الماوس اللاسلكي لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي (تم الإصلاح)

لا غنى عن الماوس لأجهزة الكمبيوتر المكتبية ، ويستخدمه معظم الناس حتى على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم لأن لوحة اللمس أو عصا التأشير غير مريحة تمامًا. من المحتمل أن يكون اللاعبون أفضل مثال للجمهور الذي يقدر حقًا جودة الماوس الجيد مع الشعور بالراحة والكثير من الأزرار ووقت الاستجابة الممتاز.

نادرًا ما ستجد فأرة لاسلكية في مخبأ معدات اللاعب. مقارنةً بالماوس السلكي ، يكون وقت الاستجابة أقل نظرًا لأنه يتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال دونجل USB لاسلكي.

ومع ذلك ، تفضل أنواع أخرى من المستخدمين أجهزة الماوس اللاسلكية لأنشطة الكمبيوتر غير الرسمية وتصفح الإنترنت والبث والعمل. ومع ذلك ، عندما لا يعمل الماوس اللاسلكي الخاص بك ، فقد تميل إلى التخلي عنه لصالح ماوس سلكي لن يخذلك.

الماوس اللاسلكي لا يعمل

قبل القيام بذلك ، يجب عليك استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها لمعرفة ما إذا كان من الممكن إصلاحها بسهولة. يمكن أن تحدث مشاكل وظائف الماوس بغض النظر عن العلامة التجارية ، بما في ذلك Microsoft و Logitech و HP.

بعض السيناريوهات غير المرغوب فيها التي قد تواجهها:

• مؤشر الماوس يقفز أو لا يتحرك بشكل صحيح
• يستغرق مؤشر الماوس وقتًا طويلاً للاستجابة للأوامر ( تأخر الماوس )
• يتوقف الماوس عن العمل بعد فترة أو لا يعمل على الإطلاق
• يتم فصل ماوس USB على نظام التشغيل Windows 10
• لديك جهاز كمبيوتر ويندوز لم يتم الكشف عن أي نقرات الماوس

كيفية استكشاف مشكلات الماوس وإصلاحها بدون استخدام الماوس

المشكلة الأولى حساسة: كيفية إصلاح مشكلات الماوس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تتمكن من استخدام الماوس للتنقل في نظام التشغيل Windows 10. الحل الأكثر وضوحًا في هذه الحالة هو استخدام جهاز تأشير آخر. على سبيل المثال ، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، فيمكنك التبديل إلى لوحة اللمس أو عصا التأشير.

إذا لم يكن لديك ماوس ثانٍ على سطح المكتب ، فحاول استخدام جهاز تأشير مختلف ، مثل لوح الرسم. أو يمكنك الاعتماد بشكل كامل على لوحة المفاتيح للتنقل على الكمبيوتر ، على الرغم من أن هذا يتطلب القليل من الممارسة لمعرفة كيفية تبديل علامات التبويب والنوافذ وكذلك كيفية اتخاذ إجراء مشابه للنقر فوق الأزرار.

يمكنك أيضًا تجربة استخدام Cortana أو حل برنامج التعرف على الكلام الآخر على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. ومع ذلك ، نعتقد أن أفضل طريقة لاستكشاف مشكلات الماوس وإصلاحها هي عن طريق إعداد اتصال سطح مكتب بعيد من كمبيوتر آخر باستخدام تطبيق Remote Desktop Connection المدمج أو تطبيق جهة خارجية مثل TeamViewer .

كيفية إصلاح الماوس اللاسلكي إذا كان لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

اتبع هذه الحلول واحدًا تلو الآخر لإصلاح مشكلات الوظائف مع الماوس اللاسلكي على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.

1. تحقق مما إذا تم تجميد النظام بأكمله

ابدأ بالتحقق مما إذا كان نظام التشغيل لديك متجمدًا بالكامل لأن الماوس قد يعمل بشكل جيد بالفعل. إذا تم قطع جلسة اللعب الخاصة بك ، فيمكنك بسهولة معرفة ما إذا كانت نافذة اللعبة والصوت يتجمد.

ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك شيء يحدث على شاشتك عندما توقف الماوس اللاسلكي عن العمل ، فتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل أم لا. إذا كانت تحتوي على مصابيح LED ، فاضغط على مفتاح Num Lock أو Caps Lock لمعرفة ما إذا كان قد تم تشغيلهما أم لا. بخلاف ذلك ، اضغط على Ctrl + Alt + Del لمعرفة ما إذا كانت شاشتك تتحول إلى اللون الأزرق ويظهر خيارات الطاقة ومدير المهام.

بمجرد أن تقرر أن كل شيء يعمل بشكل مثالي باستثناء الماوس ، انتقل إلى الحلول التالية.

