كيفية إصلاح التنزيلات / التحديثات المتوقفة في متجر Microsoft على Windows 10

متجر Microsoft ليس شائعًا كما تريد Microsoft ، ولكن هناك بعض التطبيقات التي لا يمكنك الوصول إليها إلا هناك. التطبيق نفسه ليس سيئًا ، لا سيما بالنظر إلى أنه يمكنك تثبيت التطبيقات منه عن بُعد. إن تطبيقات UWP المحدودة هي التي تجبر المستخدمين على الالتزام بتطبيقات سطح المكتب. ومع ذلك ، إذا كان لديك مجموعة من التطبيقات التي قمت بتنزيلها من Microsoft Store ، فهذه هي الطريقة الوحيدة لتحديثها. لسوء الحظ ، أحيانًا تترك تنزيلات / تحديثات متوقفة في متجر Microsoft. لا تؤدي إعادة تشغيل التطبيق أو التنزيل إلى حل المشكلة ، ولكن إليك بعض الحلول الأخرى التي يمكنك تجربتها.

اتصال بالإنترنت

أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من أن الإنترنت لديك يعمل وأن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لا يمنع الوصول إلى خوادم Microsoft. إذا كان كل شيء يعمل ، فحاول استخدام اتصال إنترنت مختلف لمعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى بدء التنزيل أو إكماله.

ملف المضيفين

إذا قمت مؤخرًا بتحرير ملف Hosts لحظر بعض خدمات Windows 10 ، أو كنت تستخدم التطبيقات لمنع Windows 10 من تنزيل التحديثات ، فيجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كانت تسبب المشكلة. على الرغم من أن متجر Microsoft ليس مرتبطًا بتحديثات Windows ��الخدمات المرتبطة به ، إلا أن حظره قد يكون له تأثير متبقي على التطبيق.

إلغاء / إعادة التثبيت

إذا كنت تتعامل مع تحديث تطبيق عالق ، فيمكنك إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. عند القيام بذلك ، سيتم تثبيت أحدث إصدار. إذا كنت قد حصلت بالفعل على تحديث تطبيق عالق ، فقد ترغب في حل ذلك أولاً ، ومع ذلك ، إذا كانت مشكلتك مجرد تحديث عالق ، فيجب أن يعمل هذا.

إذا كان لديك تطبيق واحد فقط عالق في إصدار معين ، ورفض التحديث ، فهناك حل مختلف لذلك .

التثبيت عن بعد

ذكرنا سابقًا أنه يمكنك تثبيت التطبيقات عن بُعد على نظامك . إذا ظهر أحد التنزيلات في قائمة الانتظار ولكنه لم يبدأ أو ينتهي ، وظل عالقًا ، فقم بإلغائه وأعد تشغيل متجر Microsoft ، على سبيل المثال ، أغلقه وافتحه. قم بزيارة صفحة التطبيق في متصفحك وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك وأرسل التطبيق إلى نظامك.

تسجيل الخروج / تسجيل الدخول

حاول تسجيل الخروج والعودة إلى تطبيق Microsoft Store. لتسجيل الخروج من التطبيق ، انقر فوق ملف تعريف التطبيق الخاص بك وحدد حسابك من القائمة. في النافذة المنبثقة التي تفتح ، انقر فوق خيار تسجيل الخروج.

أعد تعيين متجر Microsoft

ينطبق هذا على كل من التنزيلات والتحديثات المتوقفة. افتح مربع التشغيل باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + R ، وأدخل ما يلي ؛

ملف wsreset.exe

انقر فوق إدخال وانتظر حتى يفتح تطبيق المتجر من تلقاء نفسه. عندما يحدث ذلك ، حاول التنزيل / التحديث مرة أخرى.