الرئيسية
» WINDOWS
»
كيفية تلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند تعطل أحد التطبيقات
كيفية تلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند تعطل أحد التطبيقات
لتلقي بريد إلكتروني عند توقف تطبيق ويندوز، أضف ملف تشغيله إلى برنامج JockerSoft Application Monitor، ثم افتح الأدوات > الإعدادات ، وفعّل خيار " إرسال بريد إلكتروني إلى المسؤول" ضمن "عند حدوث خطأ" ، وأدخل بيانات البريد الإلكتروني المطلوبة، ثم احفظ التغييرات. يجب أن يبقى برنامج المراقبة قيد التشغيل على نفس جهاز الكمبيوتر أو الخادم الذي يعمل عليه التطبيق. ولأن برنامج Application Monitor أداة قديمة، يُنصح باختبار مسار التنبيه بالكامل قبل الاعتماد عليه.
ما يمكن أن يخبرك به التنبيه وما لا يمكنه إخبارك به
تصف شركة JockerSoft برنامج مراقبة التطبيقات بأنه أداة لفحص العمليات. يمكنه تنبيهك عند توقف عملية مراقبة، ولكنه قد لا يميز بين العطل والإغلاق العادي، أو يوضح سبب توقف العملية. كما أن البريد الإلكتروني لا يؤكد إعادة تشغيل التطبيق.
تصف صفحة مراقبة التطبيقات الرسمية المنتج، لكنها لا تُحدد توافقه الحالي مع نظام ويندوز أو الصيانة الجارية. تغطي هذه الخطوات واجهته القديمة. الصور المعروضة هي نماذج توضيحية وليست لقطات من الإصدار الحالي، وقد تختلف التخطيطات بين الإصدارات.
قبل إعداد البريد الإلكتروني
حدد الملف التنفيذي. تأكد من ظهور البرنامج قيد التشغيل في قائمة العمليات في مراقب التطبيقات؛ فالاختصار وحده لا يمثل العملية.
احصل على إعدادات البريد المعتمدة. اطلب من مسؤول البريد الإلكتروني تفاصيل إعادة التوجيه المعتمدة. أدخل فقط الحقول المطلوبة من قِبل الإصدار المُثبّت لديك.
تحقق من دعم الأمان. قد لا تدعم أداة قديمة نظام المصادقة أو التشفير الحالي لمزود الخدمة. لا تُضعف أمان بريدك الإلكتروني أو تُدخل كلمة مرور بريدك الإلكتروني المعتادة. إذا لم تنجح أي طريقة إرسال معتمدة، فاستخدم نظام مراقبة مُحدّث.
أبقِ الجهاز قيد التشغيل. لا يمكن لجهاز كمبيوتر مطفأ أو غير موصول بالكهرباء إرسال تنبيه انقطاع الخدمة الخاص به؛ استخدم شاشة خارجية في هذه الحالة.
قم بتفعيل تنبيهات البريد الإلكتروني في تطبيق مراقبة التطبيقات
1. تأكد من أن التطبيق قيد المراقبة
افتح برنامج مراقبة التطبيقات على نفس جهاز الكمبيوتر الذي يعمل عليه التطبيق. تأكد من وجود ملف التشغيل الخاص به في القائمة وأن خاصية المراقبة مُفعّلة. إذا لم يكن موجودًا، فأضفه باستخدام آلية العمل في النسخة المُثبّتة لديك.
تأكد من ظهور الملف التنفيذي المستهدف في قائمة العمليات التي تتم مراقبتها.
2. افتح نافذة الإعدادات
من شريط قائمة مراقبة التطبيقات، حدد الأدوات ، ثم الإعدادات . سيؤدي هذا إلى فتح نافذة التكوين المستخدمة لسلوك تسجيل الأخطاء والبيانات في الأداة المساعدة.
افتح الأدوات واختر الإعدادات في الواجهة القديمة.
3. فعّل خيار البريد الإلكتروني
ابحث عن قسم " عند حدوث خطأ" وحدد " إرسال بريد إلكتروني إلى المسؤول ". أدخل عنوان المستلم وأي معلومات عن المرسل أو خادم البريد يطلبها الإصدار المُثبّت. تحقق من كل عنوان للتأكد من خلوه من الأخطاء الإملائية. إذا كان أحد الحقول غير واضح أو طلب البرنامج بيانات اعتماد لم يعد مزود الخدمة يقبلها، فتوقف وتواصل مع مسؤول النظام بدلاً من التخمين أو تعطيل ضوابط الأمان.
