الرئيسية
» WINDOWS
»
كيفية إصلاح مشكلة تأخر تشغيل يوتيوب على نظام ويندوز 11
كيفية إصلاح مشكلة تأخر تشغيل يوتيوب على نظام ويندوز 11
إذا كان تشغيل يوتيوب متقطعًا على نظام ويندوز 11، فابدأ بتقليل جودة الفيديو ثم افتح الفيديو نفسه في متصفح آخر أو نافذة خاصة. إذا نجحت هذه الخطوة، فمن المرجح أن المشكلة مرتبطة بإعدادات المتصفح أو الإضافات أو اتصالك بالإنترنت. أما إذا استمر التقطع حتى بعد تحميل الفيديو، فتحقق من تسريع الرسومات وحمل النظام وبرامج تشغيل الشاشة.
قم بتغيير إعداد واحد في كل مرة، ثم أعد تشغيل الفيديو.
1. التمييز بين التخزين المؤقت وتقطع الفيديو
يعني التخزين المؤقت توقف الفيديو مؤقتًا أثناء تحميل يوتيوب المزيد من المحتوى. أما التقطيع فيعني استمرار التشغيل مع تقطع الإطارات أو تجمدها أو ظهورها بشكل متقطع. ولكل منهما أسباب مختلفة.
راقب سرعة الاتصال، وحالة المخزن المؤقت، ومعلومات الإطارات المفقودة أثناء حدوث المشكلة.
يشير انخفاض حجم المخزن المؤقت إلى وجود مشكلة في الإرسال أو الاتصال. أما فقدان الإطارات مع بقاء البيانات مخزنة مؤقتًا فيشير إلى مشكلة في فك التشفير أو أداء العرض. هذه مجرد مؤشرات وليست تشخيصًا نهائيًا. راجع دليل استكشاف أخطاء التشغيل وإصلاحها على يوتيوب .
استخدم إحصائيات للمهوسين لتمييز التخزين المؤقت للشبكة عن فقدان إطارات الفيديو.
2. خفض جودة تشغيل يوتيوب
في الفيديو، اختر الإعدادات (رمز الترس) > الجودة ، وجرّب دقة 720p أو 480p بدلاً من 1080p أو 4K. إذا أصبح التشغيل سلسًا، فحاول زيادة الجودة تدريجيًا مرة أخرى. يقوم إعداد "تلقائي" في يوتيوب بضبط الدقة بناءً على الظروف، ولكن إجراء اختبار يدوي يساعد في تحديد السبب.
يُعد اختيار دقة 720p اختبارًا سريعًا لانقطاعات التشغيل المتعلقة بعرض النطاق الترددي.
3. اختبر بدون إضافات المتصفح
في متصفحي Chrome أو Edge، افتح نافذة تصفح خاص بالضغط على Ctrl + Shift + N وشغّل الفيديو نفسه. معظم الإضافات لا تعمل في وضع التصفح الخاص افتراضيًا، مع العلم أن الإضافات التي سمحتَ لها صراحةً قد تظل تعمل. بالنسبة لإضافات Firefox، استخدم وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا كان موقع يوتيوب يعمل بشكل طبيعي في الاختبار النظيف، فقم بتعطيل الإضافات واحدة تلو الأخرى، وخاصة محسنات الفيديو، أو مانعات الإعلانات، أو مساعدات التنزيل، حتى تجد التعارض.
قارن التشغيل في نافذة خاصة مع ملف تعريف المتصفح العادي.
4. قم بتحديث متصفحك وامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به
في متصفح كروم، افتح القائمة > المساعدة > حول جوجل كروم، وأعد تشغيل المتصفح إذا كان هناك تحديث مثبت. حافظ على تحديث متصفحي إيدج أو فايرفوكس من خلال صفحة "حول" الخاصة بهما. أعد تشغيل المتصفح.
إذا استمرّ التأخير، فافتح قائمة Chrome > حذف بيانات التصفّح ، ثمّ حدّد الصور والملفات المخزّنة مؤقتًا. اترك ملفات تعريف الارتباط وكلمات المرور غير محدّدة إلا إذا كنت ترغب في مسحها عمدًا؛ فقد يؤدّي حذف ملفات تعريف الارتباط إلى تسجيل خروجك من المواقع. راجع دليل بيانات المتصفّح من Google .
5. تفعيل/إيقاف تسريع رسومات المتصفح
تتيح خاصية تسريع الرسومات للمتصفح استخدام وحدة معالجة الرسومات لعرض الفيديو، ولكن قد تتسبب بعض برامج التشغيل في حدوث تقطعات. لذا ، يُنصح باختبار كلا الحالتين بدلاً من افتراض أنها يجب أن تكون معطلة دائمًا.
كروم: افتح الإعدادات > النظام ، وقم بتغيير استخدام تسريع الرسومات عند توفره ، ثم حدد إعادة التشغيل .
