إذا ظهرت عبارة SOS أو SOS فقط أعلى شاشة جهاز iPhone الخاص بك، فهذا يعني أنه فقد الاتصال بشبكة الجوال. لا يعني هذا بالضرورة أن مكالمة طوارئ جارية. لحل هذه المشكلة، أعد الاتصال بشبكة الجوال. إذا كنت تقصد ميزة SOS للطوارئ التي يتم تفعيلها بالزر، فيمكنك إيقاف اختصاراتها التلقائية من الإعدادات، ولكن لا يمكنك تعطيل جميع طرق الاتصال بخدمات الطوارئ.
تعني رسالة شريط الحالة أن جهاز iPhone الخاص بك غير مسجل على شبكة الجوال الخاصة بمشغل الشبكة. اعتمادًا على البلد ومشغل الشبكة والتغطية المتاحة، قد يظل بإمكانك إجراء مكالمة طوارئ عبر شبكة مشغل آخر. هذه حالة شبكة، وليست تحذيرًا بأن جهاز iPhone الخاص بك قد أرسل تنبيه استغاثة أو اتصل بجهات اتصال الطوارئ. قد يظل اتصال Wi-Fi يعمل بينما خدمة الجوال غير متاحة.
يشرح دليل Apple الخاص بحالات الطوارئ مثل SOS، وانقطاع الخدمة، والبحث، الحالة وخطوات إعادة الاتصال. لن يؤدي تغيير إعدادات زر الطوارئ SOS إلى إزالة رسالة شريط الحالة.
تُعدّ ميزة الطوارئ SOS في الآيفون وسيلة سريعة للاتصال بخدمات الطوارئ المحلية. في العديد من أجهزة الآيفون، يؤدي الضغط المطوّل على الزر الجانبي مع أيٍّ من زرّي الصوت إلى ظهور عناصر تحكّم الطوارئ SOS وعدّاد تنازلي. قد يتوفّر اختصار سريع باستخدام الزر الجانبي أيضًا، وذلك بحسب المنطقة والإعدادات. عند انتهاء المكالمة، يُمكن للآيفون إرسال رسالة نصية إلى جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك ومشاركة موقعك الحالي إن كان متاحًا.
يرتبط كل من رمز الطوارئ SOS ورمز حالة SOS بحالات الطوارئ ولكنهما يقومان بأشياء مختلفة: أحدهما اختصار للاتصال؛ والآخر يبلغ عن مشكلة في اتصال الهاتف المحمول.
لإيقاف تشغيل اختصارات الزرين التلقائية لبدء العد التنازلي لمكالمة الطوارئ، قم بإيقاف تشغيل مفاتيحها. تُدرج Apple هذه العناصر ضمن الإعدادات > SOS للطوارئ .
عندما يكون كلا المفتاحين باللون الرمادي، تكون اختصارات الأزرار هذه معطلة:
يؤثر هذا التغيير فقط على الاختصارات المذكورة. فهو لا يزيل خيار الطوارئ من شاشة رمز المرور، ولا يمنعك من الاتصال برقم الطوارئ المحلي يدويًا. كما أنه لا يُصلح زر SOS في شريط الحالة. قد تختلف إيماءات الأزرار والإعدادات المتاحة باختلاف المنطقة، لذا استخدم عناصر التحكم الظاهرة على جهاز iPhone الخاص بك. توضح تعليمات Apple الخاصة بزر SOS للطوارئ عناصر التحكم الحالية وما يحدث بعد المكالمة.
إذا كان هدفك هو استعادة إشارة الشبكة، فجرب هذه الخطوات بدلاً من تغيير وضع الطوارئ SOS:
إذا استمرت الرسالة بعد هذه الفحوصات، يمكن لمزود الخدمة التحقق من تغطية الشبكة، وحالة الحساب، وتفعيل شريحة SIM أو eSIM. إذا لم يجد مزود الخدمة أي مشكلة، تنصح Apple بالتواصل مع الدعم الفني في حال وجود مشكلة في الجهاز.
