كيفية إصلاح عطل محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) في نظام التشغيل ويندوز 11؟ تحديث البرامج الثابتة لمحرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) وإعدادات UEFI (BIOS) للوحة الأم.

• تحديثات ويندوز 11 KB5062660 و KB5063878 لا تتسبب في فشل محركات الأقراص الصلبة SSD الخاصة بالمستهلكين أو تعطلها.
• تم تتبع الأعطال التي تم الإبلاغ عنها عبر الإنترنت إلى البرامج الثابتة القديمة في أجهزة التخزين واللوحة الأم.
• تؤكد شركة Phison أن محركات الأقراص الصلبة SSD من القنوات الرسمية تظل آمنة، وأن التباطؤ الناتج عن عمليات الكتابة المكثفة هو سلوك طبيعي يمكن حله باستخدام عملية مسح آمنة.
• إذا كنت قد تأثرت، فيجب عليك تحديث البرامج الثابتة لمحرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) و UEFI (BIOS) الخاص باللوحة الأم على الفور.

تحديث بتاريخ 11/9/2025: تحديثات ويندوز 11 KB5062660 وKB5063878 لا تتسبب في تعطيل أقراص SSD الاستهلاكية. وقد تبين أن الأعطال التي تم الإبلاغ عنها عبر الإنترنت تعود إلى برامج ثابتة قديمة في أجهزة التخزين ولوحة الأم UEFI (BIOS)، وليس إلى نظام التشغيل نفسه.

أكدت شركة Phison، المصنّعة لوحدات تحكم SSD التي كانت محور الجدل، أن "الإصدارات المبكرة من البرامج الثابتة ونظام BIOS" هي السبب في المشاكل، وليس تحديثات مايكروسوفت. أما محركات الأقراص المباعة عبر قنوات البيع الرسمية المزودة ببرامج ثابتة معتمدة، فهي آمنة.

لماذا تصدرت أعطال محركات الأقراص الصلبة عناوين الأخبار؟

بعد فترة وجيزة من إصدار مايكروسوفت لمعاينة تحديث الأمان لشهر أغسطس 2025 (KB5062660) والإصدار النهائي (KB5063878)، بدأ المستخدمون بالإبلاغ عن تعطل أو اختفاء محركات الأقراص الصلبة (SSD) تحت ضغط كتابة مكثف ومستمر يصل إلى 50 جيجابايت أو أكثر، خاصةً عندما تتجاوز نسبة امتلاء القرص 60%. وسرعان ما انتشرت المشكلة على مواقع التواصل الاجتماعي ويوتيوب، حيث ألقى الكثيرون باللوم على سجل تحديثات مايكروسوفت.

إحدى الحالات البارزة كانت من مستخدم يوتيوب يُدعى JayzTwoCents ، حيث عرض عطلاً في قرص Crucial T500 مزود بوحدة تحكم Phison E25 بعد التحديث. مع ذلك، في فيديو لاحق ، أقرّ بأن نظامه كان يعمل بنظام BIOS تجريبي، وأن تحديث البرنامج الثابت حلّ المشكلة.

في غضون ذلك، أجرى متجر PCDIY التايواني للأجهزة (عبر موقع Reddit ) اختبارات مشتركة مع مهندسي شركة Phison. تم الإبلاغ عن أعطال في وحدات مراجعة الوسائط لمحركات أقراص الحالة الصلبة (SSD)، مثل Corsair Force Series MP600 بسعة 2 تيرابايت (وحدة تحكم E16) وSilicon Power US70 بسعة 2 تيرابايت، ولكن لم يتم الإبلاغ عنها في محركات الأقراص المخصصة للبيع بالتجزئة. وقد تأكد أن العينات المتأثرة كانت تعمل ببرامج تجريبية هندسية، وليست البرامج النهائية المُخصصة للإنتاج والمُرسلة للمستهلكين.

