قد يكون ظهور خطأ التحديث 0x80073712 في نظام ويندوز 11 محبطًا، خاصةً عندما تكون متشوقًا لتثبيت أحدث التحديثات الأمنية والميزات. يشير هذا الخطأ غالبًا إلى فقدان ملف مطلوب أو تلفه أثناء عملية التحديث، مما يعيق تقدم نظامك. لكن لا تقلق، فهذه مشكلة شائعة، وباتباع الخطوات الصحيحة، يمكنك حلها بسرعة. في هذا الدليل، سنرشدك خلال طرق بسيطة لحل مشكلة خطأ التحديث 0x80073712 في نظام ويندوز 11، والتي تعمل مع أحدث إصدارات ويندوز. لنعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى العمل! 🚀
ما الذي يسبب خطأ التحديث 0x80073712 في نظام التشغيل Windows 11؟
قبل الخوض في حلول المشكلة، فإن فهم السبب الجذري للخطأ 0x80073712 يساعدك على معالجته بفعالية. ينشأ هذا الخطأ عادةً من:
- ملفات التحديث التالفة : تتعرض المكونات التي تم تنزيلها للتلف أثناء النقل.
- مشاكل ملفات النظام : ملفات ويندوز الأساسية مفقودة أو تم تغييرها.
- البرامج المتداخلة : برامج مكافحة الفيروسات أو تطبيقات الطرف الثالث التي تمنع التحديث.
- مساحة القرص غير كافية أو برامج التشغيل قديمة.
إنّ إدراك هذه المحفزات يمكّنك من حلّ المشكلة دون تخمين. والآن، دعونا ننتقل إلى الحلول، بدءًا بأبسطها لبناء ثقتك بنفسك خطوة بخطوة.
حلول خطوة بخطوة لخطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80073712
سنعطي الأولوية للطرق التي تتطلب أقل جهد، ثم ننتقل إلى الطرق المتقدمة عند الحاجة. اتبع هذه الخطوات للحصول على أفضل النتائج. تذكر دائمًا عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة قبل إجراء أي تغييرات.
1. شغّل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها 🛠️
تُعدّ أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة خط الدفاع الأول ضد خطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80073712 . وهي مصممة لاكتشاف وإصلاح أعطال التحديث الشائعة تلقائيًا.
- اضغط على مفتاحي Windows + I لفتح الإعدادات.
- انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
- ابحث عن تحديثات ويندوز وانقر فوق تشغيل .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة - دع البرنامج يقوم بالمسح الضوئي وتطبيق الإصلاحات.
أفاد العديد من المستخدمين أن هذه الخطوة تحل المشكلة في أقل من 10 دقائق. إذا لم تُحل، فانتقل إلى الخطوة التالية. أحسنتَ البدء من هنا، فأنتَ متقدمٌ بالفعل!
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات ويندوز
قد يتسبب امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت للتحديثات في ظهور خطأ التحديث 0x80073712 نتيجة احتفاظها بملفات تالفة. يؤدي مسحها إلى إجبار نظام التشغيل Windows على إعادة تنزيل نسخ جديدة.
- اضغط على مفتاحي Windows + R ، ثم اكتب الأمر
services.msc، واضغط على مفتاح Enter.
- حدد موقع خدمة تحديثات ويندوز ، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد إيقاف .
- افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى
C:\Windows\SoftwareDistribution.
- احذف جميع المحتويات الموجودة بالداخل (لا تقلق، الأمر آمن - سيقوم نظام التشغيل Windows بإعادة إنشائها).
- ارجع إلى الخدمات، وانقر بزر الماوس الأيمن على تحديثات ويندوز ، ثم حدد بدء التشغيل .
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.
تُعيد هذه الطريقة تنشيط النظام كما لو كان صفحة بيضاء، وغالبًا ما تُصلح المشكلة دون مزيد من المتاعب. هل تشعر بالتفاؤل؟ أنت تُحرز تقدمًا ملحوظًا!
3. إصلاح ملفات النظام باستخدام SFC وDISM
في حال تلف ملفات النظام الأساسية، استخدم أدوات سطر الأوامر هذه لاستعادتها. فهي أدوات فعّالة وسهلة الاستخدام في الوقت نفسه، وتساعد في حلّ مشكلة تحديث ويندوز 11 (الخطأ 0x80073712) .
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد Terminal (Admin) أو Command Prompt (Admin) .
- قم بتشغيل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(قد يستغرق هذا من 10 إلى 20 دقيقة؛ فهو يقوم بإصلاح صورة نظام التشغيل ويندوز.)
sfc /scannow(يقوم بفحص وإصلاح ملفات النظام المحمية.)
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول التحديث.
