كيفية إصلاح خطأ انتباه الطابعة مطلوب (الدليل الكامل)

تعد الطابعة من أكثر الأجهزة الطرفية صعوبة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد أصبح من السهل تثبيتها على مدار سنوات مع تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا ولكن برامج التشغيل ليست سوى جزء واحد من عملية الإعداد. يمكنك تثبيت برامج التشغيل الصحيحة للطابعة ولكنها قد لا تعمل بشكل صحيح.

تظهر مشاكل الطابعات بطرق مختلفة ؛ تظهر الطابعة أحيانًا في وضع عدم الاتصال حتى عند تشغيلها وتوصيلها ، وأحيانًا تتوقف مهام الطباعة في قائمة انتظار الطباعة ، وأحيانًا لا تدخل الطابعة أبدًا في حالة الاستعداد للطباعة.

مطلوب انتباه الطابعة

قد تكون مشاكل الطابعة سرية ؛ ليس لديك أي فكرة عما هو الخطأ ، أو قد تكون علنية في شكل رسائل خطأ على شاشتك. 

إذا كنت تحاول طباعة مستند وظهرت لك رسالة الخطأ "الطابعة تتطلب انتباهك" ، فجرّب الإصلاحات أدناه.

تصحيح (خطوة بخطوة): تتطلب الطابعة انتباهك لخطأ

1. فحص الأجهزة

فحص الأجهزة هو أول شيء يجب عليك فعله عندما ترى خطأ "الطابعة تتطلب انتباهك". يعني هذا عادةً أن اللوحة مفتوحة أو أن الورق مفقود أو عالق أو شيء مشابه.

تحقق مما إذا كانت الطابعة نفسها تومض رسالة أو ضوءًا للإشارة إلى وجود مشكلة. إذا كنت متأكدًا من عدم وجود انحشار للورق ، ولم تترك اللوحة مفتوحة ، فانتقل إلى دليل الطابعة وتأكد من إعدادها بالطريقة التي من المفترض أن تفعل بها. حاول تغيير المنفذ المتصل به .

ستندهش من أن أصغر الأشياء يمكن أن تسبب المشاكل. قم بإجراء هذه الفحوصات الأساسية أيضًا.

2. افحص خراطيش الحبر

غالبًا ما يظهر خطأ "الطابعة تتطلب انتباهك" عند وجود مشكلة في خراطيش الحبر. 

• تأكد من أن الخراطيش ممتلئة / ممتلئة بشكل معقول.
• تأكد من تركيب الخرطوشة بشكل صحيح.
• تأكد من إزالة الغطاء عن رأس الخرطوشة بعد تثبيته.
• تأكد من أنك تستخدم خراطيش أصلية.
• قد تظهر بعض الطابعات خطأ إذا قمت بإعادة تعبئة الخرطوشة. قد يتم حظر إعادة التعبئة وهو أمر مؤسف ولكن أيضًا كيف يكسب بعض مصنعي الطابعات المال. 
• حاول تبديل الخراطيش بأخرى جديدة / مختلفة.

3. اطبع صفحة اختبار

اطبع صفحة اختبار من الطابعة.

1. افصل الطابعة عن النظام.
2. تحقق من الطابعة بحثًا عن زر أو تحقق من دليلها للحصول على إرشادات حول كيفية طباعة صفحة اختبار.
3. إذا لم تتم طباعة الصفحة ، فإن المشكلة تكمن في الطابعة وليس نظام التشغيل Windows 10.
4. إذا تمت طباعة الصفحة ، فإن المشكلة تكمن في Windows 10.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها للطابعات. إذا كانت هناك مشكلة في خدمة متعلقة بالطابعة ، فسيكون هذا مستكشف الأخطاء ومصلحها قادرًا على حلها.

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. انتقل إلى التحديث والأمان.
3. حدد علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. انقر فوق مستكشف الأخطاء ومصلحاتها الإضافية.
5. حدد وقم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.
6. قم بتطبيق كافة الإصلاحات التي توصي بها.

4. أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت

تعد خدمة التخزين المؤقت للطابعة خدمة متكاملة مطلوبة لإكمال مهمة طباعة. إذا توقفت أو لم تعمل بشكل صحيح ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور الخطأ "الطابعة تتطلب انتباهك".

1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R لفتح مربع التشغيل.
2. في مربع تشغيل، و إدخال services.msc و الاستفادة من أدخل.
3. ابحث عن خدمة Print spooler وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
4. حدد خيار إعادة التشغيل.
5. افصل الطابعة وأعد توصيلها.
6. جرب الطباعة.

5. قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها

يتم تثبيت الطابعات تلقائيًا بشكل عام ولكن التثبيت قد يحدث بشكل خاطئ. حاول إلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها لإصلاح الخطأ "الطابعة تتطلب انتباهك".

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. انتقل إلى الأجهزة.
3. حدد علامة التبويب الطابعات والماسحات الضوئية.
4. حدد الطابعة وانقر فوق Remove device (إزالة الجهاز).
5. بمجرد إزالتها ، افصل الطابعة عن الكمبيوتر.
6. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
7. أعد تشغيل نظام Windows 10 الخاص بك.
8. قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى واتركها لتثبيتها.
9. جرب الطباعة.

استنتاج

لم تتحسن تقنية الطابعة كثيرًا بقدر ما كانت الطباعة من سطح المكتب مهمة. تواجه الطابعة جميع أنواع المشكلات ، ولكن طالما أن الطابعة لا تحتوي على مشكلات في الأجهزة ، فستتمكن من حل المشكلات عن طريق إلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها.