إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يفقد اتصال Wi-Fi بشكل متكرر، أو لا يستطيع استخدام بيانات الجوال، أو لا يتصل عبر VPN شخصي بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فإن إعادة ضبط إعدادات الشبكة قد تمسح إعدادات الشبكة المحفوظة. في نظام iOS الحالي، افتح الإعدادات > عام > نقل أو إعادة ضبط iPhone > إعادة ضبط > إعادة ضبط إعدادات الشبكة . لن يؤدي ذلك إلى مسح صورك أو رسائلك أو تطبيقاتك أو أي محتوى شخصي آخر، ولكنك ستحتاج إلى إعادة الاتصال وقد تحتاج إلى استعادة بعض إعدادات الشبكة.
جرّب الحلول البسيطة أولًا. تأكد من إيقاف وضع الطيران وتشغيل الواي فاي. أعد تشغيل الآيفون إذا كان الواي فاي ضعيفًا أو متوقفًا. إذا لم تتمكن الأجهزة الأخرى من الاتصال بالإنترنت، فأعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم، وتأكد من أن جهاز التوجيه موصول بالكهرباء وفي نطاق التغطية، واتصل بمزود خدمة الإنترنت إذا استمر الانقطاع. إذا تعطلت شبكة واي فاي واحدة فقط، فجرّب شبكة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تنتقل مع الآيفون.
توصي آبل بإعادة ضبط إعدادات الشبكة فقط بعد فشل حلول الواي فاي الأخرى. كما يتضمن دليل استكشاف أخطاء الواي فاي وإصلاحها فحص جهاز التوجيه (الراوتر) والإجراءات الواجب اتخاذها عندما يُشير الآيفون إلى اتصاله بالإنترنت ولكنه لا يملك اتصالاً فعلياً. إذا كانت مدرستك أو مكان عملك يُدير الآيفون أو يُثبّت إعدادات الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) الخاصة به، فاستشر مسؤول تقنية المعلومات قبل إعادة الضبط.
إذا كانت مشكلة البلوتوث هي المشكلة الوحيدة، فلا تفترض أن إعادة الضبط هذه ستصلح عملية الاقتران. تركز تعليمات إعادة الضبط من Apple على إعدادات Wi-Fi، وشبكة الجوال، وVPN، وAPN؛ بالنسبة لملحق البلوتوث، اتبع خطوات الاقتران وفك الاقتران من Apple .
هذه إعادة ضبط مُخصصة للإعدادات، وليست إعادة ضبط المصنع. تُشير آبل إلى أنه سيتم حذف الشبكات المُستخدمة سابقًا وإعدادات VPN الشخصية التي لم يتم تثبيتها عبر ملف تعريف التكوين أو إدارة الأجهزة المحمولة (MDM). كما تُشير تعليمات آبل الخاصة بشبكة Wi-Fi إلى إعادة ضبط شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة، وإعدادات بيانات الجوال، وإعدادات VPN وAPN. يتم إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم إعادة تشغيله، مما يؤدي إلى فصل iPhone عن الشبكة الحالية.
للاطلاع على القائمة الكاملة لخيارات إعادة الضبط، راجع دليل Apple لإعادة ضبط إعدادات iPhone .
سينقطع اتصال جهاز iPhone بشبكة Wi-Fi عند إعادة ضبط إعدادات الشبكة. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل عودة الاتصال. لا تحتاج إلى مسح بيانات الجهاز أو إزالة شريحة eSIM لإتمام هذه الخطوة.
افتح الإعدادات > واي فاي ، وشغّل الواي فاي إذا لزم الأمر، ثم انقر على اسم شبكتك، وأدخل كلمة المرور، وانقر على انضمام . إذا كنت لا تعرف كلمة المرور، فاحصل عليها من مالك الشبكة أو مسؤول جهاز التوجيه. قد تطلب منك الفنادق والجامعات والشبكات العامة أيضًا إكمال صفحة تسجيل الدخول بعد الانضمام.
