تم الإصلاح: خطأ Windows Update 0x80070422 (الدليل الكامل)

أبلغ بعض المستخدمين عن تلقي رمز الخطأ 0x80070422 عند محاولة تنزيل وتثبيت أحدث ميزات النظام والتحسينات وإصلاحات الأخطاء وتصحيحات الأمان على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم باستخدام Windows Update.

قد يتبع المزيد من المشاكل. على سبيل المثال ، لا يمكن لـ Microsoft Store تنزيل التطبيقات أو تثبيتها إذا كان Windows Update لا يعمل بشكل طبيعي. لا يوجد ما يدعو للقلق إذا كان خطأ لمرة واحدة.

خطأ Windows Update 0x80070422

ومع ذلك ، تصبح مشكلة عندما يكون 0x80070422 ثابتًا. مهما كان جذر المشكلة ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باتباع الإرشادات أدناه.

كيفية إصلاح الخطأ 0x80070422

قبل الاطلاع على قائمة الإصلاحات أدناه ، يجب عليك اتخاذ بعض الاحتياطات وإعداد نقطة استعادة للنظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . سيوفر لك الكثير من الوقت والجهد لاحقًا إذا كنت بحاجة إلى استعادة Windows إلى حالة مستقرة.

أثناء القيام بذلك ، يجب عليك أيضًا إجراء نسخ احتياطي لجميع التطبيقات والألعاب والملفات المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو الشخصية أو مستندات العمل. يتضمن الحل الأخير في هذه القائمة إعادة تعيين إعدادات المصنع لنظام التشغيل Windows 10 ، لذلك يجب عليك استنفاد جميع الخيارات قبل الوصول إلى هناك.

1. أعد تشغيل خدمة Windows Update

قد تتوقف خدمة Windows Update فجأة عن العمل أثناء عملك على جهاز الكمبيوتر ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ 0x80070422. ما عليك القيام به هو إعادة تشغيل هذه الخدمة والتأكد من جدولة تشغيلها تلقائيًا عند تمهيد النظام.

1. الصحافة وين مفتاح + R ، اكتب services.msc ، وضرب أدخل
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Update وقم بالوصول إلى الخصائص
3. انقر فوق القائمة المنسدلة بجوار نوع بدء التشغيل وحدد تلقائي (بدء مؤجل)
4. انقر فوق الزر ابدأ إذا لم يكن باللون الرمادي
5. تطبيق التغييرات

نظرًا لأنك في تطبيق الخدمات ، يجب أن تفعل الشيء نفسه مع خدمة النقل الذكي في الخلفية وخدمة مدير ترخيص Windows. يعتمد Windows Update عليهم للعمل بشكل صحيح.

2. قم بإزالة كافة الأجهزة الخارجية

إذا كان نوع معين من الأجهزة التي اشتريتها مؤخرًا غير متوافق تمامًا مع النظام الأساسي وإصدار نظام التشغيل ، فقد يتسبب ذلك في حدوث عطل في الأجهزة بسبب عدم توافق برامج التشغيل. بعد ذلك ، قد ينتج عن هذا خطأ Windows Update 0x80070422.

للتحقق من ذلك ، يجب عليك إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفصل جميع مكونات الأجهزة الطرفية غير الضرورية ، مثل محول الشبكة اللاسلكية أو القرص الصلب الخارجي أو محرك أقراص USB المحمول أو كاميرا الويب أو الطابعة الجديدة. بعد ذلك ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول تشغيل Windows Update.

إذا لم تحصل على الخطأ 0x80070422 بعد الآن ، فأنت تعلم بالتأكيد أن جهازًا واحدًا على الأقل خاطئ لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمعرفة أيهما هو ، يمكنك البدء في توصيل مكون واحد في كل مرة حتى تتمكن من تحديد المكون الذي يؤدي إلى رمز الخطأ.

3. التمهيد النظيف لنظام التشغيل Windows 10

قد يتسبب أي شيء في ظهور رمز الخطأ 0x80070422 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل برنامج تشغيل سيئ أو خدمة معطلة أو عملية احتيالية. قد يكون من الصعب تحديد الطرف المذنب ، خاصةً عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بالفعل بسبب الخطأ.

ولكن يمكنك إنشاء بيئة آمنة ومعزولة عن طريق تشغيل التمهيد النظيف . إنه ينطوي على تحميل العمليات والخدمات والمحركات الأساسية فقط ، مع ترك أي مكونات غير ضرورية. نتيجة لذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تشغيل Windows Update بنجاح دون أي أخطاء.

