في نظامي التشغيل ويندوز 11 (و10)، قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشفرًا بالفعل دون علمك. تُفعّل مايكروسوفت الآن ميزة BitLocker أو تشفير الجهاز تلقائيًا على العديد من الأجهزة التي تستوفي متطلبات أمان الأجهزة، مثل TPM 2.0 وSecure Boot. وكجزء من هذه العملية، يُنشئ النظام مفتاح استرداد BitLocker فريدًا، وهو عبارة عن كلمة مرور مكونة من 48 رقمًا، تُمكّنك من فتح محرك الأقراص في حال تغيّر بيئة الإقلاع وفشل التشفير.
عادةً، لن تحتاج إلى استخدام مفتاح الاسترداد هذا، ولكن قد تؤدي مشكلات مثل تحديثات البرامج الثابتة، أو تلف النظام، أو مشكلات وحدة النظام الأساسي الموثوقة (TPM) إلى تفعيل وضع استرداد BitLocker. في حال حدوث ذلك، ولم تتمكن من العثور على مفتاح الاسترداد ، فلن تتمكن من الوصول إلى ملفاتك أو تشغيل نظام Windows 11 إلا بعد إعادة ضبط الجهاز.
لحسن الحظ، وكجزء من عملية التشفير التلقائية، يحاول نظام التشغيل دائمًا حفظ مفتاح استرداد التشفير في حساب مايكروسوفت الخاص بك. مع ذلك، إذا قمتَ بتمكين BitLocker يدويًا، فسيتم تخزين مفتاح الاسترداد في الموقع الذي حددته.
على الرغم من أن نظام التشغيل Windows 11 Home لا يتضمن BitLocker، إلا أن مايكروسوفت توفر ميزة "تشفير الجهاز"، وهي نسخة محدودة من BitLocker. ونتيجة لذلك، تنطبق هذه التعليمات على إصداري "Pro" و "Home" من نظام التشغيل.
في هذا الدليل ، سأشرح كيفية العثور على مفتاح استعادة تشفير جهازك على نظامي التشغيل ويندوز 11 وويندوز 10 .
في نظام التشغيل Windows 11 (و 10)، يمكنك العثور على مفتاح استرداد BitLocker (أو تشفير الجهاز) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بعدة طرق، اعتمادًا على الخيار الذي حددته أثناء الإعداد أو ما إذا كان النظام قد قام بتكوين التشفير تلقائيًا.
1. ابحث عن مفتاح الاسترداد الخاص بك من حساب Microsoft الخاص بك
للعثور على مفتاح BitLocker الخاص بك في حساب Microsoft الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
افتح صفحة مفاتيح استعادة BitLocker عبر الإنترنت .
قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك (حسب الحاجة).
تأكد من اسم الجهاز و"معرف المفتاح" للعثور على مفتاح استرداد BitLocker الصحيح.
من المهم ملاحظة أن النظام لن يقوم بتحميل مفتاح استعادة التشفير إلا إذا اخترت خيار "الحفظ في حساب Microsoft الخاص بك" أثناء التشفير، أو إذا قام Windows 11 بتمكين BitLocker تلقائيًا أثناء التثبيت، أو إذا قمت بتشغيل "تشفير الجهاز" من تطبيق الإعدادات وكان حسابك يستخدم حساب Microsoft.
بمجرد إكمال الخطوات، ستتضمن الصفحة جميع مفاتيح استرداد BitLocker المتاحة، وتاريخ التحميل، ومعرف المفتاح، ونوع محرك الأقراص.
يمكن أن يكون لنوع محرك الأقراص قيم مختلفة، اعتمادًا على مكان تكوين تشفير محرك الأقراص.
إذا لم يكن مفتاح الاسترداد متاحًا على حساب Microsoft الخاص بك، فيمكنك محاولة تعطيل BitLocker وإعادة تمكينه على Windows 11 Pro، أو تشفير الجهاز على Windows 11 Home أو Pro.
2. ابحث عن مفتاح الاسترداد الخاص بك في نسخة مطبوعة
إذا قمتَ بتفعيل BitLocker يدويًا على نظامي التشغيل Windows 11 أو 10، فربما تكون قد اخترتَ خيار "طباعة مفتاح الاسترداد" . في هذه الحالة، ستحتاج إلى العثور على النسخة الورقية التي تحفظ فيها عادةً مستنداتك المهمة لاستعادة المفتاح اللازم لفتح جهاز الكمبيوتر.
