخدام المتصفح.

7. تحقق من جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا لم تُجدِ الحلول الأخرى نفعًا، فقد حان الوقت للتحقق من جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات في نظامك. في بعض الأحيان، قد تكون برامج الأمان مفرطة الحماية وتُسبب مشاكل للشبكات وشبكات VPN والخوادم الوكيلة. حاول تعطيلها مؤقتًا لمعرفة ما إذا كانت هي سبب المشكلة. للقيام بذلك:

1. انتقل إلى لوحة التحكم .
2. ثم افتح جدار حماية Windows Defender .
3. من القائمة اليسرى، انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله .
4. الآن، حدد كلا الخيارين "إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender" .

إذا حلّ هذا المشكلة، فتحقق من وجود تحديث لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. يُمكن حل المشكلة نهائيًا باستخدام أحدث إعدادات الأمان والتخلص من إجراءات الأمان القديمة. إذا كان برنامجك مُحدّثًا ولا يزال يمنع وصولك، فأضف Chrome إلى قائمة استثناءات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات بالذهاب إلى " السماح لتطبيق أو ميزة عبر جدار حماية Windows Defender" في نافذة جدار حماية Windows Defender .

ملاحظة: حاول هذا الإصلاح فقط إذا كنت متأكدًا من أن مواقع الويب المستهدفة ووكلاء الخادم أو شبكة VPN موثوقة.

أخطاء مماثلة في المتصفحات الأخرى

إذا كان متصفحك الرئيسي غير كروم، فقد تظهر لك رسالة خطأ مختلفة تتعلق بمشكلة err_tunnel_connection_failed. مع ذلك، تعرض معظم المتصفحات التي تعتمد على كروميوم، مثل أوبرا، رسالة الخطأ نفسها. إليك رسائل خطأ مماثلة على متصفحات شائعة أخرى:

• Mozilla Firefox: خادم الوكيل يرفض الاتصالات.
• Microsoft Edge: تعذر الاتصال بخادم الوكيل.
• Safari: لا يمكن لـ Safari الاتصال بالخادم.