1. انقر فوق الزر ابدأ ، واكتب تكوين النظام ، واضغط على Enter
2. حدد علامة التبويب الخدمات ، وامسح مربع إخفاء جميع خدمات Microsoft ، وانقر فوق تعطيل الكل
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق فتح إدارة المهام
4. تعطيل جميع عمليات بدء التشغيل من القائمة
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

4. استخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكنك استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لإصلاح المشكلات الشائعة التي قد تؤثر على Windows Update وتتسبب في حدوث خطأ 0x80070422 ، مثل إعدادات الشبكة التي لم يتم تحسينها بشكل صحيح.

أفضل جزء في ذلك هو أنه يتم تطبيق جميع التحسينات تلقائيًا ، لذلك لا يتعين عليك التحقق من أي شيء أو تغييره بنفسك. إنه مثالي لمستخدمي الكمبيوتر العاديين الذين يبحثون عن حلول سريعة.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ" وانتقل إلى " الإعدادات"
2. انقر فوق التحديث والأمان
3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم Windows Update
4. انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

5. قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا

قد يحظر جدار الحماية الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك الوصول إلى الويب للعمليات الهامة التي يستخدمها Windows Update. يحدث ذلك عادةً عندما تقوم بتثبيت حل أمان إنترنت تابع لجهة خارجية يأتي مزودًا بجدار حماية مدمج. قد لا يكون التكوين الافتراضي مثاليًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاح ذلك بسرعة عن طريق إلغاء تنشيط جدار الحماية مؤقتًا. إذا قمت بتخصيص إعدادات جدار حماية Windows للسماح أو رفض الوصول إلى الإنترنت للعمليات المختلفة ، فعليك تحويل انتباهك هناك.

كيفية تعطيل جدار حماية Windows:

1. تأكد من تسجيل الدخول بصفتك مسؤول الكمبيوتر
2. اضغط على مفتاح Win + R واكتب لوحة التحكم للوصول إلى هذا القسم
3. حدد موقع جدار حماية Windows Defender وحدده
4. انقر فوق تشغيل Windows Defender أو إيقاف تشغيله (يكون على الجانب الأيسر)
5. سواء في الخاصة و إعدادات الشبكة العامة ، واختيار إيقاف برنامج Windows Defender جدار حماية (غير مستحسن)
6. انقر فوق " موافق" للتأكيد

إذا نجحت الآن في استخدام Windows Update ، فقم بتنزيل وتثبيت جميع udpates المطلوبة ، ثم عد إلى المنطقة أعلاه لإعادة تمكين جدار الحماية. كما ينطبق أيضًا على أي جدار حماية تابع لجهة خارجية قد تكون قمت بإعداده. وإلا فإنك تترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك بلا حماية ضد هجمات البرامج الضارة.

6. إفساح المجال لمزيد من الملفات

يجب أن تكون مساحة القرص خالية دائمًا على محرك الأقراص الثابتة حتى يتمكن Windows من أداء مهامه دون أي مشاكل. إذا لم تكن هناك مساحة كافية ، فلن تتفاجأ عندما تتلقى فجأة رمز الخطأ 0x80070422.

لكن Microsoft تتأكد من لفت انتباهك إلى هذه المشكلة في مركز الإشعارات. لا تتجاهل رسالة مساحة القرص غير الكافية. هناك طريقتان لإصلاح هذه المشكلة: إضافة المزيد من السعة التخزينية إلى قسم نظام التشغيل الخاص بك ، أو إزالة الملفات الموجودة.

عندما يتعلق الأمر بإضافة المزيد من السعة التخزينية ، تحقق من كيفية توزيع مساحة القرص عبر الأقسام الخاصة بك. إذا كان قسم Windows (عادةً C :) لا يحتوي على سعة تخزين كافية ولكن قسم آخر (دعنا نقول D :) به الكثير ، فيمكنك اللجوء إلى إدارة الأقراص لتخصيص مساحة أكبر على القرص من D: إلى C :.

كيفية استخدام إدارة الأقراص:

1. اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب diskmgmt.msc ، واضغط على Enter
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قسم كبير لا يحتوي على Windows (مثل D :) وحدد Shrink Volume
3. عيّن المقدار الجديد من المساحة المراد تخصيصه لمحرك الأقراص هذا وانقر فوق تقليص
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص المثبت عليه Windows (على سبيل المثال C :) وحدد Extend Volume
5. حدد سعة محرك الأقراص الجديدة من خلال تخصيص كل المساحة الخالية التي حصلت عليها مسبقًا
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر

بالنسبة لإزالة الملفات الموجودة ، يجب أن تبدأ بنقل جميع البيانات المهمة إلى محركات الأقراص الصلبة الخارجية ، أو نسخها على أقراص مضغوطة أو أقراص DVD ، أو تحميلها على حساب تخزين سحابي. يجب أن يغطي هذا جميع العناصر الكبيرة ، مثل الصور الشخصية ومقاطع الفيديو.

