كيفية إصلاح مشكلة "لا يمكننا إعداد نقطة اتصال محمولة" في نظام التشغيل ويندوز 10

إذا ظهرت رسالة "لا يمكننا إعداد نقطة اتصال محمولة" في نظام التشغيل Windows 10، فابدأ بالتأكد من اتصال جهاز الكمبيوتر بالإنترنت وتفعيل محول Wi-Fi الخاص به. إذا كانت هذه الأمور سليمة، فقم بإصلاح برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية أو استعادة إصدار سابق منه. لا يُعدّ وجود جهاز مفقود باسم "محول افتراضي" سببًا تلقائيًا للمشكلة، إذ قد تختلف أسماء المحولات وما يعرضه "إدارة الأجهزة" من جهاز لآخر.

تتشارك نقطة الاتصال اتصالاً فعالاً عبر شبكة الواي فاي، لذا فهي تعتمد على كل من مصدر الإنترنت ومحول الشبكة اللاسلكية الخاص بالكمبيوتر.

1. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر متصل بالإنترنت

على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز 10، افتح صفحة ويب للتحقق من الاتصال الذي تنوي مشاركته. إذا لم يتم تحميل الصفحة، فقم بإصلاح هذا الاتصال أولاً أو اختر مصدرًا آخر يعمل في إعدادات نقطة الاتصال. تأكد أيضًا من إيقاف وضع الطيران. عند الرغبة في مشاركة الإنترنت عبر الإيثرنت أو بيانات الجوال عبر الواي فاي، يجب أن يظل راديو الواي فاي متاحًا لإنشاء نقطة الاتصال.

صفحة حالة الشبكة والإنترنت في نظام التشغيل ويندوز 10 تعرض اتصال إيثرنت بالإنترنت.
تحقق من صفحة الحالة للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر متصل بالإنترنت قبل تشغيل نقطة اتصال الهاتف المحمول.

٢. تحقق من إعدادات نقطة اتصال الهاتف المحمول

افتح قائمة ابدأ > الإعدادات > الشبكة والإنترنت > نقطة اتصال الجوال . ضمن "مشاركة اتصال الإنترنت من" ، حدد الاتصال المتصل حاليًا. فعّل خيار " مشاركة اتصال الإنترنت مع الأجهزة الأخرى" . إذا استخدمتَ "تحرير" لتغيير اسم الشبكة أو كلمة المرور، فاختر "حفظ" قبل إعادة المحاولة. توضح تعليمات نقطة اتصال الجوال من مايكروسوفت إعدادات نظام التشغيل ويندوز 10.

إعدادات نقطة اتصال Windows 10 Mobile مع تحديد Wi-Fi كخيار الاتصال المراد مشاركته وإيقاف تشغيل نقطة الاتصال.
اختر الاتصال النشط كمصدر، ثم قم بتشغيل مفتاح المشاركة.

3. ابحث عن محول الشبكة اللاسلكية في إدارة الأجهزة

اكتب "إدارة الأجهزة" في مربع البحث بشريط المهام وافتحها. وسّع قسم " محولات الشبكة" . ابحث عن محول الشبكة اللاسلكية الخاص بجهاز الكمبيوتر؛ قد يتضمن اسمه "Wi-Fi" أو "لاسلكي " أو اسم الشركة المصنعة للمحول. إذا كان القسم مُصغّرًا، فقم بتوسيعه قبل استنتاج أن المحول مفقود. من الطبيعي أن يظهر اسم طراز مثل "Intel" أو "Realtek"، وتختلف الأسماء بين أجهزة الكمبيوتر.

إدارة الأجهزة مع توسيع محولات الشبكة وإدراج محول لاسلكي.
حدد موقع محول Wi-Fi أو المحول اللاسلكي الفعلي ضمن محولات الشبكة؛ لا تقم بتغيير الإدخالات غير ذات الصلة مثل منافذ WAN المصغرة.

4. قم بتفعيل محول الشبكة اللاسلكية إذا كان معطلاً

إذا كان محول الشبكة اللاسلكية مُعطّلاً، فانقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر " تمكين الجهاز" . إذا ظهرت لك قائمة "تعطيل الجهاز "، فهذا يعني أن المحول مُفعّل بالفعل. يمكنك اختيار "عرض" > "إظهار الأجهزة المخفية" إذا كنت تبحث عن محول غير مُدرج، ولكن لا تُفعّل جميع الإدخالات الباهتة أو تُغيّر الأجهزة التي لا يمكنك تحديدها. على وجه الخصوص، قد لا يُظهر نظام Windows مكون نقطة اتصال باسم "محول افتراضي" ثابت.

قائمة السياق في إدارة الأجهزة لمحول Wi-Fi معطل مع تحديد خيار "تمكين الجهاز".
قم بتمكين محول الشبكة اللاسلكية المحدد فقط عندما يقدم مدير الأجهزة هذا الأمر.

