إذا ظهرت أرقام فجأةً عند الضغط على مفاتيح الأحرف في نظام ويندوز 10، فإنّ مفتاح Num Lock هو أول ما يجب التحقق منه . تستخدم العديد من لوحات مفاتيح أجهزة الكمبيوتر المحمولة الصغيرة مفاتيح الأحرف كلوحة مفاتيح رقمية مدمجة، لذا فإنّ إيقاف تشغيل Num Lock غالبًا ما يعيد الكتابة إلى وضعها الطبيعي فورًا.
بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة لا تحتوي على لوحة أرقام منفصلة. بدلاً من ذلك، قد تحتوي مفاتيح مثل U وI وO وJ وK وL وM على أرقام ثانوية صغيرة. عند تفعيل قفل الأرقام، يمكن لهذه المفاتيح أن تعمل كلوحة مفاتيح رقمية.
لا تفترض أن اختصار Fn+F11 هو الاختصار الصحيح. تستخدم بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة هذا الاختصار، بينما تستخدم أجهزة أخرى مفتاح Fn مع مفتاح وظيفة مختلف أو مفتاح Num Lock مخصص.
يتضمن نظام التشغيل Windows 10 لوحة مفاتيح على الشاشة. افتح قائمة ابدأ > الإعدادات > سهولة الوصول > لوحة المفاتيح ، ثم فعّل خيار " استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة" . في لوحة المفاتيح على الشاشة، حدد "خيارات" وفعّل لوحة المفاتيح الرقمية إذا كانت مخفية. يمكنك بعد ذلك استخدام مفتاح NumLock الظاهر على الشاشة. توثّق مايكروسوفت عناصر التحكم هذه في لوحة المفاتيح على الشاشة في دليلها الخاص بها .
إذا استمر تشغيل مفتاح Num Lock عن طريق الخطأ، فقم بتفعيل ميزة تبديل المفاتيح . في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى الإعدادات > سهولة الوصول > لوحة المفاتيح ، ثم فعّل ميزة تبديل المفاتيح. سيصدر نظام Windows صوتًا عند تغيير حالة مفتاح Num Lock.
إذا كان قفل الأرقام (Num Lock) مُعطّلاً بالفعل، فتحقق من وجود برامج تُغيّر مُدخلات لوحة المفاتيح. يشمل ذلك أدوات إعادة تعيين المفاتيح، وأدوات الماكرو، وبرامج لوحة مفاتيح الألعاب، والبرامج النصية. على سبيل المثال، يُمكن لبرنامج Microsoft PowerToys Keyboard Manager إعادة تعيين مفتاح إلى آخر أو إلى نص، وتُطبّق هذه التعيينات أثناء تشغيل PowerToys في الخلفية.
إذا كنت تستخدم PowerToys، فافتح إعدادات PowerToys > مدير لوحة المفاتيح ، ثم عطّل مدير لوحة المفاتيح مؤقتًا أو أزل التعيينات المشبوهة. تشرح مايكروسوفت هذا السلوك في وثائق مدير لوحة المفاتيح . أوقف أيضًا أي نصوص برمجية لـ AutoHotkey أو ملفات تعريف ماكرو خاصة بالموردين، ثم أعد الاختبار.
عادةً ما يؤدي تخطيط لوحة مفاتيح ويندوز الخاطئ إلى تغيير مواقع الأحرف أو علامات الترقيم أو الرموز بدلاً من تحويل J/K/L إلى 1/2/3، ولكن مع ذلك، يُنصح بالتحقق عندما لا تتطابق المخرجات مع أغطية المفاتيح. اضغط على مفتاحي Windows + Space للتنقل بين التخطيطات المثبتة، أو استخدم مؤشر لغة الإدخال على شريط المهام. توثق مايكروسوفت هذه الخيارات في دليل تخطيط لوحة المفاتيح الخاص بها .
بعد كل تغيير، افتح برنامج المفكرة واكتب سطراً قصيراً باستخدام المفاتيح المتأثرة. يساعد هذا في التمييز بين مشكلة عامة في نظام ويندوز ومشكلة خاصة بتطبيق معين.
إذا كانت الكتابة صحيحة فور إغلاق أداة ما، ولكنها تتعطل مجددًا بعد إعادة تشغيل ويندوز، فتحقق من تطبيقات بدء التشغيل. افتح مدير المهام > بدء التشغيل في ويندوز 10، وعطّل مؤقتًا أدوات لوحة المفاتيح، والماكرو، وإمكانية الوصول، أو الألعاب غير الضرورية. أعد تشغيل الجهاز، واختبره، ثم أعد تفعيل كل عنصر على حدة.
لإجراء اختبار أوسع لتعارض البرامج، توصي مايكروسوفت بتشغيل نظيف ، والذي يبدأ تشغيل ويندوز بالخدمات الأساسية وبرامج بدء التشغيل حتى تتمكن من تضييق نطاق تعارضات الخلفية.