نصيحة احترافية: شغّل هذه البرامج في الوضع الآمن إذا استمر الخطأ - قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن من خلال الإعدادات > النظام > الاسترداد > بدء التشغيل المتقدم . هذا يُساعد في تحديد تعارضات البرامج المحتملة، مما يُسهّل عليك الوصول إلى الحل. 👍
4. التحقق من مساحة القرص والتداخل من جهات خارجية
قد يتسبب انخفاض مساحة التخزين أو برامج الحماية المفرطة في ظهور خطأ تحديث ويندوز 11 رقم 0x80073712 . دعونا نتناول هذه المشكلة:
| مشكلة |
حل |
| مساحة القرص غير كافية |
قم بتحرير مساحة لا تقل عن 20 جيجابايت على محرك الأقراص C: باستخدام ميزة "مستشعر التخزين" في الإعدادات > النظام > التخزين. احذف الملفات المؤقتة عبر "تنظيف القرص". |
| تعارضات برامج مكافحة الفيروسات |
قم بتعطيل برامج مكافحة الفيروسات الخارجية مؤقتًا (مثل Norton أو McAfee) وحاول تحديثها. ثم أعد تفعيلها بعد ذلك. بالنسبة لبرنامج Windows Defender، تأكد من تحديثه. |
| برامج تشغيل قديمة |
استخدم إدارة الأجهزة (انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ > إدارة الأجهزة) لتحديث برامج التشغيل، وخاصة برامج تشغيل الرسومات ومحولات الشبكة. |
غالباً ما تكشف هذه الفحوصات السريعة عن أسباب خفية للمشاكل. إذا كان محرك الأقراص لديك ممتلئاً، فتخيل مدى الراحة التي ستشعر بها عندما يكون النظام خالياً من الملفات غير الضرورية، مما يُحسّن الأداء أيضاً!
5. إعادة ضبط مكونات تحديثات ويندوز (متقدم)
في حالات استمرار ظهور خطأ التحديث 0x80073712 ، أعد ضبط جميع المكونات المتعلقة بالتحديث. هذا يُشبه إعادة تشغيل نظام التحديث بالكامل.
- افتح موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول كما كان من قبل.
- انسخ والصق هذه المجموعة من الأوامر وقم بتشغيلها (فهي توقف الخدمات، وتمسح قوائم الانتظار، وتعيد التشغيل):
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- أعد تشغيل الجهاز وتحقق من وجود تحديثات.
إذا لم تكن مرتاحًا لاستخدام الأوامر، فراجع دليل مايكروسوفت الرسمي لمزيد من التفاصيل. لقد ساعدت هذه الخطوة عددًا لا يُحصى من المستخدمين، فأنت على وشك تحقيق هدفك!
6. قم بإجراء ترقية مباشرة أو تحديث يدوي
كحل أخير، يُمكنك إجراء ترقية مباشرة تُعيد تثبيت نظام التشغيل Windows 11 مع الحفاظ على ملفاتك وتطبيقاتك سليمة. حمّل أحدث إصدار من ملف ISO الخاص بنظام Windows 11 من موقع Microsoft، ثم شغّل ملف setup.exe من ملف ISO المُحمّل.
بدلاً من ذلك، استخدم أداة إنشاء الوسائط لتحديث نظيف. هذا يتجاوز المكونات التالفة التي تسبب مشاكل في نظام التشغيل Windows 11 مثل الخطأ 0x80073712.
هل ستلتزم بهذه الخطوات؟ من المحتمل أن تتجنب هذا الإجراء الأخير، لكن من المطمئن معرفة أنه موجود.
منع أخطاء تحديثات ويندوز 11 المستقبلية
بمجرد إصلاح المشكلة، تجنب مشاكل تحديثات ويندوز :
- قم بتمكين التحديثات التلقائية في الإعدادات > تحديثات ويندوز .
- قم بتشغيل أداة تنظيف القرص بانتظام وقم بتحديث برامج التشغيل عبر مواقع الشركات المصنعة.
- تجنب مقاطعة التحديثات - أوقفها مؤقتًا فقط عند الضرورة.
بالمثابرة والمبادرة، ستستمتع بتجربة أكثر سلاسة مع الميزات القادمة والتحسينات الأمنية. أنت قادر على ذلك!
أفكار أخيرة: العودة إلى التحديثات السلسة
لا داعي للقلق بشأن حل خطأ التحديث 0x80073712 في نظام التشغيل Windows 11. فباستخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واتباع هذه الحلول المحددة، ينجح معظم المستخدمين في حل المشكلة دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع دعم Microsoft أو منتديات المجتمع للحصول على مساعدة شخصية.
أحسنتَ صنعًا لإنجازك هذا، سيشكرك جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأداءٍ موثوق. هل أنتَ مستعد لتجربة الخطوة الأولى؟ ابدأ بالتحديث دون أي قلق! 😊