إذا استمر ظهور رسالة "تحديث إعدادات Apple ID" على جهاز iPhone الخاص بك، فافتح الإعدادات ، وانقر على تنبيه الحساب، وأدخل كلمة مرور حساب Apple الحالي. إذا طُلب منك ذلك، أكمل عملية المصادقة الثنائية باستخدام الرمز المكون من ستة أرقام والذي تم إرساله إلى جهاز أو رقم هاتف موثوق به. سيُسمى Apple ID الآن "حساب Apple"؛ وسيظل بإمكانك استخدام نفس البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف وكلمة المرور. إذا عادت الرسالة أو فشل تسجيل الدخول، فراجع الخطوات التالية قبل التفكير في تسجيل الخروج أو استعادة الحساب.
انقر على التنبيه أو اسمك أعلى الإعدادات واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة. استخدم كلمة المرور الحالية لهذا الحساب، خاصةً إذا قمت بتغييرها مؤخرًا. عند المطالبة، أدخل رمز التحقق على جهاز iPhone. لا تشارك كلمة مرورك أو رمز التحقق مع أي شخص آخر، ولا تُدخلهما في صفحة تُفتح من رسالة غير متوقعة.
إذا نسيت كلمة المرور، فتوقف عن التخمين وأعد تعيينها من جهاز Apple موثوق: افتح الإعدادات ، وانقر على اسمك، ثم اختر تسجيل الدخول والأمان ، ثم تغيير كلمة المرور . إذا ظهرت لك رسالة تفيد بأن الحساب مقفل أو معطل، فاتبع خطوات استعادة الحساب من Apple بدلاً من محاولة تسجيل الدخول مرارًا وتكرارًا. ستجد شرحًا لهذه الخطوات في تعليمات تسجيل الدخول ، ودليل تغيير كلمة المرور ، وإرشادات الحساب المقفل من Apple .
بعد استعادة البيانات من iCloud، أبقِ جهاز iPhone متصلاً بشبكة Wi-Fi موثوقة ومصدر طاقة حتى تنتهي عملية الاستعادة.
افتح تطبيق حالة النظام من Apple وابحث عن أي مشاكل تؤثر على iCloud أو الخدمات المرتبطة به. قد يمنع انقطاع الخدمة إتمام عملية تسجيل الدخول حتى لو كانت كلمة مرورك صحيحة. إذا أبلغت Apple عن وجود مشكلة، انتظر وحاول مرة أخرى بعد تغيير الحالة؛ لن يؤدي تغيير إعدادات الحساب على iPhone إلى حل مشكلة انقطاع الخدمة من جانب الخادم.
قم بتحميل صفحة في متصفح سفاري، ثم بدّل بين شبكة الواي فاي وبيانات الجوال أو العكس. تأكد من تفعيل خيار "الإعدادات > بيانات الجوال " عند اختبار بيانات الجوال؛ قد تُطبق رسوم على البيانات.
إذا تعطلت شبكة واحدة فقط، فاسأل مسؤول الشبكة عن خيارات التصفية. قد تحجب الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) وجدران الحماية وفلاتر المحتوى خدمات Apple؛ لذا افصلها مؤقتًا فقط إذا كان ذلك مسموحًا. في حالة استخدام جهاز iPhone مُدار، استشر مسؤول الشبكة. راجع إرشادات Apple لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها .
أعد تشغيل الجهاز بشكل طبيعي لمسح حالة تسجيل الدخول المؤقتة. على أجهزة iPhone المزودة بميزة Face ID، اضغط باستمرار على الزر الجانبي وأحد زري الصوت، ثم اسحب شريط تمرير الطاقة، وانتظر 30 ثانية، ثم اضغط باستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple. على أجهزة iPhone المزودة بزر الصفحة الرئيسية، اضغط باستمرار على الزر الجانبي (أو الزر العلوي في الطرازات القديمة) واتبع الخطوات نفسها.
بعد بدء التشغيل، حاول الاستجابة للمطالبة مرة أخرى. استخدم إعادة التشغيل القسري فقط إذا كان جهاز iPhone متجمدًا؛ وتغطي تعليمات إعادة التشغيل من Apple كل طراز على حدة.
حافظ على تحديث نظام iOS أثناء استكشاف أخطاء تسجيل الدخول إلى iCloud وإصلاحها. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات iPhone، ثم قم بتوصيله بشبكة Wi-Fi ومصدر طاقة، ثم افتح الإعدادات > عام > تحديث البرامج . إذا ظهر تحديث متوافق، فانقر على تنزيل وتثبيت . يختلف الإصدار المعروض حسب طراز الجهاز. قد تحجب شبكة VPN أو خادم وكيل خوادم التحديث، لذا جرّب شبكة موثوقة إذا لم يتم تحميل الصفحة.