3. ابحث عن مفتاح الاسترداد الخاص بك في ملف نصي
إذا اخترتَ خيار "حفظ في ملف" أثناء عملية التشفير، فيجب عليك الوصول إلى موقع تخزين الملف باستخدام مفتاح استرداد BitLocker. عادةً، يكون الملف قد حُفظ على ذاكرة فلاش USB. في هذه الحالة، وصّل ذاكرة الفلاش بجهاز للوصول إلى الملف، ثم افتحه باستخدام أي محرر نصوص للعثور على مفتاح الاسترداد.
ملف BitLocker مع مفتاح الاسترداد / الصورة: ماورو هوكولاك
4. اسأل مؤسستك أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات
إذا كان جهازك متصلاً بشبكة مؤسسة أو مدرسة، فستحتاج إلى الاتصال بمسؤول الشبكة للحصول على المساعدة في استرداد مفتاح الاسترداد وتطبيقه.
إذا واجه الجهاز مشكلة أثناء بدء التشغيل بسبب BitLocker، فسيُطلب منك تأكيد مفتاح الاسترداد. في هذه الحالة، سيتعين عليك اتباع الخطوات التالية:
قم بتأكيد "معرف مفتاح الاسترداد" (الجزء الأول).
افتح مفتاح استرداد BitLocker باستخدام إحدى الطرق الموضحة أعلاه.
ابحث عن "معرف المفتاح" الذي يطابق "معرف مفتاح الاسترداد" (انظر الخطوة 1) لتأكيد "مفتاح الاسترداد" الخاص بالكمبيوتر.
أدخل مفتاح الاسترداد في شاشة BitLocker الزرقاء.
انقر على زر المتابعة .
بعد إتمام الخطوات، سيتم فتح قفل الكمبيوتر، وسيبدأ نظام ويندوز بالعمل بشكل طبيعي. مع ذلك، ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك للوصول إلى حسابك.
في السابق، واجهتُ شاشة الاسترداد أثناء بدء التشغيل بسبب مشكلة في وحدة TPM الخاصة بالنظام، لكنني لم أكن أعلم أن نظام ويندوز 11 يُفعّل التشفير تلقائيًا أثناء التثبيت. مع ذلك، عندما بحثتُ عن مفتاح الاسترداد، اكتشفتُ أن نظام التشغيل لم يقم بنسخ مفتاح BitLocker احتياطيًا إلى حسابي السحابي، لذا لم يكن أمامي خيار سوى إعادة ضبط نظام التشغيل وحذف كل شيء .
من الجانب الإيجابي، حدث هذا على جهاز كمبيوتر ثانوي أستخدمه للاختبار، لذلك لم يكن لدي أي ملفات مهمة لاستعادتها.
العبرة من هذا الحادث هي أنه بما أن هذه المشكلة يمكن أن تحدث في أي وقت، فمن الضروري دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من مفتاح استرداد BitLocker الخاص بك .
إليكم قائمة بالأسئلة الشائعة (FAQs) وإجاباتها حول مفاتيح استرداد BitLocker على نظام التشغيل Windows 11.
أين يمكنني العثور على مفتاح استعادة BitLocker الخاص بي على نظام التشغيل Windows 11؟
يمكنك العثور على مفتاح الاسترداد الخاص بك بعدة طرق، وذلك بحسب كيفية إعداد التشفير. قد يكون مخزناً في حساب Microsoft الخاص بك ضمن قسم "الأجهزة"، أو مطبوعاً أثناء الإعداد الأولي، أو محفوظاً كملف نصي على محرك أقراص USB أو أي وحدة تخزين خارجية أخرى، أو (إذا كان جهازك مُداراً من قِبل مؤسسة) يمكنك الحصول عليه من خلال الاتصال بمسؤول الشبكة.
هل تحتوي أجهزة ويندوز 11 هوم على BitLocker؟
لا يتضمن نظام التشغيل Windows 11 Home ميزة BitLocker الكاملة، ولكنه يوفر "تشفير الجهاز"، وهي نسخة محدودة تقوم بتشفير محرك الأقراص تلقائيًا على الأجهزة المدعومة. ويتم حفظ مفتاح الاسترداد في حساب Microsoft الخاص بك عند تسجيل الدخول.
هل يمكن لنظام التشغيل ويندوز 11 تشفير جهاز الكمبيوتر الخاص بي تلقائيًا؟
نعم. العديد من أجهزة ويندوز 11 الحديثة المزودة بتقنية TPM 2.0 وميزة التمهيد الآمن تُشفّر تلقائيًا أثناء الإعداد. حتى لو لم تُفعّل BitLocker يدويًا، فقد يكون نظامك مُشفّرًا بالفعل.
