عادةً ما تعني رسالة الخطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED في متصفح جوجل كروم أن المتصفح لم يتمكن من إنشاء اتصال عبر خادم وكيل مُهيأ. ابدأ بفحص خادم الوكيل وشبكة VPN، ثم تحقق من الإضافات وبيانات التصفح ونظام أسماء النطاقات (DNS). نادرًا ما تحتاج إلى إعادة تثبيت كروم.
يمكن للخادم الوكيل (البروكسي) إعادة توجيه طلبات HTTPS باستخدام نفق HTTP CONNECT. إذا كان الخادم الوكيل غير متاح، أو تم تكوينه بشكل غير صحيح، أو رفض الاتصال، فقد يعرض متصفح Chrome هذا الخطأ. كما يمكن أن تتداخل توجيهات VPN، وإضافات المتصفح، وبرامج الأمان، وسياسات الشبكة. لا يعني هذا الخطأ بالضرورة أن الموقع الإلكتروني معطل أو أن جميع اتصالات الإنترنت معطلة.
قبل تغيير الإعدادات، جرّب موقعًا إلكترونيًا آخر ومتصفحًا آخر. إذا فشلت جميع الاتصالات على شبكة Wi-Fi واحدة، بينما تعمل على نقطة اتصال محمولة موثوقة، فابحث عن تلك الشبكة. إذا فشلت الاتصالات على شبكة العمل أو المدرسة فقط، فاسأل مسؤول النظام عن إعدادات البروكسي المطلوبة.
لا تقم بإزالة أي برنامج وكيل أو نص برمجي PAC مطلوب من جهة العمل. تشرح مايكروسوفت هذه الخيارات في دليل إعداد الوكيل لنظام ويندوز .
انتقل إلى قائمة Apple > إعدادات النظام > الشبكة ، واختر الاتصال النشط، ثم افتح التفاصيل > الخوادم الوكيلة . فعّل خيارات خادم وكيل الويب (HTTP)، وخادم وكيل الويب الآمن (HTTPS)، وSOCKS، والتكوين التلقائي. صحّح عنوانًا قديمًا أو عطّل خادمًا وكيلًا غير ضروري فقط إذا كانت شبكتك تسمح بذلك. راجع مرجع إعدادات الخادم الوكيل من Apple .
إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN)، فافصلها مؤقتًا وأعد تحميل الصفحة. إذا نجح متصفح Chrome، فأعد الاتصال باستخدام خادم أو بروتوكول مختلف، ثم حدّث تطبيق VPN. تحقق أيضًا من وجود خادم وكيل منفصل مُعدّ داخل VPN. أعد تفعيل VPN بعد الاختبار إذا كنت بحاجة إليه للخصوصية أو للوصول إلى موارد العمل.
أدخل chrome://extensions في شريط عناوين متصفح Chrome. عطّل VPN، وتبديل البروكسي، وتصفية حركة البيانات، وإضافات الشبكة الأخرى، ثم اختبر الموقع. أعد تفعيلها واحدة تلو الأخرى لتحديد أي تعارض. تجنّب إزالة الإضافات قبل معرفة أيها السبب. يمكنك الاطلاع على توثيق جوجل لعناصر التحكم في إدارة إضافات Chrome .
هذا حل ثانوي، وليس بديلاً عن إصلاح خادم وكيل معطّل. افتح قائمة النقاط الثلاث في متصفح كروم، واختر "حذف بيانات التصفح" (أو اضغط على Ctrl+Shift+Delete في نظام ويندوز). حدد نطاقًا زمنيًا مناسبًا، ثم اختر "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى" ، ثم "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا "، ثم اختر "حذف البيانات" . قد يؤدي مسح ملفات تعريف الارتباط إلى تسجيل خروجك من بعض المواقع. بالنسبة لموقع واحد متأثر، يُنصح بحذف بياناته فقط.
قد تؤثر مشاكل نظام أسماء النطاقات (DNS) على الوصول إلى خادم وكيل أو موقع ويب، ولكن تغيير نظام أسماء النطاقات لن يُصلح خادم الوكيل الذي يرفض الاتصالات. في حال حدوث أخطاء أخرى متعلقة بنظام أسماء النطاقات، سجّل إعدادات نظام أسماء النطاقات الحالية قبل تجربة بديل. يستخدم نظام أسماء النطاقات العام من جوجل 8.8.8.8 و 8.8.4.4 ، بينما يستخدم كلاود فلير 1.1.1.1 و 1.0.0.1 .
في نظام ويندوز، افتح إعدادات اتصال Wi-Fi أو Ethernet النشط، وابحث عن تعيين خادم DNS > تحرير . أما في نظام ماك، فاستخدم إعدادات النظام > الشبكة > [الاتصال] > التفاصيل > DNS . اتبع دليل تكوين DNS من جوجل أو دليل DNS الخاص بنظام ماك من آبل لمزيد من التفاصيل.
