قد تظهر الخطوط على الشاشة الخارجية بسبب لوحة العرض، أو كابل الفيديو، أو المنفذ، أو بطاقة الرسومات، أو برنامج تشغيل نظام ويندوز. ابدأ بفحص ما إذا كانت الخطوط تظهر في لقطة شاشة وشاشة التشخيص الخاصة بالشاشة. ثم اختبر الاتصال وإعدادات ويندوز. يساعدك هذا الترتيب في تحديد الجزء المعطل قبل شراء بديل.
تغطي هذه الخطوات شاشة خارجية على نظام التشغيل Windows 10. إذا شممت رائحة احتراق أو وجدت سلك طاقة تالفًا، فأوقف تشغيل الجهاز وتوقف عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
بعد تحديد المشكلة، اضغط على مفتاح Windows + Shift + S والتقط صورة للمنطقة المتأثرة. افتح الصورة الملتقطة على هاتف أو جهاز كمبيوتر آخر. إذا كان الخط موجودًا أيضًا في الصورة الملتقطة، فهذا يعني أن الخلل يظهر قبل وصول الصورة إلى الشاشة، مما يشير إلى وجود مشكلة في نظام Windows أو أحد التطبيقات أو وحدة معالجة الرسومات. أما إذا كانت الصورة الملتقطة طبيعية، فقد يكون السبب هو الكابل أو المنفذ أو الشاشة. هذا الاختبار يُضيّق نطاق الاحتمالات، ولكنه لا يُحدد المكون المعطل بدقة.
جرّب أيضًا الضغط على مفتاح Windows + Ctrl + Shift + B. قد تُظلم الشاشة مؤقتًا أو يصدر نظام Windows صوت تنبيه أثناء إعادة ضبط برنامج تشغيل بطاقة الرسومات. احفظ عملك وأعد تشغيل الكمبيوتر إذا استمرت الخطوط. تُدرج مايكروسوفت هاتين الخطوتين في دليل استكشاف أخطاء الشاشة الخارجية وإصلاحها .
انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب واختر " إعدادات العرض" . حدد الشاشة الخارجية، ثم ضمن "الحجم والتخطيط"، اختر الدقة المحددة بـ " موصى به" . تشرح مايكروسوفت هذه الخطوات في دليل دقة ويندوز الخاص بها .
للتحقق من معدل التحديث، افتح الإعدادات > النظام > الشاشة > إعدادات الشاشة المتقدمة ، وحدد الشاشة المتأثرة، واختر معدلًا يدعمه الجهاز. إذا بدأت المشكلة بعد تغيير هذا الإعداد، فارجع إلى المعدل السابق المدعوم. تعتمد الخيارات المتاحة على الشاشة والاتصال؛ لا تُجبر الجهاز على استخدام وضع غير متوافق مع الدقة الحالية. راجع إرشادات مايكروسوفت بشأن معدل التحديث .
أغلق جهاز الكمبيوتر وأطفئ الشاشة. افصل كابل الفيديو وأعد توصيله من كلا الطرفين، مع التأكد من تثبيت كل موصل بإحكام. افحص القابس والمنفذ بحثًا عن أي تلف ظاهر أو ارتخاء أو دبابيس مثنية؛ لا تُجبر أي موصل لا يتناسب. إذا كانت الشاشة متصلة عبر قاعدة توصيل أو محول، فأعد توصيلها مباشرةً بجهاز الكمبيوتر لإجراء هذا الاختبار إن أمكن.
استبدل كابل الفيديو بكابل HDMI أو DisplayPort أو USB-C سليم ومتوافق مع الأجهزة. جرّب مدخل فيديو آخر على الشاشة أو الكمبيوتر. استخدم قائمة الإدخال في الشاشة لاختيار المنفذ الذي تختبره. إذا كان الكمبيوتر المكتبي مزودًا ببطاقة رسومات منفصلة، فقم بتوصيل الشاشة بمخرج الفيديو الخاص بالبطاقة. سيؤدي التغيير الذي يُخفي الخطوط إلى تحديد الكابل أو المنفذ أو قاعدة التوصيل أو المحول كمصدر محتمل للمشكلة.
تستطيع معظم الشاشات عرض قائمة أو نمط تشخيصي على الشاشة دون الحاجة إلى جهاز كمبيوتر. يختلف الاختبار باختلاف الطراز، لذا يُرجى اتباع دليل المستخدم؛ تتطلب بعض الطرازات فصل كابل الفيديو مع بقاء الشاشة موصولة بالكهرباء. إذا ظهرت خطوط في القائمة أو في الاختبار الذاتي، فمن المرجح أن تكون الشاشة هي السبب. تشرح شركة ديل ميزات التشخيص المدمجة في تعليمات تشخيص الشاشات الخاصة بها . أما بالنسبة للعلامات التجارية الأخرى، فيُرجى الرجوع إلى دليل الشركة المصنعة.
قم بتوصيل نفس الشاشة والكابل بجهاز كمبيوتر محمول أو مكتبي أو وحدة تحكم ألعاب آخر، باستخدام المدخل الصحيح. إذا استمرت الخطوط مع مصدر ثانٍ - وخاصةً إذا ظهرت أيضًا في اختبار الشاشة الذاتي - فمن المحتمل أن الشاشة بحاجة إلى صيانة. إذا كانت الصورة واضحة على الجهاز الثاني، فقم بتوصيل شاشة سليمة بجهاز الكمبيوتر الأصلي. تشير الخطوط التي تظهر فقط على جهاز الكمبيوتر الأصلي إلى وجود مشكلة في مخرج الرسومات أو برنامج التشغيل أو بطاقة الرسومات.
