إذا لم يرن جهاز iPhone الخاص بك، فتحقق أولاً مما إذا كانت المكالمات تصل بدون صوت أو تُحوّل مباشرةً إلى البريد الصوتي. عادةً ما تشير شاشة المكالمات الواردة الصامتة إلى وضع الصامت، أو انخفاض مستوى صوت الرنين، أو التركيز، أو نغمة رنين، أو وجود مشكلة في إخراج الصوت. إذا لم تظهر المكالمة مطلقًا، فتحقق من فحص المكالمات، والأرقام المحظورة، وإعادة توجيه المكالمات، وشبكة الجوال. اتبع هذه الخطوات الثماني، وقم بإجراء مكالمة تجريبية بعد كل تغيير.
افتح مركز التحكم عن طريق السحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى، ثم فعّل خيار الوضع الصامت. في أجهزة iPhone المزودة بمفتاح رنين/صامت، حركه باتجاه الشاشة حتى لا يظهر اللون البرتقالي. في الأجهزة المزودة بزر إجراء، اضغط عليه فقط إذا كان هذا الزر مُفعّلاً للتحكم في الوضع الصامت؛ وإلا فاستخدم مركز التحكم. يُوقف الوضع الصامت نغمات الرنين والتنبيهات حتى لو استمرت الوسائط أو المنبهات في إصدار الصوت. راجع تعليمات Apple لإيقاف تشغيل الوضع الصامت .
انتقل إلى الإعدادات > الأصوات واللمس ، وارفع شريط تمرير نغمة الرنين والتنبيهات . انقر على نغمة الرنين واختر نغمة مدمجة لمعاينتها. يمكن لأزرار الصوت الجانبية التحكم في الوسائط أثناء تشغيل أغنية أو فيديو؛ وعندما لا يتم تشغيل أي شيء، يمكنها ضبط مستوى صوت الرنين إذا كانت ميزة "التغيير باستخدام الأزرار" مُفعّلة. يُعد ضبط شريط التمرير مباشرةً الاختبار الأوضح. يشرح دليل الصوت والاهتزاز من Apple هذه العناصر.
تتيح لك أوضاع "عدم الإزعاج" و"النوم" و"العمل" وغيرها من أوضاع التركيز كتم المكالمات بناءً على الأشخاص والتطبيقات المسموح بها. افتح مركز التحكم وانقر على وضع التركيز النشط لإيقافه، ثم تحقق من الإعدادات > التركيز . إذا استمرت المكالمات بالرنين بعد تعطيله، فراجع إعدادات التركيز لمعرفة المتصلين المسموح بهم وأي جدول زمني أو تفعيل تلقائي يُعيد تشغيله. يُغطي دليل التركيز من Apple الجداول الزمنية وأذونات المكالمات.
إذا كانت الأرقام الجديدة أو غير المألوفة فقط هي التي لا ترد، فافتح الإعدادات > التطبيقات > الهاتف ، وراجع خيار "إخفاء المكالمات من أرقام غير معروفة" . اضبطه على " عدم السماح" لرنين الأرقام غير المحفوظة؛ فخيار "الصمت" يحول المكالمات إلى البريد الصوتي، بينما يؤخر خيار "إخفاء المكالمات" الرنين حتى يرد المتصل. تحقق أيضًا من " جهات الاتصال المحظورة" وإعدادات تصفية المكالمات أو البريد العشوائي. إذا كانت المكالمات الواردة من الجميع تُحوّل إلى جهات أخرى، فراجع خيار " تحويل المكالمات" وقم بإيقافه مؤقتًا للتجربة. يشرح دليل إعدادات إخفاء المكالمات من أرقام غير معروفة من Apple هذه الخيارات.
إذا رنّ هاتفك الآيفون لمعظم الأشخاص باستثناء متصل واحد، فقد يكون لبطاقة جهة الاتصال الخاصة به نغمة رنين مختلفة. افتح تطبيق جهات الاتصال ، واختر الشخص، ثم انقر على تحرير > نغمة الرنين ، وحدد نغمة رنين قياسية. احفظ التغيير واطلب من ذلك الشخص الاتصال مرة أخرى. هذا يفصل إعدادًا خاصًا بجهة الاتصال عن نغمة الرنين الرئيسية للهاتف. توضح تعليمات نغمات الرنين من Apple مكان تغيير نغمة جهة الاتصال.
إذا كنت تستخدم سماعات أذن بلوتوث، أو جهاز سمع، أو نظام صوتي في السيارة، فافصلها مؤقتًا واختبر جهاز iPhone في غرفة هادئة. افصلها مؤقتًا واختبر الجهاز مع وجود iPhone بالقرب منك في غرفة هادئة. يُظهر مُحدد الإخراج في مركز التحكم وجهة إرسال تشغيل الوسائط؛ وتشرح Apple ذلك في دليل صوت Bluetooth الخاص بها . هذا مجرد فحص للعزل: إذا لم تظهر المكالمة الواردة على الشاشة، فتابع إلى إعدادات المكالمات وفحوصات الاستقبال.