بعد تفعيلها، حاول استخدام نقطة اتصال الهاتف المحمول مرة أخرى. إذا ظل المحول غير متاح، فأعد تشغيل الكمبيوتر مرة واحدة واختبره مجدداً قبل تغيير برنامج التشغيل الخاص به.

5. إصلاح مشكلة في برنامج التشغيل

إذا بدأت المشكلة بعد تحديث برنامج التشغيل أو نظام ويندوز، فانقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة اللاسلكية، ثم اختر " خصائص "، وافتح علامة التبويب "برنامج التشغيل" . اختر "استعادة برنامج التشغيل" إذا كان الزر متاحًا. وإلا، فاختر "تحديث برنامج التشغيل" > "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل" . إذا لم يعثر ويندوز على أي شيء أو استمرت المشكلة، فاحصل على برنامج تشغيل متوافق مع ويندوز 10 من موقع الدعم الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر. تشرح مايكروسوفت هذه الخيارات في دليلها لتحديث برامج التشغيل واستعادتها في "إدارة الأجهزة" . تجنب إلغاء تثبيت المحول حتى يتوفر لديك برنامج تشغيل متوافق، خاصةً إذا كان هذا هو اتصال الإنترنت الوحيد لجهاز الكمبيوتر.

يفتح مربع حوار خصائص محول الشبكة اللاسلكية على علامة تبويب برنامج التشغيل، مع توفر خيار تحديث برنامج التشغيل وتعطيل خيار استعادة برنامج التشغيل.
لا تتوفر خاصية استعادة برنامج التشغيل إلا عندما يكون لدى نظام التشغيل Windows برنامج تشغيل سابق لاستعادته.

6. قم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء محول الشبكة وإصلاحها

افتح قائمة ابدأ > الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها . حدد "مستكشفات الأخطاء الإضافية" ، ثم اختر "محول الشبكة" ، وشغّله. اتبع أي إصلاح مقترح، ثم ارجع إلى نقطة اتصال الجوال واختبر المحول. قد تُظهر بعض إصدارات Windows 10 روابط مختلفة لمستكشف الأخطاء؛ إذا لم يكن "محول الشبكة" مدرجًا، فانتقل إلى الفحص التالي. يغطي دليل استكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها من Microsoft أيضًا فحوصات المحول وبرنامج التشغيل.

صفحة أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية في نظام التشغيل Windows 10 مع تحديد محول الشبكة وزر تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مرئي.
قم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء محول الشبكة وإصلاحها إذا ظهرت في إعدادات نظام التشغيل Windows 10.

7. افتح إعادة ضبط الشبكة فقط في حالة فشل الفحوصات السابقة

إعادة ضبط الشبكة هي الحل الأخير لأنها تزيل محولات الشبكة المثبتة وتعيد إعداداتها إلى الوضع الافتراضي. قبل استخدامها، احفظ عملك ودوّن أي إعدادات VPN أو محوّل افتراضي أو تكوين شبكة مخصص قد تحتاج إلى إعادة ضبطه. في الإعدادات، انتقل إلى الشبكة والإنترنت > الحالة ، ثم حدد إعادة ضبط الشبكة .

صفحة حالة الشبكة والإنترنت في نظام التشغيل Windows 10 مع رابط إعادة ضبط الشبكة الظاهر بالقرب من الأسفل.
لا تقم بإعادة ضبط الشبكة إلا بعد التحقق من الاتصال والمحول وبرنامج التشغيل ومستكشف الأخطاء ومصلحها.

8. تأكد من إعادة الضبط واختبر نقطة الاتصال

في صفحة إعادة ضبط الشبكة، اختر "إعادة الضبط الآن" ثم أكّد بالضغط على "نعم" . سيتم إعادة تشغيل نظام ويندوز. بعد تسجيل الدخول مجدداً، أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi إذا لزم الأمر، وتأكد من الوصول إلى الإنترنت، ثم حاول استخدام نقطة اتصال الهاتف المحمول مرة أخرى.

صفحة إعدادات إعادة ضبط الشبكة في نظام التشغيل Windows 10 مع شرحها وزر إعادة الضبط الآن.
تقوم إعادة الضبط الآن بإعادة تثبيت محولات الشبكة واستعادة إعدادات الشبكة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا استمر الخطأ

إذا لم يظهر محول الشبكة اللاسلكية في "إدارة الأجهزة" أو ظهر خطأ في الجهاز بعد اتباع هذه الخطوات، فراجع صفحة دعم الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر للحصول على برنامج تشغيل لاسلكي متوافق مع نظام التشغيل Windows 10 أو اتصل بفريق الدعم الخاص بها. يرجى ذكر اسم المحول بدقة وأي رمز خطأ في "إدارة الأجهزة"؛ ولا تفترض أن جميع أجهزة الكمبيوتر تحتوي على نفس مكونات نقطة الاتصال اللاسلكية.