2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

نعلم أن الأمر يبدو سخيفًا ، ولكن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يكون كافيًا لإعادة تشغيل الماوس اللاسلكي وجعله يعمل بشكل صحيح مرة أخرى. من المحتمل أن تكون خدماته وبرامج التشغيل الخاصة به معلقة بسبب عمليات أخرى قيد التشغيل ، لذا يجب أن تؤدي إعادة تشغيل Windows 10 إلى الحيلة.

3. تحقق من توافق الماوس

إذا قمت مؤخرًا بشراء ماوس جديد أو تلقيته كهدية ، فربما لا يدعم نظام التشغيل الخاص بك. من النادر في الوقت الحاضر لأن معظم الفئران الحديثة تدعم نظام التشغيل Windows 10.

ولكن يمكن أن يحدث ذلك مع ذلك ، خاصةً إذا كانت العلامة التجارية جديدة أو غير معروفة نسبيًا. ما عليك سوى زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للماوس أو الاتصال بدعم العملاء للتأكد من توافق ماوس USB مع نظامك.

4. افحص بطارية الفأرة

اقلب الماوس للتحقق مما إذا كان الضوء مضاءًا. أثناء القيام بذلك ، ألق نظرة فاحصة للتأكد من أن الضوء غير مغطى بغشاء رقيق وشفاف. ربما أراد زملائك في المكتب مزحة صغيرة عليك.

ومع ذلك ، إذا كان الضوء متقطعًا أو متقطعًا ، فهذا يعني أن بطاريتك منخفضة أو فارغة ، لذا يجب استبدالها. بمجرد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كان الماوس اللاسلكي يعمل الآن.

5. اقترب أكثر من مستقبل USB

يقوم بعض المستخدمين بتوصيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم من خلال أجهزة التلفزيون الذكية الخاصة بهم من خلال كابل HDMI ومحاولة التنقل في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم باستخدام الماوس من مسافة بعيدة. ومع ذلك ، فإن الماوسات اللاسلكية ليست مصممة لمسافات طويلة ، لذا يجب عليك الاقتراب من مستقبل USB للحصول على إشارة أفضل. إنه يشبه الانتقال مع هاتفك الذكي إلى مكان أقرب إلى جهاز التوجيه للوصول إلى الإنترنت.

علاوة على ذلك ، يجب أن تتأكد من أن مستقبل USB الخاص بالماوس لا يعوقه أي كائنات أو بالقرب من أجهزة أخرى مثل فرن الميكروويف أو الهاتف الذكي لأن التداخل قد يتسبب في توقف الماوس اللاسلكي عن العمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

6. استخدم منفذ USB مختلف

قد تكون هناك مشكلة في منفذ USB ، وليس الماوس. افصل مستقبل USB من سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول وجرب منفذًا مختلفًا ومماثلًا. على أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، يمكنك أيضًا تجربة الجزء الأمامي أو الخلفي من وحدة الكمبيوتر.

ومع ذلك ، إذا لم يكن الكمبيوتر الدفتري لديك يحتوي على عدد كبير جدًا من المنافذ ، فقم بتوصيل موزع USB متعدد المنافذ ثم قم بتوصيل مستقبل USB بلوحة الوصل لترى ما إذا كان الماوس اللاسلكي يعمل الآن.

7. حاول استخدام الماوس على جهاز كمبيوتر آخر

ربما لم يكن الماوس لديك به خلل ولكن هناك خطأ ما في إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أسهل طريقة لإثبات ذلك هي توصيل مستقبل USB الخاص بالماوس بجهاز كمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كان يعمل هناك.

8. أعد تثبيت أجهزة الماوس و USB

من المحتمل أنه لم يتم تثبيت الماوس وأجهزة USB بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. ولكن يمكنك إصلاح ذلك بسرعة من إدارة الأجهزة.

باستخدام الفأرة

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وانتقل إلى إدارة الأجهزة
2. قم بتوسيع قائمة أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الماوس ، وحدد إلغاء تثبيت الجهاز
3. تحقق من حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز مربع
4. انقر فوق إلغاء التثبيت
5. ارجع إلى نافذة إدارة الأجهزة الرئيسية
6. افتح مجموعة وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي
7. اتخذ نفس الخطوات لإلغاء تثبيت الأجهزة لمنافذ USB الخاصة بك
8. افتح قائمة الإجراء
9. حدد المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة
10. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت الأجهزة المفقودة
11. تحقق من الماوس الآن

باستخدام لوحة المفاتيح

1. اضغط على Win + R ، واكتب devmgmt.msc ، واضغط على Enter لبدء تشغيل Device Manager
2. اضغط على Tab لتحديد قائمة الفئات
3. استخدام مفاتيح الأسهم للتحرك وصولا الى الفئران وغيرها من أجهزة التأشير الفئة
4. اضغط على مفتاح المسافة لتوسيع هذه المجموعة
5. اضغط على مفتاح القائمة (مستطيل به ثلاثة أسطر) أو استخدم Shift + F10 لفتح قائمة السياق
6. ضرب مفتاح السهم ثلاث مرات لتحديد جهاز إلغاء وضرب أدخل
7. اضغط علامة التبويب حتى يتم تحديد حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وضرب مفتاح المسافة للتحقق علبته
8. اضغط على Tab لتحديد زر إلغاء التثبيت واضغط على Enter
9. اضغط على Alt  + F4 لإغلاق جميع النوافذ حتى يظهر مربع حوار الإغلاق
10. استخدم مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل لتحديد خيار إيقاف التشغيل واضغط على Enter
11. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، سيقوم Windows بإعادة تثبيت الأجهزة المفقودة
12. تحقق مما إذا كان الماوس اللاسلكي يعمل الآن