إيدج: افتح الإعدادات > النظام والأداء وحدد موقع إعداد تسريع الرسومات الخاص به.
فايرفوكس: افتح الإعدادات > عام > الأداء ، ثم قم بإلغاء تحديد استخدام إعدادات الأداء الموصى بها ، ثم قم بتغيير استخدام تسريع الأجهزة عند توفره وأعد تشغيل الجهاز.
استعد الإعدادات السابقة إذا تدهور الأداء. توضح موزيلا في دليل إعدادات أداء فايرفوكس متى يمكن أن يساعد تعطيل التسريع .
أعد تشغيل متصفح Chrome بعد تغيير تسريع الرسومات حتى يتم تطبيق الاختبار.
6. تحقق من حمل وحدة المعالجة المركزية والذاكرة ووحدة معالجة الرسومات
اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام. في قسم العمليات ، راقب استخدام وحدة المعالجة المركزية والذاكرة أثناء تشغيل الفيديو. أغلق التنزيلات غير الضرورية والتطبيقات الثقيلة وعلامات تبويب المتصفح الكثيرة. يمكنك أيضًا التحقق من نشاط وحدة معالجة الرسومات (GPU) ضمن قسم الأداء .
إذا كان جهاز الكمبيوتر المحمول يعمل في وضع الطاقة المقيد، فقم بتوصيله بمصدر الطاقة قبل إعادة الاختبار. قد يؤدي وضع الأداء العالي إلى زيادة الحرارة واستنزاف البطارية. توفر مايكروسوفت مزيدًا من التفاصيل في إرشادات أداء نظام ويندوز .
يساعد مدير المهام في الكشف عما إذا كانت التطبيقات التي تعمل في الخلفية تتنافس مع تشغيل الفيديو.
7. تحديث نظام التشغيل ويندوز وبرامج تشغيل الرسومات أو الشبكة
افتح الإعدادات > تحديثات ويندوز وتحقق من وجود تحديثات. ثم انتقل إلى الخيارات المتقدمة > التحديثات الاختيارية لمعرفة ما إذا كانت تحديثات برامج التشغيل ذات الصلة متوفرة. أعد تشغيل الجهاز بعد التثبيت.
إذا لم يظهر أي برنامج تشغيل، فقم بتنزيل برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو الشبكة المتوافق مع نظام التشغيل Windows 11 من مُصنِّع جهاز الكمبيوتر أو مكوناته. تجنّب برامج تحديث برامج التشغيل غير الموثوقة من جهات خارجية. توضح تعليمات تحديث برامج التشغيل من Microsoft المسار المُفضَّل لتحديث Windows.
ابحث عن تحديثات برامج التشغيل الاختيارية ذات الصلة بعد تثبيت تحديثات ويندوز العادية.
8. جرب معالج رسومات مختلفًا أو قم باستعادة إصدار سابق من برنامج التشغيل.
على جهاز كمبيوتر مزود ببطاقة رسومات مدمجة وأخرى منفصلة، افتح الإعدادات > النظام > الشاشة > الرسومات . اختر متصفحك من قائمة التطبيقات (أضف ملف التشغيل الخاص به على سطح المكتب إذا لزم الأمر)، ثم حدد خيارات ، وجرّب وضع توفير الطاقة أو وضع الأداء العالي . احفظ الإعدادات، وأعد تشغيل المتصفح، وقارن التشغيل. تختلف النتائج باختلاف النظام.
قم بمقارنة تفضيلات الرسومات في نظام التشغيل Windows فقط عندما يوفر جهاز الكمبيوتر أكثر من وحدة معالجة رسومات واحدة.
في حال بدأ التأخير مباشرةً بعد تحديث برنامج التشغيل: انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ، ثم افتح إدارة الأجهزة ، وقم بتوسيع محولات العرض أو محولات الشبكة ، وافتح خصائص الجهاز المتأثر > برنامج التشغيل > استعادة برنامج التشغيل السابق . اتبع التعليمات وأعد تشغيل الجهاز. إذا لم تكن خاصية الاستعادة متاحة، فلا تقم بتثبيت برامج تشغيل قديمة غير موثوقة.
استخدم إدارة الأجهزة لتحديد المحول ذي الصلة قبل التفكير في استعادة برنامج التشغيل.
إذا استمر موقع يوتيوب في التأخير
جرّب تشغيل الفيديو نفسه على متصفح ويندوز آخر وجهاز آخر متصل بنفس الشبكة. إذا واجهت مشكلة في التحميل على عدة أجهزة، فابحث عن مشكلة في شبكة الواي فاي، أو جهاز التوجيه (الراوتر)، أو خدمة الإنترنت لديك. أما إذا واجهت مشكلة في التحميل على جهاز كمبيوتر واحد يعمل بنظام ويندوز 11 فقط، فابحث عن مشكلة في متصفحه، أو إعدادات وحدة معالجة الرسومات (GPU)، أو برامج التشغيل الخاصة به.