كيفية إعادة ضبط نظام التشغيل ويندوز 10 إلى إعدادات المصنع واستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأمان

لإعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10 إلى إعدادات المصنع ، افتح قائمة ابدأ > الإعدادات > التحديث والأمان > الاسترداد ، ثم حدد "البدء" ضمن "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر"، ثم اختر ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك الشخصية أو حذف كل شيء. سيقوم Windows بإعادة تثبيت نظام التشغيل باستخدام إما تنزيل من السحابة أو الملفات الموجودة بالفعل على الكمبيوتر.

تُطلق مايكروسوفت على هذه الميزة اسم "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" . وهي أقرب خيار مُدمج لإعادة ضبط المصنع، مع العلم أنها لا تعني بالضرورة استعادة النظام الأصلي الذي جاء مع جهازك. يُمكن استعادة إعدادات المُصنِّع المُخصصة على بعض أجهزة الكمبيوتر عند تفعيل الخيار المُناسب.

ملاحظة الدعم الحالية: أنهت مايكروسوفت الدعم القياسي لنظام التشغيل ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025. لا تزال أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز 10 تعمل، ولكن توصي مايكروسوفت باستخدام ويندوز 11 أو أحد خيارات تحديثات الأمان الموسعة المؤهلة لضمان استمرار التغطية الأمنية. راجع إرشادات مايكروسوفت بشأن انتهاء دعم ويندوز 10 .

قبل إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10

قد تؤدي إعادة الضبط إلى حذف التطبيقات والإعدادات، وربما الملفات الشخصية أيضاً (بحسب الخيار الذي تحدده). قبل البدء:

• قم بنسخ الملفات المهمة احتياطياً إلى محرك أقراص آخر أو إلى خدمة تخزين سحابية.
• إذا كان تشفير الجهاز أو BitLocker مُفعّلاً، فتأكد من إمكانية الوصول إلى مفتاح الاسترداد. يشرح دليل مفتاح استرداد BitLocker من Microsoft مكان العثور عليه.
• قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر المحمول بمصدر طاقة التيار المتردد. إذا كنت تخطط لاستخدام التنزيل السحابي، فاستخدم اتصالاً موثوقاً بالإنترنت.

كيفية إعادة ضبط المصنع لنظام التشغيل Windows 10 من الإعدادات

1. افتح إعدادات الاسترداد. حدد ابدأ > الإعدادات > التحديث والأمان > الاسترداد.
2. ابدأ إعادة ضبط هذا الكمبيوتر. ضمن "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر"، حدد "البدء".
3. اختر ما تريد الاحتفاظ به. حدد "الاحتفاظ بملفاتي" لإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows مع الاحتفاظ بالملفات الشخصية، أو "إزالة الكل" لإزالة الملفات الشخصية والتطبيقات والإعدادات.

4. اختر طريقة إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows. يتيح لك التنزيل السحابي تنزيل نسخة جديدة من Windows، وهو مفيد في حال تلف ملفات الاسترداد المحلية. أما إعادة التثبيت المحلية فتستخدم الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر، وقد تكون أسرع عند محدودية الوصول إلى الإنترنت.

5. راجع الإعدادات الإضافية. إذا اخترتَ "إزالة كل شيء" وكنتَ بصدد بيع جهاز الكمبيوتر أو التبرع به أو إعادة تدويره، فعِّل خيار تنظيف القرص. تُشير مايكروسوفت إلى أن ميزة تنظيف بيانات المستخدم هذه تجعل استعادة الملفات المحذوفة أكثر صعوبة، ولكنها غير مصممة لتلبية معايير مسح البيانات الحكومية أو الصناعية.
6. أكّد عملية إعادة الضبط. راجع الملخص ثم تابع. سيُعاد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات. تُحذّر مايكروسوفت من أن الشاشة قد تبقى سوداء لفترة طويلة، وأن إعادة تشغيل الكمبيوتر يدويًا أثناء عملية إعادة الضبط قد يؤدي إلى فشل العملية.

توضح وثائق إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الحالية من مايكروسوفت هذه الخيارات وآثارها.

أي خيار من خيارات إعادة الضبط يجب أن تختار؟

أعد ضبط نظام التشغيل Windows 10 عندما لا يبدأ بشكل طبيعي

يمكنك أيضًا تشغيل "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" من بيئة استعادة نظام التشغيل Windows (Windows RE). إذا تمكنت من الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول أو قائمة ابدأ، فاضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء تحديد "الطاقة" > "إعادة التشغيل" .

عند ظهور قائمة الاسترداد، حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" .

بعد ذلك، حدد "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" واختر نفس خيارات الاحتفاظ/الإزالة وإعادة التثبيت الموضحة أعلاه. قد يطلب الجهاز المشفر مفتاح استرداد BitLocker الخاص به قبل أن تتابع أدوات الاسترداد عملها.

إذا تعذر تشغيل نظام ويندوز، فقد يدخل تلقائيًا إلى بيئة استعادة ويندوز (Windows RE) بعد فشل بدء التشغيل المتكرر. راجع دليل بيئة استعادة ويندوز الرسمي .

ماذا تفعل إذا فشلت عملية إعادة ضبط هذا الكمبيوتر؟

إذا فشلت إعادة التثبيت محليًا، فحاول مجددًا باستخدام التنزيل السحابي عند الإمكان؛ فهذا يجنبك الاعتماد على ملفات الاسترداد المحلية نفسها. إذا لم يتمكن Windows RE من إكمال إعادة التعيين، فأنشئ وسائط تثبيت Windows 10 على جهاز كمبيوتر آخر يعمل.

تتطلب تعليمات وسائط التثبيت من مايكروسوفت استخدام ذاكرة فلاش USB فارغة بسعة 8 جيجابايت على الأقل. قم بتشغيل الكمبيوتر المتأثر من هذه الذاكرة، ثم اختر "إصلاح الكمبيوتر" للوصول إلى أدوات الاسترداد. يُعد التثبيت النظيف خيارًا احتياطيًا أكثر ضررًا، ولا يُنصح باستخدامه إلا بعد عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة.

تختلف استعادة النظام عن إعادة ضبط المصنع. ففي حال وجود نقاط استعادة، يمكن لاستعادة النظام استعادة ملفات النظام وإعداداته دون الحاجة إلى إعادة ضبط المصنع بالكامل. قد تساعد هذه الميزة في حل مشكلة برمجية حديثة، لكنها لا تغني عن إعادة ضبط المصنع بالكامل.

بعد إعادة التعيين

أكمل تثبيت نظام ويندوز، وأعد تثبيت التطبيقات اللازمة، واستعد ملفاتك الاحتياطية. إذا كان جهاز الكمبيوتر يدعم ويندوز 11، ففكّر في الترقية إلى إصدار ويندوز مدعوم بدلاً من اعتبار تثبيت ويندوز 10 جديد حلاً أمنياً طويل الأمد.