إذا فشل تشغيل نظام ويندوز 10 عدة مرات متتالية، فسيتم نقلك في النهاية إلى قائمة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"، حيث تتوفر خيارات/أدوات متعددة لحل المشكلة. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر سطح المكتب، يمكنك الانتقال إلى تطبيق "الإعدادات"، ومن خيارات الاسترداد، يمكنك الوصول إلى قائمة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها". إذا كنت ترغب في تشغيل الجهاز من خلال قائمة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" دون حدوث أي مشكلة في بدء التشغيل، ودون الحاجة إلى استخدام تطبيق "الإعدادات"، فيمكنك ذلك. لمزيد من النصائح حول التنقل في إعدادات ويندوز أو كيفية الحصول على المساعدة ، يُعد دليلنا المفصل مرجعًا رائعًا. الأمر يتعلق في الواقع بالضغط على المفتاح المناسب في الوقت المناسب.
التمهيد إلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
هناك طرق متعددة للوصول إلى قائمة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"، لكننا سنغطي الطرق التي يمكنك استخدامها إذا لم تتمكن من الوصول إلى سطح المكتب. من سطح المكتب، يسهل الوصول إلى القائمة، لكن من خلال إعادة تشغيل النظام، ليس الأمر بهذه البساطة.
اضغط على مفتاح F11
الطريقة الأولى والأسهل للوصول إلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي تشغيل جهاز الكمبيوتر والضغط على مفتاح F11. تأكد من الضغط عليه بشكل متكرر والبدء فورًا. إذا كان نظامك يُقلع بسرعة، فقد تحتاج إلى محاولة الوصول إلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عدة مرات.
في حال عدم عمل مفتاح F11، جرّب F8 أو Shift+F8. قد يعمل أو لا، ولكن إذا لم يعمل مفتاح F11، فالأمر يستحق المحاولة.
وسائط التثبيت
وسائط التثبيت، مثل قرص USB الذي يمكنك استخدامه لتثبيت Windows 10، يمكن استخدامها أيضًا لإصلاح مشاكل Windows 10. تكمن الحيلة في الحصول على وسائط التثبيت عند تعذر تشغيل جهاز الكمبيوتر. ستحتاج إلى استخدام نظام تشغيل آخر، ولكن بمجرد وصولك إليه، يصبح إنشاء وسائط التثبيت سهلًا . يمكنك تنزيلها من موقع Microsoft الإلكتروني مجانًا. لا حاجة لإدخال مفتاح ترخيص.
قم بتوصيل منفذ USB بالنظام، وتأكد من ضبطه للتشغيل من جهاز USB. سيُتيح لك وسيط التثبيت خيارات لتثبيت Windows 10 أو إصلاح مشاكل التثبيت الحالي.
إغلاق القوة عند بدء التشغيل
إذا فشلت جميع الحلول الأخرى، فستنجح هذه الطريقة. شغّل نظامك، وقبل أن يتمكن من تشغيله على سطح المكتب، أوقف تشغيله إجباريًا بالضغط باستمرار على زر التشغيل. كرر هذه العملية من 3 إلى 5 مرات على الأقل، وستظهر لك في النهاية قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لن يكون لهذه الطريقة أي آثار جانبية ولن تُلحق الضرر بملفات نظامك.