كيفية العثور على ملفات سجل أخطاء Windows وقراءتها

عند حدوث أي خطأ في نظام ويندوز، سواءً كان تحديثًا رئيسيًا أو ثانويًا أو شاشة زرقاء أو شاشة زرقاء، يتم إنشاء سجل. ستُظهر لك ملفات السجل رمز الخطأ الناتج. إذا كنت تحاول استكشاف مشكلة متكررة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها، فإن ملفات السجل هذه ضرورية بعد محاولة إعادة تشغيل النظام دون حل المشكلة. إليك كيفية العثور على ملفات سجل أخطاء ويندوز وقراءتها.

ملفات سجل أخطاء Windows

هناك عدة أنواع مختلفة من الأخطاء في Windows، وبالتالي يتم فرز ملفات السجل لكل منها بهذه الطريقة.

إذا كنت تحاول تثبيت Windows 10، ولم ينجح، فسيتعين عليك الوصول إلى الملف عبر موجه الأوامر أثناء التثبيت. يوجد الملف في المسار التالي على محرك أقراص Windows.

$windows.~bt\Sources\Panther

إذا قمت بالرجوع إلى إصدار أقدم من Windows، على سبيل المثال، إصدار أقدم من Windows 10 أو العودة إلى Windows 7، فسيكون ملف السجل في الموقع التالي في محرك أقراص Windows الخاص بك.

$windows.~bt\Sources\Rollback

إذا حاولت تثبيت جهاز يعمل بنظام التوصيل والتشغيل، مثل مكبر صوت أو سماعة رأس سلكية، وفشلت، فسيظهر سجل الأخطاء هنا. يمكنك إدخال هذا المسار في مربع حوار "تشغيل" أو في مستكشف الملفات.

%WINDIR%\Inf\Setupapi*.log

توجد هنا ملفات تفريغ الذاكرة للتحقق من الأخطاء. يمكنك إدخال هذا المسار في مربع حوار "تشغيل" أو في شريط الموقع بمستكشف الملفات.

%WINDIR%\Memory.dmp

تُعد ملفات التفريغ هذه مفيدة بشكل خاص عند فحص أخطاء BSOD المتكررة، مثل PFN LIST CORRUPT ، والتي غالبًا ما تُشير إلى أعطال متعلقة بالبرنامج أو الذاكرة.
توجد سجلات أخطاء أمر Sysprep هنا؛

%WINDIR%\System32\Sysprep\Panther

قراءة ملفات سجل الأخطاء

يتم حفظ ملفات الأخطاء بامتداد الملف .log أو .dmp.

ملفات .dmp  هي ملفات تفريغ ذاكرة ، ويمكن قراءتها وفهمها بسهولة باستخدام أداة مجانية من Nirosoft تُسمى  BlueScreenView . تُقدم هذه الأداة تحليلًا جيدًا لملف التفريغ. إذا لم يُجدِ ذلك نفعًا، ففكّر في استخدام WinDbg .

يمكن فتح ملفات .log باستخدام المفكرة. ستُصبح قراءتها فوضوية إذا حاولت قراءتها باستخدام المفكرة، لذا انسخ كل شيء وألصقه في إكسل. إذا كنت لا ترغب في استخدام إكسل، فأوقف خاصية التفاف النصوص. يُرفق بكل خطأ تاريخ، أي وقت حدوثه، ورمز خطأ مع وصف. أفضل حل هو البحث عن رمز الخطأ على جوجل.

فيما يتعلق بحل الأخطاء، لن يُقدم لك أي ملف سجل أو تفريغ تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية حلها. إذا استمر ظهور الخطأ نفسه مرارًا وتكرارًا، فستظل تبحث عنه في جوجل حتى تكتشفه.