كيفية التحقق مما إذا كان شخص آخر يقوم بالوصول إلى حساب Gmail الخاص بك

للتأكد من عدم وصول شخص آخر إلى حساب Gmail الخاص بك، افتح Gmail على جهاز كمبيوتر وانقر على "التفاصيل" بجوار "آخر نشاط للحساب" أسفل اليمين. ستعرض Google أنواع الوصول الأخيرة وعناوين IP والمواقع التقريبية والأوقات. ثم تحقق من الأجهزة التي تم تسجيل الدخول منها إلى حساب Google الخاص بك والأحداث الأمنية الأخيرة. أي إدخال غير مألوف يستدعي التحقيق، ولكن اختلاف عنوان IP أو المدينة لا يعني بالضرورة أن حسابك قد تم اختراقه.

1. افتح سجل آخر نشاط للحساب في Gmail

1. قم بتسجيل الدخول إلى Gmail باستخدام متصفح سطح المكتب.
2. انتقل إلى أسفل صندوق الوارد. في الزاوية السفلية اليمنى، ابحث عن " آخر نشاط للحساب" .
3. انقر على "التفاصيل" لفتح نافذة "النشاط على هذا الحساب" .

هذه هي صفحة عرض سجل الوصول المدمجة في Gmail. إذا كنت تستخدم تطبيق Gmail على الهاتف، فانتقل إلى متصفح سطح المكتب للاطلاع على هذه التعليمات. توثق جوجل هذا المسار في صفحة المساعدة الخاصة بآخر نشاط للحساب .

2. تحقق من سجلات الوصول بحثًا عن أنشطة غير مألوفة

توفر نافذة النشاط عدة أدلة تكون أكثر فائدة مجتمعة من كونها فردية:

• الجلسات المتزامنة: ما إذا كان تم تسجيل الدخول إلى Gmail من خلال متصفح أو جهاز أو موقع آخر.
• نوع الوصول: كيفية الوصول إلى البريد، مثل المتصفح أو الجهاز المحمول أو عميل البريد POP/IMAP.
• عنوان IP والموقع التقريبي: معلومات الشبكة المرتبطة بالوصول الأخير.
• التاريخ والوقت: وقت تسجيل Gmail للنشاط، والذي يمكنك مقارنته باستخدامك الخاص.

تقول جوجل إن هذه الميزة تعرض آخر 10 عناوين IP استُخدمت للوصول إلى جيميل، وبعد ظهور تحذيرات معينة بشأن أنشطة مشبوهة، يمكن عرض ما يصل إلى ثلاثة عناوين IP إضافية مُعلّمة. وهي ليست سجلاً كاملاً ودائماً للتدقيق.

هل يُعدّ عنوان IP غير المألوف دليلاً على وجود متسلل؟

لا. يمكن لشركات الاتصالات توجيه حركة البيانات عبر مدينة أخرى، ويمكن لشبكات VPN تغيير موقعك الظاهري، كما يمكن لتطبيقات البريد الإلكتروني مثل Outlook أو Apple Mail إنشاء سجلات وصول. وقد يظهر خادم جوجل أيضًا عند جلب البريد عبر إحدى خدمات جوجل. ابحث عن أنماط متكررة : أنواع الوصول التي لا تستخدمها أبدًا، أو الأجهزة التي لا تملكها، أو الأنشطة التي تتعارض مع عمليات تسجيل الدخول الفعلية الخاصة بك.

3. افحص الأجهزة المسجلة في حسابك على جوجل

لا يمثل عرض النشاط في Gmail سوى جزء من الصورة الكاملة. افتح أجهزة حساب Google أو انتقل إلى حساب Google ← الأمان وتسجيل الدخول ← أجهزتك ← إدارة جميع الأجهزة . راجع الهواتف وأجهزة الكمبيوتر والمتصفحات والجلسات التي تم تسجيل الدخول إليها حاليًا أو التي تم تسجيل الدخول إليها خلال الأسابيع القليلة الماضية.