حدد خيار إشعار البريد الإلكتروني ضمن قسم "عند حدوث خطأ".
4. احفظ تطبيق مراقبة التطبيقات وأبقِه قيد التشغيل
احفظ الإعدادات وأبقِ برنامج مراقبة التطبيقات قيد التشغيل. في حال إعادة تشغيل نظام ويندوز أو إغلاق البرنامج، فلن يتمكن من رصد عمليات الخروج اللاحقة إلا بعد إعادة تشغيله. ولضمان تغطية التشغيل التلقائي، تأكد من أن طريقة بدء التشغيل المعتمدة تُشغّله بعد إعادة تشغيل النظام.
اختبار التسليم بأمان
اختبر باستخدام تطبيق غير حرج أو أثناء الصيانة المخططة. انتظر حتى تتوقف عملية الاختبار، ثم تحقق من صندوق الوارد، ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها، والحجر الصحي لدى المستلم. صندوق الوارد الموضح أدناه هو مثال توضيحي؛ قد يختلف الموضوع وتنسيق الرسالة. تأكد من وصول الرسالة إلى العنوان الصحيح وأن نظام المراقبة لا يزال نشطًا.
تحقق من صندوق الوارد الخاص بالمستلم للتأكد من وصول الإشعار.
لا تقم بإيقاف خدمة الإنتاج لاختبار البريد الإلكتروني. تحقق من الإشعارات وإعادة التشغيل التلقائي بشكل منفصل؛ فإحداهما لا تثبت الأخرى.
استكشاف أخطاء الإشعارات المفقودة وإصلاحها
ما تراه
ما الذي يجب التحقق منه
تتوقف العملية، لكن لا تصل أي رسالة بريد إلكتروني.
تأكد من أن برنامج مراقبة التطبيقات لا يزال قيد التشغيل، وأن الملف التنفيذي الصحيح مدرج، وأن الخيار ظل محددًا بعد الحفظ، وأن عنوان المستلم صحيح.
إعدادات البريد تبدو صحيحة، لكن عملية التسليم تفشل
اطلب من مسؤول البريد التأكد من أن المضيف والمرسل مخوّلان لاستخدام خادم الترحيل. تحقق من إمكانية الوصول إلى خادم البريد عبر الشبكة، وفلترة الرسائل، والبريد غير المرغوب فيه، والحجر الصحي. لا تتجاوز أي متطلبات أمنية لفرض التسليم.
يُعاد تشغيل التطبيق ولكنك لا تتلقى أي تنبيه
تعامل مع إعادة التشغيل والبريد الإلكتروني كعمليتين منفصلتين. أعد التحقق من خيار الإشعارات واستخدم اختبارًا مضبوطًا لعزل عملية تسليم البريد.
لا يمكن الوصول إلى جهاز الكمبيوتر نفسه
لا يمكن للمراقبة المحلية الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي أو الشبكة من الجهاز غير المتصل بالإنترنت. أضف مراقبة خارجية تتحقق من المضيف بشكل مستقل.
لماذا لا يُعدّ مُجدول المهام بديلاً مباشراً
توصي بعض الدروس القديمة باستخدام إجراء "إرسال بريد إلكتروني" المدمج في "مجدول المهام" . تشير وثائق مايكروسوفت إلى إزالة هذا الإجراء بدءًا من نظام التشغيل ويندوز 8، لذا فهو ليس إعدادًا موثوقًا به لإصدارات ويندوز الحالية. راجع وثائق إجراء "إرسال بريد إلكتروني" من مايكروسوفت . بالنسبة لتنبيهات بيئة الإنتاج، استخدم أداة مراقبة مُدارة مع تكامل البريد الإلكتروني أو واجهة برمجة التطبيقات (API) التي يدعمها مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك، واستخدم فحصًا خارجيًا لحالة الجهاز عندما يكون الجهاز المُراقب نفسه مُعرضًا لخطر الانقطاع عن الشبكة.