هل فشلت إعادة ضبط نظام التشغيل ويندوز 10؟ إليك كيفية إصلاحها وإعادة ضبط ويندوز

إذا فشلت عملية إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10 وظهرت رسالة مثل "حدثت مشكلة أثناء إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر"، فلا تقم بتثبيت نظام التشغيل Windows 10 من جديد مباشرةً. قم أولاً بنسخ ملفاتك المهمة احتياطيًا، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، وقم بإصلاح ملفات نظام Windows، ثم حاول إعادة ضبط هذا الكمبيوتر باستخدام التنزيل السحابي. إذا استمرت المشكلة، فاستخدم بيئة استعادة Windows (Windows RE) أو وسائط تثبيت Windows 10 الرسمية.

أنهت مايكروسوفت الدعم المجاني لنظام التشغيل ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025. لا يزال بإمكانك إعادة تثبيت ويندوز 10 عن طريق إعادة ضبط النظام، ولكن هذا لا يُعيد دعم الأمان القياسي. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم ويندوز 11، فإن الترقية هي الخيار الأكثر أمانًا على المدى الطويل.

قبل إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10 مرة أخرى

توصي مايكروسوفت بعمل نسخة احتياطية من الملفات قبل إعادة ضبط الجهاز. إذا كان تشفير الجهاز أو BitLocker مُفعّلاً، فتأكد من إمكانية الوصول إلى مفتاح الاسترداد. افصل أيضًا محركات الأقراص الصلبة الخارجية، ووحدات تخزين USB، وبطاقات SD، والطابعات، وقواعد التوصيل، والأجهزة الطرفية الأخرى غير الضرورية. أبقِ جهاز الكمبيوتر موصولاً بمصدر الطاقة.

إذا كانت عملية إعادة ضبط النظام قيد التشغيل بالفعل، فلا تُجبر النظام على إعادة التشغيل لمجرد أن الشاشة لا تزال سوداء. تُشير مايكروسوفت إلى أن الشاشة قد تبقى سوداء لفترة طويلة أثناء إعادة ضبط نظام ويندوز. راجع إرشادات مايكروسوفت لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر .

1. أعد تشغيل الجهاز وحاول إعادة ضبط هذا الكمبيوتر

تؤدي إعادة التشغيل العادية إلى مسح العمليات المؤقتة التي قد تتداخل مع عملية الاستعادة. بعد إعادة تشغيل نظام ويندوز:

1. افتح الإعدادات .
2. حدد التحديث والأمان > الاسترداد .
3. ضمن قسم "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" ، حدد "البدء" .
4. اختر "الاحتفاظ بملفاتي" إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بملفاتك الشخصية، أو اختر "إزالة كل شيء" لإعادة ضبط النظام بالكامل. مع العلم أن خيار "الاحتفاظ بملفاتي" سيؤدي إلى إزالة التطبيقات المثبتة وإعادة ضبط الإعدادات.

استخدم التنزيل السحابي في حال فشل إعادة التثبيت المحلي

عندما يسألك نظام ويندوز عن طريقة إعادة التثبيت، اختر التنزيل السحابي إذا فشلت عملية إعادة التثبيت المحلية السابقة. يوفر التنزيل السحابي صورة ويندوز جديدة بدلاً من الاعتماد على ملفات الاسترداد المحلية التي قد تكون تالفة. استخدم إعادة التثبيت المحلية عندما يكون اتصالك بالإنترنت محدودًا وتكون ملفات ويندوز المحلية سليمة.

2. إصلاح نظام التشغيل ويندوز باستخدام أداتي DISM وSFC

النصيحة القديمة بتشغيل أداة فحص ملفات النظام (SFC) فقط غير مكتملة. توصي مايكروسوفت حاليًا بتشغيل أداة إدارة الصور ونشرها (DISM) أولًا، ثم أداة فحص ملفات النظام.

1. ابحث عن موجه الأوامر ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليه، ثم اختر تشغيل كمسؤول .
2. يجري DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. بعد اكتمال عملية DISM بنجاح، قم بتشغيل sfc /scannow.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إعادة ضبط هذا الكمبيوتر مرة أخرى.

تُصلح هذه الأوامر صورة مكونات نظام التشغيل ويندوز وملفات النظام المحمية. وتوثّق مايكروسوفت تسلسل هذه الأوامر في دليل استخدام مدقق ملفات النظام في ويندوز .

3. إعادة الضبط من بيئة استعادة نظام التشغيل ويندوز

إذا فشلت إعادة الضبط من الإعدادات، فجرّبها من بيئة استعادة Windows. اضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء تحديد الطاقة > إعادة التشغيل ، أو انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > الاسترداد > بدء التشغيل المتقدم > إعادة التشغيل الآن . في بيئة استعادة Windows، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > إعادة ضبط هذا الكمبيوتر واتبع التعليمات. قد يطلب منك الجهاز المشفر مفتاح استرداد BitLocker.

تُدرج مايكروسوفت الطرق المدعومة للدخول إلى وضع الاسترداد في وثائق بيئة استرداد ويندوز الخاصة بها .

4. جرّب استعادة النظام لحل مشكلة برمجية حديثة

إذا بدأ نظام ويندوز بالتعطل بعد تغيير برنامج تشغيل أو تطبيق أو نظام، وكان لديك نقطة استعادة، فاختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > استعادة النظام في بيئة استعادة ويندوز. تعمل استعادة النظام على إعادة ملفات النظام وإعداداته إلى نقطة الاستعادة المحددة دون إجراء إعادة ضبط كاملة لنظام ويندوز. تشرح تعليمات استعادة النظام من مايكروسوفت هذه العملية.

5. استخدم وسائط تثبيت نظام التشغيل Windows 10 إذا استمرت مشكلة إعادة ضبط هذا الكمبيوتر في الظهور.

إذا لم تتمكن أدوات الاسترداد من إكمال إعادة التعيين، فأنشئ وسائط تثبيت Windows 10 من Microsoft. شغّل الكمبيوتر المتأثر من محرك أقراص USB، ثم اختر "إصلاح الكمبيوتر" على شاشة إعداد Windows لفتح بيئة استعادة Windows (Windows RE). من هناك، يمكنك إعادة محاولة استخدام أدوات الاسترداد دون تشغيل نسخة Windows المثبتة.

استخدم فقط صفحة تنزيل ويندوز 10 الرسمية من مايكروسوفت . إذا استمرت خيارات الإصلاح وإعادة الضبط في الفشل، فقم بعمل نسخة احتياطية من كل ما تستطيع، وفكّر في تثبيت نظام تشغيل جديد. يُعدّ التثبيت الجديد أكثر ضررًا من إعادة ضبط هذا الكمبيوتر، وقد يؤدي إلى حذف الملفات والتطبيقات والإعدادات، لذا اعتبره الخيار الأخير.

ما هو الحل الذي يجب أن تجربه أولاً؟

• فشلت عملية إعادة الضبط مرة واحدة: أعد التشغيل، وافصل الأجهزة غير الأساسية، ثم أعد المحاولة.
• فشلت عملية إعادة التثبيت المحلية: أعد المحاولة باستخدام التنزيل السحابي.
• يبدو أن نظام التشغيل ويندوز تالف: قم بتشغيل DISM، ثم SFC.
• فشل إعادة الضبط داخل نظام التشغيل Windows: قم بتشغيل "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر من بيئة استعادة Windows".
• بدأت المشكلة بعد تغيير حديث: جرب استعادة النظام.
• لا يوجد حل آخر: استخدم وسائط التثبيت الرسمية واستعد لتثبيت نظيف.