يمكن التخلص من ملفات النظام غير المرغوب فيها بمساعدة تطبيق متخصص مثل CCleaner . ولكن إذا كنت لا ترغب في تثبيت أي أدوات تابعة لجهات خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك اللجوء إلى Windows Disk Cleanup.

كيفية استخدام أداة تنظيف القرص:

1. قم بتسجيل الدخول إلى Windows باستخدام دور المسؤول
2. افحص مجلد التنزيلات وسلة المحذوفات لإجراء نسخ احتياطي أو استعادة أي ملفات قد تحتاجها (سيتم حذفها)
3. افتح مستكشف الملفات الخاص بك بالضغط على Win + E ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص C: (أو حيث تم تثبيت Windows) وحدد خصائص
4. انقر فوق الزر " تنظيف القرص"
5. حدد جميع الملفات التي تريد حذفها وانقر فوق تنظيف ملفات النظام
6. بعد اكتمال البحث عن الملف ، حدد الكل وانقر فوق موافق
7. بمجرد أن يكمل Disk Cleanup وظيفته ، أعد تشغيل الكمبيوتر

7. تحقق من برامج تشغيل الشبكة

إذا كان برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك مفقودًا أو قديمًا أو غير متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك ، فسيؤثر ذلك على جميع التطبيقات والخدمات التي تتطلب اتصال إنترنت نشطًا ، بما في ذلك Windows Update. أحد الآثار الجانبية هو تلقي خطأ Windows Update 0x80070422.

على الجانب المشرق ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تثبيت جهاز الشبكة وتحديث برنامج التشغيل الخاص به. إذا كان لديك عدة محولات شبكة مثبتة ، يمكنك أيضًا محاولة تغيير المحول الأساسي.

كيفية إعادة تثبيت جهاز الشبكة:

1. اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب devmgmt.msc ، واضغط على Enter للوصول إلى Device Manager
2. قم بتوسيع فئة محولات الشبكة
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة الرئيسي
4. حدد إلغاء تثبيت الجهاز
5. أعد تشغيل الكمبيوتر

إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاح خطأ 0x80070422 ، فربما يكون برنامج تشغيل الشبكة قديمًا.

كيفية تحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك:

1. انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الشبكة ، وحدد تحديث برنامج التشغيل
2. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث
3. إذا تعذر العثور على أي شيء ، فانقر فوق البحث عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update
4. أعد تشغيل الكمبيوتر

إذا تعذر على Windows Update العثور على إصدار أحدث لبرنامج تشغيل الشبكة ، فيمكنك زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لشبكتك لمعرفة ما إذا كان هناك شيء متاح للتنزيل والتثبيت.

ولكن إذا كنت لا ترغب في مواجهة كل هذه المشاكل والمخاطرة بتثبيت برنامج تشغيل غير متوافق ، فيمكنك اللجوء إلى تطبيق تحديث برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية . يكتشف جميع برامج التشغيل القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويقوم بتحديثها تلقائيًا ، مما يلغي أي مشكلات في التوافق.

8. إصلاح القرص الصلب وأخطاء نظام التشغيل

يمكنك استخدام CHKDSK (فحص القرص) لإصلاح أي أخطاء في محرك الأقراص الثابتة بسرعة قد تعيق Windows Update. عندما يتعلق الأمر بالملفات الفاسدة في نظام التشغيل ، استخدم SFC (مدقق ملفات النظام) و DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها) بدلاً من ذلك.

يمكن نشر جميع الأدوات الثلاثة من بيئة سطر الأوامر. لا تقلق لأنك لست بحاجة إلى أي خبرة مع CMD ، طالما أنك تتبع الخطوات الموضحة أدناه. ولا توجد تعارضات بين التطبيقات الثلاثة ، لذا يمكنك تشغيلها جميعًا دون أي مشاكل.

كيفية تشغيل CHKDSK:

1. اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب cmd ، واضغط على Ctrl + Shift + Enter لتشغيل CMD كمسؤول
2. إذا كان Windows مثبتًا على محرك الأقراص C: فقم بتشغيل chkdsk c: /f. عدا ذلك ، تأكد من تحديد حرف محرك الأقراص الصحيح
3. اكتب y عندما يُطلب منك تشغيل CHKDSK في تمهيد النظام التالي واضغط على Enter
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر CHKDSK للقيام بعمله

كيفية تشغيل SFC:

1. قم بتشغيل موجه الأوامر بحقوق الارتفاع
2. اركض sfc /scannowوانتظر حتى تنتهي
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم يتخلص SFC من خطأ Windows Update 0x80070422 ، فقم بتشغيل DISM.

