كيفية إصلاح شاشة استعادة BitLocker أثناء بدء التشغيل على نظام التشغيل Windows 11

• إذا تعطل نظام التشغيل Windows 11 أثناء بدء التشغيل بسبب BitLocker، فقد يكون ذلك بسبب خلل في التكوين أو تحديث به خلل. 
• عليك إما إدخال مفتاح الاسترداد أو اتباع الخطوات المحددة التي توصي بها مايكروسوفت.

إذا ظهرت شاشة استعادة BitLocker فجأةً عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، فأنت لست وحدك. هذه مشكلة شائعة في أجهزة Windows 11 ، وقد تحدث نتيجةً لتغييرات في النظام، أو في بعض الحالات، بسبب تحديثات بها مشاكل.

تظهر مطالبات استعادة BitLocker عادةً عند حدوث تغيير في حالة موثوقية النظام، مثل تغييرات في وحدة TPM (وحدة النظام الأساسي الموثوقة)، أو تحديثات البرامج الثابتة، أو إعدادات BIOS، أو غيرها من التكوينات المتعلقة بالأمان. مع ذلك، بعد التحديث الأمني ​​لشهر أبريل 2026 (KB5083769) ، دخل عدد قليل من الأجهزة في وضع الاستعادة بشكل غير متوقع بسبب تكوين غير مدعوم في سياسة "تكوين ملف تعريف التحقق من صحة منصة TPM لتكوينات البرامج الثابتة الأصلية لـ UEFI".

هذه ليست حالة معزولة. فقد لوحظ سلوك مماثل سابقًا في نظامي التشغيل Windows 11 25H2 و24H2 (KB5066835) ، وكذلك في نظام التشغيل Windows 10 22H2 (KB5066791) ، حيث كشفت التحديثات عن مشكلات في التكوين الأساسي وأدت إلى تفعيل وضع الاسترداد.

إذا علق جهازك على شاشة استعادة BitLocker، فغالباً ما يكون الحل بسيطاً، بشرط أن يكون لديك مفتاح استعادة BitLocker. بمجرد فتح النظام، يمكنك تصحيح الإعدادات ومنع ظهور المطالبة مرة أخرى.

في هذا الدليل ، سأوضح الخطوات البسيطة لاستعادة جهازك باستخدام BitLocker بعد تثبيت تحديث نظام Windows 11.

حل مشكلة تعليق نظام التشغيل Windows 11 في شاشة استعادة BitLocker

لحل مشكلة شاشة استعادة BitLocker على نظام التشغيل Windows 11، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر آخر (أو هاتف محمول) متصل بالإنترنت، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. افتح حساب مايكروسوفت الخاص بك عبر الإنترنت .

    

    

2. تأكد من اسم الكمبيوتر من القائمة للعثور على مفتاح الاسترداد.

   

3. قم بتأكيد مفتاح الاسترداد في شاشة استرداد BitLocker لبدء تشغيل Windows 11.

4. انقر على زر المتابعة .

   

5. تابع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح الاسترداد في حساب Microsoft الخاص بك، فمن المحتمل أنك اخترت خيارًا مختلفًا لحفظه عند تفعيل BitLocker . قد يشمل ذلك طباعة المفتاح على ورقة، أو ربما حفظته في ملف على ذاكرة فلاش USB أو جهاز تخزين آخر.

على الرغم من ندرة التحديثات التي تتطلب مفتاح تشفير لفتح الجهاز، إلا أنها تُظهر أن التشفير سلاح ذو حدين. فمن جهة، يُمكنه حماية جهازك وبياناتك، ولكن من جهة أخرى، قد يحرمك من الوصول إليها تمامًا.

إصلاح مفتاح استعادة BitLocker قبل تثبيت KB5083769

توصي مايكروسوفت باتباع التعليمات المذكورة أعلاه لحل المشكلة إذا واجهتك بعد تثبيت التحديث. مع ذلك، إذا لم تقم بتثبيت التحديث KB5083769 (الإصدار 26200.8246) بعد، يمكنك تجنب المشكلة عن طريق إعادة ضبط الإعدادات المدعومة.

أولاً، افتح محرر نهج المجموعة وانتقل عبر تكوين الكمبيوتر > القوالب الإدارية > مكونات Windows > تشفير محرك BitLocker > محركات نظام التشغيل .

ستجد في هذا الموقع سياسة "تكوين ملف تعريف التحقق من صحة منصة TPM لتكوينات البرامج الثابتة UEFI الأصلية". إذا تم تخصيص هذا الإعداد مسبقًا، فقد يتسبب ذلك في عدم تطابق مع حالة النظام الحالية. في هذه الحالة، أعد ضبطه إلى "غير مُكوَّن". تُخبر هذه الخطوة نظام التشغيل بالتوقف عن استخدام أي قيم PCR (سجل تكوين المنصة) مُعرَّفة يدويًا، والعودة بدلًا من ذلك إلى تكوينه الافتراضي الموثوق.

بمجرد إعادة تكوين السياسة، افتح موجه الأوامر كمسؤول ، وأجبر النظام على تطبيق التغيير على الفور عن طريق تشغيل gpupdate /force الأمر.

بعد تطبيق السياسة المُحدَّثة، تتمثل الخطوة التالية في إعادة تنشيط علاقة الثقة بين BitLocker ووحدة TPM. وللقيام بذلك، قم بتعليق حماية BitLocker مؤقتًا على محرك النظام عن طريق تشغيل الأمر manage-bde -protectors -disable C:، ثم أعد تفعيل حماية BitLocker عن طريق تشغيل manage-bde -protectors -enable C: الأمر نفسه.

بمجرد اكتمال العملية، يستمر BitLocker في حماية محرك الأقراص كالمعتاد، ولكن الآن مع تكوين TPM نظيف ومُدقَّق بشكل صحيح.

بينما أوصي باستخدام التشفير لحماية بياناتك، يمكنك  تعطيل BitLocker على نظام التشغيل Windows 11 إذا كنت قلقًا بشأن فقدان الوصول إلى جهازك وبياناتك.

يمكنك دائمًا تعزيز استراتيجية الاستعادة الخاصة بك من خلال إنشاء نسخة احتياطية كاملة  لنظام التشغيل Windows 11 بانتظام على وحدة تخزين USB أو  نسخة احتياطية للملفات .