إصلاح خطأ رفض الاتصال بـ docs.google.com في دقائق

غالبًا ما يظهر خطأ "رفض docs.google.com الاتصال" عند محاولة فتح إضافة في مستندات جوجل. وقد لاحظنا حدوثه أيضًا عند محاولة استخدام العديد من حسابات جوجل في الوقت نفسه. عادةً، لا تُسبب هذه المهام هذا الخطأ، ولكن إذا كان هذا ما تواجهه، فلدينا جميع الحلول اللازمة لتجاوزه!

إصلاح خطأ رفض الاتصال بـ docs.google.com الآن

سواءً كنت تحاول التعامل مع الإضافات عند ظهور خطأ رفض الاتصال بموقع docs.google.com، أو كنت تتصفح حسابات جوجل متعددة في متصفحك، إليك أفضل نصائحنا لإصلاح هذا الخطأ. الحل البسيط هو تسجيل الخروج من حساباتك الأخرى أو تثبيت الإضافة في وضع التصفح المتخفي أو في ملف تعريف منفصل على المتصفح.

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

ذاكرة التخزين المؤقت المثقلة أو التالفة هي سبب العديد من المشاكل في متصفح الويب. جرّب هذا لمعرفة ما إذا كان سيحل مشكلة رفض الاتصال بـ docs.google.com. إنه سهل للغاية، ولهذا السبب أدرجناه أولاً. إليك كيفية عمله في Chrome:

1. اضغط على  Control + Shift + Delete لفتح نافذة حذف بيانات التصفح . يعمل هذا الاختصار في معظم المتصفحات، وليس فقط في Chrome.
2. حدد علامة التبويب الأساسية .
3. اختر  كل الوقت لنطاق  الوقت .
4. تأكد من  تحديد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى والصور  والملفات المخزنة مؤقتًا .
5. اختر  حذف البيانات .
6. انظر إذا كان بإمكانك تثبيت الوظيفة الإضافية الآن.

2. تسجيل الخروج من الحسابات الأخرى

إذا كنت تستخدم حسابات Google متعددة في نفس المتصفح، فإن الحل السريع لخطأ رفض الاتصال بـ docs.google.com هو ببساطة تسجيل الخروج من الحسابات التي لا تحتاج إليها حقًا في الوقت الحالي.

1. افتح Gmail أو Google، ثم حدد رمز ملفك الشخصي في الجزء العلوي الأيمن.
2. حدد "تسجيل الخروج من جميع الحسابات" . إذا لم يظهر هذا الخيار، فانقر على "  إظهار المزيد من الحسابات" أولًا.
3. افتح مستندات Google وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد استخدامه.
4. قم بتثبيت الوظيفة الإضافية كما تفعل عادةً، ولكن هذه المرة نأمل ألا ترى خطأ رفض الاتصال على docs.google.com.

3. استخدم وضع التصفح المتخفي

إذا كنت، وهذا أمر مفهوم، لا تريد تسجيل الخروج من جميع حسابات Google التي قمت بتسجيل الدخول إليها، فيمكنك استخدام وضع التصفح المتخفي بدلاً من ذلك لإصلاح خطأ رفض الاتصال بـ docs.google.com.

1. افتح متصفحك .
2. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Control + Shift + N.
3. في النافذة الجديدة التي تفتح، قم بزيارة Google Docs .
4. قم بتسجيل الدخول بالحساب الذي تريد استخدامه.
5. قم بتثبيت الوظيفة الإضافية من خلال  القائمة الإضافات  >  الوظائف الإضافية .

4. إنشاء ملف تعريف جديد للمتصفح

إذا كنت تستخدم Chrome، يمكنك إنشاء ملف تعريف منفصل لكل حساب Google لديك. سيحتفظ الملف التعريفي بكل شيء، بما في ذلك كلمات المرور وسجل التصفح وبيانات التعبئة التلقائية ، منفصلاً عن ملفات تعريف Chrome الأخرى .

1. حدد رمز ملفك الشخصي في الجزء العلوي الأيمن من Chrome.
2. حدد إضافة ملف تعريف جديد .
3. اختر تسجيل الدخول ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.
4. افتح مستندات Google.
5. قم بتثبيت الوظيفة الإضافية.

5. تحديث المتصفح

قد يحدث خطأ رفض الاتصال بموقع docs.google.com إذا كان متصفحك قديمًا جدًا. حدّث متصفحك لتثبيت إصلاحات الأخطاء الضرورية، وقد يكون أحدها أول إصلاح لهذا الخطأ. إليك كيفية تحديث Chrome (تعمل المتصفحات الأخرى بشكل مشابه):

1. قم بتحديد النقاط الثلاث الموجودة في زاوية المتصفح.
2. إذا رأيت  خيار "إعادة التشغيل للتحديث" ، فحدده. وإلا، فاختر  "الإعدادات" في الأسفل.
3. حدد  "حول Chrome" في أسفل اليسار.
4. انتظر حتى يصبح التحديث جاهزًا، ثم حدد  إعادة التشغيل .
5. حاول تثبيت الوظيفة الإضافية الآن بعد أن أصبح Chrome محدثًا بالكامل.

تشغيل مستندات Google مرة أخرى

عادةً ما يظهر خطأ رفض الاتصال بـ docs.google.com عندما يكون لديك عدد كبير جدًا من الحسابات المسجلة الدخول إليها. ونادرًا ما يظهر هذا الخطأ إذا كنت قد سجلت الدخول إلى حسابين أو ثلاثة فقط.

إذا كنتَ قد سجّلتَ الدخول إلى حساب واحد فقط وظهر لك هذا الخطأ، فمن المحتمل أن حسابك مُقيّد من تثبيت الإضافات. يحدث هذا عادةً مع حسابات العمل وليس الحسابات الشخصية. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى سؤال مسؤول النظام (الشخص الذي زوّدك ببيانات تسجيل الدخول لحساب العمل) عن كيفية تثبيت الإضافات.

يجب أن تعلم أن الوظائف الإضافية قد تكون محظورة بموجب سياسة الشركة، وقد لا يعني طلب إلغاء قفل الميزة بالضرورة أنه سيتم إلغاء قفلها.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن أن يتسبب ملحق المتصفح في حدوث خطأ "رفض docs.google.com الاتصال"؟