كيفية إصلاح خطأ الصفحة في منطقة غير مُصفحة (0x00000050) في نظام التشغيل ويندوز 10

خطأ "PAGE FAULT IN NONPAGED AREA" هو خطأ توقف نظام ويندوز 0x00000050 . تُعرّفه مايكروسوفت بأنه مرجع غير صالح لذاكرة النظام. تشمل الأسباب الشائعة وجود برنامج تشغيل تالف أو غير متوافق، أو عطل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو مكونات أخرى، أو تلف في وحدة تخزين NTFS، أو وجود مشكلة في خدمة النظام. إذا ظهرت الشاشة الزرقاء مرة واحدة ولم تتكرر، فقد يكفي إعادة تشغيل الجهاز. أما إذا استمرت في الظهور، فقم بإجراء الفحوصات التالية بالترتيب.

تنبيه هام: انتهى الدعم القياسي لنظام التشغيل Windows 10 في 14 أكتوبر 2025. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتلقى تحديثات الأمان الموسعة، تنصح مايكروسوفت بالانتقال إلى إصدار مدعوم من Windows. راجع إشعار مايكروسوفت بشأن انتهاء دعم Windows 10 .

1. دوّن تفاصيل رمز التوقف وقم بإزالة الأجهزة الجديدة

قبل إجراء أي تغييرات، التقط صورة للشاشة الزرقاء. إذا كان اسم ملف تعريف ينتهي بـ .x50 .sys، فقد يشير ذلك مباشرةً إلى الجهاز أو البرنامج المُعطّل. تؤكد وثائق فحص الأخطاء 0x50 من مايكروسوفت أن برنامج تعريف معيب، أو خدمة، أو مكون مكافحة فيروسات، أو تلف في نظام ملفات NTFS، أو عطل في الأجهزة، قد يتسبب في ظهور رمز التوقف هذا.

أغلق جهاز الكمبيوتر وافصل الأجهزة التي أضفتها قبل بدء الأعطال بفترة وجيزة، مثل محول USB أو محرك أقراص خارجي أو بطاقة PCIe أو ذاكرة RAM جديدة. أعد تشغيل الجهاز واختبره مرة أخرى.

2. قم بتحديث نظام التشغيل ويندوز وإصلاح برنامج التشغيل المشتبه به

افتح الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث ويندوز ، وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة لنظام ويندوز 10 لديك. ثم افتح إدارة الأجهزة وتحقق من الجهاز المرتبط بأي برنامج تشغيل يظهر على الشاشة الزرقاء.

انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز واختر "تحديث برنامج التشغيل" . إذا بدأت الأعطال مباشرةً بعد تحديث برنامج التشغيل، فافتح "خصائص" > "برنامج التشغيل" واستخدم "استعادة برنامج التشغيل السابق" عند توفره. توصي مايكروسوفت بتحديث ويندوز أولًا، ثم تثبيت برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز إذا لزم الأمر. تجنب مواقع تنزيل برامج التشغيل التابعة لجهات خارجية.

3. الاختبار في الوضع الآمن

إذا استمر تشغيل نظام ويندوز، فاضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء اختيار إعادة التشغيل ، ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة التشغيل . اضغط على 4 أو F4 للدخول إلى الوضع الآمن. تشير مايكروسوفت إلى أن الوضع الآمن لا يُحمّل سوى مجموعة محدودة من الملفات وبرامج التشغيل، مما يجعله مفيدًا لتحديد مشاكل برامج الطرف الثالث وبرامج التشغيل. راجع إعدادات بدء تشغيل ويندوز .

إذا كان جهاز الكمبيوتر مستقرًا في الوضع الآمن، فقم بإلغاء تثبيت أحدث برنامج تشغيل أو أداة مساعدة أو منتج مكافحة فيروسات أو تطبيق على مستوى النظام تمت إضافته قبل بدء الأعطال.

4. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)

اضغط على مفتاحي Win + R ، ثم اكتب الأمر mdsched.exe، واختر "إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل" . احفظ عملك أولاً لأن الكمبيوتر سيُعاد تشغيله. إذا أبلغت أداة تشخيص ذاكرة ويندوز عن وجود أخطاء، فاختبر الذاكرة باستخدام أدوات التشخيص الخاصة بالشركة المصنعة للكمبيوتر، وإذا كنت تجيد التعامل مع مكونات الجهاز الداخلية، فأعد تركيب ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو اختبر وحدة واحدة في كل مرة. استبدل الوحدة التي تتعطل باستمرار.

