تم التحديث في 30/4/2025: تُعد مشاكل الاتصال بشبكة Wi-Fi من بين أكثر المشاكل شيوعًا التي يتم الإبلاغ عنها في نظام التشغيل Windows 11. بعد تثبيت تحديث الميزات، غالبًا ما يواجه المستخدمون سرعات بطيئة، أو انقطاعات عشوائية، أو رسائل خطأ مثل "وصول محدود"، أو "شبكة غير معروفة"، أو "لا يوجد اتصال بالإنترنت".
تنشأ هذه المشكلات عادةً من عدم توافق برامج التشغيل، أو تلف إعدادات الشبكة، أو وجود أخطاء برمجية أثناء عملية الترقية. على سبيل المثال، قد يؤدي تحديث الميزات إلى تلف برنامج تشغيل محول الشبكة اللاسلكية، أو التسبب في مشكلات توافق، أو إعادة ضبط إعدادات الشبكة. في بعض الحالات، قد يُجري النظام تغييرات تتعارض مع إعدادات الشبكة الحالية.
إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بشبكة Wi-Fi، أو كان يفقد الاتصال بشكل متكرر، أو كان يوفر سرعات بطيئة بشكل غير عادي، فإن نظام التشغيل Windows 11 يتضمن العديد من الأدوات المدمجة لمساعدتك في حل هذه المشكلات بكفاءة.
على سبيل المثال، يستخدم تطبيق "الحصول على المساعدة" التشخيص الآلي لاكتشاف مشكلات الاتصال الشائعة وإصلاحها. إنها طريقة سريعة لتحديد المشكلات دون الحاجة إلى التنقل بين إعدادات متعددة يدويًا.
يتضمن نظام التشغيل Windows 11 ميزة إعادة ضبط الشبكة . تعمل هذه الميزة على إعادة ضبط جميع محولات الشبكة، سواءً كانت Wi-Fi أو Ethernet، عن طريق إزالة إعداداتها الحالية، واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية، وإعادة تثبيت برامج تشغيل المحولات. تُعد هذه الميزة حلاً شاملاً لمعظم مشاكل الشبكة. (بعد إعادة الضبط، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج VPN أو إعادة ضبط إعدادات الشبكة المخصصة).
إذا بدأت المشاكل بعد التحديث الأخير، فقد يساعد تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة عبر إدارة الأجهزة . أما إذا بدأت المشكلة مباشرةً بعد التحديث، فقد يؤدي الرجوع إلى الإصدار السابق من برنامج التشغيل إلى استعادة اتصال مستقر حتى يتوفر حل نهائي.
في هذا الدليل ، سأعلمك خطوات حل مشكلات محول الشبكة على نظام التشغيل ويندوز 11.
تحذير: ستؤدي هذه الخطوات إلى إعادة تعيين بيانات اعتماد الشبكة اللاسلكية الخاصة بك، مما يعني أنك ستحتاج إلى معرفة كلمة مرور Wi-Fi قبل المتابعة حتى تتمكن من إعادة الاتصال بالشبكة.
لحل مشاكل شبكة الواي فاي باستخدام تطبيق "الحصول على المساعدة"، اتبع الخطوات التالية:
افتح الإعدادات على نظام التشغيل ويندوز 11.
انقر على النظام .
انقر على "استكشاف الأخطاء وإصلاحها ".
انقر على صفحة " مستكشف الأخطاء ومصلحها الأخرى" .
انقر فوق زر التشغيل لتشغيل أداة استكشاف أخطاء "الشبكة والإنترنت" وإصلاحها.
حدد محول الشبكة اللاسلكية من أعلى اليمين (إن وجد).
اختر وطبق الحل الموصى به لمشكلة Wi-Fi على نظام التشغيل Windows 11، بما في ذلك تمكين Wi-Fi، وإيقاف تشغيل وضع الطيران، وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وإعادة ضبط محول الشبكة.
بعد مراجعة كل توصية، يجب أن يكون الجهاز قادراً على الاتصال بالشبكة اللاسلكية.
يمكنك أيضًا حذف (أو "نسيان") شبكة Wi-Fi ثم إعادة الاتصال بها، مما قد يحل في كثير من الأحيان مشكلات الاتصال المختلفة على نظام التشغيل Windows 11. تعمل هذه العملية على مسح أي تكوينات شبكة تالفة أو قديمة، مما يسمح لنظامك بإنشاء اتصال جديد بالشبكة.
لحذف شبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال بها على نظام التشغيل Windows 11، اتبع الخطوات التالية:
افتح الإعدادات .
انقر على الشبكة والإنترنت .
انقر على صفحة الواي فاي .
انقر على إعداد إدارة الشبكات المعروفة .
انقر على زر "نسيان" لشبكة الواي فاي التي تسبب المشكلة.
انقر فوق زر "إضافة شبكة " لإعداد "إضافة شبكة جديدة".
تأكد من اسم الشبكة اللاسلكية.
حدد خيار أمان، مثل WPA2-Personal AES ، في إعداد "نوع الأمان".
قم بتأكيد مفتاح الأمان، المعروف أيضاً بكلمة مرور الشبكة اللاسلكية.
حدد خيار الاتصال التلقائي .
(اختياري) حدد خيار "الاتصال حتى لو لم تكن هذه الشبكة تبث" .
انقر على زر الحفظ .
بعد إتمام الخطوات، قد تتمكن من معالجة وحل مشكلة اتصال Wi-Fi على نظام التشغيل Windows 11.
كما يُوصي تطبيق "الحصول على المساعدة"، يمكنك استخدام ميزة إعادة ضبط الشبكة لإزالة محولات الشبكة وإعادة تثبيتها. عادةً ما يُؤدي هذا إلى حل معظم مشاكل الاتصال اللاسلكي، بما في ذلك بطء السرعة أو غيرها من المشاكل عند محاولة الاتصال بالإنترنت.
لإعادة ضبط محول الشبكة اللاسلكية لإصلاح مشاكل الاتصال على نظام التشغيل Windows 11، اتبع الخطوات التالية:
افتح الإعدادات .
انقر على الشبكة والإنترنت .
انقر على صفحة إعدادات الشبكة المتقدمة .
انقر على إعداد إعادة ضبط الشبكة ضمن قسم "المزيد من الإعدادات".
انقر فوق زر "إعادة الضبط الآن" لإصلاح مشاكل الواي فاي على نظام التشغيل ويندوز 11.
ملاحظة: تقوم هذه الخاصية تلقائيًا بإزالة جميع محولات الشبكة (واي فاي وإيثرنت) وإعادة تثبيتها. بعد إتمام العملية، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت أو إعادة تهيئة برامج الشبكات الأخرى، مثل برنامج عميل VPN.
انقر على "نعم" للتأكيد.
انقر على زر الإغلاق .
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إتمام الخطوات، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت أي برامج شبكات ضرورية. كما ستحتاج إلى إعادة الاتصال بالشبكة اللاسلكية يدويًا.
إذا تم حل مشكلة الواي فاي، فقد انتهيت. إذا استمرت المشكلة، فجرب الطريقة التالية.
إضافةً إلى إعادة ضبط محولات الشبكة، ضع في اعتبارك العديد من العوامل التي قد تُسبب مشاكل في الشبكة. على سبيل المثال، قد يكون السبب مشكلة في برنامج التشغيل، أو خطأ في التكوين، أو مشكلة في جهاز التوجيه أو نقطة الوصول، وغير ذلك.
قد يكون سبب عدم عمل محول الواي فاي بشكل صحيح وانقطاع الاتصال هو استخدام الجهاز لبرنامج تشغيل قديم. يمكنك حل هذه المشكلة بتثبيت أحدث برنامج تشغيل من موقع دعم الشركة المصنعة.
بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام إصدار أقدم من برنامج تشغيل المحول، مما قد يساعد في تخفيف المشكلة إلى حين توفر حل دائم من خلال تحديثات ويندوز أو الشركة المصنعة.
نصيحة سريعة: إذا لم تجد تحديثًا جديدًا لمحول الشبكة، فابحث عن إصدار تجريبي من برنامج التشغيل. قد يعمل أحيانًا مع إصدار جديد من ويندوز 11. يُنصح أيضًا باتباع تعليمات الشركة المصنعة لتثبيت حزمة برنامج التشغيل. إذا لم تجد التعليمات، فستساعدك الخطوات التالية على إتمام المهمة.
لتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة اللاسلكية على نظام التشغيل Windows 11، اتبع الخطوات التالية:
افتح بدء التشغيل .
ابحث عن "إدارة الأجهزة" ، ثم انقر على النتيجة الأولى لفتح التطبيق.
قم بتوسيع فرع محولات الشبكة .