9. تحديث الماوس وبرامج تشغيل USB

إذا لم تؤد إعادة تثبيت الأجهزة إلى إصلاح ماوس USB ، فمن المحتمل أن تكون برامج التشغيل الخاصة به قديمة. ولكن يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام إدارة الأجهزة أيضًا.

1. قم بالوصول إلى Device Manager وانتقل إليه باتباع الإرشادات الموجودة في الحل 8 من هذه القائمة
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الماوس (أو اضغط على مفتاح القائمة أو Shift + F12 ) وحدد تحديث برنامج التشغيل (أو اضغط على السهم لأسفل مرة واحدة واضغط على Enter )
3. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل (أو اضغط على Tab لتحديد هذا الخيار ، ثم اضغط على Enter )
4. إذا تلقيت رسالة أفضل برامج التشغيل لجهازك مثبتة بالفعل ، فانقر فوق البحث عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update (أو اضغط على Tab لتحديد هذا الخيار واضغط على Enter )
5. بمجرد فتح إعدادات Windows Update ، يجب أن يبدأ نظام التشغيل الخاص بك في البحث عن التحديثات على الفور. إذا لم يحدث ذلك ، فانقر فوق التحقق من وجود تحديثات (أو اضغط على Tab حتى تحدد هذا الإعداد وتضغط على Enter )
6. انتظر بصبر بينما يبحث Windows عن التحديثات. إذا كان هناك أي شيء معلق ، فانقر فوق تنزيل أو تثبيت الآن (بناءً على ما تعرضه شاشتك)
7. أعد تشغيل الكمبيوتر لإنهاء تحديث النظام
8. ارجع إلى إدارة الأجهزة وقم بتنفيذ نفس الخطوات لتحديث منافذ USB من قائمة وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي . ومع ذلك ، ليس من الضروري التحقق من تحديثات النظام إذا كنت قد قمت بذلك بالفعل لبرنامج تشغيل الماوس

لسوء الحظ ، لا يكون Windows 10 بهذه الفعالية عندما يتعلق الأمر بتتبع برامج التشغيل باستخدام Windows Update. يوجد حلان هنا: يمكنك إما تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته بنفسك ، أو اللجوء إلى تطبيق تحديث برنامج التشغيل .

للحصول على تحديثات يدوية ، يجب عليك زيارة موقع الشركة المصنعة للماوس لتحديد موقع وتنزيل برنامج تشغيل أحدث متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في المخاطرة بالحصول على برنامج تشغيل غير مدعوم وتسبب المزيد من الضرر ، فيمكنك اللجوء إلى تطبيق متخصص يكتشف جميع برامج التشغيل الخاصة بك ويحدّثها تلقائيًا.

10. دحر الماوس أو برامج تشغيل USB

إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت برنامج تشغيل ماوس غير متوافق ، فيجب عليك إزالته على الفور من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعودة إلى الإصدار السابق. حتى إذا لم تكن متأكدًا من ذلك ، فلا يزال من الجيد إجراء التراجع إن أمكن. إليك ما عليك القيام به:

1. قم بالوصول إلى إدارة الأجهزة وتصفحها باتباع الخطوات المفصلة في الحل 8 من هذه القائمة
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الماوس وحدد خصائص (أو اضغط على مفتاح القائمة أو Shift + F12 ، واضغط على السهم لأعلى مرة واحدة واضغط على Enter )
3. انقر فوق علامة التبويب Driver (أو اضغط على Tab حتى تحدد علامة التبويب General وتضغط على مفتاح السهم الأيمن للانتقال إلى Driver )
4. انقر دحر سائق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة (أو اضغط علامة التبويب ثلاث مرات لتحديد دحر سائق وضرب أدخل )
5. إذا كان زر Roll Back Driver معطلاً ، فهذا يعني أنه لا يمكنك إجراء التراجع نظرًا لعدم وجود إصدار سابق لبرنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
6. افعل الشيء نفسه لمنافذ USB في فئة وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي لإجراء التراجع إذا كان مسموحًا بذلك

