أسرع طريقة للعثور على الرقم التسلسلي لجهاز iPhone هي فتح الإعدادات > عام > حول ، ثم البحث عن الرقم التسلسلي . إذا لم يعد لديك جهاز iPhone، فلا يزال بإمكانك العثور على الرقم من خلال حساب Apple الخاص بك، أو جهاز Mac أو كمبيوتر يعمل بنظام Windows يمكنه رؤية الجهاز، أو من خلال العبوة الأصلية.
إذا كان جهاز الآيفون يعمل ويمكنك فتحه، فهذه هي أسهل طريقة. تعرض آبل الرقم التسلسلي مع معرّفات الجهاز الأخرى في شاشة "حول".
تُظهر تعليمات الدعم الحالية من Apple أيضًا مُعرّفات IMEI وEID وغيرها في هذه الصفحة. هذه مُعرّفات مختلفة، لذا تأكد من نسخ القيمة المُسماة " الرقم التسلسلي" . راجع دليل Apple الرسمي للرقم التسلسلي وIMEI للاطلاع على الطرق المدعومة.
ليس بالضرورة أن يكون الهاتف في يدك. إذا كان جهاز iPhone لا يزال مرتبطًا بحساب Apple الخاص بك، فيمكنك عادةً استعادة معلومات الجهاز من جهاز Apple آخر مسجل الدخول إليه أو من الإنترنت.
تُعد هذه الطريقة مفيدة في حالة فقدان جهاز iPhone أو تلفه أو بيعه أو عدم توفره لأي سبب آخر.
توثق شركة Apple هذه الطريقة القائمة على الحساب في دليلها لمراجعة الأجهزة المسجلة في حساب Apple الخاص بك .
إذا كان بإمكانك توصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر، فإن Apple توفر أيضًا خدمة بحث تعتمد على الكمبيوتر:
يُعد هذا الأمر مفيدًا بشكل خاص عندما تكون شاشة الآيفون صعبة الاستخدام ولكن لا يزال بإمكان الكمبيوتر التعرف على الجهاز.
إذا احتفظت بالعلبة، فابحث عن ملصق الباركود على العبوة الأصلية. تقول آبل إن الملصق قد يتضمن الرقم التسلسلي بالإضافة إلى معلومات EID وIMEI/MEID.
يمكن لتفصيل صغير أن يمنع أخطاء النسخ: تشير آبل إلى أن مسح الباركود قد يُظهر حرف "S" قبل الرقم التسلسلي للمنتج، لكن هذا الحرف ليس جزءًا من الرقم التسلسلي. كما توضح آبل أن أرقامها التسلسلية للأجهزة تستخدم الرقمين 0 و 1 ، وليس الحرفين O وI. راجع إرشادات آبل الخاصة بالأرقام التسلسلية .
نعم. في شاشة إعداد الآيفون، شغّل الجهاز وانتظر ظهور شاشة "مرحباً" متعددة اللغات. اضغط على زر "معلومات " في الزاوية السفلية اليمنى لعرض مُعرّفات الجهاز المتاحة قبل إكمال الإعداد. تُدرج آبل هذه الطريقة في تعليماتها الرسمية لرقم تسلسل الآيفون.
| المعرّف | ما يحدده | أين قد تراه |
|---|---|---|
| الرقم التسلسلي | وحدة أجهزة أبل | الإعدادات، حساب Apple، Finder/أجهزة Apple، التغليف |
| IMEI/MEID | هوية الجهاز الخلوي | الإعدادات، وفي بعض الطرازات، الأجهزة أو التغليف |
| رقم الطراز | طراز الآيفون أو نوع الجهاز | الإعدادات > عام > حول |
إذا طلب نموذج الدعم رقمًا تسلسليًا تحديدًا، فأدخل القيمة المسماة " الرقم التسلسلي" ، وليس رقم IMEI أو رقم الطراز. ومن الأفضل أيضًا تجنب نشر رقمك التسلسلي علنًا؛ شاركه فقط مع جهة خدمة أو شركة تأمين أو موزع أو قناة دعم تحتاج إليه بشكل مشروع.
احفظ لقطة ثابتة من فيديو بدقة 4K على جهاز iPhone في تطبيق الصور على نظام iOS 27، أو استخدم أداة التقاط الإطارات لتحديد دقيق وتصديرها بدقة الفيديو الأصلي.
قم بإصلاح خطأ المطور غير الموثوق به على جهاز iPhone باستخدام خطوات الثقة الحالية من Apple، بما في ذلك عملية إعادة تشغيل iOS 18 ونصائح حول حالات فشل التحقق.
قم بمطابقة حساب Apple المستخدم بواسطة iCloud و iMessage، وتأكد من التنشيط، واتبع الخطوات الآمنة لاستعادة اسم الرسائل ومشاركة الصور.
تعرف على كيفية التحقق مما إذا كان جهاز iPhone قد تم كسر حمايته، وما هي العلامات المهمة بالفعل، ولماذا لا يكفي Cydia وحده، وكيفية استعادة تثبيت iOS نظيف.
هل ترى تنبيه "يتم الآن استخدام معرف Apple الخاص بك ورقم هاتفك"؟ تعرّف على كيفية التحقق من الأجهزة، وإزالة الوصول غير المعروف، وتأمين حساب Apple الخاص بك.
ابحث عن الرقم التسلسلي لجهاز iPhone الخاص بك في الإعدادات، أو حساب Apple الخاص بك، أو جهاز كمبيوتر، أو الصندوق الأصلي - حتى لو لم يعد لديك الهاتف.
تعرف على كيفية إعادة تعيين مفاتيح Command و Control و Option و Caps Lock على لوحة مفاتيح iPad، واستعادة الإعدادات الافتراضية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الإعدادات المفقودة.
تعرّف على كيفية إعادة ضبط ميزة Face ID على جهاز iPhone، وإعدادها مرة أخرى، وإصلاح مشاكل التعرف الشائعة قبل اللجوء إلى إعادة الضبط أو الصيانة.
تعرف على كيفية قفل جهاز iPad على تطبيق واحد باستخدام ميزة الوصول الموجه أو إعداد وضع التطبيق الواحد الدائم لكشك مراقب أو نقطة بيع أو جهاز مشترك.
هل توقف تطبيق Face ID عن العمل بعد استبدال شاشة الآيفون؟ تحقق من حالة الإصلاح، وأكمل معايرة مساعد الإصلاح، واستبعد تلف كاميرا TrueDepth.
