إصلاح Windows 10 عالق على شاشة الترحيب [حلول العمل]

عند تثبيت Windows 10 لأول مرة ، أو عند تحديثه ، سترى شاشتي "مرحبًا" و "لحظات قليلة" عدة مرات. سيعلم Windows 10 أيضًا أنه يجهز كل شيء. تخبر هذه الرسائل المستخدم بوجود شيء ما ، وأن التثبيت قيد التقدم.

عند تشغيل شاشتك ، سترى أيضًا رسالة "ترحيب" ولكنها مؤقتة ويجب أن ترى حقول تسجيل الدخول. في بعض الأحيان على الرغم من أنك ستعلق Windows 10 على شاشة الترحيب ؛ لا تختفي الشاشة وبدلاً من ذلك تحصل على قرص لا يمكنك التخلص منه. إليك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها.

توقف Windows 10 على شاشة الترحيب [إصلاحات]

1. تخطي / تعطيل اتصال الشبكة

عندما يتم تمهيد Windows 10 ، فإنه يتصل بالشبكة المتاحة حتى قبل تسجيل الدخول إلى سطح المكتب. يستغرق الاتصال نفسه ثانية واحدة فقط ليتم إعداده بمجرد إدخال كلمة المرور ولكنه يستخدم أيضًا الاتصال للاتصال بخوادم Microsoft. إذا كانت عالقة ، فقد تواجه مشكلة في توصيلها. أشياء يمكنك القيام بها للتخلص من الاتصال ؛

1. انقر فوق رمز WiFi وقم بإيقاف تشغيله .
2. قم بإيقاف تشغيل WiFi من خلال النقر على الزر الموجود على الكمبيوتر المحمول / لوحة المفاتيح
3. قم بإزالة كبل LAN إذا كنت تستخدم واحدًا للاتصال بشبكة.
4. بدلاً من ذلك ، قد يؤدي ذلك إلى تسريع العملية إذا قمت بالتبديل من اتصال لاسلكي إلى اتصال سلكي ، على سبيل المثال ، قطع الاتصال بشبكة WiFi ، والاتصال عبر شبكة LAN.

2. إزالة وسائط التثبيت

إذا أجريت تثبيتًا جديدًا ، فربما تكون قد تركت وسائط التثبيت ، أي محرك أقراص USB متصلاً بنظامك. بمجرد رؤية شاشة الترحيب ، لن تكون هناك حاجة إلى وسائط التثبيت. يجب عليك إزالته.

إذا قمت بتوصيل جهاز آخر عبر USB بمحرك أقراص خارجي ولوحة مفاتيح / ماوس USB وهاتف ، فيجب عليك إزالتها جميعًا أثناء التمهيد إلى سطح المكتب.

3. قم بتشغيل إصلاح بدء التشغيل

إذا كان لديك وسائط تثبيت Windows 10 ، فيمكنك استخدامها لإصلاح نظام التشغيل. من الممكن أن تكون هناك مشاكل أثناء التثبيت وهذا هو سبب توقف الشاشة. لتشغيل إصلاح بدء التشغيل ،

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر إما عن طريق استخدام خيارات إيقاف التشغيل على شاشتك ، أو عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة.
2. قم بتوصيل وسائط التثبيت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واضبطها على التمهيد من الجهاز من BIOS الخاص بك .
3. سترى شاشة التثبيت المألوفة. في الجزء السفلي ، انقر فوق خيار "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك"   ، واسمح له بإصلاح الخطأ.
4. انتقل خلال عملية الإعداد الأولي مرة أخرى ، ويجب أن يتم نقلك إلى سطح المكتب عند اكتماله.

4. تشغيل فحص القرص

من المحتمل وجود ملفات تالفة على القرص تتسبب في حدوث مشكلات في التمهيد. من الممكن أيضًا وجود مشاكل في القرص نفسه. للتحقق ، تحتاج إلى تشغيل أمر صغير من موجه الأوامر. الحيلة هي الوصول إلى موجه الأوامر عندما لا تتمكن من الوصول إلى سطح المكتب. ستحتاج إلى قرص يمكنه تثبيت Windows 10 للقيام بهذه المهمة.

1. قم بالتمهيد من قرص التثبيت .
2. سترى شاشة التثبيت الأولية تسألك عما إذا كنت تريد تثبيت Windows 10 أو تريد إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. على هذه الشاشة، اضغط مفتاح Shift + F10 و موجه الأوامر سوف نافذة مفتوحة.
4. قم بتشغيل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر ، ثم حاول التمهيد إلى سطح المكتب.

sfc / scannow chkdsk / f / r bootrec / fixmbr bootrec / fixboot bootrec / scanos bootrec / renbcd

طريقة بديلة للوصول إلى موجه الأوامر

إذا رأيت شاشة مستكشف الأخطاء ومصلحها عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تحديد موجه الأوامر منها وتشغيل الأمرين أعلاه ، واحدًا تلو الآخر.

5. التمهيد إلى الوضع الآمن

قد لا تتمكن من التمهيد إلى سطح المكتب بشكل طبيعي ، ولكن قد يتم التمهيد في الوضع الآمن.

1. اضغط باستمرار على مفتاح Shift و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
2. سيتم تشغيل Windows 10 في الوضع الآمن .
3. إذا كنت قادرًا على التمهيد إلى سطح المكتب ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو مراجعة عناصر بدء التشغيل. قد يكون هناك شيء ما يمنع تشغيل Window 10. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد إدارة المهام من قائمة السياق.
4. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل ، وقم بتعطيل كل شيء.
5. أعد تشغيل نظامك بشكل طبيعي.

6. تعطيل خدمة مدير بيانات الاعتماد

حاول تعطيل خدمة مدير الاعتماد. سيتعين عليك القيام بذلك من الوضع الآمن إذا كنت قادرًا على التمهيد إليه.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift ، وأعد تشغيل الكمبيوتر .
2. بمجرد التمهيد في الوضع الآمن ، انقر فوق Win + R لفتح مربع التشغيل.
3. أدخل services.msc في مربع التشغيل ، ثم انقر فوق إدخال.
4. سيؤدي هذا إلى فتح مدير الخدمات . ابحث عن Credential Manager ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد خصائص من قائمة السياق.
5. في علامة التبويب عام ، افتح القائمة المنسدلة " نوع بدء التشغيل " ، وحدد معطل .
6. انقر على تطبيق و طيب ، ومن ثم إعادة تشغيل النظام بشكل طبيعي.

أي واحد حل خطأك؟

إن التواجد على شاشة الترحيب ليس مشكلة يصعب حلها. المشكلة الحقيقية هي عندما يحدث مرارا وتكرارا. ستنقلك الإصلاحات المذكورة أعلاه إلى سطح المكتب وقد تمنع ظهور المشكلة مرة أخرى. إذا استمر ظهوره ، يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد ، أو يمكنك إعادة تعيين Windows 10 لإصلاحه بشكل دائم. عادة ، سيقوم حساب مستخدم جديد بهذه المهمة.