11. تحقق من إعدادات إدارة طاقة USB

قد تكون إعدادات منفذ USB غير الصحيحة سببًا آخر لعدم عمل الماوس اللاسلكي على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. بشكل افتراضي ، يُسمح لنظام التشغيل الخاص بك بالحفاظ على تعطيل منافذ USB عندما لا تكون قيد الاستخدام ، وذلك لتوفير الطاقة. لكنها تصبح مشكلة عندما لا يتم تشغيل المنافذ عند توصيل جهاز استقبال USB. إليك كيفية التعامل مع هذه المشكلة:

1. انتقل إلى إدارة الأجهزة وتنقل باستخدام الإرشادات الواردة في الحل 8 من هذه القائمة
2. قم بتوسيع مجموعة وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي
3. حدد جهاز USB الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، وانتقل إلى الخصائص . إذا كنت عالقًا في لوحة المفاتيح ، فاضغط على مفتاح القائمة أو Shift + F12 ، واضغط على السهم لأعلى مرة واحدة ، واضغط على Enter للوصول إلى الخصائص
4. قم بالتبديل إلى قسم إدارة الطاقة (اضغط على Tab حتى تحدد منطقة علامات التبويب واستخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى إدارة الطاقة )
5. قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة (اضغط على Tab لتحديد هذا الخيار ، ثم اضغط على مفتاح المسافة )
6. انقر فوق موافق (اضغط على Tab حتى تحدد موافق ، ثم أدخل )
7. أعد تشغيل الكمبيوتر (اضغط على Alt + F4 حتى تصل إلى قائمة إيقاف التشغيل ، ثم حدد إعادة التشغيل واضغط على Enter )
8. تحقق مما إذا كان الماوس اللاسلكي يعمل الآن

12. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

يحتوي Windows 10 على مستكشفات أخطاء داخلية لجميع الأجزاء المهمة من النظام ، بما في ذلك الأجهزة والأجهزة. يمكن أن يساعدك في إصلاح المشكلات الشائعة التي قد تمنع الماوس أو منافذ USB من العمل بشكل صحيح ، لذا فهي تستحق التصوير. عادة ، يمكنك العثور عليه في الإعدادات > مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها . ولكن إذا كان مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها مفقودًا من تلك القائمة ، فيمكنك تشغيله باستخدام أداة التشغيل. إليك الطريقة:

1. اضغط على مفتاح Win + R واكتب msdt.exe -id DeviceDiagnosticواضغط على Enter
2. انقر التالي (اضغط علامة التبويب حتى تقوم بتحديد التالي وضرب أدخل )
3. اتبع خطوات المعالج وطبِّق أي إصلاحات متوفرة
4. أعد تشغيل نظام التشغيل الخاص بك
5. حاول استخدام ماوس USB الآن

13. تعطيل وضع بدء التشغيل السريع

Fast Startup هي إحدى ميزات Windows 10 التي تتأكد من عدم إغلاق جميع العمليات والخدمات ، من أجل بدء نظام التشغيل الخاص بك بشكل أسرع بعد إيقاف التشغيل. ومع ذلك ، من المعروف أن Fast Startup قد تسبب في العديد من المشكلات لمستخدمي Windows ، بما في ذلك أخطاء Blue Screen of Death .

في بعض الحالات ، يمكنه أيضًا منع الماوس اللاسلكي من العمل بشكل صحيح. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق تعطيل Fast Startup على نظام التشغيل Windows 10 . إليك ما عليك القيام به:

1. تأكد من تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب مسؤول
2. Press Win key + R, type control panel, and press Enter to open this app
3. Click Power Options (or use the arrow keys to move around, select Power Options, and press Enter)
4. Select Choose what the power buttons do on the left side (or press Tab to select this option and Enter to click it)
5. Click Change settings that are currently unavailable (or press Tab until the option is selected, then hit Enter)
6. Disable Turn on fast startup (use Tab or arrow keys to select the option, then press Spacebar to uncheck the box)
7. Click Save changes (use Tab or arrow keys to select the button, then hit Enter)
8. Restart your computer and try to use your cordless mouse now

14. Close all running applications

If you have resource-demanding applications or games launched, it’s no wonder that your USB mouse freezes every now and then. But you can fix this problem by terminating all programs you’re not currently using. The best way to do this is by ending their task from Task Manager.

How to terminate running processes:

1. Click the Start button, search for Task Manager, and press Enter to open this app
2. Remain in the Processes tab. If you’re in another area, use Tab to select the tabs and the arrow keys to switch to the Processes section
3. Select an unused application and click End task. Or, use the Tab key to select the list of processes and press the arrow keys to navigate. Once you select an app, press Tab until you select the End task button and hit Enter (or press the menu key or Shift + F12 to open the right-click menu, then use the up and down arrows to select End task, and hit Enter)
4. Do this for all applications you don’t recognize or use
5. Try to use your wireless mouse now

It might be necessary to restart the computer after exiting all applications. However, if all or part of these programs are scheduled to automatically run at Windows boot, then your work will have been in vain. In that case, you should return to Task Manager to disable all startup apps.

