كيفية إصلاح الطابعة واجهت مشكلة في التكوين على نظام التشغيل Windows 10

عادة ما تكون الطابعات عبارة عن أجهزة تعمل بالتوصيل والتشغيل. قبل سنوات ، كانت كل طابعة مزودة بقرص التثبيت الخاص بها مع برامج تشغيل مخصصة لطراز معين أو سلسلة من الطابعات. منذ ذلك الحين ، تم تطوير برامج تشغيل عامة للطابعات مما يسمح لمعظم الأجهزة بالعمل مع برامج التشغيل التي يثبتها Windows 10.

لقد واجهت الطابعة مشكلة في التكوين

لم تعد الطابعات تتطلب إعدادًا شاملاً. يجب على المستخدم التأكد من عدم وجود مشاكل في الأجهزة مع الطابعة ، على سبيل المثال ، تحميل الورق ، وعدم فتح أبواب ، وعدم انحشار الورق وما إلى ذلك ، ولكن يتم إعداد البرنامج عادةً بواسطة Windows 10 والتطبيق المستخدم للطباعة .

إذا كنت تحاول طباعة شيء ما ورأيت خطأ "واجهت الطابعة مشكلة في التكوين" ، فتأكد من ذلك ؛

• لا يوجد ورق عالق في الطابعة
• لقد قمت بتدوير الطابعة مرة واحدة على الأقل
• الكبل الذي يصل الطابعة غير تالف
• حاول استخدام منفذ مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتوصيل الطابعة
• افصل الأجهزة الطرفية الأخرى ثم حاول الطباعة
• جرب الطباعة من تطبيقات مختلفة

جرب الإصلاحات أدناه لحل الخطأ.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

يحتوي Windows 10 على مستكشف أخطاء مضمّن ومصلح للطابعات وهو أحد الأدوات الأولى التي يجب أن تستخدمها لحل مشاكل التكوين مع الطابعة.

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. لل تحديث والأمن.
3. حدد علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. انقر فوق مستكشف الأخطاء ومصلحاتها الإضافية.
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.
6. قم بتطبيق كافة الإصلاحات التي توصي بها.

2. تحديث برامج تشغيل الطابعة

يقوم Windows 10 بتثبيت برامج تشغيل الطابعة تلقائيًا ولكنه لا يقوم في كثير من الأحيان بتحديثها. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت التحديثات المتوفرة.

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. قم بتوسيع قائمة انتظار الطباعة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد تحديث برنامج التشغيل.
4. ابحث عبر الإنترنت عن برامج التشغيل وقم بتثبيت تلك المتوفرة.

3. قم بتثبيت برنامج طابعة خاص

تعمل الطابعات عادةً مع برامج تشغيل عامة ، ولكن لا يزال لدى العديد منها برنامج طابعة خاص. تحقق مما إذا كان هناك نموذج متاح لطراز الطابعة الذي تستخدمه وقم بتثبيته.

4. أعد تشغيل خدمة Print Spooler

Print Spooler هي خدمة أساسية يتم تشغيلها عند طباعة شيء ما. غالبًا ما تواجه هذه الخدمة مشكلات في أبسط الأشياء ، على سبيل المثال ، إذا كان لديك انحشار ورق وقمت بإزالته ، فلن تعمل خدمة التخزين المؤقت بشكل صحيح وتتيح لك الطباعة ما لم تقم بإعادة تشغيلها.

1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R لفتح مربع التشغيل.
2. في مربع تشغيل، و إدخال services.msc و الاستفادة من مفتاح Enter.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Print Spooler وحدد خصائص.
4. انقر فوق الزر "إيقاف".
5. افتح مستكشف الملفات والصقه %WINDIR%\system32\spool\printersفي شريط الموقع. اضغط على Enter.
6. احذف كل شيء في مجلد الطابعة (قد تحتاج إلى حقوق المسؤول لهذا).
7. ارجع إلى تطبيق الخدمات وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler.
8. حدد خصائص.
9. انقر فوق ابدأ.
10. جرب الطباعة.

5. مشاركة الطابعة

يعد هذا إصلاحًا غريبًا ولكنه يعمل مع العديد من المستخدمين ، خاصة أولئك الذين يستخدمون طابعة شبكة. 

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى الأجهزة والصوت.
3. انقر فوق الأجهزة والطابعات.
4. بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة و حدد خصائص من قائمة السياق.
5. انتقل إلى علامة التبويب مشاركة.
6. انقر فوق مشاركة هذه الطابعة.
7. قم بتطبيق التغيير وحاول الطباعة.

استنتاج

أصبح الإعداد والطباعة من طابعة سطح المكتب أسهل بكثير على مر السنين. عادة ما تتعلق مشاكل الطابعات بالأجهزة ولكن مشاكل التكوين ستظهر بين الحين والآخر. هذا يجب أن يساعد في إصلاحهم.