تم تسجيل الخروج من تطبيق iMessage على جهاز iPhone: كيفية إصلاح المشكلة

إذا ظهرت لك رسالة "تم تسجيل الخروج من iMessage" على جهاز iPhone، فافتح الإعدادات > التطبيقات > الرسائل > الإرسال والاستلام ، وسجّل الدخول باستخدام حساب Apple الخاص بك. إذا كنت قد سجّلت الدخول بالفعل، فتحقق من اتصالك بالإنترنت، وأعد تشغيل iMessage، وتأكد من تفعيل رقم هاتفك. قد يكون سبب هذا الخطأ مشكلة في تسجيل الدخول، أو انقطاع في الشبكة، أو عدم اكتمال التفعيل.

هاتف آيفون موضوع فوق مكتب يعرض تنبيه "تم تسجيل الخروج من تطبيق iMessage".
تشير رسالة تسجيل الخروج إلى مشكلة في تسجيل الدخول أو التفعيل، وليس بالضرورة إلى فقدان المحادثات.

كيفية إصلاح خطأ تسجيل الخروج من iMessage

جرّب هذه الحلول بالترتيب. تنطبق مسارات القوائم أدناه على الإصدارات الحديثة من نظام iOS؛ أما في الإصدارات الأقدم، فقد تجد تطبيق الرسائل مباشرةً في الإعدادات بدلاً من التطبيقات.

1. تحقق مما إذا كان تطبيق iMessage معطلاً

قبل تغيير إعدادات حسابك، تفضل بزيارة صفحة حالة النظام على موقع Apple الإلكتروني وابحث عن iMessage. إذا أبلغت Apple عن انقطاع في الخدمة، فانتظر حتى تعود الخدمة إلى وضعها الطبيعي بدلاً من تغيير إعدادات حسابك أو هاتفك بشكل متكرر.

مثال على صفحة حالة نظام أبل مع تمييز صف خدمة iMessage.
تُعد مؤشرات الخدمة أمثلة فقط؛ تحقق من صفحة Apple المباشرة لمعرفة الحالة الحالية.

2. تأكد من عمل شبكة الواي فاي أو بيانات الهاتف المحمول

  1. افتح موقعًا إلكترونيًا في متصفح سفاري للتأكد من أن هاتفك متصل بالإنترنت بالفعل.
  2. انتقل إلى الإعدادات > شبكة Wi-Fi وقم بالاتصال بشبكة تعمل بشكل صحيح. إذا كانت الشبكة غير مستقرة، فجرب شبكة أخرى.
  3. أو بدلاً من ذلك، اختبر اتصال بيانات الجوال النشط. إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو فلتر أمان، فقم بتعطيله مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان يؤثر على الاتصال.

لا يكفي ظهور رمز الواي فاي وحده لإثبات قدرة جهاز الآيفون الخاص بك على الاتصال بخوادم آبل. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) إذا لم تتمكن الأجهزة الأخرى من الاتصال.

إعدادات الواي فاي في جهاز الآيفون تعرض شبكة الواي فاي المنزلية المتصلة.
تشير علامة الاختيار بجانب شبكة Wi-Fi إلى الاتصال الحالي.

3. سجّل الدخول إلى حساب Apple الصحيح

  1. افتح الإعدادات > التطبيقات > الرسائل .
  2. تأكد من تشغيل تطبيق iMessage ، ثم انقر فوق إرسال واستقبال .
  3. إذا رأيت خيار "استخدام حساب Apple الخاص بك لـ iMessage" ، فانقر عليه وقم بتسجيل الدخول.
  4. إذا ظهر حسابٌ ما، فتأكد من أنه حساب Apple الذي تريد استخدامه. إذا استمر الخطأ، يمكنك النقر على الحساب، وتسجيل الخروج من iMessage، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

استخدم حساب Apple نفسه لتطبيق iMessage على أجهزة Apple الأخرى. يختلف تسجيل الخروج من iMessage هنا عن تسجيل الخروج من حساب Apple بالكامل في الإعدادات.

إعدادات رسائل iPhone تُظهر تفعيل iMessage وخيار الإرسال والاستلام.
ابحث عن مفتاح iMessage وخيار الإرسال والاستقبال ضمن إعدادات الرسائل.

4. أعد تشغيل تطبيق iMessage وجهاز iPhone الخاص بك

توصي شركة Apple بإعادة تشغيل تطبيق iMessage و FaceTime بالكامل عند فشل التنشيط أو تسجيل الدخول:

  1. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > الرسائل وقم بإيقاف تشغيل iMessage .
  2. افتح الإعدادات > التطبيقات > فيس تايم وقم بإيقاف تشغيل فيس تايم.
  3. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بشكل طبيعي.
  4. ارجع إلى تلك الإعدادات وقم بتشغيل كلا الخدمتين مرة أخرى.