How to disable startup apps:

1. Click the Start button, type Task Manager, and press Enter to open this app
2. Go to the Startup tab. If you’re using a keyboard, press the Tab key until you select the tabs area, and use the arrow keys to navigate to Startup
3. Select an app and click Disable. Or, press Tab until you select the list of apps, use the arrow keys to navigate and select an app. Then press Tab until you select the Disable button and hit Enter (or press the menu button or Shift + F12 to open the context menu, use the arrow keys to select Disable, and press Enter)
4. Do this for all startup apps with the Enabled status
5. Restart your computer and see if you can use your USB mouse now

15. Run a clean boot

A better idea than disabling startup apps is running a clean boot on Windows 10. In addition to stopping all programs that automatically run at Windows startup, you will be also disabling scheduled services. It’s a step forward toward fixing your wireless mouse if it’s not working on your Windows 10 PC.

1. Press Win key + R, type msconfig, and hit Enter to open the System Configuration app
2. Stay in the General tab. If you’re somewhere else, press Tab until you select the tabs area and use the arrow keys to go to General
3. At Startup selection, select Selective startup and disable Load system services and Load startup items. Or, press Tab until you reach Selective startup, use the arrow keys to select Load system services and Load startup items, then press Spacebar at each setting to disable it
4. Click Apply and exit. Or press Tab until you reach the Apply button, hit Enter, and press Esc
5. Follow the instructions at Solution 14 from this list to disable startup apps
6. Restart your computer and check your cordless mouse for issues

16. Start Windows 10 in Safe Mode

Running Windows 10 in Safe Mode means starting your operating system in a basic state, with all non-important drivers and files disabled. It’s a bit more strict than clean boot, but it helps you narrow down the root of the problem.

If your wireless mouse works in Safe Mode, it means that there’s no problem with the default Windows settings and standard drivers. Here’s what you need to do:

1. Shut down your computer, turn it on, and then shut it down by force. Do this three times to boot to Troubleshoot mode
2. Go to Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings. If you can’t use a mouse, then use the Tab key to navigate and Enter to access options
3. Select Restart and press F4 to start Windows in Safe Mode (without networking features)
4. After Windows boots, check if you can use your USB mouse

17. Unplug other peripheral devices

Your USB mouse might interfere with other external devices currently attached to your computer. If you have recently purchased or received a new device as a gift, like a webcam or Wi-Fi adapter, try unplugging it from your PC to see if this fixed your mouse issue.

If you’re unsure, unplug everything except for your mouse and keyboard. Then, shut down your computer, start Windows again, and inspect results. If your wireless mouse is working now, start plugging in your devices one at a time until your mouse starts malfunctioning again.

Once you spot the bad apple, you can reinstall the device, repair it, send it back to your manufacturer if you have a warranty, or just drop and replace it with something else.

18. Run SFC

Any corrupt files in your operating system could be causing device functionality issues, even with your mouse. However, you should be able to fix damaged files by turning to an internal Windows utility called SFC (System File Checker). Here’s how to use it:

1. Press Windows key + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to open Command Prompt as administrator
2. Type sfc /scannow and press Enter
3. Patiently wait while SFC does its job. Once it finishes, restart your computer
4. Check if you can use your USB mouse now

19. Uninstall system updates

Long-time Windows users are familiar with the fact that certain system updates shouldn’t be released because they end up harming computers. A bad update could be the reason why your wireless mouse isn’t working properly anymore, especially if you have recently gone through an update. To solve this matter, you should uninstall the most recent Windows update. Here’s how:

1. Press Win key + R, type appwiz.cpl, and press Enter
2. Click View installed updates. Or, press Tab until you select View installed updates, then press Enter
3. Click the Installed on column to sort updates by date of installation (newest first). Or, press Tab until you select the Name column, then use the arrow keys to go to Installed On, and press Enter once or twice
4. Double-click the first update in the Microsoft Windows category and click Yes to confirm uninstall. Or, press Tab until you select the updates area, use the arrow keys to navigate to the update, then press Enter to perform the uninstall and Enter again to confirm (on the Yes option)
5. Restart your computer and check your mouse

20. Check your PC for malware

If your computer has viruses and if critical files in charge of your mouse device were infected, it’s no wonder that your wireless mouse is not working anymore on Windows 10. But you can run a malware scan to fix this problem. If you don’t have a third-party security solution installed, turn to Windows Defender.

How to use Windows Defender:

1. Press the Win key, type Windows Security, and press Enter to open this program
2. Click Virus & threat protection (or, press Tab until you select this option and hit Enter)
3. Click Scan options or use the arrow keys to navigate there and hit Enter
4. Select Quick scan and click Scan now. Or, press Tab until you select the scan options, hit Spacebar at Quick scan, then press Tab to select Scan now and hit Enter
5. If the search is unsuccessful, run another scan after selecting Windows Defender Offline scan mode
6. Patiently wait until the scan is carried out and allow Windows to remove any infected files
7. Restart your computer and check if your mouse works now

21. Uninstall game controller software

You can use a PS4 controller on Windows 10 to play awesome games like Dark Souls, for example. However, certain game controller software applications can interfere with your mouse’s USB receiver, preventing you from using it on your computer.