شغّل عينة نغمة الرنين من الإعدادات > الأصوات واللمس . أزل الغطاء أو واقي الشاشة مؤقتًا وتأكد من عدم انسداد فتحتي السماعة وجهاز الاستقبال. إذا كانتا بحاجة إلى تنظيف، استخدم فرشاة نظيفة وجافة وناعمة الشعيرات؛ لا تُدخل دبوسًا في أي فتحة أو تستخدم مجفف شعر. إذا كان شريط التمرير خافتًا أو لم تسمع أي صوت منه، فقد تحتاج السماعة إلى صيانة. تشرح خطوات استكشاف أخطاء السماعة وإصلاحها من Apple كيفية اختبارها بأمان.
أعد تشغيل جهاز iPhone، ثم تحقق من الإعدادات > عام > تحديث البرامج ، وقم بتثبيت أي تحديث متاح عند توفره. إذا لم يستقبل الهاتف أي مكالمات، فعّل وضع الطيران، وانتظر خمس ثوانٍ، ثم أوقفه؛ واختبر مرة أخرى في مكان آخر. إذا كانت شركة الاتصالات التي تتعامل معها تدعم ميزة الاتصال عبر Wi-Fi، فقد يُفيد ذلك في المناطق ذات التغطية الخلوية الضعيفة. استفسر من شركة الاتصالات عن أي انقطاع محلي في الخدمة، أو قيود على الحساب، أو خطأ في المكالمات. توصي Apple بالتحقق من حالة كل من البرامج والشبكة في دليل استكشاف أخطاء استقبال المكالمات وإصلاحها .
إذا كان صوت نغمة الرنين صامتًا أو مشوشًا أو كان التحكم في مكبر الصوت غير متاح، فاتصل بشركة Apple أو بمزود خدمة معتمد لتشخيص المشكلة. إذا كان صوت النغمة يعمل بشكل طبيعي ولكن المكالمات الواردة غير موجودة، فاتصل بمزود الخدمة قبل مسح بيانات iPhone؛ فإعادة ضبط المصنع ليست حلاً أوليًا لمشكلة الرنين. دوّن ما إذا كانت المشكلة تؤثر على جميع المتصلين، أو على الأرقام غير المحفوظة فقط، أو على جهة اتصال واحدة فقط، لأن هذا النمط يساعد في تحديد الإعداد الذي يجب مراجعته.
قم بإصلاح خطأ "تم تسجيل الخروج من iMessage" على جهاز iPhone عن طريق التحقق من تسجيل الدخول إلى حساب Apple، والتنشيط، والاتصال، والإعدادات - دون مسح رسائلك.
قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بجهاز iPhone الخاص بك في التطبيق أو الإعدادات، وتأكد من انقطاع الاتصال، وأوقف عمليات إعادة الاتصال التلقائية دون حذف حسابك.
تعرّف على كيفية تشفير جهاز iPhone الخاص بك باستخدام رمز مرور قوي، وحماية iCloud ونسخ الكمبيوتر الاحتياطية، وتأمين بياناتك في حالة فقدان هاتفك أو سرقته.
تعرف على كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحي Safari و Chrome على جهاز iPhone، وإدارة مساحة تخزين التطبيقات بأمان، وفهم متى يكون مسح البيانات المخزنة مؤقتًا مفيدًا بالفعل.
تعلم كيفية خوض معارك الصالات الرياضية في لعبة بوكيمون جو، واختيار المهاجمين الفعالين، واستخدام الهجمات المشحونة والمراوغة، والاستيلاء على صالة رياضية بعد هزيمة المدافعين عنها.
استكشف تعديلات Cydia الكلاسيكية لأجهزة iPad التي تم كسر حمايتها، من SwipeSelection إلى Quasar، مع تحذيرات التوافق والبدائل الحديثة.
أوقف ظهور مطالبات التسجيل في Apple Music داخل تطبيق الموسيقى. تعرّف على مكان العثور على خيار "إظهار Apple Music" على نظام iOS، وما الذي يُغيّره إيقاف تشغيله وما الذي لا يُغيّره.
قم بإعداد تطبيق الاختصارات لإرسال رسالة نصية إلى والدتك عندما ينخفض مستوى شحن بطارية جهاز iPhone الخاص بك. اتبع الخطوات الأربع، بالإضافة إلى فحوصات التسليم ونصائح الخصوصية.
احفظ المنشورات على X ببضع نقرات. تعرّف على مكان زر الإشارة المرجعية على أجهزة iPhone وAndroid والكمبيوتر، بالإضافة إلى كيفية عرض التغريدات المحفوظة وحذفها وتنظيمها.
قم بتشغيل وضع الواقع المعزز في لعبة بوكيمون جو أثناء مواجهة أحد الوحوش البرية، واعثر على إعدادات الواقع المعزز، وقم بإصلاح مشكلات توافق الكاميرا أو الجهاز.
