iPhone ينتقل مباشرة إلى البريد الصوتي وطرق سهلة لإصلاحه

يتم تحويل المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك إلى البريد الصوتي ولا تعرف لماذا؟ إليك كيفية إيقاف المكالمات المفقودة ومعرفة سبب انتقال iPhone الخاص بك مباشرة إلى البريد الصوتي.

iPhone عبارة عن مجموعة من الهواتف الذكية التي تنتجها شركة Apple Inc. والتي تستخدم نظام تشغيل iOS المحمول الخاص بشركة Apple. إنه ثاني أكثر أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة تثبيتًا في العالم ، بعد Android.

يُطلق على البريد الصوتي أيضًا رسالة مسجلة رقميًا لأنها تتيح للمستخدمين ترك رسائل مسجلة في صندوق بريد صوتي رقمي عندما يكون الشخص الذي يتصلون به غير متاح لحضور المكالمة.

يمكنك دائمًا الوصول إلى هذه الرسائل وتخزينها والاستماع إليها عدة مرات. إلى جانب تسجيل الأصوات وتشغيلها ، يمكنك تلقي رسائل بريد صوتي من العديد من المتصلين في نفس الوقت.

يسمح لك البريد الصوتي المرئي بفحص بريدك الصوتي دون الحاجة إلى الاستماع إلى كل شيء. يسمح لك بالاختيار من بين عدد من الخيارات مثل إعادة الاستماع والحذف والنقل ، والتي ستكون مستحيلة أو صعبة مع البريد الصوتي العادي.

لماذا يتحول جهاز iPhone الخاص بي مباشرة إلى البريد الصوتي؟

هناك عدد من الأسباب التي تجعل iPhone يوجه جميع المكالمات إلى البريد الصوتي. قد تكون المشكلة الأكثر شيوعًا هي مشكلة في الشبكة في منطقتك ، أو إذا قمت بتمكين وظيفة عدم الإزعاج أو وضع الطائرة .

قد يؤدي أي تغيير في الإعداد إلى تعطيل تلقي المكالمات. ومع ذلك ، هناك حلول سهلة لمنع تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي.

حلول لإصلاح iPhone تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي.

1. تحقق من تغطية الخدمة.

إذا كنت في منطقة بها تغطية شبكة خلوية محدودة أو معدومة ، فقد تنتقل مكالماتك مباشرة إلى البريد الصوتي. تحقق من الزاوية العلوية اليسرى من شاشة هاتفك لمعرفة ما إذا كانت الخدمة الخلوية الخاصة بك نشطة.

إذا كنت كذلك ، فيجب أن تكون قادرًا على رؤية رمز به بعض الأشرطة ذات الشكل التدريجي. إذا لم يكن هناك أي أشرطة أو شريطان فقط ، فهذا يعني أن مكالماتك ستنتقل مباشرة إلى البريد الصوتي. في أي حالة،

• يمكنك حل المشكلة بالانتقال إلى منطقة بها خدمة خلوية. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
• قد يكون هناك احتمال أن الإعدادات الخلوية لم يتم إعدادها بشكل صحيح. يمكنك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك وإعداد الإعدادات الخلوية الخاصة بك.

2. قم بإيقاف تشغيل ميزة "عدم الإزعاج".

تم إنشاء ميزة عدم الإزعاج بواسطة Apple بدءًا من نظام التشغيل iOS 6 من Apple . يمكّنك هذا الوضع الصامت من إيقاف الإشعارات والمكالمات والتنبيهات من إصدار أي ضوضاء أو اهتزاز أو إضاءة هاتفك عند قفله. سوف تتلقى إشعارًا صامتًا كمكالمة فائتة.

كيف يمكنني معرفة ما إذا تم تنشيط "الرجاء عدم الإزعاج" على جهاز iPhone الخاص بي؟

يمكنك بسهولة معرفة ما إذا كان عدم الإزعاج قيد التشغيل إذا نظرت بالقرب من مؤشر البطارية في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة iPhone. يبدو الرمز على شكل هلال ، وإذا كان مرئيًا ، فقم بتشغيل "عدم الإزعاج".