افتح موجه الأوامر وقم بتشغيل الأمر التالي ipconfig /flushdns. سيؤدي هذا إلى إزالة إدخالات محلل DNS المخزنة مؤقتًا، ولكنه لن يعيد ضبط إعدادات الوكيل. إذا كان جهازك يعاني أيضًا من مشكلة أوسع في اتصال DHCP، ipconfig /releaseفقد ipconfig /renewيساعد هذا الأمر، ولكن هذه الأوامر تُقاطع الشبكة لفترة وجيزة، لذا لا ينبغي استخدامها بشكل عشوائي على الأنظمة المُدارة. راجع مرجع ipconfig من مايكروسوفت .
تحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو سياسة جدار الحماية أو أداة تصفية الويب تحظر خادم البروكسي أو الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) أو المتصفح. حدّث البرنامج وراجع سجلات الاتصال. لا تُعطّل جدار الحماية على جميع الشبكات كحلٍّ روتيني. إذا كان تطبيق موثوق به محظورًا بشكلٍ واضح، فاستخدم قاعدة ذات نطاق مناسب أو اطلب المساعدة من قسم تقنية المعلومات. توصي مايكروسوفت بالسماح للتطبيقات الضرورية بدلاً من فتح منافذ واسعة النطاق في إرشادات استثناءات جدار الحماية .
إذا بدأت المشكلة بعد تغيير إعدادات متصفح Chrome، فافتح الإعدادات > إعادة ضبط الإعدادات > استعادة الإعدادات إلى قيمها الافتراضية الأصلية > إعادة ضبط الإعدادات . ستبقى الإشارات المرجعية وكلمات المرور المحفوظة، ولكن ستتغير بعض التفضيلات وحالات الإضافات. اقرأ تعليمات إعادة الضبط من Google قبل المتابعة.
غالبًا ما تتطلب الشبكات المُدارة برامج وسيطة مُحددة، ومصادقة، وسياسات شهادات، أو مسارات VPN. سجّل عنوان URL المُتأثر، والوقت التقريبي، واسم الشبكة، ورمز الخطأ الدقيق لفريق تقنية المعلومات لديك. تجنّب تجاوز ضوابط أمان الشركة أو تثبيت وسيط غير مُعتمد. بالنسبة لمعظم مُستخدمي المنازل، يُعدّ استعادة إعدادات الوسيط الصحيحة الحل الأمثل كخطوة أولى.
دليل عملي لعام 2026 حول مقاطع الفيديو القصيرة القابلة للتسوق، والشركات التابعة للمبدعين، والتسوق عبر البث المباشر، مع توقعات أمريكية مؤرخة، وأمثلة على المنصات، وقائمة مرجعية للمشترين بشأن الإفصاحات وعمليات الإرجاع.
قارن بين 10 متصفحات بروكسي وأدوات المتصفح، من Tor وOpera إلى Firefox وCroxyProxy، مع حدود الخصوصية العملية ونصائح الإعداد.
تعرف على كيفية حذف منشورات فيسبوك دفعة واحدة على هاتفك، وتصفية التحديثات القديمة، واستخدام سلة المهملات أو الأرشيف، واستعادة المنشورات في غضون 30 يومًا.
قم بإصلاح خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED في متصفح Chrome عن طريق التحقق من إعدادات الوكيل وشبكة VPN أولاً، ثم استكشاف أخطاء الإضافات ونظام أسماء النطاقات (DNS) وبرامج الأمان وإصلاحها.
تعرف على كيفية دمج تطبيق البريد الوارد المتكامل في Gmail في متصفح Firefox، وما الذي لا يزال يعمل نظريًا، وكيف تتم مقارنة اللوحة الجانبية المدمجة في Gmail.
تعرف على كيفية تمكين WebFonter لك من تجربة خطوط FontShop على مواقع الويب الحية، ولماذا أصبحت الأداة الأصلية قديمة، وكيفية معاينة الخطوط اليوم.
كانت إضافة التراجع القديمة لفيسبوك توفر تأخيرًا لمدة خمس ثوانٍ. تعرّف على الطرق التي لا تزال فعّالة لتعديل أو حذف أو أرشفة أو استعادة منشور محرج على فيسبوك.
استخدم إضافة إعدادات الخصوصية لمتصفح فايرفوكس لتغيير تفضيلات الخصوصية المدعومة من خلال نافذة منبثقة في شريط الأدوات، بالإضافة إلى معرفة متى تعمل عناصر التحكم المدمجة بشكل أفضل.
هل تشك في وجود وصول غير مصرح به إلى بريدك الإلكتروني على Gmail؟ تحقق من نشاط الحساب الأخير وعناوين IP والأجهزة المسجلة الدخول والأحداث الأمنية - وتعرف على كيفية تأمين حسابك.
تعرف على كيفية قيام Shrink2One في الأصل بتجميع عدة عناوين URL في رابط قصير واحد، وميزة كلمة المرور الاختيارية، وماذا تفعل إذا كانت الخدمة غير متاحة.