متى سأحتاج إلى استخدام مفتاح استرداد BitLocker الخاص بي؟
قد يُطلب منك إدخال مفتاح الاسترداد إذا اكتشف BitLocker خطرًا أمنيًا محتملاً. يحدث هذا عندما تلاحظ شريحة TPM تغييرات في البرامج الثابتة أو الأجهزة، أو عندما تتلف ملفات النظام، أو عندما يُفعّل تحديث النظام وضع استرداد BitLocker، أو عندما يتعذر على نظام التشغيل التحقق من سلامة بيئة الإقلاع.
كيف أعرف مفتاح الاسترداد الذي يجب استخدامه على شاشة استرداد BitLocker؟
يجب عليك مطابقة مُعرّف مفتاح الاسترداد الظاهر على شاشة BitLocker الزرقاء مع مُعرّف المفتاح الموجود في حساب Microsoft الخاص بك، أو في النسخة المطبوعة، أو في ملف نصي. أدخل المفتاح المكون من 48 رقمًا لفتح جهازك.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من العثور على مفتاح الاسترداد الخاص بي؟
إذا فقدت مفتاح الاسترداد، فلن تتمكن من فتح القرص. الحل الوحيد هو إعادة ضبط الكمبيوتر وإعادة تثبيت نظام التشغيل، مما سيؤدي إلى مسح جميع الملفات. احرص دائمًا على الاحتفاظ بنسخ احتياطية متعددة من مفتاح الاسترداد.
كيف يمكنني منع فقدان مفتاح استرداد BitLocker الخاص بي في المستقبل؟
لضمان عدم فقدان الوصول إلى جهازك المُشفّر، من المهم حفظ نسخة احتياطية آمنة من مفتاح الاسترداد. يمكنك حفظه في حساب Microsoft الخاص بك أثناء إعداد التشفير، أو الاحتفاظ بنسخة مطبوعة منه، أو تخزينه كملف نصي على محرك أقراص USB آمن. بعد تفعيل التشفير، يُنصح أيضًا بالتأكد من تحميل المفتاح بنجاح إلى حسابك السحابي.
لإنشاء قرص USB لنظام Windows 11 24H2 باستخدام برنامج Rufus، افتح البرنامج، واختر "فتح ملف موجود" أو "تنزيل ملف ISO"، ثم حدد خيار "مخصص". للاطلاع على الطريقة، انقر هنا.
لتنزيل ملف ISO الخاص بنظام التشغيل Windows 11، يمكنك استخدام موقع Microsoft الإلكتروني، أو أداة إنشاء الوسائط، أو برنامج Rufus، أو برنامج UUP Dump. إليك الطريقة.
أطلقت مايكروسوفت تحديث "Patch Tuesday" لشهر أغسطس 2025 والذي يتضمن تغييرات وإصلاحات لنظام التشغيل ويندوز 10.
يُعد برنامج WhyNotWin11 أفضل من تطبيق Microsoft PC Health Check لإخبارك لماذا لا يستطيع جهاز الكمبيوتر الخاص بك تشغيل Windows 11، بما في ذلك دعم TPM 2.0 ووحدة المعالجة المركزية.
قبل تثبيت نظام التشغيل Windows 11، يجب عليك التحقق من التوافق، وتفعيل TPM 2.0 والتمهيد الآمن، وإنشاء نسخة احتياطية، وإزالة التطبيقات، وإصلاح الملفات، و...
ميزة "الاستدعاء" في نظام التشغيل ويندوز 11 هي ميزة ذكاء اصطناعي تتعقب كل ما تفعله على الكمبيوتر وتجعل أنشطتك قابلة للبحث. إليك كل ما تحتاج معرفته.
لإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 11، افتح الإعدادات > النظام > الاسترداد، وانقر فوق إعادة التثبيت الآن ثم موافق، أو استخدم خيار إعادة ضبط هذا الكمبيوتر مع الاحتفاظ بالملفات.
يظهر تطبيق PC Manager لنظام التشغيل Windows 11 على موقع Microsoft الإلكتروني، وهو تطبيق يساعدك على تحسين أداء النظام والحفاظ على أمان الجهاز.
حسّن أداء نظام التشغيل ويندوز 11 مجانًا باستخدام نصائح مجرّبة، دون الحاجة إلى أي أجهزة أو برامج إضافية. تعلّم كيفية تسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الأدوات المدمجة.
لتمكين ميزة التحكم الذكي في التطبيقات على نظام التشغيل Windows 11، افتح تطبيق الأمان، وانتقل إلى التحكم في التطبيقات والمتصفح، وإعدادات التحكم الذكي في التطبيقات، وقم بتشغيل الميزة.