إيقاف تشغيل "الرجاء عدم الإزعاج"

1. على شاشة هاتفك ، اسحب إصبعك لأعلى بدءًا من الجزء السفلي من الشاشة. ستظهر قائمة مركز التحكم ، حيث يمكنك فقط النقر على أيقونة الهلال. سيؤدي هذا إلى تنشيط "عدم الإزعاج" أو إلغاء تنشيطه.

يمكنك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات في هاتفك لتشغيل ميزة "عدم الإزعاج" وإيقاف تشغيلها أيضًا.

1. افتح الإعدادات على هاتفك

1. اضغط على التركيز
2. انقر فوق عدم الإزعاج
3. اضغط على مفتاح التبديل لإيقاف " عدم الإزعاج ".

3. تعطيل وضع الطائرة

تم تصميم وضع الطائرة لتعطيل الشبكة الخلوية و Wi-Fi و Bluetooth لمنع الإشارات الواردة من الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة المحمولة الأخرى من التداخل مع نظام الطائرة أثناء الرحلة.

عند تمكين وضع الطائرة ، لن تتمكن من استقبال المكالمات الهاتفية ، وسيتم توجيهها مباشرة إلى البريد الصوتي.

هناك طريقتان لتعطيل وضع الطائرة على جهاز iPhone الخاص بك:

1. يمكنك إما الانتقال إلى " الإعدادات " وتعطيل وضع الطائرة عن طريق تبديل المفتاح إلى "إيقاف".
2. اسحب إصبعك لأعلى بدءًا من أسفل الشاشة لعرض مركز التحكم . تحقق مما إذا كانت الأيقونة التي تشبه الطائرة برتقالية (إذا كانت رمادية ، فهذا يعني أن وضع الطائرة متوقف). اضغط على أيقونة الطائرة البرتقالية لإيقاف تشغيل وضع الطائرة.

4. قم بإيقاف تشغيل ميزة "عدم الإزعاج أثناء القيادة".

تتضمن التحديثات الأخيرة لنظام iOS ميزة جديدة ستضع هاتفك في وضع عدم الإزعاج أثناء القيادة. لديه القدرة على اكتشاف متى تسافر في سيارة ، لذلك قد يمنع تلقي المكالمات. يمكنك تعطيل هذا تلقائيًا باستخدام الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات على هاتفك.
2. اضغط على التركيز .
3. اضغط على القيادة .
4. انقر فوق يدوي .
   1. اسحب لأعلى على الشاشة لعرض مركز التحكم .
   2. اضغط على التركيز .
   3. انقر فوق القيادة لتعطيلها.

أو

1. اذهب إلى الإعدادات  > التركيز  > القيادة. 
2. مرر لأسفل وانقر على " أثناء القيادة " ، ثم اختر " يدويًا " من القائمة.
3. أيضًا ، قم بإيقاف تشغيل خيار " التنشيط باستخدام CarPlay ".

5. قم بإيقاف تشغيل ميزة الإعلان عن المكالمات

عندما تعلن عن المكالمات ، يتم تمكين الميزة على جهاز iPhone الخاص بك ، ويعلن Siri عن المكالمات الواردة عن طريق استدعاء اسم جهة الاتصال أو رقم الهاتف. يمكن لـ Siri أيضًا الإعلان عن إشعارات من تطبيقات مثل الرسائل والتذكيرات على سماعات الرأس الخاصة بك وعند استخدام CarPlay. يمكنك الرد على مكالمة واردة أو الرد باستخدام صوتك دون قول "يا Siri".

إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك مضبوطًا على الإعلان دائمًا عن المكالمات ، فقد تنتقل مكالماتك الواردة مباشرة إلى البريد الصوتي.

استخدم الخطوات التالية للتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يعلن دائمًا عن مكالماتك:

• افتح الإعدادات على هاتفك.
• اضغط على أيقونة الهاتف .
• اضغط على إعلان المكالمات.
• اضغط دائمًا .