كيفية تشغيل DISM:

1. افتح موجه الأوامر مع دور المسؤول
2. قم بتشغيل DISM /online /cleanup-image /scanhealthلإجراء الفحص
3. إذا أظهر الفحص أي مشكلات ، فقم بإصلاحها عن طريق التشغيل DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. بمجرد انتهاء DISM ، أعد تشغيل الكمبيوتر
5. قم بتشغيل CMD كمسؤول مرة أخرى
6. اركض sfc /scannowوانتظر حتى تكمل مهامها
7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخيرة

9. قم بتعطيل اتصال IPv6

By default, IPv6 connectivity is enabled on Windows 10. Normally, it shouldn’t interfere with IPv4, but some users have reported that turning off IPv6 fixed error 0x80070422. However, you should only do this if your ISP doesn’t support IPv6.

How to disable IPv6 on Windows 10:

1. Sign in to Windows 10 as the admin
2. Right-click the Start button and go to Network Connections
3. Click Change adapter options
4. Right-click your Internet connection and go to Properties
5. Clear the box next to Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
6. Click OK

You should also visit your router’s admin page to deactivate IPv6 connectivity.

10. Check EnableFeaturedSoftware in Registry Editor

Another way to repair the 0x80070422 error is by checking a specific registry entry: EnableFeaturedSoftware.

1. Press Win key + R, type regedit, press Enter, and click Yes if prompted by UAC (User Account Control)
2. Open the File menu, select Export, then specify a filename and folder to save a backup of the current registry configuration
3. Enter the following address to visit this location in Registry Editor

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update

4. Check if the value of EnableFeaturedSoftware is set to 1. Otherwise, double-click the entry and set the value to 1
5. If EnableFeaturedSoftware doesn’t exist, click Edit > New > DWORD (32-bit) Value to create it
6. Set the entry to EnableFeaturedSoftware. Then, double-click it and set its value to 1
7. Restart your computer

In case you notice that your computer’s performance worsened or that you start receiving more error codes, double-click the .reg file you previously created as backup, in order to restore the original registry settings.

11. Disable Network List Service

The Network List Service is a service responsible for detecting all networks you’re connected to. However, some users have claimed that turning it off helped resolve the 0x80070422 error code.

1. Press Windows key + R, type services.msc, and hit Enter
2. Find and double-click Network List Service to view its properties
3. Set Startup type to Disabled
4. Click Stop if the service is currently running
5. Apply all modifications and restart your PC

12. Reset the Windows Update components

You can reset all components involved in the Windows Update process to eliminate any errors. To do this, you need admin rights and the console environment.

1. Sign in to Windows 10 as admin
2. Press Win key + R, type cmd, and press Enter
3. Run the following commands and press Enter after each line

   • Net stop wuauserv

   • Net stop cryptSvc

   • Net stop bits

   • Net stop msiserver

   • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   • Net start wuauserv

   • Net start cryptSvc

   • Net start bits

   • Net start msiserver

4. Restart your PC and try to run Windows Update

13. Reset your Windows 10 PC

If all the previous solutions fail and you still keep seeing the 0x80070422 when trying to run Windows Update, there’s no more point in delaying it. It’s time to reset your operating system to the default configuration.

Before getting started, make sure to back up your games and other installed applications if you haven’t already done this by now.

1. Right-click the Start menu and go to Settings
2. Select Update & Security
3. Go to Recovery on the left side
4. At Reset this PC, click Get Started
5. Choose Keep my files and follow the on-screen instructions
6. Wait until Windows finishes the reinstall
7. Set up the initial computer settings and try to run Windows Update now

A rundown of 0x80070422 fixes

To summarize, 0x80070422 is an error code that stops you from using Windows Update. In certain cases, you won’t be able to download and install apps from the Microsoft Store either.

However, there’s no need to panic since there are plenty of solutions you can try without first-hand tech experience. For instance, you should restart the Windows Update service and schedule it to run automatically at boot.

It’s also a good idea to detach all peripheral devices, run a clean Windows boot, use the built-in Windows Update troubleshooter, temporarily disable your firewall and any third-party Internet security tools, as well as to make more room on your C: drive.

You should also check your network drivers, repair any hard drive and operating system errors, disable IPv6 connectivity, check an entry in the Registry Editor, turn off Network List Service, as well as reset the Windows Update components from the command-line environment. If everything fails, it’s time to reset your PC to factory options.

Did these solutions help fix Windows Update error 0x80070422 on your PC? Tell us about your experience in the comment section below.