إذا ظهرت الخطوط مباشرةً بعد تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو نظام ويندوز، فحاول الرجوع إلى برنامج التشغيل السابق. ابحث عن " إدارة الأجهزة" ، ثم وسّع "محولات العرض" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الرسومات، واختر "خصائص" > "برنامج التشغيل" > "استعادة برنامج التشغيل" . قد لا يكون هذا الخيار متاحًا إذا لم يكن نظام ويندوز يحتفظ ببرنامج تشغيل سابق. أعد تشغيل الجهاز بعد استعادة برنامج التشغيل السابق، ثم تحقق من الشاشة مرة أخرى. توفر مايكروسوفت هذه الخطوات في دليل برامج تشغيل "إدارة الأجهزة" . إذا لم تكن استعادة برنامج التشغيل السابق متاحة، فاحصل على برنامج تشغيل متوافق من الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الرسومات، بدلاً من موقع تحديث برامج التشغيل التابع لجهة خارجية.
إذا قمت بتغيير تردد معالج الرسوميات أو الجهد أو إعدادات الذاكرة في برنامج ضبط الأداء، فاستخدم الخيار الافتراضي أو خيار إعادة الضبط في ذلك البرنامج، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. لا ترفع الجهد أو تستمر في اختبار كسر السرعة أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا استمرت الخطوط بالظهور على شاشة الكمبيوتر بعد فحص الكابلات وبرامج التشغيل، فقد تحتاج بطاقة الرسوميات أو أحد مكونات الكمبيوتر الأخرى إلى تشخيص فني متخصص.
قم بترتيب خدمة صيانة الشاشة إذا استمر ظهور خط في اختبارها الذاتي، أو في قائمتها الخاصة، أو عند استخدام أجهزة مصدر متعددة وكابلات سليمة. إذا ظهرت خطوط أيضًا على شاشة أخرى عند توصيلها بنفس جهاز الكمبيوتر، فاطلب من فني متخصص فحص بطاقة الرسومات ومخارج الفيديو. يُعد الاختبار الذاتي خطوة مفيدة لتحديد المشكلة، ولكنه لا يُحدد أي مكون داخلي يحتاج إلى استبدال.
لا يزال نظام التشغيل Windows 10 يعمل، لكن مايكروسوفت أنهت الدعم القياسي له في 14 أكتوبر 2025. ولا تزال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه سارية؛ وللحصول على آخر التحديثات الأمنية والدعم الفني، راجع معلومات دعم Windows 10 من مايكروسوفت .
حوّل صورتك إلى لوحة فنية، أو رسم تخطيطي بالقلم الرصاص، أو رسم كاريكاتوري باستخدام برنامج FotoSketcher Studio. تعرّف على كيفية اختيار التأثير، وضبط المعاينة، وحفظ عملك الفني.
تعرف على ما يكشفه برنامج Audio Identifier عن معدل البت، والمشفرات، والعلامات، وكيف يعمل سير العمل القديم الخاص به، وما هي الأدوات الحالية التي تفحص الملفات أو تحدد الأغاني.
برنامج My Photo Index هو برنامج قديم لنظام ويندوز يُستخدم لتصنيف الصور المحلية وتقييمها واستعراضها. راجع ميزاته الموثقة، وحدود توافقه، وبديلًا مُحدّثًا له.
تعرف على كيفية استخدام برنامج تغيير السمات لتحرير سمات ملفات ويندوز والطوابع الزمنية، وتحديث تواريخ صور JPEG EXIF، ومعاينة التغييرات المجمعة بأمان.
قم بتعيين خلفية شاشة منفصلة لكل شاشة من شاشات نظام التشغيل Windows 10، وحدد الشاشات، واضبط ملاءمة الصورة، وقم باستكشاف أخطاء خيارات الشاشة المفقودة وإصلاحها.
تعرف على وظيفة برنامج pViewer، وكيفية عمل وضعيات الصور والقصص المصورة فيه، وأي إصدار من نظام ويندوز يجب تنزيله، وكيف تختلف الإصدارات القديمة عن الإصدارات المعاد كتابتها.
تعرف على كيفية إنشاء مشروع NeoDownloader، واختيار نطاق الزحف، وتعيين مرشحات الصور والوجهة، ومراجعة عمليات التنزيل المجمعة.
قم بإعداد عرض شرائح لنظام التشغيل Windows 7 أو 8، وأنشئ اختصارًا صغيرًا بلغة VBScript، وقم بتعيين مفتاح اختصار لوحة المفاتيح للانتقال إلى خلفية الشاشة التالية.
استخدم برنامج XnConvert لتطبيق التأثيرات، وتغيير حجم الصور، وتحويل صيغ الصور دفعة واحدة. اختر إعدادات الإخراج، وعاين التعديلات، واحفظ ملفاتك الأصلية.
تعرف على كيفية قيام ManicTime بتتبع استخدام التطبيق، ووقت النشاط ووقت الخمول، والمستندات، ثم قم بتحويل سجل نشاطك إلى علامات للمشاريع وجداول زمنية.