لا يستبعد اختبار الذاكرة النظيف كل عطل في الأجهزة، ولكن تكرار حالات التعطل 0x50 مع أخطاء الذاكرة هو سبب قوي للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي قبل إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows.

5. تحقق من محرك أقراص ويندوز بحثًا عن أخطاء في نظام الملفات

توصي مايكروسوفت تحديدًا بفحص القرص بحثًا عن أخطاء PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA المتكررة. افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر التالي:

chkdsk C: /f /r

إذا أشار نظام ويندوز إلى أن وحدة التخزين قيد الاستخدام، فاكتب Y لجدولة الفحص وإعادة التشغيل. /rيتحقق هذا الخيار من وجود قطاعات تالفة بالإضافة إلى مشاكل نظام الملفات، لذا قد يستغرق الفحص وقتًا طويلاً. تشير إرشادات مايكروسوفت المتقدمة لاستكشاف أخطاء التوقف وإصلاحها إلى استخدام CHKDSK لهذا الفحص.

6. إصلاح مخزن مكونات ويندوز وملفات النظام

قد تُصعّب ملفات ويندوز التالفة تشخيص أعطال برامج التشغيل والذاكرة. في موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول، شغّل أداة DISM أولاً، ثم أداة SFC.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

انتظر حتى يكتمل تنفيذ كل أمر، ثم أعد تشغيل الجهاز. توصي مايكروسوفت حاليًا بهذا الترتيب لأن أداة DISM توفر الملفات التي قد يحتاجها مدقق ملفات النظام (SFC) لإصلاح مكونات ويندوز المحمية. راجع التعليمات الرسمية لأداة DISM ومدقق ملفات النظام .

7. تأكد من أن ملف الصفحة غير معطل

قد يؤدي تعطيل ملف الترحيل أو تقييده بشدة إلى مشاكل في ضغط الذاكرة ومنع نظام التشغيل Windows من إدارة الذاكرة الظاهرية بشكل طبيعي. اضغط على مفتاحي Win + R ، ثم اكتب sysdm.cpl، ثم افتح الإعدادات المتقدمة > إعدادات الأداء > الإعدادات المتقدمة > الذاكرة الظاهرية > تغيير . بالنسبة لمعظم أجهزة الكمبيوتر، فعّل خيار " إدارة حجم ملف الترحيل تلقائيًا لجميع محركات الأقراص" ، أو استخدم " حجم مُدار من قِبل النظام" لمحرك أقراص Windows. توضح وثائق ملف الترحيل من Microsoft كيفية توسيع الترحيل للذاكرة المخصصة المتاحة.

8. التراجع عن تغيير النظام أو إعادة ضبط ويندوز

إذا بدأت شاشات الموت الزرقاء بعد تغييرٍ حديثٍ في أحد التطبيقات أو برامج التشغيل أو النظام، فاضغط على مفتاحي Win + R ، واكتب الأمر المناسب ، ثم حدد نقطة استعادة من قبل بدء المشكلة. تعمل استعادة النظام على استعادة ملفات النظام وإعدادات التسجيل وبرامج التشغيل والبرامج المثبتة دون حذف الملفات الشخصية. كما يشرح دليل استعادة النظامrstrui.exe من مايكروسوفت كيفية تشغيله من بيئة استعادة ويندوز.

إذا لم تنجح أي نقطة استعادة، ونجحت اختبارات الأجهزة، فقم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة، وفكّر في إعادة ضبط هذا الكمبيوتر . يُعيد خيار "الاحتفاظ بملفاتي" تثبيت نظام التشغيل Windows مع الحفاظ على ملفاتك الشخصية، ولكنه يزيل التطبيقات والإعدادات المُثبّتة. إذا كان BitLocker أو تشفير الجهاز مُفعّلاً، فتأكد من حصولك على مفتاح الاسترداد قبل استخدام أدوات الاسترداد. راجع تعليمات إعادة الضبط من Microsoft .

عندما تكون المشكلة على الأرجح متعلقة بالأجهزة

قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وانتقل إلى تشخيص أو إصلاح الأجهزة إذا أبلغت أداة تشخيص ذاكرة ويندوز عن أخطاء، أو تعطل الكمبيوتر مع ظهور عدة أسماء برامج تشغيل غير ذات صلة، أو اكتشف برنامج CHKDSK تلفًا متكررًا في القرص، أو ظهر رمز التوقف نفسه بعد استعادة النظام بشكل كامل. في هذه الحالات، من غير المرجح أن يؤدي الاستمرار في إعادة تثبيت البرامج إلى حل مشكلة وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) أو اللوحة الأم أو أي مكون آخر معطل.