زر القائمة في متصفح كروم مفقود؟ كيفية استعادة قائمة النقاط الثلاث

إذا كان زر قائمة Chrome مفقودًا ، فتحقق أولًا مما إذا كنت في وضع ملء الشاشة أو نافذة تطبيق ويب مثبت. في نافذة Chrome العادية على سطح المكتب، يجب أن يظهر زر "المزيد" - النقاط الثلاث الرأسية - في أعلى اليمين. إذا كان شريط الأدوات مرئيًا ولكن الزر لا يزال مفقودًا، فأعد تشغيل Chrome وقم بتحديثه، ثم اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

أين يجب أن يكون زر قائمة كروم

في أنظمة ويندوز وماك أو إس ولينكس، يوجد زر قائمة كروم عادةً في أقصى يمين شريط أدوات المتصفح، بجوار ملفك الشخصي وعناصر التحكم الأخرى في شريط الأدوات. يفتح هذا الزر أوامر الإعدادات، وسجل التصفح، والتنزيلات، والإشارات المرجعية، والإضافات، والطباعة، وغيرها.

إذا اختفت علامات التبويب وشريط العناوين أيضًا، فقد يكون متصفح Chrome في وضع ملء الشاشة. تُشير وثائق Google إلى إمكانية التبديل بين وضع ملء الشاشة والوضع العادي باستخدام مفتاح F11 على نظامي التشغيل Windows وLinux، ومفتاحي Control + Command + F على نظام Mac. راجع قسم المساعدة الخاص بالتكبير والتصغير ووضع ملء الشاشة في متصفح Chrome .

1. اخرج من وضع ملء الشاشة وتأكد من فتح متصفح كروم نفسه.

قم بإيقاف وضع ملء الشاشة أولاً. إذا فتحت موقعًا من اختصار على سطح المكتب أو من مشغل التطبيقات، وظهرت النافذة كتطبيق مستقل، فأغلقها وابدأ تشغيل جوجل كروم من قائمة ابدأ أو شريط المهام أو مجلد التطبيقات أو مشغل التطبيقات بدلاً من ذلك.

يُمكن لمتصفح كروم تثبيت مواقع الويب كتطبيقات ويب، ولا تبدو نوافذ هذه التطبيقات بالضرورة مثل نافذة متصفح عادية. تشرح جوجل هذا السلوك في وثائق تطبيقات الويب الخاصة بها .

2. أعد تشغيل متصفح كروم، ثم قم بتثبيت أي تحديث متاح.

أغلق جميع نوافذ متصفح كروم، ثم أعد فتحه، وتحقق من شريط الأدوات مرة أخرى. إذا لم يُجدِ ذلك نفعاً، فأعد تشغيل الكمبيوتر لإغلاق أي عمليات عالقة في المتصفح.

لست بحاجة إلى زر القائمة المفقود للتحقق من وجود تحديثات:

1. اكتب chrome://settings/helpفي شريط العنوان.
2. اضغط على زر الإدخال . سيتحقق متصفح كروم من وجود تحديثات على صفحة "حول كروم".
3. إذا كان هناك تحديث متاح، فقم بتثبيته ثم حدد إعادة التشغيل .

تُشير جوجل إلى أن متصفح كروم يُحدّث نفسه عادةً في الخلفية ويُطبّق التحديثات عند إعادة تشغيل المتصفح. راجع تعليمات تحديث كروم الرسمية .

3. تعطيل الإضافات مؤقتًا

لا يمكن لأي إضافة عادةً إزالة عناصر التحكم الأساسية لمتصفح كروم، لذا لا تفترض أن الإضافة ضارة لمجرد اختفاء القائمة. مع ذلك، قد تُساهم الإضافة التالفة أو غير المتوافقة في عدم استقرار المتصفح، لذا يُعد تعطيل الإضافات اختبارًا مفيدًا لعزل المشكلة.

1. يفتح chrome://extensions/.
2. قم بإيقاف تشغيل وصلات الشعر.
3. أعد تشغيل متصفح كروم وتحقق من زر القائمة.
4. إذا عاد الزر، فأعد تفعيل الإضافات واحدة تلو الأخرى حتى تحدد الإضافة المرتبطة بالمشكلة.

يشرح دليل إدارة الإضافات من جوجل كيفية إيقاف تشغيل الإضافات أو إزالتها.

4. استخدم صفحات Chrome المباشرة عندما تكون القائمة غير متاحة

يمكنك الاستمرار في استخدام العديد من وظائف المتصفح حتى قبل إصلاح الزر. في نظامي التشغيل ويندوز ولينكس، تُدرج جوجل اختصاري Alt + F أو Alt + E لفتح قائمة كروم. كما يمكنك إدخال هذه العناوين الداخلية مباشرةً.

تم إدراج اختصارات لوحة المفاتيح في مرجع اختصارات لوحة المفاتيح الخاص بمتصفح جوجل كروم .

5. أعد ضبط إعدادات Chrome، ثم أعد تثبيته إذا لزم الأمر.

إذا استمر ظهور شريط الأدوات بشكل خاطئ، فافتحه chrome://settings/reset، واختر استعادة الإعدادات إلى قيمها الافتراضية الأصلية ، ثم أكد عملية إعادة التعيين.

تؤدي إعادة الضبط إلى تغيير إعدادات مثل صفحة بدء التشغيل، وسلوك علامة التبويب الجديدة، ومحرك البحث الافتراضي، وعلامات التبويب المثبتة، وبيانات الموقع، والإضافات، والسمات. وتؤكد جوجل أن الإشارات المرجعية وكلمات المرور المحفوظة لا تُحذف عند إعادة الضبط. راجع دليل إعادة ضبط إعدادات كروم الرسمي قبل المتابعة إذا كنت تعتمد على إعدادات متصفح مخصصة.

إذا كانت واجهة الإعدادات مفقودة أو لا تفتح، تنصح جوجل بإلغاء تثبيت متصفح كروم وإعادة تثبيته. اتبع تعليمات جوجل لإلغاء التثبيت ودليل تثبيت كروم الرسمي .

إذا استمر متصفح كروم في التغيير من تلقاء نفسه

إن اختفاء زر القائمة بحد ذاته ليس دليلاً قاطعاً على وجود برامج ضارة. ولكن إذا استمرت صفحتك الرئيسية أو محرك البحث في التغيير، أو عادت إضافات غير مألوفة بعد إزالتها، أو تم إعادة توجيه التصفح بشكل غير متوقع، فافحص جهاز الكمبيوتر بحثاً عن برامج غير مرغوب فيها. تُدرج جوجل هذه الحالات كعلامات تحذيرية في إرشاداتها حول البرامج غير المرغوب فيها والبرامج الضارة .

في معظم الحالات، يكفي استعادة نافذة المتصفح العادية، أو تحديث متصفح Chrome، أو إعادة ضبط المتصفح لإعادة قائمة النقاط الثلاث.