أنهت مايكروسوفت الدعم القياسي لنظام التشغيل ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025. سيظل الكمبيوتر يعمل، لكن مايكروسوفت لم تعد تقدم تحديثات ويندوز المجانية المعتادة لإصلاحات الأمان والدعم الفني لنظام ويندوز 10. راجع صفحة دعم نقاط اتصال ويندوز 10 المحمولة على موقع مايكروسوفت للاطلاع على إشعار الدعم الحالي.

اترك تعليقاً

كيفية إظهار جميع أيقونات شريط النظام في نظام التشغيل ويندوز 10

كيفية إظهار جميع أيقونات شريط النظام في نظام التشغيل ويندوز 10

تجنب وضع أيقونات التطبيقات في المساحة المخفية في نظام التشغيل Windows 10. قم بتشغيل خيار "جميع الأيقونات"، ثم قم بإدارة أيقونات النظام بشكل منفصل إذا كانت إحداها لا تزال مفقودة.

كيفية تحديث بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الشبكة في نظام التشغيل ويندوز 10

كيفية تحديث بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الشبكة في نظام التشغيل ويندوز 10

قم بتغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور المحفوظة التي يستخدمها نظام التشغيل Windows لمحرك أقراص معين أو مجلد مشترك من خلال إدارة بيانات الاعتماد، ثم أعد الاتصال للتحقق من الوصول.

كيفية تثبيت إضافة ماينكرافت على نظام التشغيل ويندوز 10

كيفية تثبيت إضافة ماينكرافت على نظام التشغيل ويندوز 10

قم باستيراد ملف Bedrock .mcpack أو .mcaddon على نظام التشغيل Windows 10، وقم بتفعيله لعالم جديد أو موجود، وتجنب الخلط بين الإضافات وتعديلات Java.

كيفية تغيير سطوع الشاشة حسب وقت اليوم على نظام التشغيل ويندوز 10

كيفية تغيير سطوع الشاشة حسب وقت اليوم على نظام التشغيل ويندوز 10

قم بضبط مستويات السطوع النهاري والليلي على نظام التشغيل Windows 10 باستخدام ClickMonitorDDC 7.2، وتعرف على حدود DDC/CI وبديل الإضاءة الليلية.

كيفية إصلاح مشكلة "لا يمكننا إعداد نقطة اتصال محمولة" في نظام التشغيل ويندوز 10

كيفية إصلاح مشكلة "لا يمكننا إعداد نقطة اتصال محمولة" في نظام التشغيل ويندوز 10

قم باستعادة نقطة اتصال Windows 10 عن طريق التحقق من مصدر الإنترنت ومحول الشبكة اللاسلكية، وإصلاح برنامج التشغيل الخاص به، وحفظ إعادة ضبط الشبكة كخطوة أخيرة.

كيفية ضبط توازن الصوت بين السماعتين اليمنى واليسرى لسماعات البلوتوث في نظام التشغيل ويندوز 10

كيفية ضبط توازن الصوت بين السماعتين اليمنى واليسرى لسماعات البلوتوث في نظام التشغيل ويندوز 10

اعثر على عناصر التحكم في توازن الصوت الأيسر/الأيمن لسماعات البلوتوث في نظام التشغيل Windows 10، مع حل بديل حذر في سجل النظام عندما تظل عناصر التحكم في مستوى الصوت مرتبطة.

كيفية نسخ صورة قرص إلى بطاقة SD في نظام التشغيل ويندوز 10

كيفية نسخ صورة قرص إلى بطاقة SD في نظام التشغيل ويندوز 10

تعلم كيفية نسخ صورة قرص إلى بطاقة SD على نظام التشغيل Windows 10 باستخدام balenaEtcher، والتحقق من محرك الأقراص المستهدف، والتحقق مما إذا كانت البطاقة النهائية قابلة للتشغيل.

كيفية إيقاف تشغيل نظام التشغيل ويندوز 10 تلقائيًا عند عدم استخدامه

كيفية إيقاف تشغيل نظام التشغيل ويندوز 10 تلقائيًا عند عدم استخدامه

قم بإعداد مشغل "عند الخمول" في "مجدول المهام" لإيقاف تشغيل نظام التشغيل Windows 10 مع نافذة إلغاء مدتها دقيقة واحدة، وتعرف على كيفية تعريف Windows لحالة الخمول.

كيفية تفعيل معاينات الصور المصغرة بصيغة RAW في نظام التشغيل ويندوز 10

كيفية تفعيل معاينات الصور المصغرة بصيغة RAW في نظام التشغيل ويندوز 10

قم بتثبيت ملحق الصور الخام المجاني من مايكروسوفت، واضبط إعدادات مستكشف الملفات لعرض معاينات لملفات RAW المدعومة من الكاميرا في نظام التشغيل ويندوز 10.

كيفية تعطيل اقتراحات شريط الألعاب في نظام التشغيل ويندوز 10

كيفية تعطيل اقتراحات شريط الألعاب في نظام التشغيل ويندوز 10

أوقف نصائح بدء اللعبة في شريط ألعاب Xbox في نظام التشغيل Windows 10 مع الحفاظ على إمكانية الوصول إلى الطبقة الشفافة وعناصر التحكم الخاصة بها.