كيفية إيقاف تشغيل المصادقة الثنائية على جهاز iPhone

باختصار: لا يمكنك عادةً إيقاف المصادقة الثنائية لحساب Apple من إعدادات iPhone. إذا قمتَ بتفعيلها قبل أقل من أسبوعين، يمكنك، بحسب Apple، العودة إلى إعدادات الأمان السابقة عبر الرابط الموجود في رسالة التأكيد الإلكترونية. بعد انقضاء هذه المدة، أو بالنسبة للحسابات التي تم إنشاؤها باستخدام المصادقة الثنائية، لا يمكن إزالة هذه الحماية الإضافية، بحسب Apple.

ينطبق هذا الإعداد على حساب Apple الخاص بك (المعروف سابقًا باسم Apple ID)، لذا فهو يؤثر على عمليات تسجيل الدخول عبر خدمات وأجهزة Apple. وهو ليس زرًا لإيقاف التحقق لجهاز iPhone واحد فقط.

تحقق من الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك

للاطلاع على خيارات الأمان الحالية للحساب، افتح الإعدادات ، ثم انقر على اسمك، ثم انقر على تسجيل الدخول والأمان والمصادقة الثنائية . تتيح لك هذه الشاشة إدارة أرقام الهواتف الموثوقة؛ ولا توفر خيارًا لإيقافها بشكل عام بعد تسجيل الحساب.

إذا قمت بتفعيل المصادقة الثنائية خلال الأسبوعين الماضيين

تُتيح Apple فترة سحب محدودة بعد التسجيل. ويشير دليل المصادقة الثنائية إلى ضرورة فتح رسالة التأكيد الإلكترونية واستخدام الرابط للعودة إلى إعدادات الأمان السابقة.

1. ابحث عن رسالة التسجيل الإلكترونية. ابحث في صندوق الوارد عن الرسالة التي أرسلتها Apple عند تفعيل المصادقة الثنائية. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي إذا لم تجدها في صندوق الوارد الرئيسي.
2. تحقق من التاريخ. تبدأ فترة الأسبوعين من تاريخ تفعيل الميزة، وليس من تاريخ قراءة البريد الإلكتروني. إذا مرّ أكثر من أسبوعين، فقد لا يظهر الخيار في الرابط.
3. افتح البريد الإلكتروني على جهاز موثوق. انقر على الرابط المُسمى "للعودة إلى إعدادات الأمان السابقة". تأكد من أن الرسالة بريد إلكتروني أصلي من حساب Apple الخاص بك قبل النقر على أي رابط.
4. اتبع تعليمات حساب Apple. هذا التغيير يشمل حساب Apple بالكامل. راجع إشعار الأمان قبل التأكيد، لأن Apple تحذر من أن إيقاف المصادقة الثنائية يقلل من أمان الحساب وقد يمنع استخدام الميزات التي تتطلب مستوى أمان أعلى.

إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني، ولكنك تعتقد أنك ما زلت ضمن فترة الأسبوعين، فابحث في جميع المجلدات وتحقق من تاريخ التسجيل. تشير تعليمات Apple إلى أن رابط البريد الإلكتروني هذا هو الطريقة للعودة إلى الإعدادات السابقة؛ ولا يوجد خيار مماثل في إعدادات iPhone.

إذا انقضت فترة الأسبوعين

تؤكد آبل أنه لا يمكن إزالة المصادقة الثنائية بعد انتهاء فترة السحب، ولا يمكن إزالة هذه الميزة من حساب تم إنشاؤه باستخدامها. الاتصال بالدعم الفني ليس حلاً شاملاً. إذا كانت المشكلة تتعلق برقم هاتف قديم أو مفقود أو غير مرغوب فيه، فقم بتحديث الرقم الموثوق بدلاً من تعطيل حماية الحساب.

أضف رقم هاتف جديد موثوق به

1. على جهاز iPhone الخاص بك، افتح الإعدادات وانقر على اسمك.
2. انقر على "تسجيل الدخول والأمان" ، ثم "المصادقة الثنائية" .
3. انقر على "إضافة رقم هاتف موثوق به" ، وأدخل رقمًا يمكنك الوصول إليه، وقم بتأكيده باستخدام الرمز الذي ترسله Apple.
4. بعد التحقق من الرقم الجديد، قم بإزالة الرقم القديم باستخدام زر الحذف الموجود على نفس الشاشة. احتفظ برقم هاتف واحد موثوق به على الأقل في الحساب.

توصي آبل أيضاً باستخدام رقم هاتف احتياطي موثوق به غير مرتبط بجهاز الآيفون الذي تحمله. يمكن لجهاز آبل الموثوق به عرض رموز التحقق أيضاً، لذا فإن إضافة رقم احتياطي أو الاحتفاظ بجهاز موثوق به آخر متاح يقلل من خطر فقدان الوصول إلى هاتفك.

إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى أي جهاز أو رقم موثوق به، فاختر " لم أحصل على رمز؟" أو " لا أستطيع الوصول إلى أجهزتي؟" في شاشة التحقق، واتبع خطوات استعادة حساب Apple. قد تستغرق عملية الاستعادة عدة أيام أو أكثر، وتؤكد Apple أن التواصل مع الدعم لا يُسرّع العملية. راجع دليل Apple للحصول على رمز التحقق وتسجيل الدخول .

تأكد من تغيير الإعداد الصحيح

تختلف المصادقة الثنائية لحساب Apple عن رمز مرور iPhone أو Face ID أو إعدادات التحقق داخل أي تطبيق آخر. لن يؤدي إيقاف تشغيل Face ID أو تغيير رمز مرور الجهاز إلى تعطيل المصادقة الثنائية لحساب Apple. وبالمثل، إذا طُلب منك إدخال رمز من Google أو بنك أو أي خدمة أخرى، فغيّر إعدادات تسجيل الدخول لتلك الخدمة في تطبيقها أو موقعها الإلكتروني.

للاطلاع على سياسة حساب Apple الحالية، يُرجى مراجعة صفحة دعم المصادقة الثنائية من Apple . أما بالنسبة لمتطلبات الأرقام الموثوقة وإدارتها، فيُرجى استخدام دليل Apple للأرقام الموثوقة والأجهزة .