إذا استمرت مشكلة عدم توفر بيانات الجوال، فافتح الإعدادات > بيانات الجوال وتأكد من تفعيل الخط وبيانات الجوال. إذا كنت مسافرًا، فتحقق من تجوال البيانات: تشير Apple إلى أن إعادة ضبط الشبكة قد تؤدي إلى إيقافه. لا يمكن لإعادة الضبط إصلاح انقطاع الخدمة، أو عدم تفعيل باقة الإنترنت، أو ضعف التغطية، أو تلف شريحة SIM. إذا كان شريط الحالة يعرض SOS أو لا توجد خدمة أو جارٍ البحث، فاتبع خطوات استكشاف أخطاء خدمة الجوال وإصلاحها من Apple ، واتصل بمزود الخدمة إذا استمرت مشكلة عدم الاتصال.
افتح تطبيق مزود خدمة VPN، وسجّل الدخول إذا لزم الأمر، واتبع تعليمات الإعداد الحالية. قد تطلب بعض التطبيقات إذنًا لإضافة إعدادات VPN. إذا كانت خدمة VPN التي تستخدمها مقدمة من جهة عملك أو مدرستك، فتواصل مع المسؤول بدلًا من حذف ملف تعريف مُدار أو إعادة إنشائه.
اختبر اتصال Wi-Fi على جهاز آخر، وجرّب الآيفون على شبكة مختلفة. إذا فشلت عدة أجهزة على نفس جهاز التوجيه، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو الشركة المصنعة لجهاز التوجيه. إذا لم يتمكن الآيفون من الاتصال بأي شبكة Wi-Fi، أو إذا ظلت خدمة الهاتف المحمول غير متاحة بعد التحقق من الباقة والتغطية، فاتصل بدعم Apple أو شركة الاتصالات، حسب الاتصال المتأثر. إعادة ضبط الشبكة مفيدة لحل مشاكل الإعدادات، ولكنها لا تُصلح انقطاع الخدمة أو مشكلة في الحساب خارج الآيفون.
قم بإصلاح خطأ "تم تسجيل الخروج من iMessage" على جهاز iPhone عن طريق التحقق من تسجيل الدخول إلى حساب Apple، والتنشيط، والاتصال، والإعدادات - دون مسح رسائلك.
قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بجهاز iPhone الخاص بك في التطبيق أو الإعدادات، وتأكد من انقطاع الاتصال، وأوقف عمليات إعادة الاتصال التلقائية دون حذف حسابك.
تعرّف على كيفية تشفير جهاز iPhone الخاص بك باستخدام رمز مرور قوي، وحماية iCloud ونسخ الكمبيوتر الاحتياطية، وتأمين بياناتك في حالة فقدان هاتفك أو سرقته.
تعرف على كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحي Safari و Chrome على جهاز iPhone، وإدارة مساحة تخزين التطبيقات بأمان، وفهم متى يكون مسح البيانات المخزنة مؤقتًا مفيدًا بالفعل.
تعلم كيفية خوض معارك الصالات الرياضية في لعبة بوكيمون جو، واختيار المهاجمين الفعالين، واستخدام الهجمات المشحونة والمراوغة، والاستيلاء على صالة رياضية بعد هزيمة المدافعين عنها.
استكشف تعديلات Cydia الكلاسيكية لأجهزة iPad التي تم كسر حمايتها، من SwipeSelection إلى Quasar، مع تحذيرات التوافق والبدائل الحديثة.
أوقف ظهور مطالبات التسجيل في Apple Music داخل تطبيق الموسيقى. تعرّف على مكان العثور على خيار "إظهار Apple Music" على نظام iOS، وما الذي يُغيّره إيقاف تشغيله وما الذي لا يُغيّره.
قم بإعداد تطبيق الاختصارات لإرسال رسالة نصية إلى والدتك عندما ينخفض مستوى شحن بطارية جهاز iPhone الخاص بك. اتبع الخطوات الأربع، بالإضافة إلى فحوصات التسليم ونصائح الخصوصية.
احفظ المنشورات على X ببضع نقرات. تعرّف على مكان زر الإشارة المرجعية على أجهزة iPhone وAndroid والكمبيوتر، بالإضافة إلى كيفية عرض التغريدات المحفوظة وحذفها وتنظيمها.
قم بتشغيل وضع الواقع المعزز في لعبة بوكيمون جو أثناء مواجهة أحد الوحوش البرية، واعثر على إعدادات الواقع المعزز، وقم بإصلاح مشكلات توافق الكاميرا أو الجهاز.