If you recently installed tools like MotioninJoy, Keysticks or JoyToKey, you should remove them from your computer to restore the functionality of your wireless mouse.

How to uninstall game controller apps:

1. Press Win key + R, type appwiz.cpl, and press Enter
2. Find the app in the list, double-click it, and click Yes to confirm its removal
3. Click Yes again if prompted by UAC (User Account Control) to uninstall
4. If you’re glued to your keyboard, press Tab until you reach the list of apps, use the arrow keys to navigate to the game controller tool, then press Enter and follow the removal instructions

22. Change BIOS or UEFI settings

USB settings can be enabled and disabled from BIOS or UEFI mode. If you or someone else with access to your computer has changed the BIOS configuration, perhaps the USB support was deactivated there and must be turned on again. It’s really easy to make it happen:

1. Restart your computer (press Alt + F4, press Tab to select Restart from the menu, then hit Enter)
2. Before Windows boots, quickly press the key shown on the screen to access BIOS setup
3. Using your arrow keys, navigate to the Devices section
4. Depending on your BIOS type, find and access any area about USB
5. Make sure to enable USB support
6. Save the current BIOS configuration and quit to Windows
7. تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام الماوس اللاسلكي الآن

23. تحقق مما إذا كان لديك ملف mouhid.sys

mouhid.sys (Mouse HID Driver) هو برنامج تشغيل جهاز kernel المسؤول عن واجهة الماوس. بدون هذا الملف ، لا يمكنك استخدام أي ماوس ، بغض النظر عما تفعله. ابدأ بالتحقق من أن لديك هذا العنصر.

أين تجد mouhid.sys:

1. اضغط على Win + R لفتح File Explorer
2. انتقل إلى شريط العناوين بالضغط على Tab
3. اضغط على مفتاح Enter والصق الموقع التالي:

   ٪ SystemRoot٪ \ System32 \ السائقين \

4. اضغط على Enter
5. ابحث عن ملف mouhid.sys في هذه القائمة
6. إذا وجدت أنه، اضغط فوز مفتاح + R ، اكتب كمد ، اضغط على Ctrl + شيفت + أدخل لإطلاق موجه الأوامر كمشرف
7. اكتب sc config mouhid start=demandواضغط على Enter لاستعادة تكوين mouhid.sys إلى الوضع الافتراضي
8. إذا لم يكن الملف موجودًا أو إذا تم تغييره أو تلفه ، فيجب عليك إنشاء قرص وسائط تثبيت Windows واستعادته من هناك

كيفية إنشاء وسائط تثبيت Windows:

1. قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB فارغ بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
2. قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط من الموقع الرسمي
3. قم بتشغيل البرنامج واتبع التعليمات لإنشاء قرص USB لوسائط تثبيت Windows

كيفية استعادة mouhid.sys من وسائط تثبيت Windows:

1. قم بتسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب إداري
2. تأكد من توصيل محرك القلم مع وسائط تثبيت Windows بجهاز الكمبيوتر
3. قم بتنزيل 7-Zip وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
4. اضغط على Win + E لفتح File Explorer
5. انتقل إلى محرك أقراص فلاش USB
6. افتح مجلد المصادر
7. حدد موقع ملف install.esd
8. انقر بزر الماوس الأيمن فوق install.esd (أو اضغط على مفتاح القائمة أو Shift + F12 ) وافتحه باستخدام 7-Zip ( فتح أرشيف )
9. تصفح محتويات ملف install.esd في 7-Zip ، ثم حدد موقع ملف mouhid.sys وانسخه
10. عد إلى File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي:

    ٪ SystemRoot٪ \ System32 \ السائقين \

11. الصق ملف mouhid.sys هنا. إذا كان موجودًا بالفعل ، فاكتب العنصر الموجود
12. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

إذا كان ملف mouhid.sys قيد الاستخدام حاليًا بواسطة Windows ، فلن يسمح لك بالكتابة فوقه. ومع ذلك ، هناك نوعان من الحلول: الحصول على الملكية واستخدام Unlocker لحذف الملف التالف.