قبل تعطيل اختصارات الاتصال السريع، راجع قائمة جهات الاتصال التي يمكن الاتصال بها في حالات الطوارئ. في تطبيق الصحة، انقر على صورة ملفك الشخصي، واختر " الهوية الطبية" ، ثم تحقق من جهات اتصال الطوارئ. بعد إجراء مكالمة طوارئ، يمكن لجهاز iPhone إرسال رسالة نصية إلى هذه الجهات ومشاركة موقعك، إن أمكن؛ وقد تستمر تحديثات الموقع لفترة بعد بدء وضع الطوارئ.
المعرّف الطبي منفصل عن أيقونة حالة الطوارئ. يمكنك إعداده في تطبيق الصحة واختيار ما إذا كان سيظهر على شاشة القفل. تتوفر ميزة المشاركة التلقائية للمعرّف الطبي أثناء مكالمة الطوارئ في الولايات المتحدة وكندا عند تفعيلها؛ وقد يختلف توفرها باختلاف المنطقة. راجع دليل إعداد المعرّف الطبي من Apple للاطلاع على الخيارات المتاحة حاليًا.
لا، هذا يعني أن خدمة الهاتف المحمول من مزود الخدمة غير متوفرة. العد التنازلي لحالة الطوارئ (SOS) ومكالمة الطوارئ منفصلان.
لا. استعد اتصال الشبكة الخلوية عن طريق تحديث وضع الطيران، وإعادة التشغيل، والتحقق من شريحة SIM أو eSIM، والاتصال بمزود الخدمة الخاص بك إذا لزم الأمر.
لا يوجد زر واحد يعطل جميع خيارات الاتصال في حالات الطوارئ. يمكنك إيقاف تشغيل اختصارات الأزرار التلقائية، بينما يظل الاتصال اليدوي في حالات الطوارئ متاحًا من شاشة رمز المرور.
شاهد جميع الإعلانات الرئيسية من حدث Apple الذي أقيم في 8 مارس 2022: الجيل الثالث من iPhone SE، وM1 iPad Air، وMac Studio، وStudio Display، وM1 Ultra، وألوان iPhone الجديدة.
قم بإيقاف تشغيل مصباح جهاز iPhone الخاص بك من شاشة القفل أو مركز التحكم أو Siri أو زر الإجراء، وقم باستعادة التحكم إذا كان مفقودًا.
نعم، يدعم الشحن اللاسلكي لهاتف iPhone 11 منصات الشحن والحوامل المعتمدة بتقنية Qi. تعرّف على حدّ الطاقة البالغ 7.5 واط، وخطوات الإعداد، وتوافق MagSafe، ونصائح حلّ المشكلات.
أوقف ظهور مطالبة "تحديث إعدادات Apple ID" عن طريق التحقق من حساب Apple الخاص بك، والتحقق من iCloud واتصالك، وتجربة حلول iPhone الآمنة.
قم بإصلاح توقعات الطقس القديمة على جهاز iPhone عن طريق التحقق من حالة خدمة Apple، والوصول إلى الإنترنت، وأذونات الموقع، وتحديث الخلفية، وتحديثات التطبيقات.
تعرف على كيفية عمل حل redsn0w DFU IPSW القديم، وحدود البرامج الثابتة الخاصة به ومخاطر الاستعادة، وما توصي به Apple عند تعطل أحد الأزرار.
إلغاء حظر رقم هاتف على جهاز iPhone أو iPad باستخدام مسار الإعدادات الحالي من Apple، بالإضافة إلى خطوات لإصدارات iOS الأقدم و FaceTime.
تعرف على سبب ظهور رمز SOS أو SOS فقط على جهاز iPhone الخاص بك، وكيف يعمل رمز الطوارئ SOS، وكيفية تعطيل اختصارات الأزرار التلقائية، وكيفية استعادة خدمة الهاتف المحمول.
تعرف على ما يمكن أن تخبرك به إشعارات تسليم الرسائل المفقودة، والفقاعات الخضراء، والمكالمات التي لم يتم الرد عليها، والبريد الصوتي - وما لا يمكنها إخبارك به - حول ما إذا كان شخص ما قد حظر رقمك على جهاز iPhone.
قم بتنظيم قوائم جهات الاتصال القابلة لإعادة الاستخدام في جهات الاتصال أو iCloud.com أو جهات اتصال Mac، أو استخدم تطبيقًا للمراسلة الجماعية، مع نصائح حول المزامنة والخصوصية.