امنح عملية التفعيل الوقت الكافي لإتمامها. إذا ظهر مؤشر دوار بجوار رقمك، فلا تُشغّل تطبيق iMessage باستمرار؛ فقد يكون الهاتف لا يزال بصدد التحقق منه. راجع تعليمات تفعيل iMessage من Apple .

5. صحّح التاريخ والوقت

انتقل إلى الإعدادات > عام > التاريخ والوقت ، وتأكد من صحة منطقتك الزمنية. فعّل خيار "الضبط التلقائي" إن كان متاحًا. قد تؤثر إعدادات التاريخ أو الوقت غير الصحيحة على التفعيل والاتصالات الآمنة.

إعدادات التاريخ والوقت مع تمكين الضبط التلقائي.
استخدم خاصية الضبط التلقائي وتأكد من المنطقة الزمنية الصحيحة.

6. قم بتثبيت تحديث iOS متاح

افتح الإعدادات > عام > تحديث البرامج . إذا كان هناك تحديث متاح لجهازك، فقم بعمل نسخة احتياطية من بيانات iPhone، ثم اتصل بشبكة Wi-Fi ومصدر طاقة، واتبع تعليمات التثبيت. لا يضمن التحديث حل المشكلة، ولكن Apple تُدرج نظام iOS الحالي ضمن متطلبات حل مشاكل التنشيط. لمزيد من التفاصيل، راجع دليل تحديث Apple .

إعدادات تحديث البرامج تشير إلى أن نظام التشغيل iOS محدّث.
يعرض تحديث البرامج ما إذا كان هناك تحديث متوافق لنظام iOS متاح.

7. تحقق من تفعيل رقم الهاتف أو جرب بريدك الإلكتروني

في الإعدادات > التطبيقات > الرسائل > الإرسال والاستقبال ، ابحث عن علامة صح بجانب رقم هاتفك. يستخدم iMessage رسالة نصية قصيرة (SMS) لتفعيل رقم الهاتف، وقد تُطبق رسوم على الرسائل النصية القصيرة من مزود الخدمة. تُشير Apple إلى أن التحقق من الرقم قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة . استفسر من مزود الخدمة عما إذا كان خطك سيتمكن من إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة الدولية إذا لم يتم التحقق من الرقم بعد انقضاء هذه المدة.

في هذه الأثناء، قد تتمكن من اختيار عنوان بريد إلكتروني مُوثّق لحساب Apple الخاص بك في قسم "الإرسال والاستلام" . يُرجى العلم أن استخدام البريد الإلكتروني ورقم الهاتف قد يُنشئ سلسلتي محادثات منفصلتين. إذا قمتَ مؤخرًا بإعداد شريحة eSIM بعد إعداد جهاز iPhone جديد، فإن Apple تُوصي تحديدًا بإيقاف تشغيل iMessage ثم إعادة تشغيله مرة واحدة لبدء التفعيل.

إعدادات الإرسال والاستقبال التي تعرض خيارات رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني المحددة.
تحقق من العنوان الذي تريد استخدامه للرسائل الجديدة والواردة عبر iMessage.

8. أعد ضبط إعدادات الشبكة فقط عند الحاجة

إذا لم يتمكن تطبيق iMessage من الاتصال على الرغم من توفر خدمة Apple، وبعد استبعاد مشاكل Wi-Fi والبيانات الخلوية والحساب، فافتح الإعدادات > عام > نقل أو إعادة ضبط iPhone > إعادة الضبط > إعادة ضبط إعدادات الشبكة .

قبل التأكيد: سيؤدي هذا إلى حذف شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة، وإعادة ضبط إعدادات بيانات الجوال، وشبكة VPN، ونقطة الوصول APN. لن يؤدي ذلك إلى مسح رسائلك أو صورك. دوّن بيانات اعتماد الشبكة أولاً، واستشر فريق تقنية المعلومات في مكان عملك أو مدرستك قبل إعادة ضبط أي جهاز مُدار. أعد الاتصال بالإنترنت وحاول استخدام iMessage مرة أخرى. راجع إرشادات إعادة ضبط الشبكة من Apple لمزيد من التفاصيل.

قائمة إعادة ضبط جهاز iPhone تعرض خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
اختر "إعادة ضبط إعدادات الشبكة"، وليس "مسح جميع المحتويات والإعدادات".

ماذا لو استمر تطبيق iMessage في إظهار رسالة "تم تسجيل الخروج"؟

إذا لم يتم تفعيل رقم هاتفك بعد مرور 24 ساعة، فابدأ بالتواصل مع مزود الخدمة للتحقق من خدمة الرسائل النصية وخدمة الهاتف. إذا تعذر تسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك، أو ظهرت لك رسالة تفيد بحظر الحساب، أو استمرت المشكلة على عدة شبكات، فاتصل بدعم Apple . دوّن الخطأ بالتحديد، وإصدار نظام iOS الخاص بك، والحلول التي جربتها.