كيفية الحصول على ملكية mouhid.sys:

1. قم بتسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب مسؤول
2. اضغط على مفتاح Win + E لفتح File Explorer
3. انتقل إلى:

   ٪ SystemRoot٪ \ System32 \ السائقين \

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق mouhid.sys وانتقل إلى " خصائص" . أو اضغط على مفتاح القائمة أو Shift + F12 ، واضغط على السهم لأعلى ، واضغط على Enter
5. قم بالتبديل إلى قسم الأمان . أو اضغط على Tab حتى تحدد منطقة علامات التبويب ، ثم اضغط على السهم الأيمن للانتقال إلى الأمان
6. انقر فوق متقدم . أو اضغط على Tab حتى تحدد هذا الزر وتضغط على Enter
7. بجانب المالك ، انقر فوق تغيير . أو اضغط على Tab حتى تحدد تغيير ، ثم اضغط على مفتاح المسافة
8. اكتب المسؤولين وانقر فوق التحقق من الأسماء . أو اضغط على Tab لتحديد التحقق من الأسماء ، ثم اضغط على Enter
9. اضغط موافق ، ثم تطبيق و موافق مرتين
10. بمجرد العودة إلى لوحة الخصائص ، انقر فوق تحرير (اضغط على Tab لتحديد الخيار ، ثم أدخل )
11. في التحكم الكامل ، انقر فوق السماح . أو اضغط على Tab حتى تصل إلى مربع Allow واضغط على مفتاح المسافة لتمكينه
12. انقر فوق تطبيق (اضغط على Tab حتى تصل إلى تطبيق واضغط على مفتاح Enter )
13. بعد تأكيد الإجراء ، اخرج من جميع النوافذ

كيفية حذف mouhid.sys باستخدام أونلوكر:

1. تحميل أونلوكر. لم يعد التطبيق متاحًا للتنزيل من الموقع الرسمي بعد الآن ، ولكن يمكنك العثور عليه على مواقع ويب المرآة التابعة لجهات خارجية
2. قم بفك ضغط التطبيق وتثبيته. كن حذرًا أثناء الإعداد نظرًا لأن Unlocker يعرض تنزيل برامج الجهات الخارجية غير ذات الصلة وتثبيتها. يمكنك رفض هذه العروض بإلغاء تحديد خياراتها قبل النقر فوق " التالي"
3. إذا تلقيت خطأً عند محاولة فك ضغط Unlocker أو تثبيته ، فهذا يعني أن Windows Defender أو أداة مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية تحظره (يسمى التهديد PUA:Win32/Presenoker). يجب أن تسمح لها على جهازك لتتمكن من استخدام أونلوكر. لا تقلق حيث يمكنك حذفه بعد ذلك
4. قم بتشغيل تطبيق أونلوكر
5. باستخدام مستعرض الملفات المدمج ، انتقل إلى %SystemRoot%\System32\drivers\الموقع (إذا كان Windows مثبتًا على محرك الأقراص الافتراضي C: ، فانتقل إلى Windows > System32 > برامج التشغيل )
6. حدد ملف mouhid.sys واضغط على موافق
7. افتح قائمة لا يوجد إجراء وحدد حذف ، ثم اضغط على موافق
8. نظرًا لأنه ملف نظام يتم استخدامه حاليًا بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسوف يعرض Unlocker حذفه أثناء تمهيد Windows التالي. اقبل هذا العرض
9. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
10. افتح مستكشف الملفات باستخدام مفتاح Win + E.
11. انتقل إلى الموقع الذي نسخت فيه ملف mouhid.sys من وسائط تثبيت Windows. انسخه مرة أخرى
12. الآن ، انتقل إلى %SystemRoot%\System32\drivers\الملف والصقه. يجب ألا تحصل على أخطاء إذن بعد الآن
13. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. يجب أن يعمل الماوس اللاسلكي الآن على نظام التشغيل Windows 10

24. استخدام استعادة النظام

استرجاع Windows 10 إلى نقطة تفتيش سابقة عندما لا يزال الماوس يعمل بطريقة بسيطة لإصلاح المشكلة إذا حدثت بسبب حدث برنامج غير معروف. ومع ذلك ، هذا يعني أنه يجب تمكين استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك منذ وقت طويل ، وأن لديك نقطة استعادة واحدة على الأقل تم إنشاؤها قبل أن يتوقف الماوس اللاسلكي عن العمل. إليك ما عليك القيام به:

1. قم بتسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب مسؤول
2. اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب لوحة التحكم ، واضغط على Enter
3. حدد الاسترداد . أو استخدم مفاتيح الأسهم للتنقل إلى هذا الخيار واضغط على Enter
4. انقر فوق فتح استعادة النظام . أو ، اضغط على Tab حتى تصل إلى قائمة أدوات الاسترداد المتقدمة ، وانتقل إلى فتح استعادة النظام باستخدام مفاتيح الأسهم ، واضغط على Enter
5. حدد نقطة استعادة من القائمة وانقر فوق التالي . أو استخدم Tab للتبديل إلى قائمة نقاط الاستعادة ، وانتقل باستخدام مفاتيح الأسهم لتحديد نقطة تفتيش ، واضغط على Tab حتى تصل إلى زر التالي ، واضغط على Enter
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
7. بعد إعادة تشغيل Windows ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع الماوس اللاسلكي

25. استخدام عارض الأحداث

إذا كنت لا تزال غير قادر على اكتشاف الخطأ لإصلاح المشكلة ، فإننا نوصي بالاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للماوس. يجب أن يكونوا قادرين على إلقاء بعض الضوء على الأمر.

