كيفية إصلاح اسم المشاركة والصورة غير متاحين على iOS

يحتوي iOS 13 على ميزة تتيح للمستخدمين إنشاء ملف تعريف للرسائل. إنه يعمل مع سلاسل رسائل iMessage.

عند تمكين ملف التعريف هذا ، يتم إرسال الصورة أو Animoji التي قمت بإنشائها إلى الشخص الذي تراسله. إنها طريقة رائعة لاختيار كيفية ظهورك كجهة اتصال والمعلومات التي تشاركها.

بطبيعة الحال ، يعمل بشكل أفضل بين أجهزة Apple. يمكنك إعداده حتى إذا لم يكن لديك جهاز يدعم Animoji. يمكنك استخدام صورة عادية بدلاً من الصورة الرمزية لـ Animoji.

اسم المشاركة والصورة غير متاحين [FIX]

في بعض الحالات ، عند محاولة تمكين ميزة "مشاركة الاسم والصورة" ، تظهر رسالة "اسم المشاركة والصورة غير متاحين". 

يخبرك هذا الخطأ عمومًا أن "اسم المشاركة والصورة غير متاحين لأن حسابات iCloud و iMessage مختلفة أو لم يتم تسجيل الدخول إليها".

هنا كيف يمكنك اصلاحها.

1. سجّل الدخول إلى iCloud

لا يلزم تسجيل دخول جهاز iOS إلى iCloud. يمكنك استخدامه دون كل إضافة حساب إلى iCloud ولكن القيام بذلك يعني أنك لن تتمكن من استخدام بعض الميزات ، من بينها ميزة ملف تعريف iMessage.

لإصلاح هذا،

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. في الجزء العلوي ، سترى معرف Apple الذي يستخدمه جهازك . اضغط عليها.
3. على شاشة Apple ID ، اضغط على iCloud .
4. عند مطالبتك بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام نفس معرف Apple الذي تستخدمه لـ iMessage.

2. قم بتمكين معرف Apple لـ iMessages

على iPhone ، يمكنك إرسال الرسائل واستلامها على رقم هاتفك. لا يتعين عليك بالضرورة استخدام معرف Apple الخاص بك من أجل ذلك. على أجهزة Mac ، لا يمكنك استخدام رقم هاتف وهذا هو سبب أهمية معرف Apple. إذا لم تقم بتمكين معرف Apple لـ iMessage ، فلن تتمكن من تشغيل مشاركة الاسم والصور.

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. اضغط على الرسائل .
3. انقر فوق إرسال واستلام .
4. اضغط على " استخدام معرف Apple الخاص بك لـ iMessage ".
5. أكد في النافذة المنبثقة أنك تريد استخدام معرف Apple الخاص بك وتأكد من أنه هو نفسه الذي تم تسجيل الدخول إليه في الجهاز في تطبيق الإعدادات.
6. بمجرد تمكين iMessage لمعرف Apple الخاص بك ، يمكنك تشغيل مشاركة الاسم والصور.

3. تسجيل الخروج من iCloud و iMessage

بشكل عام ، سيؤدي تسجيل الدخول إلى iCloud و iMessage باستخدام نفس معرف Apple إلى حل المشكلة ، ولكن في بعض الأحيان قد يواجه جهاز iOS مشكلة في الاتصال بخوادم Apple وتمكين مشاركة الاسم والصور.

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. اضغط على معرف Apple الخاص بك في الأعلى.
3. قم بالتمرير إلى أسفل ، وانقر فوق تسجيل الخروج .
4. بعد ذلك ، عد إلى شاشة تطبيق الإعدادات الرئيسية ، وانقر فوق الرسائل .
5. قم بإيقاف تشغيل iMessages.
6. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
7. افتح تطبيق الإعدادات ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
8. حدد الرسائل في شاشة تطبيق الإعدادات الرئيسية ، وقم بتمكين iMessage لكل من رقم هاتفك ومعرف Apple الذي قمت بتسجيل الدخول به للتو.

4. تمكين Facetime لمعرف Apple

على الرغم من أن الميزة غير متصلة بـ FaceTime ، إذا لم يتم تمكين FaceTime لديك ، فقد يمنعك ذلك من تشغيل مشاركة الاسم والصور.

1. افتح تطبيق الإعدادات واضغط على FaceTime .
2. قم بتشغيل FaceTime
3. اضغط على خيار "استخدام معرف Apple الخاص بك لـ FaceTime" .
4. قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple الذي تستخدمه في تطبيق الإعدادات.

استنتاج

في بعض الحالات ، قد يكون هذا خطأ بسيط في الشبكة. يمكنك الانتظار بضع ساعات ومحاولة تمكين الميزة مرة أخرى. يمكنك أيضًا الاتصال بشبكة مختلفة وتشغيل الإصلاحات المذكورة أعلاه.

بشكل عام ، يجب عليك تشغيل الحلين 1 و 2 واحدًا تلو الآخر ، ثم تمكين ميزة مشاركة الاسم والصورة.

يميل هذا الخطأ إلى الظهور بشكل غير متناسب على أجهزة iPhone الأحدث ، أي تلك التي تعمل بنظام iOS 13 خارج الصندوق.

إذا كنت تواجه مشكلة على جهاز iPhone قمت باستعادته ، ولم تعمل الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الإعدادات > عام > إعادة تعيين .