قد تتوقف سماعات AirPods مؤقتًا لأن خاصية الكشف التلقائي عن الأذن تعتقد أن إحدى السماعات قد أُزيلت، أو لأن الصوت ينتقل إلى جهاز آخر، أو لأن إيماءة ما توقف التشغيل مؤقتًا، أو لأن التطبيق أو الاتصال ينقطع. انظر أولًا إلى شاشة التشغيل: تشير كلمة "متوقف مؤقتًا" إلى أمر تشغيل أو إعداد؛ بينما يشير مؤشر التحميل أو الصوت المتقطع إلى البث المباشر أو البلوتوث.
استخدم النمط أدناه لاختيار أول فحص. إعادة التعيين نادراً ما تكون أفضل خطوة أولى.
| العرض | تحقق أولاً |
|---|---|
| يتوقف مؤقتًا عند تحرك سماعة الأذن | الملاءمة والكشف التلقائي عن الأذن |
| يتوقف التشغيل عند بدء تشغيل جهاز Apple آخر | مخرج الصوت والتبديل التلقائي |
| صوت دوران، أو فجوات، أو صوت متقطع | البث، أو مسافة البلوتوث، أو التداخل |
| تنطفئ إحدى سماعات الأذن أو تحذر من انخفاض مستوى البطارية | مستوى الشحن |
عند حدوث ذلك، تحقق من عناصر التحكم في التشغيل. إذا ظهر زر التشغيل وتوقف الشريط الزمني، فهذا يعني أن التطبيق قد توقف مؤقتًا. أما إذا ظهر مؤشر التحميل، أو تقطع الصوت، أو عاد الصوت دون الضغط على زر التشغيل، فقد يكون السبب هو التخزين المؤقت أو انقطاع الاتصال اللاسلكي.
شغّل الصوت المُنزّل باستخدام هاتفك أو جهازك اللوحي أو حاسوبك القريب، ثم جرّب تطبيقًا آخر. إذا كان الصوت المُنزّل محليًا يعمل بثبات بينما لا يعمل البث المباشر، فتحقق من التطبيق واتصالك بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال. إذا توقف تطبيق واحد فقط، فأغلقه وأعد فتحه وتحقق من وجود تحديث قبل تغيير إعدادات AirPods.
إذا توقف التشغيل عند تحرك إحدى سماعات الأذن، فأعد تثبيتها وجرّب مرة أخرى. تقوم سماعات AirPods المزودة بخاصية الكشف التلقائي عن الأذن بإيقاف الصوت مؤقتًا عند استشعار إزالة إحدى السماعات، لذا قد يبدو الأمر عشوائيًا إذا لم تكن السماعة مثبتة بإحكام.
لاختبار الإعداد، وصّل سماعات AirPods، وافتح الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad، وانقر على اسم AirPods أعلى الشاشة، ثم أوقف تشغيل ميزة الكشف التلقائي عن الأذن مؤقتًا. إذا اختفت المشكلة، فقد يكون السبب هو عدم ملاءمة السماعات أو عدم الكشف عنها؛ أعد تشغيل الميزة إذا كنت ترغب في إيقاف التشغيل تلقائيًا عند إزالة إحدى السماعات. إذا لم تجد الخيار، فتحقق من إعدادات الصوت والتوجيه. على جهاز Mac، افتح إعدادات النظام، وحدد سماعات AirPods، وابحث عن الإعداد نفسه. يحتوي دليل إعدادات AirPods من Apple على تفاصيل القائمة الحالية.
في الطرازات المدعومة، فعّل خيار " إيقاف تشغيل الوسائط عند النوم" إذا توقف التشغيل أثناء غفوتك. إذا تسبب لمس سماعة الأذن في إيقاف التشغيل، فراجع عناصر التحكم بالإيماءات الخاصة بها وتجنب الضغط على ساق السماعة أثناء ضبطها.
يمكن لسماعات AirPods المتوافقة التبديل بين أجهزة Apple المسجلة بنفس حساب Apple. عند بدء تشغيل بودكاست على iPhone أو الرد على مكالمة على جهاز آخر، يمكن نقل الصوت. استخدم AirPlay أو زر التحكم في وجهة التشغيل على شاشة القفل أو شاشة التشغيل أو مركز التحكم لتحديد سماعات AirPods مرة أخرى.
لمنع التبديل غير المرغوب فيه على جهاز iPhone أو iPad، انتقل إلى الإعدادات، ثم انقر على سماعات AirPods، واختر الصوت والتوجيه إذا كان متاحًا، ثم الاتصال بهذا الجهاز (iPhone أو iPad) ووقت آخر اتصال بهذا الجهاز . اختر "تلقائيًا" لاستعادة التبديل لاحقًا. تختلف الخيارات باختلاف البرنامج والجهاز. راجع تعليمات Apple لتبديل سماعات AirPods بين الأجهزة .