قبل القيام بذلك ، من الجيد جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الماوس ، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام عارض الأحداث.

كيفية استخدام عارض الأحداث:

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب Device Manager ، واضغط على Enter لفتح هذا التطبيق
2. قم بتوسيع مجموعة الفئران وأجهزة التأشير الأخرى . أو اضغط على Tab واستخدم مفاتيح الأسهم للتنقل إلى الفئة واضغط على مفتاح السهم الأيمن لتوسيع المجموعة
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الماوس وانتقل إلى الخصائص . أو اضغط على مفتاح القائمة أو Shift + F12 ، واضغط على السهم لأعلى ، واضغط على Enter
4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب الأحداث . أو اضغط على Tab حتى تصل إلى منطقة علامات التبويب واستخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إلى الأحداث
5. انقر فوق عرض كافة الأحداث . أو اضغط على Tab حتى تحدد هذا الزر وتضغط على Enter
6. انسخ المعلومات الموجودة في قائمة الأحداث (في General and Details )

إذا كنت لا ترغب في الاتصال بالدعم الفني ، فيمكنك البحث عن مزيد من المعلومات على Google بناءً على أحداث الماوس المسجلة بواسطة نظامك. يمكنك أيضًا توصيل مستقبل USB بجهاز كمبيوتر آخر لمقارنة سجلات الأحداث.

26. إعادة تعيين Windows 10

يعد إجراء إعادة ضبط المصنع على نظام التشغيل Windows 10 هو الملاذ الأخير لاستعادة ملفات النظام الأصلية. ومع ذلك ، يجب عليك متابعة هذا الحل فقط إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن الماوس الخاص بك مدعوم من قبل نظام التشغيل الخاص بك وأنه غير تالف بأي شكل من الأشكال.

ستُترك ملفاتك الشخصية كما هي ، لذلك لن تحتاج إلى إجراء نسخ احتياطية. ولكن سيتعين عليك إعادة تثبيت جميع التطبيقات والألعاب المثبتة على نفس محرك الأقراص مثل Windows.

كيفية إعادة تعيين Windows 10:

1. اضغط على مفتاح Win ، واكتب Reset this PC ، واضغط على Enter
2. عند إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، انقر فوق البدء . أو اضغط على Tab حتى تحدد هذا الزر ، ثم اضغط على Enter
3. اختر الاحتفاظ بملفاتي
4. تابع الخطوات التي تظهر على الشاشة

يمكنك إصلاح ماوس لاسلكي لا يعمل

للمراجعة ، إذا كان الماوس اللاسلكي الخاص بك لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز أو إعدادات الكمبيوتر. الجزء الأكثر حساسية هو استكشاف المشكلة وإصلاحها بدون استخدام الماوس ، إلا إذا كان بإمكانك التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد من كمبيوتر آخر. مع ذلك ، لوحة المفاتيح الخاصة بك هي صديقك.

ابدأ بالتحقق مما إذا كان نظامك بأكمله قد تجمد. يمكنك تجربة حلول بسيطة مثل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والتحقق من توافق الماوس والبطارية ، والاقتراب من مستقبل USB والتأكد من عدم إعاقته ، والاتصال بمنفذ USB مختلف ، ومحاولة استخدام الماوس المعطل على جهاز آخر.

بعد ذلك ، يجب عليك إعادة تثبيت الماوس وأجهزة USB ، أو تحديث برامج التشغيل الخاصة بها أو استرجاعها ، والتحقق من إعدادات إدارة طاقة USB ، وتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة الداخلية ، وإيقاف تشغيل Fast Startup ، وإنهاء جميع البرامج قيد التشغيل ، وتشغيل تمهيد نظيف ، وبدء Windows 10 في الوضع الآمن ، وافصل الأجهزة الخارجية الأخرى باستثناء مستقبل USB للماوس.

علاوة على ذلك ، يمكنك تشغيل SFC للعثور على ملفات النظام الفاسدة وإصلاحها ، وإلغاء تثبيت تحديثات النظام السيئة ، وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة ، وإلغاء تثبيت أي أدوات تحكم في اللعبة ، وتغيير إعدادات BIOS أو UEFI ، وتحقق مما إذا كان لديك ملف mouhid.sys ، استخدم System Restore (استعادة النظام) للعودة إلى نقطة تفتيش سابقة ، واستشر Event Viewer للحصول على مزيد من التفاصيل قبل الاتصال بالدعم الفني.

إذا فشل كل شيء ولكنك متأكد من أن ماوس USB يعمل على أي جهاز كمبيوتر آخر ، فيمكنك إعادة تعيين Windows 10 إلى إعدادات المصنع ، وبالتالي إعادة تثبيت جميع ملفات النظام التي قد تكون تالفة أو مفقودة أو تالفة.

كيف تمكنت من تشغيل الماوس اللاسلكي مرة أخرى؟ أخبرنا كل شيء عنها في التعليقات أدناه.