اختر جهازًا أو جلسة غير مألوفة لفحصها. قد يعرض جوجل عدة جلسات لجهاز واحد، وقد يعكس الوقت المعروض مزامنة في الخلفية وليس استخدامًا مباشرًا. إذا لم تتمكن من تحديد جلسة، فاستخدم تفاصيل الجهاز لتسجيل الخروج واتبع أي تعليمات لتأمين الحساب. توضح إرشادات إدارة الأجهزة من جوجل هذه الفروقات.

4. تحقق من الأحداث الأمنية الأخيرة

في حسابك على جوجل ، افتح قسم "الأمان وتسجيل الدخول" وابحث عن "الأحداث الأمنية الأخيرة" . اختر "مراجعة الأحداث الأمنية" . تحقق من عمليات تسجيل الدخول الجديدة، وتغييرات كلمات المرور، والإجراءات الأمنية الأخرى التي لم تقم بتنفيذها.

إذا لم يكن الحدث يخصك، فاختر الخيار الذي يشير إلى "لا، لم أكن أنا" (إن وُجد) واتبع تعليمات جوجل. لا تثق بتنبيهات تسجيل الدخول لمجرد وصولها عبر البريد الإلكتروني: افتح حسابك على جوجل مباشرةً بدلاً من النقر على رابط مشبوه. راجع إرشادات جوجل الخاصة بتنبيهات الأمان .

5. قم بتأمين حساب Gmail الخاص بك إذا بدا الوصول إليه غير مصرح به.

إذا وجدت دلائل مقنعة على وجود شخص ما في حسابك، فبادر بالتصرف فوراً من جهاز تثق به:

• غيّر كلمة مرور حسابك على جوجل فورًا. انتقل إلى الأمان وتسجيل الدخول ← كيفية تسجيل الدخول إلى جوجل ← كلمة المرور ، واختر كلمة مرور قوية وفريدة. يؤدي تغيير كلمة المرور إلى تسجيل الخروج من العديد من الجلسات، ولكن جوجل توثق الاستثناءات، لذا راجع أيضًا الأجهزة وصلاحيات الوصول إلى التطبيقات.
• قم بتسجيل الخروج من الأجهزة غير المألوفة من صفحة إدارة الأجهزة. لا تفترض أن إغلاق Gmail على جهاز الكمبيوتر الحالي يقطع الاتصال تلقائيًا في كل جلسة.
• قم بتفعيل التحقق بخطوتين ضمن "كيفية تسجيل الدخول إلى جوجل" ؛ ضع في اعتبارك استخدام مفتاح مرور أو مفتاح أمان لمقاومة أقوى للتصيد الاحتيالي.
• تحقق من إمكانية الوصول المخفي إلى البريد. في Gmail، افتح الإعدادات ← عرض جميع الإعدادات . راجع إعادة التوجيه وPOP/IMAP (أو علامة تبويب إعادة التوجيه)، والفلاتر والعناوين المحظورة ، وإذا كان ذلك متاحًا، الحسابات والاستيراد للتفويض غير المألوف. احذف قواعد إعادة التوجيه أو الفلاتر التي لم تقم بإنشائها.
• راجع معلومات الاسترداد وصلاحيات الوصول من جهات خارجية في حسابك على جوجل. أزل التطبيقات المتصلة غير المعروفة، وتحقق من تفاصيل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاصة بالاسترداد، وافحص الأجهزة بحثًا عن برامج ضارة في حال احتمال السرقة أو التصيد الاحتيالي.

يُغطي دليل جوجل للحسابات المخترقة هذه الفحوصات؛ وتشرح تعليمات إعادة التوجيه كيفية تعطيل إعادة التوجيه التلقائي غير المرغوب فيه. إذا لم تعد قادرًا على تسجيل الدخول، فاستخدم خدمة استعادة حساب جوجل بدلًا من خدمة استعادة غير رسمية.

خلاصة القول: يساعد رابط "التفاصيل" في Gmail على اكتشاف الوصول غير المتوقع إلى البريد الإلكتروني، بينما تساعد صفحات "حساب جوجل" الخاصة بالجهاز و"الأحداث الأمنية" على تأكيد ما حدث وتأمين حسابك.