قد يضعف اتصال البلوتوث مع زيادة المسافة، أو وجود جدران، أو تداخل لاسلكي. تنصح آبل باختبار الصوت المخزن على جهازك مع وضع المصدر على بُعد أمتار قليلة. إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد، فابقَ المصدر قريبًا ودون عوائق. أما إذا تفاقمت المشكلة في الأماكن المزدحمة أو بالقرب من شبكات واي فاي كثيفة الاستخدام، فانتقل إلى مكان آخر وأعد الاختبار. راجع دليل آبل حول انقطاعات سماعات الرأس اللاسلكية .
إذا توقف المحتوى المتدفق فقط، فتحقق من التطبيق والشبكة؛ فالتخزين المؤقت لا يعني بالضرورة وجود عطل في سماعات AirPods. إذا انقطع الصوت الذي تم تنزيله أيضًا، فأعد توصيل السماعات وتابع الخطوات التالية.
تحقق من شحن كل سماعة AirPods. على جهاز iPhone أو iPad، افتح علبة الشحن أو أخرج السماعات، ثم انتقل إلى الإعدادات، وانقر على Bluetooth، ثم انقر على AirPods، ثم انقر على زر المعلومات. قد تتوقف السماعة عن العمل عند انخفاض مستوى شحنها، مما قد يوحي بتوقف التشغيل. يشرح دليل الشحن من Apple مؤشرات البطارية.
ابحث عن أي شوائب وتأكد من تثبيت سماعات الأذن بشكل مريح. اتبع خطوات التنظيف الخاصة بطرازك؛ لا تستخدم أدوات حادة أو مواد كاشطة، ولا تُضف أي سائل إلا إذا نصت التعليمات على ذلك. راجع دليل تنظيف سماعات AirPods من Apple .
إذا واجهت عدة تطبيقات وأجهزة نفس المشكلة، فاحذف سماعات AirPods من إعدادات البلوتوث، ثم أعد إقرانها، وجرّبها. أعد ضبطها فقط في حال فشل إعادة الاتصال؛ وتختلف خطوات إعادة الضبط باختلاف الطراز. اتبع تعليمات إعادة الضبط الحالية من Apple .
إذا انقطع اتصال إحدى سماعات AirPods بشكل متكرر، أو نفدت بطاريتها بسرعة غير معتادة، أو استمر توقفها مؤقتًا بعد تجربة تطبيق وجهاز آخر، فاتصل بدعم Apple أو بمقدم خدمة معتمد من Apple. لاحظ ما إذا كانت الشاشة تُظهر "متوقف مؤقتًا" أو "جارٍ التحميل"، وما إذا كان إيقاف تشغيل ميزة الكشف التلقائي عن الأذن قد أحدث أي تغيير.
قم بإصلاح خطأ "تم تسجيل الخروج من iMessage" على جهاز iPhone عن طريق التحقق من تسجيل الدخول إلى حساب Apple، والتنشيط، والاتصال، والإعدادات - دون مسح رسائلك.
قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بجهاز iPhone الخاص بك في التطبيق أو الإعدادات، وتأكد من انقطاع الاتصال، وأوقف عمليات إعادة الاتصال التلقائية دون حذف حسابك.
تعرّف على كيفية تشفير جهاز iPhone الخاص بك باستخدام رمز مرور قوي، وحماية iCloud ونسخ الكمبيوتر الاحتياطية، وتأمين بياناتك في حالة فقدان هاتفك أو سرقته.
تعرف على كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحي Safari و Chrome على جهاز iPhone، وإدارة مساحة تخزين التطبيقات بأمان، وفهم متى يكون مسح البيانات المخزنة مؤقتًا مفيدًا بالفعل.
تعلم كيفية خوض معارك الصالات الرياضية في لعبة بوكيمون جو، واختيار المهاجمين الفعالين، واستخدام الهجمات المشحونة والمراوغة، والاستيلاء على صالة رياضية بعد هزيمة المدافعين عنها.
استكشف تعديلات Cydia الكلاسيكية لأجهزة iPad التي تم كسر حمايتها، من SwipeSelection إلى Quasar، مع تحذيرات التوافق والبدائل الحديثة.
أوقف ظهور مطالبات التسجيل في Apple Music داخل تطبيق الموسيقى. تعرّف على مكان العثور على خيار "إظهار Apple Music" على نظام iOS، وما الذي يُغيّره إيقاف تشغيله وما الذي لا يُغيّره.
قم بإعداد تطبيق الاختصارات لإرسال رسالة نصية إلى والدتك عندما ينخفض مستوى شحن بطارية جهاز iPhone الخاص بك. اتبع الخطوات الأربع، بالإضافة إلى فحوصات التسليم ونصائح الخصوصية.
احفظ المنشورات على X ببضع نقرات. تعرّف على مكان زر الإشارة المرجعية على أجهزة iPhone وAndroid والكمبيوتر، بالإضافة إلى كيفية عرض التغريدات المحفوظة وحذفها وتنظيمها.
قم بتشغيل وضع الواقع المعزز في لعبة بوكيمون جو أثناء مواجهة أحد الوحوش البرية، واعثر على إعدادات الواقع المعزز، وقم بإصلاح مشكلات توافق الكاميرا أو الجهاز.