انقر بزر الماوس الأيمن على محول Wi-Fi وحدد "تحديث برنامج التشغيل ".
انقر على خيار "استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل" .
انقر فوق خيار "استعراض" لتحديد موقع برنامج تشغيل المحول.
حدد خيار تضمين المجلدات الفرعية .
انقر على زر التالي .
بمجرد إكمال الخطوات، يجب أن يتصل نظام التشغيل Windows 11 بنقطة الوصول والإنترنت.
إذا جربت كل شيء وما زالت المشكلة قائمة، فقد يكون السبب خللاً في الإصدار الجديد من نظام التشغيل. في هذه الحالة، ستحتاج إلى الانتظار حتى صدور التحديث التالي للنظام أو برنامج التشغيل.
بدلاً من ذلك، يمكنك الرجوع إلى الإصدار السابق من ويندوز 11 باستخدام خيار "الرجوع" في صفحة إعدادات "الاسترداد" حتى يتم حل مشكلة الواي فاي. يمكنك استخدام هذا الخيار فقط خلال الأيام العشرة الأولى بعد الترقية. بعد انقضاء هذه المدة، سيقوم النظام بحذف الإصدار السابق لتوفير مساحة على جهاز الكمبيوتر .
بالإضافة إلى ذلك، يُنصح بفتح الإعدادات > الشبكة والإنترنت > إعدادات الشبكة المتقدمة ، ثم تحديد محول Wi-Fi. انقر على زر "تحرير" لفتح خصائص محول الشبكة والتأكد من عدم تعديل الإعدادات بعد التحديث.
وأخيرًا، من المستحسن إعادة تشغيل جهاز التوجيه ونقطة الوصول للتأكد من أن هذه الأجهزة ليست هي المشكلة.
تحديث بتاريخ 30 أبريل 2025: تم تحديث هذا الدليل لضمان الدقة ومراعاة التغييرات التي طرأت على العملية.
لإنشاء قرص USB لنظام Windows 11 24H2 باستخدام برنامج Rufus، افتح البرنامج، واختر "فتح ملف موجود" أو "تنزيل ملف ISO"، ثم حدد خيار "مخصص". للاطلاع على الطريقة، انقر هنا.
لتنزيل ملف ISO الخاص بنظام التشغيل Windows 11، يمكنك استخدام موقع Microsoft الإلكتروني، أو أداة إنشاء الوسائط، أو برنامج Rufus، أو برنامج UUP Dump. إليك الطريقة.
أطلقت مايكروسوفت تحديث "Patch Tuesday" لشهر أغسطس 2025 والذي يتضمن تغييرات وإصلاحات لنظام التشغيل ويندوز 10.
يُعد برنامج WhyNotWin11 أفضل من تطبيق Microsoft PC Health Check لإخبارك لماذا لا يستطيع جهاز الكمبيوتر الخاص بك تشغيل Windows 11، بما في ذلك دعم TPM 2.0 ووحدة المعالجة المركزية.
قبل تثبيت نظام التشغيل Windows 11، يجب عليك التحقق من التوافق، وتفعيل TPM 2.0 والتمهيد الآمن، وإنشاء نسخة احتياطية، وإزالة التطبيقات، وإصلاح الملفات، و...
ميزة "الاستدعاء" في نظام التشغيل ويندوز 11 هي ميزة ذكاء اصطناعي تتعقب كل ما تفعله على الكمبيوتر وتجعل أنشطتك قابلة للبحث. إليك كل ما تحتاج معرفته.
لإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 11، افتح الإعدادات > النظام > الاسترداد، وانقر فوق إعادة التثبيت الآن ثم موافق، أو استخدم خيار إعادة ضبط هذا الكمبيوتر مع الاحتفاظ بالملفات.
يظهر تطبيق PC Manager لنظام التشغيل Windows 11 على موقع Microsoft الإلكتروني، وهو تطبيق يساعدك على تحسين أداء النظام والحفاظ على أمان الجهاز.
حسّن أداء نظام التشغيل ويندوز 11 مجانًا باستخدام نصائح مجرّبة، دون الحاجة إلى أي أجهزة أو برامج إضافية. تعلّم كيفية تسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الأدوات المدمجة.
لتمكين ميزة التحكم الذكي في التطبيقات على نظام التشغيل Windows 11، افتح تطبيق الأمان، وانتقل إلى التحكم في التطبيقات والمتصفح، وإعدادات التحكم الذكي في التطبيقات، وقم بتشغيل الميزة.