تجنّب حذف سلاسل الرسائل، أو إزالة شريحة eSIM، أو إعادة ضبط جهاز iPhone بالكامل لمجرد حل هذه المشكلة. فهذه الإجراءات ليست حلولاً أولية شائعة، وقد تُسبب مشاكل إضافية. إذا كان لديك باقة بيانات جوال فعّالة، فقد تظل خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو خدمة RCS متاحة أثناء انتظار تفعيل iMessage، وذلك بحسب شركة الاتصالات والمستلم.

اترك تعليقاً

تم تسجيل الخروج من تطبيق iMessage على جهاز iPhone: كيفية إصلاح المشكلة

تم تسجيل الخروج من تطبيق iMessage على جهاز iPhone: كيفية إصلاح المشكلة

قم بإصلاح خطأ "تم تسجيل الخروج من iMessage" على جهاز iPhone عن طريق التحقق من تسجيل الدخول إلى حساب Apple، والتنشيط، والاتصال، والإعدادات - دون مسح رسائلك.

كيفية إيقاف تشغيل VPN على جهاز iPhone (التطبيق والإعدادات)

كيفية إيقاف تشغيل VPN على جهاز iPhone (التطبيق والإعدادات)

قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بجهاز iPhone الخاص بك في التطبيق أو الإعدادات، وتأكد من انقطاع الاتصال، وأوقف عمليات إعادة الاتصال التلقائية دون حذف حسابك.

كيفية تشفير جهاز iPhone وحماية المعلومات الحساسة

كيفية تشفير جهاز iPhone وحماية المعلومات الحساسة

تعرّف على كيفية تشفير جهاز iPhone الخاص بك باستخدام رمز مرور قوي، وحماية iCloud ونسخ الكمبيوتر الاحتياطية، وتأمين بياناتك في حالة فقدان هاتفك أو سرقته.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على iPhone: Safari وChrome والتطبيقات

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على iPhone: Safari وChrome والتطبيقات

تعرف على كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحي Safari و Chrome على جهاز iPhone، وإدارة مساحة تخزين التطبيقات بأمان، وفهم متى يكون مسح البيانات المخزنة مؤقتًا مفيدًا بالفعل.

كيفية خوض معارك الصالات الرياضية في بوكيمون جو: الهجمات، والمراوغة، والسيطرة

كيفية خوض معارك الصالات الرياضية في بوكيمون جو: الهجمات، والمراوغة، والسيطرة

تعلم كيفية خوض معارك الصالات الرياضية في لعبة بوكيمون جو، واختيار المهاجمين الفعالين، واستخدام الهجمات المشحونة والمراوغة، والاستيلاء على صالة رياضية بعد هزيمة المدافعين عنها.

أفضل تعديلات وتطبيقات Cydia لجهاز iPad الخاص بك بعد كسر حمايته: اختيارات كلاسيكية

أفضل تعديلات وتطبيقات Cydia لجهاز iPad الخاص بك بعد كسر حمايته: اختيارات كلاسيكية

استكشف تعديلات Cydia الكلاسيكية لأجهزة iPad التي تم كسر حمايتها، من SwipeSelection إلى Quasar، مع تحذيرات التوافق والبدائل الحديثة.

كيفية إيقاف تشغيل شاشة بدء تشغيل Apple Music على iPhone

كيفية إيقاف تشغيل شاشة بدء تشغيل Apple Music على iPhone

أوقف ظهور مطالبات التسجيل في Apple Music داخل تطبيق الموسيقى. تعرّف على مكان العثور على خيار "إظهار Apple Music" على نظام iOS، وما الذي يُغيّره إيقاف تشغيله وما الذي لا يُغيّره.

أخبري والدتك أن بطارية هاتفك الآيفون منخفضة برسالة نصية تلقائية

أخبري والدتك أن بطارية هاتفك الآيفون منخفضة برسالة نصية تلقائية

قم بإعداد تطبيق الاختصارات لإرسال رسالة نصية إلى والدتك عندما ينخفض ​​مستوى شحن بطارية جهاز iPhone الخاص بك. اتبع الخطوات الأربع، بالإضافة إلى فحوصات التسليم ونصائح الخصوصية.

كيفية إضافة تغريدة إلى المفضلة على تطبيق تويتر (X) على أي جهاز

كيفية إضافة تغريدة إلى المفضلة على تطبيق تويتر (X) على أي جهاز

احفظ المنشورات على X ببضع نقرات. تعرّف على مكان زر الإشارة المرجعية على أجهزة iPhone وAndroid والكمبيوتر، بالإضافة إلى كيفية عرض التغريدات المحفوظة وحذفها وتنظيمها.

كيفية تفعيل وضع الواقع المعزز في لعبة بوكيمون جو على أجهزة آيفون أو أندرويد

كيفية تفعيل وضع الواقع المعزز في لعبة بوكيمون جو على أجهزة آيفون أو أندرويد

قم بتشغيل وضع الواقع المعزز في لعبة بوكيمون جو أثناء مواجهة أحد الوحوش البرية، واعثر على إعدادات الواقع المعزز، وقم بإصلاح مشكلات توافق الكاميرا أو الجهاز.