6. تحقق من تحديث إعدادات الناقل

في بعض الأحيان ، قد يظل هاتفك يحتوي على إعداد الناقل القديم ، وفي هذه الحالة يتم تحويل مكالماتك مباشرة إلى البريد الصوتي. قد تكون هذه المشكلة متعلقة بالإعدادات التي عفا عليها الزمن والتي لا تسمح لجهازك بالاتصال بشكل فعال بشبكة لاسلكية. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال إلى أحدث إصدار.

للقيام بذلك ، تحقق أولاً مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، ثم

1. افتح الإعدادات على هاتفك
2. اضغط على عام
3. اضغط على حول

تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح. إذا كان الأمر كذلك ، فسيظهر تنبيه على شاشتك ، ويمكنك تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال.

كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا استمرت المشكلة

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما حل هذه المشكلة إذا استمرت المشكلة:

1. اتصل بمزود الخدمة للحصول على المساعدة

السبب الأكثر شيوعًا لتوجيه هاتفك مباشرة إلى البريد الصوتي هو تعطل الشبكة أو انخفاض الإشارة. إذا كان الناقل الذي تستخدمه به خدمة سيئة في منطقتك ، فقد تفكر في تبديل شركات النقل للحصول على خدمة أفضل. ومع ذلك ، قبل الاتصال بمزود الخدمة للحصول على المساعدة ، يمكنك تجربة الخطوات المذكورة أعلاه لمعرفة ما إذا كانت تعمل على إصلاح مشكلة البريد الصوتي.

2. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

تختلف إعادة تعيين إعدادات الشبكة عن إعادة تعيين إعدادات المصنع ، وستؤثر فقط على المعلومات المتعلقة بالشبكة. عند إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، يقوم جهاز iPhone الخاص بك بمسح جميع خيارات الشبكة المخصصة الخاصة بك وإحضارها إلى إعداداتها الأصلية. هذا يعمل على إصلاح اتصالات شبكة هاتفك.

لإعادة ضبط إعدادات شبكة هاتفك ،

1. افتح الإعدادات
2. اضغط على عام
3. اضغط على إعادة تعيين
4. في شاشة "إعادة الضبط" ، انقر على " إعادة ضبط إعدادات الشبكة ".
5. أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك
6. ستتم إعادة ضبط الإعدادات ، وسيُعاد تشغيل هاتفك. عند إعادة تشغيل هاتفك ، يمكنك إعادة توصيله بشبكة Wi-Fi .

تحدث التغييرات التالية عند إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك ،

• تم إيقاف تجوال البيانات + البيانات ويزيل إحصاءات استخدام البيانات. 
• Wi-Fi- تتم إزالة شبكة SSID's. 
• يتم تغيير أسماء عرض Bluetooth إلى الإعدادات الافتراضية. 
• تم إيقاف تشغيل VPN وتم مسح بيانات اعتماد تسجيل الدخول. 

تحقق من الإعدادات الخاصة بك لإسكات المتصلين غير المعروفين

في نظام التشغيل iOS 13 ، تقوم ميزة جديدة تسمى Silence Unknown Callers بتوجيه جميع المكالمات من الأشخاص غير الموجودين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك للانتقال مباشرة إلى المتصل غير المعروف على البريد الصوتي.

ستظهر المكالمة في  علامة التبويب الأخيرة في تطبيق الهاتف على الرغم من أنها تنتقل مباشرة إلى البريد الصوتي.

يمكنك إصلاح ذلك عن طريق فتح تطبيق الإعدادات> الهاتف والتمرير لأسفل إلى Silence Unknown Callers .

إذا تم تشغيل هذا وكانت المكالمات التي يتم توجيهها مباشرة إلى البريد الصوتي من شخص ليس في جهات الاتصال الخاصة بك ، فيمكنك إضافتها إلى جهات الاتصال الخاصة بك وحل هذه المشكلة.