كيفية التحقق من حالة إصلاح جهاز Apple الخاص بك دون متاعب

بعد إرسال iPhone المعيب الخاص بك إلى مركز خدمة Apple من حولك ، يمكنك تتبع تقدم الإصلاح والحصول على معلومات حول الوقت المتوقع أن تذهب فيه لالتقاط جهازك. أصبح هذا ممكنًا من خلال بوابة حالة الإصلاح على موقع ويب Apple.

تدعم Apple هذه الخدمة في العديد من البلدان حول العالم ، وهي تغطي جميع منتجات Apple ، بما في ذلك أجهزة iPad و iPhone و MacBooks و iWatch. لذلك ، يمكنك تتبع حالة إصلاح جهازك بعد إيقاف تشغيله. ستوجهك الخطوات أدناه في هذا الصدد.

كيفية إجراء فحص حالة إصلاح Apple 

من الناحية المثالية ، اعتمادًا على التلف أو العطل الموجود بجهازك ، يجب أن يكمل مركز الخدمة الإصلاح بين 3 إلى 5 أيام عمل. يجب أن تحصل أيضًا على بريد إلكتروني للمتابعة يحمل معرف الإصلاح الخاص بك ، والذي ستستخدمه لتتبع تقدم الإصلاح الخاص بك على بوابة حالة الإصلاح من Apple.

بمجرد اكتمال الإصلاح ، قد يرسلون جهازك إلى منزلك أو يخطرك باستلامه من مركز الخدمة ، اعتمادًا على مدينتك. مع توضيح ذلك ، دعنا نتعمق في كيفية التحقق من حالة الإصلاح أدناه:

• افتح متصفحك ، ويفضل Safari ، واكتب موقع checkrepair.apple.com في شريط العناوين
• يجب عليك الوصول إلى بوابة حالة الإصلاح مباشرة. إذا لم تقم بذلك ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك كما هو مطلوب.
• في صفحة حالة الإصلاح ، ستجد نموذجًا لملئه. اكتب معرف الحالة أو الإصلاح أولاً ثم الرمز البريدي أو الرقم التسلسلي.

كيفية الحصول على المعلومات المطلوبة في نموذج حالة الإصلاح

يتم إصدار معرف الحالة أو الإصلاح لك عند إرسال هاتفك إلى مركز خدمة Apple. من الناحية المثالية ، يجب أن تتلقى المعرف قبل مغادرة المبنى أو عبر بريد إلكتروني للمتابعة. قم بتسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني الذي أرسلته أو ربطه بمعرف Apple الخاص بك لمعرفة ما إذا كان لديك أي رسائل غير مقروءة تحتوي على معرف الحالة الخاص بك.

في حالة الرمز البريدي الخاص بك ، استخدم رمز مدينتك المقيمة. إذا كنت لا تعرف رمزك البريدي ، فابحث عنه على Google باستخدام الكلمات الرئيسية "المدينة + الرمز البريدي". على سبيل المثال ، "دالاس ، تكساس الرمز البريدي". في كلتا الحالتين ، من الأفضل تقديم رقمك التسلسلي للحصول على نتائج أفضل.

كيف تعرف الرقم التسلسلي لجهاز Apple الخاص بك؟ يمكنك التحقق بخمس طرق مختلفة ، وهي كالتالي:

1. تحقق من الجزء الخلفي من جهازك إذا كان جهاز iPhone
2. تحقق من عبوة جهاز Apple الخاص بك وتحقق من الرقم التسلسلي بجوار الرمز الشريطي
3. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يعمل قليلاً ولم تأخذه للإصلاح ، فقم بتشغيل تطبيق الإعدادات وانتقل إلى عام> حول
4. قم بزيارة iTunes باستخدام معرف جهاز Apple المتأثر وتحقق من علامة تبويب الأجهزة ضمن التفضيلات .
5. أخيرًا ، إذا كنت لا تزال غير قادر على الحصول على الرقم التسلسلي لجهازك ، فقم بنهب منزلك أو مكتبك للحصول على إيصال الشراء.

ملاحظات نهائية

هذا كل شيء! يتطلب التحقق من حالة الإصلاح لأجهزة Apple الخاصة بك ملء بضع أجزاء من المعلومات ، كما هو موضح في الخطوات أعلاه. يمكن أن يكون مركز الخدمة بطيئًا في تحديث التقدم المحرز في جهازك ولكن لا داعي للذعر. ستحصل بالتأكيد على بريد إلكتروني للمتابعة بمجرد أن يصبح جهازك جاهزًا للاستلام.