للحصول على تفاصيل النسخ الاحتياطي والتحديث، استخدم دليل تحديث iPhone من Apple .
يؤثر تسجيل الخروج أيضًا على iCloud ومتجر التطبيقات وiMessage وFaceTime. تبقى بيانات iCloud متاحة عبر الإنترنت، ولكن يمكن حذفها من iPhone ما لم تختر الاحتفاظ بنسخة منها. تأكد من أن نسختك الاحتياطية محدّثة، وأن التغييرات الأخيرة قد تمت مزامنتها، وأنك تعرف كلمة المرور. اقرأ إرشادات Apple الخاصة بتسجيل الخروج أولًا.
إذا أردت المتابعة، افتح الإعدادات ، وانقر على اسمك، ثم مرر لأسفل، واختر تسجيل الخروج . حدد الخيار الذي لا يمسح بيانات الآيفون، وراجع البيانات التي تريد الاحتفاظ بها، ثم سجّل الدخول مرة أخرى باستخدام حساب Apple نفسه. قد يؤدي هذا إلى تحديث معلومات تسجيل الدخول، ولكنه لا يضمن حل المشكلة.
إذا اكتملت عملية الاستعادة ولم تُبلغ Apple عن أي انقطاع، فاتصل بدعم Apple إذا استمرت الرسالة أو إذا لم تتمكن من التحقق من حساب مُقفل. شارك التنبيه وطراز iPhone بالتحديد، ولا تُشارك كلمة المرور أو رمز التحقق. لا تمسح الجهاز أو تستعيده قبل تحديد مشكلة الحساب أو الخدمة.
شاهد جميع الإعلانات الرئيسية من حدث Apple الذي أقيم في 8 مارس 2022: الجيل الثالث من iPhone SE، وM1 iPad Air، وMac Studio، وStudio Display، وM1 Ultra، وألوان iPhone الجديدة.
قم بإيقاف تشغيل مصباح جهاز iPhone الخاص بك من شاشة القفل أو مركز التحكم أو Siri أو زر الإجراء، وقم باستعادة التحكم إذا كان مفقودًا.
نعم، يدعم الشحن اللاسلكي لهاتف iPhone 11 منصات الشحن والحوامل المعتمدة بتقنية Qi. تعرّف على حدّ الطاقة البالغ 7.5 واط، وخطوات الإعداد، وتوافق MagSafe، ونصائح حلّ المشكلات.
أوقف ظهور مطالبة "تحديث إعدادات Apple ID" عن طريق التحقق من حساب Apple الخاص بك، والتحقق من iCloud واتصالك، وتجربة حلول iPhone الآمنة.
قم بإصلاح توقعات الطقس القديمة على جهاز iPhone عن طريق التحقق من حالة خدمة Apple، والوصول إلى الإنترنت، وأذونات الموقع، وتحديث الخلفية، وتحديثات التطبيقات.
تعرف على كيفية عمل حل redsn0w DFU IPSW القديم، وحدود البرامج الثابتة الخاصة به ومخاطر الاستعادة، وما توصي به Apple عند تعطل أحد الأزرار.
إلغاء حظر رقم هاتف على جهاز iPhone أو iPad باستخدام مسار الإعدادات الحالي من Apple، بالإضافة إلى خطوات لإصدارات iOS الأقدم و FaceTime.
تعرف على سبب ظهور رمز SOS أو SOS فقط على جهاز iPhone الخاص بك، وكيف يعمل رمز الطوارئ SOS، وكيفية تعطيل اختصارات الأزرار التلقائية، وكيفية استعادة خدمة الهاتف المحمول.
تعرف على ما يمكن أن تخبرك به إشعارات تسليم الرسائل المفقودة، والفقاعات الخضراء، والمكالمات التي لم يتم الرد عليها، والبريد الصوتي - وما لا يمكنها إخبارك به - حول ما إذا كان شخص ما قد حظر رقمك على جهاز iPhone.
قم بتنظيم قوائم جهات الاتصال القابلة لإعادة الاستخدام في جهات الاتصال أو iCloud.com أو جهات اتصال Mac، أو استخدم تطبيقًا للمراسلة الجماعية، مع نصائح حول المزامنة والخصوصية.
