لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بي؟ إصلاح مشاكل صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail

يوفر Gmail عدة طبقات من الأمان لحماية حسابات المستخدمين. عند تسجيل الدخول من جهاز جديد ، سترسل Google رسالة إلى أحد أجهزتك المسجلة حاليًا وتطلب منك إجراء مهمة تحقق للتأكد من أنك أنت بالفعل تقوم بتسجيل الدخول. 

يعتبر هذا المستوى من الأمان منطقيًا نظرًا لأن حساب Gmail أو Google غالبًا ما يكون متصلاً بمجموعة كاملة من الخدمات الأخرى. غالبًا ما تكون كلمة المرور غير كافية عند تسجيل الدخول إلى جهاز جديد ، ولهذا السبب يتعين عليك تقديم تحقق إضافي للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني أو الملفات الخاصة بك.

لا يمكن تسجيل الدخول إلى Google (صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail)

عملية تسجيل الدخول إلى Gmail بسيطة في معظم الحالات ؛ أدخل بريدك الإلكتروني ، وأدخل كلمة المرور. ستستخدم نفس صفحة تسجيل الدخول بغض النظر عما إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail شخصي أو إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى بريد إلكتروني ��ي Google Workspace.

لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بي؟

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك في Gmail أو Google من صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail ، فجرّب الإصلاحات أدناه.

1. تحقق من البريد الإلكتروني وكلمة المرور

تأكد من إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين. يجب أن يتضمن البريد الإلكتروني الذي تدخله النطاق أيضًا ، على سبيل المثال ، يجب عليك إدخال @ gmail.com أيضًا.

تأكد من صحة كلمة المرور. إذا كانت كلمة المرور مخزنة في مدير كلمات المرور أو في بيانات الملء التلقائي للمتصفح ، فابحث عنها للتحقق من أنك أدخلتها بشكل صحيح. 

2. تحقق من حالة الخدمة

تحقق مما إذا كان Gmail يعمل من خلال زيارة صفحة حالة خدمة Google. يجب عليك أيضًا محاولة تسجيل الدخول إلى Gmail من تطبيقات الجوال الخاصة به. إذا كنت قادرًا على استخدام تطبيق Gmail للجوال لتسجيل الدخول ، فقد تكون مشكلات تسجيل الدخول مرتبطة بمتصفحك.

3. امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت

حاول تنظيف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح. في كثير من الأحيان ، قد تمنع مشكلات هذه الملفات Gmail من تسجيل دخولك.

1. افتح متصفحك.
2. قم بزيارة إعدادات المتصفح.
3. امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت.
4. أعد تشغيل المتصفح.
5. حاول تسجيل الدخول إلى Gmail.

4. تحقق من الأجهزة للحصول على بريد إلكتروني للتأكيد

إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى جهاز جديد ، فربما تكون قد تلقيت رسالة من Gmail على أحد أجهزتك المسجلة ، على سبيل المثال ، هاتف تم تثبيت تطبيق Gmail عليه وإعداده. سيتم استخدام الرسالة للتحقق من تسجيل الدخول الخاص بك.

1. افتح تطبيق Gmail.
2. ابحث عن رسالة من Gmail حول تسجيل دخول جديد.
3. انقر فوق الرقم المشار إليه في الرسالة لتأكيد تسجيل الدخول.

5. جرب متصفحًا أو ملف تعريف متصفح مختلف

يمكن أن تواجه المتصفحات مشاكل وتمنعك من الوصول إلى بعض مواقع الويب أو جميعها. حاول استخدام متصفح مختلف لتسجيل الدخول إلى Gmail. إذا كان متصفحك يدعم ملفات شخصية متعددة ، فحاول إنشاء ملف تعريف جديد واستخدمه لتسجيل الدخول إلى Gmail.

6. استعادة الحساب

من المحتمل أنك أدخلت كلمة مرور خاطئة. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة استرداد حسابك وإعادة تعيين كلمة المرور.

1. قم بزيارة Gmail .
2. انقر فوق نسيت البريد الإلكتروني .
3. أدخل إما رقم هاتفك أو أي بريد إلكتروني تتذكره.
4. أدخل الاسم الأول والأخير.
5. سيخبرك Gmail إذا كان قادرًا على العثور على البريد الإلكتروني. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فالمشكلة تكمن في إدخال البريد الإلكتروني الخطأ. 
6. إذا كان عنوان البريد الإلكتروني صحيحًا ، يمكنك استرداد كلمة المرور.
7. سيرسل Gmail رمز التحقق إلى جهازك المحمول (أو أي جهاز مسجل آخر).
8. أدخل الرمز وقم بتعيين كلمة مرور جديدة.

استنتاج

حساب Gmail أو Google هو المدخل إلى الكثير من المعلومات والبيانات للمستخدم.

من الضروري أن يتم أخذ أمان الحساب على محمل الجد. قد تكون Google شديدة الحماس فيما يتعلق بأساليب التحقق الخاصة بها ، لكن هذا دائمًا أفضل من سهولة الدخول إلى حساب Gmail.

تتعلق معظم المشكلات المتعلقة بصفحة تسجيل الدخول إلى Gmail بالتحقق وكلمات المرور. الصفحة نفسها نادرا ما تكون معطلة.