الرئيسية
» IOS
»
كيفية وضع جهاز iPad في وضع الاسترداد: خطوات لكلا نوعي الأزرار
كيفية وضع جهاز iPad في وضع الاسترداد: خطوات لكلا نوعي الأزرار
لوضع جهاز iPad في وضع الاسترداد، قم بتوصيله بجهاز Mac أو كمبيوتر يعمل بنظام Windows، ثم اتبع تسلسل الأزرار الموضح في تصميمه. في جهاز iPad بدون زر الصفحة الرئيسية، اضغط بسرعة على زر رفع الصوت ثم حرره، ثم اضغط بسرعة على زر خفض الصوت ثم حرره، ثم استمر بالضغط على الزر العلوي حتى تظهر شاشة الكمبيوتر والكابل. أما في الطرازات المزودة بزر الصفحة الرئيسية، فاضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية والزر العلوي معًا؛ وعندما تُظلم الشاشة، حرر الزر العلوي مع الاستمرار بالضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى تظهر شاشة الاسترداد.
وضع الاسترداد هو طريقة لتحديث أو إعادة تثبيت نظام iPadOS على جهاز الكمبيوتر. الدخول إليه لا يمسح بيانات جهاز iPad. أما اختيار "استعادة" فيؤدي إلى مسح البيانات، لذا جرّب التحديث أولاً عند محاولة حل المشكلة وكان هذا الخيار متاحاً.
قبل أن تبدأ
استخدم كابلًا يدعم نقل البيانات والشحن، وقم بتوصيل جهاز iPad مباشرةً بالكمبيوتر. تأكد من اتصال الكمبيوتر بالإنترنت، فقد يحتاج إلى تنزيل iPadOS. على جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو أحدث، افتح Finder؛ على نظام macOS Mojave أو أقدم، افتح iTunes. على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، افتح تطبيق Apple Devices أو iTunes.
إذا استمر تشغيل جهاز iPad بشكل طبيعي، فقم بعمل نسخة احتياطية قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يُفيد وضع الاسترداد في حال فشل التحديث، أو بقاء جهاز iPad على شعار Apple دون ظهور شريط التقدم، أو عندما يطلب منك الكمبيوتر تحديثه أو استعادته. لا يُعد هذا الوضع حلاً لمشكلة منفذ الشحن التالف، أو البطارية المعطلة، أو أي عطل آخر في الجهاز.
قم بتوصيل جهاز iPad قبل بدء تسلسل الأزرار؛ يمكن لـ Finder أو أجهزة Apple تحديد موقعه بمجرد تفعيل وضع الاسترداد.
الطريقة الأولى: استخدام وضع الاسترداد على جهاز iPad بدون زر الصفحة الرئيسية
أبقِ جهاز الآيباد متصلاً بالكمبيوتر أثناء الضغط على الأزرار. يجب أن تكون ضغطات أزرار الصوت سريعة، واحدة تلو الأخرى:
اضغط على زر الصوت الأقرب إلى الزر العلوي ثم حرره بسرعة.
اضغط على زر الصوت الأبعد عن الزر العلوي ثم حرره بسرعة.
اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي. استمر بالضغط عندما تتحول الشاشة إلى اللون الأسود وعندما يظهر شعار أبل.
قم بتحرير الزر العلوي فقط عندما يعرض جهاز iPad كابلًا يشير إلى جهاز كمبيوتر أو شاشة وضع الاسترداد.
إذا ظهرت شاشة رمز المرور أو الشاشة الرئيسية بدلاً من ذلك، فهذا يعني أن جهاز الآيباد قد بدأ تشغيله بشكل طبيعي. قم بإيقاف تشغيله وكرر الخطوات، مع التأكد من الضغط على زري الصوت وتحريرهما بشكل منفصل قبل الضغط باستمرار على الزر العلوي.
يستخدم التسلسل بدون زر الصفحة الرئيسية كلا زري الصوت، متبوعًا بالزر العلوي.
الطريقة الثانية: استخدام وضع الاسترداد على جهاز iPad مزود بزر الصفحة الرئيسية
أبقِ جهاز الآيباد متصلاً. اضغط باستمرار على زر الشاشة الرئيسية والزر العلوي في آنٍ واحد. عندما ينطفئ الآيباد، ارفع إصبعك عن الزر العلوي مع الاستمرار في الضغط على زر الشاشة الرئيسية. استمر بالضغط على زر الشاشة الرئيسية حتى ظهور شعار آبل، ثم ارفع إصبعك عنه عند ظهور شاشة الاسترداد.
يجب أن تظهر على الشاشة صورة كابل وجهاز كمبيوتر. إذا ظهرت شاشة رمز المرور أو عاد جهاز iPad إلى شاشة القفل، فأعد المحاولة. التوقيت مهم: تحرير كلا الزرين بمجرد أن تصبح الشاشة سوداء سيؤدي عادةً إلى إعادة تشغيل جهاز iPad بدلاً من فتح وضع الاسترداد.
في جهاز iPad المزود بزر الصفحة الرئيسية، اضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية بعد تحرير الزر العلوي عند إيقاف تشغيل الجهاز.
اختر التحديث أو الاستعادة بعناية
بعد ظهور شاشة الاستعادة، حدد جهاز iPad في Finder أو تطبيق أجهزة Apple. إذا كان الكمبيوتر يعرض خياري التحديث أو الاستعادة ، فاختر التحديث أولاً إذا كنت ترغب في إصلاح iPadOS دون مسح بياناتك الشخصية. تشير Apple إلى أن التحديث يُعيد تثبيت البرنامج مع الاحتفاظ بالبيانات الشخصية، ومع ذلك، يُنصح دائمًا بالاحتفاظ بنسخة احتياطية كلما أمكن ذلك.
تُعيد عملية الاستعادة تثبيت نظام iPadOS وتمحو بيانات وإعدادات جهاز iPad. استخدمها فقط إذا لم يحل التحديث المشكلة أو إذا كنت تنوي مسح الجهاز. بعد الاستعادة، أعد إعداد جهاز iPad واستعد معلوماتك من نسخة احتياطية إن وجدت. راجع تعليمات استعادة iPad الحالية من Apple للاطلاع على العملية كاملة.
راجع خيارات التحديث والاستعادة في الكمبيوتر: الاستعادة تمحو بيانات جهاز iPad.
إذا لم يستجب جهاز iPad أو الكمبيوتر الخاص بك
إذا لم يظهر جهاز الآيباد: تأكد من أن الكابل يدعم نقل البيانات، وقم بالتوصيل مباشرةً بمنفذ USB آخر، وتجنب استخدام لوحة المفاتيح أو موزع USB. جرب كابلًا آخر إذا لزم الأمر. قم بتحديث نظام macOS أو أجهزة Apple، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز الآيباد.
يعرض جهاز الآيباد شعار أبل أو شاشة رمز المرور: لم يدخل وضع الاسترداد بعد. كرر التسلسل الصحيح واستمر بالضغط على الزر الأخير حتى تظهر صورة الكابل والكمبيوتر.
يستغرق التنزيل أكثر من 15 دقيقة: قد يخرج جهاز iPad من شاشة الاسترداد أثناء تنزيل الكمبيوتر للبرنامج. انتظر حتى يكتمل التنزيل، ثم ادخل إلى وضع الاسترداد مرة أخرى وتابع.
إذا استمر ظهور خطأ أو كان أحد الأزرار معطلاً: راجع خطوات تحديث واستعادة النظام من Apple . إذا لم تعمل الأزرار أو لم يكتمل وضع الاسترداد، فاتصل بدعم Apple أو بمزود خدمة معتمد.