ما توصلت إليه شركتا فيسون ومايكروسوفت

أوضح مايكل وو، المدير العام ورئيس شركة فيسون الأمريكية، في بيان لموقع ذا فيرج :

تستند العديد من التقارير إلى اختبارات أجريت على أجهزة تعمل بإصدارات قديمة من البرامج الثابتة ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS). وقد لاحظنا استمرار استخدام برامج ثابتة قديمة في بعض محركات الأقراص الصلبة (SSD)، وننصح أي مراجع يواجه هذه المشكلة بالاستفادة من البرامج الثابتة المحدثة المتوفرة بسهولة عبر أدوات التحديث التي توفرها الشركات المصنعة.

وأشارت شركة فيسون أيضًا إلى أن اختباراتها الخاصة (التي تجاوزت 4500 ساعة) لم تُظهر أي أعطال في محركات الأقراص المُباعة بالتجزئة. كما صرّحت مايكروسوفت بأنها "لم تجد أي صلة" بين تحديثات أغسطس وأعطال محركات الأقراص الصلبة SSD لدى المستهلكين.

ما يجب على مستخدمي ويندوز 11 معرفته

تم التوصل إلى استنتاج مفاده أن الأجهزة المستخدمة في البيع بالتجزئة والتي تستخدم الإصدار النهائي المقصود من البرامج الثابتة لا تتأثر بالخلل الحرج الذي تم العثور عليه في العينات الهندسية.

بالإضافة إلى ذلك، أكدت شركة Phison أن التباطؤ متوقع في ظروف الكتابة المكثفة. فعندما تمتلئ ذاكرة التخزين المؤقت SLC والمساحة المخصصة لها، تبدأ محركات الأقراص الصلبة SSD بالكتابة مباشرةً إلى ذاكرة NAND من نوع TLC/QLC ، مما يؤدي إلى تباطؤ الأداء. وهذا السلوك طبيعي في محركات الأقراص الصلبة SSD الحديثة.

إذا كنت ترغب في حل مشكلة الأداء هذه، فإن إعادة تهيئة القرص الصلب لن تُعيد السرعات. عليك إجراء مسح آمن باستخدام برنامج الشركة المصنعة أو أدوات UEFI الخاصة باللوحة الأم (مثل تلك الموجودة في لوحات ASUS أو ASRock) لتحديث القرص واستعادة الأداء الكامل.

في حال واجهت هذه المشكلة، يُنصح بتحديث كل من البرامج الثابتة لمحرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) و UEFI/BIOS للوحة الأم إلى أحدث الإصدارات الرسمية لتجنب المشاكل.

الخلاصة النهائية بشأن مشكلة محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) في نظام التشغيل ويندوز 11

على الرغم من المخاوف الأولية، فإن تحديثات نظام التشغيل ويندوز 11 لا تتسبب في تعطل محركات الأقراص الصلبة SSD المخصصة للبيع بالتجزئة. وقد اقتصرت المشكلة على وحدات المراجعة التي تعمل ببرامج ثابتة قديمة، بينما تبقى محركات الأقراص المخصصة للمستهلكين آمنة، ويمكن استعادة أي تراجع في الأداء تحت ضغط العمل الشديد من خلال مسح آمن للبيانات.

كما تم التأكد من أن استخدام إصدار قديم من UEFI (BIOS) الخاص باللوحة الأم يساهم في مشكلة SSD.

إذا كنت قد قمت سابقًا بإلغاء تثبيت التحديث KB5063878 (الإصدار 26100.4946) ، فيجب عليك إعادة تطبيق التحديث التراكمي بعد التأكد من أن محرك التخزين واللوحة الأم لديهما أحدث إصدار من البرامج الثابتة.

بالإضافة إلى ذلك، من الضروري الاحتفاظ بنسخة احتياطية كاملة من جهاز الكمبيوتر على قرص تخزين خارجي. كما يُنصح بدمج هذه النسخة الاحتياطية مع نسخة احتياطية للملفات على السحابة أو أي وسيلة تخزين أخرى، تحسبًا لأي عطل قد يطرأ في تحديثات النظام أو الأجهزة.

تحديث ، 11 سبتمبر 2025: تم تحديث هذا المحتوى بمعلومات جديدة تتعلق بـ SSD وبرنامج اللوحة الأم الثابت باعتبارهما السبب الجذري.