كيفية العثور على الرقم التسلسلي للقرص الصلب في نظام التشغيل ويندوز

للعثور على الرقم التسلسلي للشركة المصنعة لمحرك أقراص صلبة أو SSD، افتح PowerShell واستعلم من Windows عن معلومات القرص. هذه الطريقة فعّالة أيضًا للعديد من محركات أقراص USB التي يتعرف عليها Windows. volيُظهر الأمر قيمة مختلفة: رقم تسلسلي لوحدة التخزين مرتبط بحرف محرك الأقراص، وليس الرقم التسلسلي للجهاز المطلوب لتقديم مطالبة الضمان.

ابحث عن الرقم التسلسلي الفعلي لمحرك الأقراص الصلبة (HDD) أو محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD).

1. افتح PowerShell. انقر على ابدأ، واكتب PowerShell ، ثم افتح Windows PowerShell أو PowerShell من النتائج. عادةً لا تحتاج إلى تشغيله كمسؤول لهذا الاستعلام للقراءة فقط.
2. قم بتشغيل هذا الأمر:

   Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | Select-Object Index, Model, SerialNumber

   اضغط على مفتاح الإدخال (Enter). يطلب الأمر من نظام التشغيل Windows سجلات القرص الفعلي ويعرض ثلاثة حقول مفيدة.
3. ابحث عن الصف الصحيح. طابق طراز القرص ورقم تعريفه مع محرك الأقراص الذي تحتاجه، ثم انسخ القيمة الموجودة أسفله SerialNumber. إذا كان الكمبيوتر يحتوي على عدة محركات أقراص، فقارن طرازاتها وأرقام أقراصها في إدارة الأقراص (انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر إدارة الأقراص). لا تستخدم حرف وحدة تخزين مثل C: كرقم للقرص؛ فقد يحتوي القرص الفعلي على وحدات تخزين متعددة.

يستخدم الاستعلام فئة Win32_DiskDrive . تُعرّفها مايكروسوفت على أنها قرص تخزين فعلي كما يراه نظام ويندوز، وتُعرّفها SerialNumberعلى أنها المعرّف الذي خصصته الشركة المصنعة للوسائط المادية. الأمر البرمجي Get-CimInstance هو أسلوب PowerShell المستخدم هنا لاسترداد هذا السجل. يقرأ الاستعلام تفاصيل الجهاز فقط؛ ولا يُجري أي تغيير أو تهيئة على القرص.

تحقق من محرك الأقراص الخارجي أيضًا

قم بتوصيل القرص الصلب الخارجي (HDD أو SSD)، وانتظر حتى يتعرف عليه نظام ويندوز، ثم أعد تشغيل أمر PowerShell نفسه. قد تظهر محركات أقراص USB الخارجية التي يعرضها ويندوز كأقراص فعلية في نتائج البحث بجانب وحدة التخزين الداخلية.

إذا كان الجهاز الخارجي غير موجود، فتأكد من ظهوره في إدارة الأقراص، وجرّب كابلًا أو منفذ USB آخر. إذا ظهر صفه ولكنه SerialNumberفارغ، فقد لا يمرر الغلاف أو جسر USB-to-SATA الرقم التسلسلي للقرص إلى نظام التشغيل Windows. قد يكون الرقم الظاهر أيضًا خاصًا بالغلاف أو وحدة التحكم وليس بالقرص. في هذه الحالة، تحقق من الملصق الموجود على القرص أو الغلاف، أو أداة الشركة المصنعة، أو الوثائق الأصلية قبل إعطاء الرقم التسلسلي للدعم الفني.

الرقم التسلسلي لوحدة التخزين مقابل الرقم التسلسلي للقرص الصلب

لعرض مُعرّف وحدة تخزين مثل C:، افتح موجه الأوامر وأدخل ما يلي:

vol C:

استبدل C:حرف محرك الأقراص بحرف آخر حسب الحاجة. توضح وثائق مايكروسوفت volأنه يعرض اسم وحدة التخزين ورقمها التسلسلي، إن وجد.

يُشير الرقم التسلسلي لوحدة التخزين إلى وحدة تخزين مُهيأة، بينما تُشير نتيجة PowerShell إلى قرص فعلي. يمكن لقرص واحد أن يحتوي على عدة أقسام بأحرف محركات أقراص مختلفة، لذا volقد يُعيد أرقامًا تسلسلية مختلفة لوحدات التخزين لنفس الجهاز الفعلي. استخدم نتيجة PowerShell عندما يطلب منك المُصنِّع أو ورشة الإصلاح أو نموذج الضمان الرقم التسلسلي لمحرك الأقراص الصلبة (HDD) أو محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD).

لماذا قد يفشل أمر WMIC القديم

غالبًا ما توصي الأدلة القديمة بذلك wmic diskdrive get serialnumber. أوقفت مايكروسوفت دعم أداة WMIC بدءًا من إصدار ويندوز 10 21H1، وأزالتها من إصدار ويندوز 11 24H2 والإصدارات اللاحقة. لا تزال أداة إدارة ويندوز (Windows Management Instrumentation) متاحة؛ أما أداة سطر الأوامر WMIC فهي التي تم إيقافها. استخدم استعلام PowerShell المذكور أعلاه بدلاً من ذلك. راجع وثائق مايكروسوفت الخاصة بـ WMIC للاطلاع على الوضع الحالي.

في حال كان الرقم التسلسلي مفقودًا أو فشل الأمر

تأكد من إدخال الاستعلام في PowerShell، وليس موجه الأوامر. إذا أفاد نظام Windows بأنه لا يمكنه العثور على القرص Get-CimInstance، فأعد فتح Windows PowerShell من قائمة ابدأ وحاول مرة أخرى. إذا لم يُرجع الأمر أي صفوف للقرص، فتحقق أولاً مما إذا كان القرص يظهر في إدارة الأقراص؛ إذ لا يمكن لقرص لم يكتشفه Windows أن يُرجع رقمًا تسلسليًا من خلال هذا الاستعلام.

يشير الرقم التسلسلي الفارغ أو غير الواضح عادةً إلى أن الجهاز أو الحاوية أو وحدة تحكم RAID أو طبقة التخزين الافتراضية لا تستخدم مُعرّف محرك الأقراص الفعلي الخاص بالشركة المصنعة. لا يُمكن لنظام Windows عرض سوى ما يُظهره هذا الجهاز. بالنسبة لمصفوفة RAID، يُرجى الرجوع إلى أداة إدارة النظام أو وحدة التحكم الخاصة بالشركة المصنعة إذا كنت بحاجة إلى الرقم التسلسلي لقرص مُحدد. تحقق من طراز القرص ورقمه التسلسلي مُقارنةً بالملصق أو وثائق الشركة المصنعة قبل تقديم طلب الضمان.

المراجع

• مايكروسوفت: فئة Win32_DiskDrive
• مايكروسوفت: Get-CimInstance
• مايكروسوفت: أمر vol
• مايكروسوفت: حالة أداة WMIC