إذا كان السبب لا يزال غير واضح، فإن الوضع الآمن يُعد خطوة تشخيصية مفيدة لأنه يبدأ تشغيل نظام التشغيل Windows بمجموعة محدودة من الملفات وبرامج التشغيل والخدمات.
إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن، فمن المرجح أن يكون السبب برنامجًا أو خدمةً أو برنامج تشغيل غير ضروري تابعًا لجهة خارجية. ويشير دليل إعدادات بدء التشغيل من مايكروسوفت أيضًا إلى أن أجهزة الكمبيوتر المشفرة قد تتطلب مفتاح استرداد BitLocker عند الدخول إلى خيارات الاسترداد.
عند هذه المرحلة، تحقق من توصيلات الأجهزة. توصي مايكروسوفت بإعادة توصيل لوحات مفاتيح USB، وتجربة منفذ USB آخر، وتجاوز موزع USB غير مزود بالطاقة، وفحص بطاريات لوحات المفاتيح اللاسلكية، واختبار لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر آخر. يمكنك أيضًا تثبيت تحديثات برامج التشغيل المتوفرة من Windows Update أو تحديث جهاز لوحة المفاتيح من خلال إدارة الأجهزة. راجع دليل مايكروسوفت لاستكشاف أخطاء الماوس ولوحة المفاتيح وإصلاحها .
إذا تحولت مفاتيح الأحرف نفسها إلى أرقام فقط عند تفعيل قفل الأرقام، فمن المحتمل أن لوحة المفاتيح تعمل كما هو مصمم لها. أما إذا ظهرت أحرف عشوائية حتى مع إيقاف قفل الأرقام، وعدم تفعيل أي إعادة تعيين للمفاتيح، وتكررت المشكلة نفسها على جهاز كمبيوتر آخر، فقد يكون استبدال لوحة المفاتيح هو الحل الأمثل.
ابحث عن مستمعي TCP المحليين، وحدد العملية باستخدام منفذ، واختبر ما إذا كان منفذ Windows Server قابلاً للوصول إليه باستخدام PowerShell أو PortQry أو Nmap.
قم بتعيين مجلد مشترك كحرف محرك أقراص في نظام التشغيل Windows 10، وأعد توصيله عند تسجيل الدخول، وتأكد من الوصول، وقم بإصلاح مشكلات المسار وبيانات الاعتماد واكتشاف الشبكة الشائعة.
غيّر حجم الأيقونات في نظام التشغيل ويندوز 10 باستخدام عناصر التحكم في سطح المكتب وشريط المهام ومستكشف الملفات. تعرّف على متى يكون تغيير حجم الشاشة مفيدًا وكيفية إصلاح تغييرات الحجم غير المتوقعة.
قم بتثبيت برنامج Universal Media Server على نظام Windows Server، وشارك المجلدات المحددة، وقم بتعيين الوصول إلى جدار الحماية للشبكة المحلية فقط، واختبر تشغيل DLNA من جهاز تلفزيون أو متصفح.
قم بتعيين مشاركة NFS إلى حرف محرك أقراص في نظام التشغيل Windows 11 باستخدام عميل NFS المدمج. تحقق من توافق البروتوكول، وقم بتثبيت الملف المُصدَّر، واستكشف مشكلات الوصول وحلها.
قم بإلغاء تحديد مربعات اختيار عناصر نظام التشغيل Windows 10 في مستكشف الملفات باستخدام شريط "عرض"، أو استخدم "خيارات المجلد" إذا لم يكن زر التبديل موجودًا. تعرّف على التغييرات وكيفية تحديد ملفات متعددة بدون مربعات اختيار.
تحقق من حالة القرص في نظام التشغيل Windows Server وعدادات الموثوقية، وتحقق من بيانات SMART عند توفرها، وافصل تحذيرات الأجهزة عن أخطاء NTFS.
أنشئ مستخدمي Windows Server المحليين، أو امنحهم صلاحيات المسؤول، أو عطّل حساباتهم، أو أزلهم باستخدام إدارة الكمبيوتر أو PowerShell. تعرّف على متى يُفضّل استخدام Active Directory بدلاً من ذلك.
قم بتثبيت برنامج Serviio على نظام Windows Server، وشارك مجلدات الوسائط المحلية أو الموجودة على جهاز التخزين الشبكي (NAS)، واختبر تشغيل DLNA. تعرّف على كيفية التحقق من خدمة Windows وجدار الحماية وميزات المتصفح الخاصة بالإصدار الاحترافي فقط.
حوّل ملفات PNG أو JPG أو BMP إلى ملفات ICO لنظام ويندوز باستخدام برنامج GIMP. جهّز صورة مربعة، واحتفظ بالشفافية عند الحاجة، وأضف الأحجام القياسية، ثم تحقق من عملية التصدير.
